Москва: Выбор сервиса для кузовного ремонта

Ч черный:

шагал отдали машинку то? КАК сделали? А то мне в среду туда же!

Конечно отдали, здесь отчет на 1-ой страничке.Все в норме.Только защитную пленку между хромированной ручкой и крышкой багажника до сих пор не поставили (нет в наличии и даже в базе, сам видел).Купил её в НЮМе, на следующей неделе поставлю (без неё пойдет коррозия через 2-3 месяца).А в остальном нормально.

JAROS
Пробег на сколько увеличелся? Сколько накатали?

bdo
Присоединяюсь. То же об этом беспокоюсь.

Колллеги, требуется помощь. Поможите кто чем сможет. Нахожусь в Питере. Застрахован по каско в Прогресс-Гарант.
Ситуация такая. В декабре прошлого года попал в ДТП. Помялось спереди бампер, капот, правое крыло погнулось слегка - это то, что я заметил сначала, и то что увидел вызванный аварийный коммисар (а еще пока стоял на повороте с аварийными сигналами в ожидании гаишников какой-то ... процарапал мне левый борт - царапина на обе двери и крыло с задним бампером и умотал - у меня челюсть отвисла ). Гаишники при осмотре ОТКАЗАЛИ мне вписать все повреждения, кроме бампера, сославшись на то, что, ЯКОБЫ все эти повреждения мною были получены где-то когда-то, и узнав, что у меня полная каска, пожурили, мол, не получится нахоляву все починить, мы тебя вооще за мошенничество можем посадить и прочие хамства и пакости в мой адрес, я был просто в шоке от такого поведения... ) В итоге в справке оказался записан только передний бампер.
Страховая, конечно же, сочувствующе поматала головой, и послала со словами - для нас справка из гаи первичный документ, что там написано, на то и напишем направление на ремонт. Попробуйте уговорить гаишников дописать вам все повреждения в справку, заодно и добавили, что там кроме всего прочего нужно вписать такие вещи как спойлер бампера, вставки противотуманных фар, решетку радиатора, о которых у меня и мыслей даже не было, я в устройстве бампера, равно как и остальной машины - на уровне чайника. А прошло уже два месяца, так как второй участник ДТП так и не появился в ГАИ, даже в ночь совершения ДТП. Вообщем прошло уже три месяца и больше, в ГАИ меня послали, да и у меня уже нет ни желания, ни возможности простаивать перед кабинетами и упрашивать их (чувствую, собаки хотели денег, наверное...). В общем, машина так и помятая, хотя и на ходу, а всего-то надо было дописать эти повреждения в эту справку (даже самому ручками) и не было бы никаких проблем...
САМОЕ УДИВИТЕЛЬНОЕ в этой истории и горькая правда жизни в ТОМ, ЧТО Я никого не пытаюсь надуть, обмануть или кинуть, все повреждения от этого самого ДТП. Машина новая, не более полугода. До этого к ГАИ был абсолютно нейтрален и ужастикам не верил, но как сам столкнулся с таким безобразием, к ГАИ отношение стало самое паршивое.
В общем, дилемма такая: нужно дописать повреждения и заверить это подписью с печатью в эту самую злополучную справку (видеть ее уже не могу )... Ребят, может есть кто может с этим помочь в питере, или хотя бы советом киньте.

Или забить и отремонтировать, что есть по сравкам .. а там. НО обидно же, жуть. Каско уплачена, а нахрена она такая нужна, если эти ремонтировать не хотят без справки из гаи, а гаишникам на меня просто на...ть.

Кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией: царапина на крыле оформлено как ущерб по КАСКО НАСТА направление на ремонт взято, ремонт через три месяца... сегодня это крыло разбито грузовиком в хлам так что царапину не раглядеть. Он виноват. Ремонт за счет его ОСАГО. Но первого ремонта еще не было. Что тепеь скажет страховщик?

mossiness
У меня аналогичная проблема с Мэйджер. Дважды за две недели перекрашивали новую (пробег 6тыс.км) Hondа Jazz (крыло и бампер)и всё мимо. И не то, что оттенки под разными углами не совпадают, а сам цвет вместо спокойного оранж-металлик какой-то ядовито-грязно-оранжево-терракотовый. Я в шоке. Машину изуродовали, а что делать просто не представляю. Узнавала, что через независимую экспертизу и Защиту прав потребителя дела о цвете - тухляк.

Oktoberfest
Очередь меньше месяца ???
Это просто праздник какой-то! Как это бывает? Или у них боятся кузовной делать ? Слыхал, что меньше 3-4 месяцев ожидания нигде обычно нет быстрее...
bdo
Километров 200 - этому может быть только одно некриминальное объяснение - гоняли на аутсорсинг по ремонту своим ходом. Сейчас многие "именитые" (рольф например) что бы разгрузить свой сервис, но клиента не упустить - отдают машины на кузовной к-л еще...

черный
В общем пленку мне поставили в пятницу, там же, где и красил. Претензий нет.Все сделали на уровне, могу рекомендовать..

Allmas

цитата:

Очередь меньше месяца ???

Я бы наоборот хотел бы, что бы очередь была как можно дольше. Может за это время еще спонсор найдется на бампер. Повреждение то постяковое. Жаль, что СК дает срок на ремонт 3 месяца.

