АвтоСтар

25 дней




На официальном сайте Ford дилером не значится


Предлагаю открыть раздел с начала, то есть с тех, кто нас сюда, собственно привел. С дилеров. Кто менеджер, как вел процесс продажи, впечатления. сервис, СТО, цены, проблемы, нюансы и прочее.
ЗЫЖ По многочисленным просьбам... 😉

ООО «Автоград ФР» сотрудничает с ФордФокусКлубом
posted image
официальный, дилер, сервис, техническое обслуживание, ТО, ремонт, тюмень, автостар

avatar
x3m
22 марта 2007

АвтоСтар
48,6K
просмотров
127
участников
777
сообщений

avatar
Kotn
22 марта 2007


Начнём с Василия – этот манагер мне собственно заказ и оформлял. И как выяснилось многое не объяснил, о чём я сейчас и жалею. В ином случае и мне приятно – всё необходимое для меня в автомобиле было бы, с другой стороны и Автостару хорошо, заказ мой был бы гораздо на большую сумму. А так…
В итоге его, как мне сказали, перевели в АВТОГРАД, а мой заказ передали Асе.
Ася - девушка очень приятная. Тока почему-то, всё время бегала куда-то, звонила, суетилась… В общем была завалина работой, и поэтому при получении Федикла я больше общался с Евгением (тот что на доп. оборудование).
Евгений специалист в общем то и не плохой, разводить на бабло это его работа, кто не разбирается в машине тому он всё впарит А тому кто хоть что-то понимает, тому он всё вежливо предложит и всё конкретно объяснит. Да ещё, при установки сигнализации произошли какие-то проблемы, поэтому выдачу Федикла пришлось перенести на день позже. В итоге с одной стороны потерянное время (два дня не появлялся на роботе), а с другой стороны извинения от автостаровцев (Евгения) и установка сигналки бесплатно (что-то около 5-6 тыс.).
Далее страховщики… Девушки довольно таки очень «слабо» разбирающиеся в условиях конкретных страховых компаний. Дают обобщенные ответы, как в последствии выяснилось не правильные. Так, что если будете КАСКО оформлять, то не ленитесь, съездите в центральные офисы СК, там всё подробно разъяснят.
avatar
Archie
22 марта 2007


По большей части, при заказе своего авто, я общался с Федоткиным Алексеем. Сейчас он работает в автоградовском Фиате
А тестдрайвили двухлитрового хэтча мы с kid'ом
Обоим товарищам - риспект!
avatar
aLEXX aka mux
24 марта 2007


Привет!
Моим менеджером был Ермаков Олег. Общались довольно часто и дружелюбно даже после покупки машины. Правда об автомобиле я много на распрашивал, т.к. из форума тогда узнал уже практически все. Заказать удалось по телефону, а потом еще и через 4 месяца поменять конфигурацию и сроки с августа на март перенести. Перед получением даже VIN сказали. Поэтому АвтоСтаром и менеджером полность доволен.

Единственный минус - чаще я им звонил, чем они мне...
Молния МакВинн
24 марта 2007


Привет Всем! Моим менеджером была Ася. Очень приятная девушка. Но вот проблемы Авто Стара с ПТС ками просто кашмар. Допустим в нашем случае ее просто потеряли при доставке. машину пригнали еще в сентябре,а ПТС не востановили до сих пор. Так что машина вроде и есть, но ездить не можем.
Правда выдали подменный Фокус, катаюсь на нем уже 6месяцев.
Работой менеджера осталась довольна, а вот АвтоСтара...
avatar
Dr_Epi
28 марта 2007


