АвтоСтар



На официальном сайте Ford дилером не значится


Предлагаю открыть раздел с начала, то есть с тех, кто нас сюда, собственно привел. С дилеров. Кто менеджер, как вел процесс продажи, впечатления. сервис, СТО, цены, проблемы, нюансы и прочее.
ЗЫЖ По многочисленным просьбам... 😉

ООО «Автоград ФР» сотрудничает с ФордФокусКлубом
posted image
официальный, дилер, сервис, техническое обслуживание, ТО, ремонт, тюмень, автостар

avatar
x3m
22 March 2007

АвтоСтар
57,4K
views
127
members
777
posts

lexys72
16 April 2014


минуснул
считаю что было бы супер если бы и у ставропольской\волжской ан ветке появилась бы своя тема и можно было бы общаться
но в рамках таких жестких правил это будет голимая реклама
avatar
RuslanLS
16 April 2014


lexys72
да я не эту кнопку имел ввиду , а кнопка "жалоба на модератора"

Кстати у них есть своя тема и там это можно Запчасти на FORD
lexys72
16 April 2014


RuslanLS
надо им напомнить...
dendy
17 April 2014


Торопыжка
Михаил, планирую поменять масло в АКПП, а/м Форд Куга 2,5т, интересует следующее:
1. Технология замены, как согласно фордовской документации выполняют замену масла, если можно скан документа тут или в личку или на эл.почту. Хотелось бы увидеть что то типа такого документа как меняют масло в аналогичной коробке на Volvo http://savepic.su/2886557.htm Если сложно сделать скан то краткое описание процесса.
2. Цена работы, если нельзя тут то в личку
3. Количество и цена масла для АКПП
4. допуск масла WSS-M2C924-A ?
5. если сам куплю масло в фордовской оригинальной упаковке например на exist.ru или 1001z.ru будут ли вопросы у инженера по гарантии, останется ли гарантия на АКПП ?
6. если сам куплю масло в оригинальной упаковке VOLVO для аналогичной коробки автомата (коробки же например у Volvo ХС90 2,5т и Куги 2,5т одинаковые) будут ли вопросы у инженера по гарантии, останется ли гарантия на АКПП ?
7. на какие скидки я мог бы рассчитывать на работу и на масло
Торопыжка
17 April 2014


dendy добрый вечер!

Ответил в личку.
dendy
17 April 2014


Торопыжка
Спасибо!
dendy
21 April 2014


Торопыжка
Михаил, добрый день!
Я Вам вопросы в личку написал, посмотрите пожалуйста.
Торопыжка
21 April 2014


Добрый день!

Ответил.
avatar
Lenuka
22 April 2014


Торопыжка Скажите сколько будет стоить установка дневных ходовых огней(моих)?
Торопыжка
28 April 2014


Lenuka, добрый день!

Стоимость составит 2400 р.

P.S. Извиняюсь за задержку с ответом.
avatar
Lenuka
28 April 2014mobile


Спасиб!
dendy
28 April 2014


Торопыжка

Михаил, добрый день!
На каком пробеге, по регламенту, необходимо менять масло в а/м Форд Куга 2,5т бензин (05/08/2011 г.в.):
1) в заднем мосту
2) раздатке
3) муфте Халдекс (4 поколение)
5) АКПП 5-ст Айсин
Торопыжка
30 April 2014

1

dendy добрый вечер!

Форд Соллерс не регламентирует замену жидкостей в указанных агрегатах.
Мы рекомендуем замену масла в агрегатах трансмиссии после преодоления автомобилем речного брода (когда мосты погружались в воду)
Масло в АКПП меняется в зависимости от состояния (цвет и запах).
lexys72
3 June 2014


Торопыжка
могу ли я обратиться к вам по гарантии? покупал авто в говнограде
голову кружат уже почти два месяца, и сами никогда не отзваниваются, претензии мои похоже не зафиксировали (проверю еще) и получается официально я им за 45 дней предъявить не могу
Старый_Пень
3 June 2014


Торопыжка
как можно избавиться от фордовского спама?
ELEKTROMEN
3 June 2014


Торопыжка
Доброго времени суток.
Выскажу свои 5 копеечек:
1. Приехали посмотреть Explorer, пройти тест драйв, но на тесте таких авто не было на тот момент (10-12 мая, точно не помню)...
2. Мастера Вашего сервиса Отцу фары на Куге так отрегулировали, хоть на габаритах езжай, если включен ближний, каждая вторая "встречка" моргает. После таких регулировок дальний свет вообще не нужен, а ездить за 300 км регулировать свет каждую неделю не дешевое удовольствие!!!
avatar
RuslanLS
3 June 2014


ELEKTROMEN
А зачем вообще фары трогали?
ELEKTROMEN
4 June 2014mobile


RuslanLS
Трогали, потому как они светили ближе ближнего...
avatar
RuslanLS
4 June 2014


ELEKTROMEN
Понятно, лучше сами отрегулируйте.
Офф:ты в Тюмени был что ли?
Торопыжка
5 June 2014


lexys72 доброе утро!