тест. не пинайте.
AlekSandr1
28 марта 2007


С "Автостаром" при покупке автомобиля сталкивался два раза. Первый раз в ноябре 2003 года, когда заказывал первого федю, работал со мной Володя Бабаджан, потом он работал в "маздовском" салоне. От общения с ним только приятные впечатления. Второй раз, когда пытался обменять авто по системе трейд-ин. За двухлетнего федю предложили 300 т.р., хотя на сайте "Автостара" такой же авто предлагали 400 т.р. Меня это оскорбило, пришлось продавать на авторынке, продал за 20 мин., когда приехал к ним за новым авто, то тот менеджер, который работал со мной даже не подошел, видимо было стыдно. При покупке со мной работал Гущин, впечатление подпортило, то,что он слабо разбирался в дополнительных опциях и предлагал самому прочесть в мануале.
avatar
Сантос
28 марта 2007


Автостару +1 за сайт, хоть сам заказал машину в Автограде, но сайтом Автостара пользуюсь регулярно, очень удобный, особенно рубрика вопрос-ответ.
avatar
Maxx72
28 марта 2007


Моим менеджером была (или есть ?) приятная и интересная девушка Лариса В принципе все
avatar
Katashi
28 марта 2007


Получил машину в Автостаре после 6 мес. ожидания. Сначала менеджером была Лариса, затем Василинич Дмитрий, а выдавал машину Василий. Менял цвет 3 раза, дозаказывал опции. Перечитал весь форум до этого, доволен всем заказанным

Сантос
Дружище автостар и автоград это одно и тоже предприятие, поэтому Автоград свой сайт по Форду не делает
avatar
Сантос
28 марта 2007


Katashi

Вот цитата как раз из этой рубрики вопрос-ответ на счет сайта, на счет хозяина я не в курсе...

Вопрос: вы даёте информацию только по заказам в автостаре или можете дать информацию по другим представителям, например по Автограду? А то у них нет такого сайта

Ответ: Здравствуйте. Сайт, говорят, у них скоро появится. Но в любом случае не стоит стесняться набрать номер своего менеджера. Всю текущую информацию о состоянии заказа Вам могут предоставить, если она доступна.
avatar
Diman89
30 марта 2007


Менеджер Ася. Машину заказывал в июле 2005, забрал в ноябре того же года. Асей доволен, когда машину забирал она мне все грамотно объяснила и показала. Вобщем ей 5+ (отблагодарил её как полагается).
Но вот когда летом прошлого года приехал на ТО1 то впечатление о салоне изменилось, за 2 недели звонил и записывался на ТО, а когда приехал то оказалось что нет расходников элементарных необходимых при плановых работах. Вобщем не стал проходить там ТО. Гидроник у меня еще не работал, попросил чтоб посмотрели на компе, так они ТРИ часа мурыжили. Потом еще сказали что типа сам виноват что он заблокировался, типа я его на прогретом двигателе включал и он заблокировался. Вобщем поехал потом в Челябинск и там прошел ТО. Летом в Тюмень поеду, в салон заеду тока с целью на новый Mondeo поглазеть.
avatar
ERA
1 апреля 2007


В Автограде заказать не получилось... Все манагеры были шибко заняты...
Развернулся, поехал в Автостар. Там попал на Ульянова Дениса! Всем рекомендую
Нормальный молодой человек... Ничего не впаривал, на все вопросы быстро находил ответы... Вообще, такое ощущение, что он не так давно там работает, поэтому очень старается...
И при общении по телефону претензий к нему нет...
avatar
Максим Сергеевич
11 апреля 2007


Получал в мае 2006 г. Менеджер Яндуванкин Александр, обслужил на 5+. Вот только в салоне пришлось целый день торчать были заморочки с ПТС.
avatar
ERA
11 апреля 2007


Тут звонил в Автостар и выяснил, что меня передали от Дениса Сергею... С чего бы это, интересно?
За-то Сергей сообщил номер заказа...
Потом я вспомнил, что, когда в декабре 2006 года приходил в Автостар просто узнать про возможность заказать автомобиль, меня этот Сергей занёс в комп, как потенциального покупателя... Тогда не было квот и договоры не заключали...
Затем, когда появились квоты, мне этот Сергей звонил и предлагал приехать заключить договор... Но я, днём раньше, уже заключил его с Денисом...
Видимо, имеет место быть конкуриренция среди менеджеров, за клиента...
Dovgan
14 апреля 2007


Со мной работал Ермаков Олег, отличный менеджер, с ним удалось договориться о том, что машина приходит и ждет меня месяц(я в командировку уезжал). машину ждал 9 месяцев, как ребенка))
avatar
Дмитрий_72 rus
19 апреля 2007


EJIK 86
сочувствую... у меня от автостара и от менеджера Алексея только хорошие отзывы, все объяснил, рассказал, надеюсь и получу машинку так же без проблем!
КАРЕГЛАЗАЯ
21 апреля 2007


EJIK 86
все что я лично говорила, была правда.
какая информация у меня, такая же у Вас. Дмитрий(он же старший менеджер) сказал то же самое по поставке, в чем претензии ко мне?
варианты так же предложила бы... скиньте на e-mail свой адрес (мой есть на визитке)
есть три варианта
если есть моя вина искренне извините
juliay
23 апреля 2007


Привет Всем! Мои менеджером был Ульянов Денис, очень приятный и внимательный молодой человек, работой с ним осталась довольна, все очень популярно разъяснял. С "Автостаром" сталкнулась впервые...единственный большой минус эта проблема с ПТС, моя машина простояла целую неделю в салоне и я не могла её забрать по причине отсутсвия ПТС, положительные эмоции от покупки новой машины таяли на глазах на протяжении этой недели, было одно желание забрать машину. Поэтому работой Дениса я осталась довольна и всем его рекомендую, а вот проблемка с ПТС оставила негативные эмоции о работе салона в целом.
avatar
RuslanLS
23 апреля 2007


Кареглазая глянь в личку!
КАРЕГЛАЗАЯ
23 апреля 2007


EJIK 86
МИР???

ждите звонка в среду.
avatar
Maxx72
23 апреля 2007


juliay, Велкам в ффклаб!
КАРЕГЛАЗАЯ
24 апреля 2007


автомобили последней партии ( европейской сборки) доставили в салон, а ПТС и ГТД(растаможку) еще не сделали.
проблему решили в течении недели.
фокусник72
25 апреля 2007


Сегодня в Автостаре видел КАРЕГЛАЗАЯ,симпатичная,даже очень
Может пора уже к нашим фокусировкам присоединиться,как будущей владелице фф?
1CNik
27 апреля 2007


Подскажите какой в среднем срок доставки машины до тюмени. У меня машина собрана 24 апреля и насколько я знаю уже отправлена. Когда примерно ожидать ее в тюмени?
avatar
Katashi
27 апреля 2007


1CNik
24 дня плюсом
avatar
ERA
27 апреля 2007


А КАРЕГЛАЗАЯ - это Ася? Если да, то голос, просто, ... ангельский ...
В лицо не видел. А вообще, нормальное отношение у них к нам... Это же видно.
фокусник72
27 апреля 2007


ERA,это Ася.У нее не только голос,но и вид ангельский
avatar
ERA
27 апреля 2007


Ф
фокусник72:

ERA,это Ася.У нее не только голос,но и вид ангельский

Эх, была б не замужем - женился не глядя!
Ну, ладно, не будем флудить!

Про Автостар в целом:
Странная ситуация - база у них обновляется странным образом!
Я уже знаю, о том, что моя машина в пути(мир не без добрых людей), а они ещё нет! Она так в Тюмень придёт, а они, наверно, и знать не будут... Оттягивается радостный момент!!!
фокусник72
27 апреля 2007


ERA,если не ошибаюсь,она не замужем
А ждунство самое приятное чувство,машины быстро надоедают
То же самое и с женщинами(шутка)



Войдите, чтобы написать сообщение, или пройдите регистрацию.