Прочитал Ваше сообщение и абсолютно ничего не понял. Напишите развернутый, последовательный рассказ.
И попрошу быть покорректнее в выражениях, если, конечно, Вы расчитываете на конструктивный диалог.

Старый_Пень

Доброе утро! В личное сообщение скиньте Ваши ФИО и контактный номер телефона. Я передам информацию сотрудникам, отвечающим за смс-рассылки.
Торопыжка
5 June 2014

1

ELEKTROMEN доброе утро!

Для того, чтобы исправить ситуацию и наказать виновного Вашему отцу в любом случае необходимо доставить автомобиль в наш сервисный центр. Я отправил Вам в ЛС мой мобильный.
Как только у Вашего папы представится возможность к нам приехать - сообщите пожалуйста! Я со своей стороны обещаю проконтролировать вопрос от начала и до конца.
В случае, если вина нашего сотрудника будет доказана - мы сделаем разумный бонус для Вашего папы.
Что касается Ford Explorer: на самом деле тестовый автомобиль был продан в Мае. На данный момент новый автомобиль готов к поездкам. Можете оставить номер мобильного, с Вами свяжется наш менеджер.
Всех благ
ELEKTROMEN
5 June 2014mobile


Торопыжка
Спасибо за развернутый ответ! Номер отцу передам, он как раз на ТО собирается в ближайшее время.
Экспл теперь смогу протестить только в ноябре, т.к. живу в Братске.
lexys72
5 June 2014


Т
Торопыжка:

lexys72 доброе утро!

Прочитал Ваше сообщение и абсолютно ничего не понял. Напишите развернутый, последовательный рассказ.
И попрошу быть покорректнее в выражениях, если, конечно, Вы расчитываете на конструктивный диалог.

какая уж тут корректность. связались со мной только после звонка на горячую линию форд, затем в клиентскую службу автограда, потом снова мой рассказ и теперь жду звонка до завтра
пока решения по поводу опорных (их отсутствие везде, смена поставщика и т.п.) нет, а прошло уже почти 50 дней.
Торопыжка
5 June 2014


lexys72, Насколько я понимаю, на Вашем автомобиле необходимо заменить опорные подшипники?
По данному вопросу Вы обратились в Автоград на Республики. Там же для Вашего автомобиля заказали опорные подшипники.
Соответственно, в любом случае Вам придется ожидать поступления подшипников на склад Автограда на Республики по двум причинам:
1. Эти подшипники заказаны конкретно под Ваш автомобиль и если Вы не приедете к ним на замену - есть риск, что они не будут проданы в дальнейшем.
2. На нашем складе (Форд на Федюнинского) данных опорных подшипников тоже нет. Поэтому, если Вы закажете подшипники в нашем автоцентре - срок ожидания увеличится.

Рекомендую Вам сегодня самостоятельно позвонить в Автоград на Республики и поинтересоваться наличием запасных частей на складе. По моей информации, сегодня как раз ожидается поступление товара.
lexys72
5 June 2014mobile


Торопыжка
Завтра жду звонка от рукодителя сервисной службы.
Сегодня проанализировав свой гнев понял что все было бы намного спокойней если решить всего один вопрос- решение гарантийных вопросов не только в будни
avatar
Макс72
9 June 2014


Торопыжка
добрый вечер Михаил.В субботу хочу пригнать Ф.Ф. на ТО. интересует вопрос о стоимости ТО и вообще проводите ТО выходной день.
Торопыжка
10 June 2014


Макс72 добрый день!

Под ТО Вы имеете в виду государственный техосмотр или техническое обслуживание?
avatar
Макс72
10 June 2014


Торопыжка
тех обслужевание, будет 1 ТО. 15тыс. пробег
lexys72
14 June 2014


Торопыжка
сегодня на даче выдалось время залезть посмотреть как мне зимой у вас установили разветвитель прикуривателя...
честно говоря руки бы вырвал такому электрику...
avatar
CycaHuH
15 June 2014mobile


lexys72
Давай слайды! Нет предела совершенству сотрудников ОД!

1 person online

1 person online

Log in to leave a message or Sign up


up