Вы мне вот что скажите, братцы, по двум вопросам:
1. В акте на сдачу авто в кузовной ремон есть пункт, что клиет забирает старые запчасти (ДА/НЕТ).
Я правда могу свой старый бампер с накладкой себе забрать?
2. Там же не приятный пункт - Клиент разрешает использование авто с целью его тестирования и чего-то там еще. Это наверное то, что и позволяло накатать ремонтниками аж 200 км, как тут кто-то писал.
Хотелось бы добавить условия - машина не должна покидать территорию сервиса и пробег не более, скажем, 5 км за время ремонта. Кто нечто такое уже прописывал?

И еще вопросик - фирма F&C Trading еще существует?
На Тульской 43 вроде как только Автопассаж остался. То ли они слились, то что? Хотя на входных дверях логотип F&C Trading еще красуется.

могу отдать очередь на 11 мая в рольф центр!

спасибо, но рольф только своих берет
я покупал не в рольфе

Oktoberfest
кто сказал? я не в рольфе брал

Del
Ремонт по КАСКО или за свои?
Я имел в виду про КАСКО от ИНГОССТРАХа.

Всем кто хочет поставить свою машинку на кузовной ремонт в Независимость(Корчагина) очень не советую. Начинается развод сразу, как только ты хочешь узнать стоимость ремонта (типа без калькуляции цены мы не знаем, а калькуляция стоит 5% отсуммы ремонта). Качество ремонта как выяснилось ужасное .Когда я был приехала девушка на авто отремнтированном в независимости, тк на ее авто отвалился лак!!! как выяснилось ремонт был сделан несколько месяцев назад (где-то 6). Механических повреждений видно не было!

Oktoberfest
да по каско. меня в рольфе записали и не спрашивали покупал я у них или нет
а вот в страховой мне не дали туда направление, мотивируя тем что с рольфом не работают
хотя сначала говорили что им все равно к какому дилеру я запишусь.

шагал
Спасибо. Отдал 18 апреля, пока жду. нашли скрытые работы, согласовывают с страховой. очень хочется до праздников забрать.

Oktoberfest:

И еще вопросик - фирма F&C Trading еще существует? На Тульской 43 вроде как только Автопассаж остался. То ли они слились, то что? Хотя на входных дверях логотип F&C Trading еще красуется.

Нет на скока известно лишена дилерства там теперь одно из отделений Автопассажа

Oktoberfest:

Del Ремонт по КАСКО или за свои? Я имел в виду про КАСКО от ИНГОССТРАХа.

ХМ. мне дали список сервисов в Ингоссе на Тульской. Там красовался Рольф на 2-м Магистральном. Неужели не берут?

Djam
Меня, как Химчанина, мог бы заинтересовать Рольф-Химки, но я туда не ломился.
Список точек ремонта Ингоса я брал не с сайта Ингоса, а получил по почте от манагера Ингоса.

Вот цитата (из excel copy/paste):

"Рольф Химки" (дилер) - только а/м купленные в салонах Рольфа и застрахованные там же через ООО "СБЦ "Рольф Иншуренс" или ООО "Рольф Пронто" и имеющие пометку в полисе ( условие обязательное) -"Ремонт на СТОА РОЛЬФ".
"СП Рольф" (дилер) - только а/м купленные в салонах Рольфа и застрахованные там же через ООО "СБЦ "Рольф Иншуренс" или ООО "Рольф Пронто" и имеющие пометку в полисе ( условие обязательное) -"Ремонт на СТОА РОЛЬФ".


Надо бы уточнить на будующее. Дома то, чай, ремонтироваться удобнее.

черный
Та же самая фигня по согласованию работ со страховой была. Так и не дождались ответа от СК, отремонтировали так. Надо почаще туда звонить и надоедать что машина срочно нужна, они поймут и поторопятся. Отпиши по результатам, интересно, они со всеми нормально или нет.
p.s А че там серьезный ремонт?

забрали сегодня "Максимку" из "Превокса" - остались довольны практически всем!
Страховая "Ингосстрах": оформили быстро и четко на Тульской - тихо, просторно и люди нормальные, в главном офисе - не советую - сидят жлобы, очередь, помещение тесное и вообще фигово.
Обзванивали дилеров по списку Ингоса, "Превокс" стоял примерно посередке (чуть выше середины) списка, но в отличие от прочих предварительно договорились на конец мая (у других от августа до октября были предложения).
Менять надо было порог, под заднею правою дверью (вмятина и царапины), сказали сразу, что нету, надо заказывать и ждать.
Привезли направление из Ингоса, показали машинку и... нас записали на 9 мая (предварительно уточнив - нужна машина на праздники или нет). Было это 28-го апреля. Вечером того же дня позвонил приемщик и предложил поставить завтра, т.е. 29-го, на вопрос о детали, сказал, что есть в наличие, загорать не будем.
Поехали, отдали 29-го, сегодня, т.е. 3 мая нам позвонили и сказали можно забирать. Может и раньше бы отдали, но у них приемщики работают 3 суток, потом 3 дня другие. Соответственно наш, вышел сегодня и отдал машинку.
Так что решпект кузовникам "Превокса" и отдельное большое спасибо приемщику Дмитрию!
Засада у Превокса токо одна - мойка, пришлось мыть перед приездом не у них (чтобы быстро сдать) и сегодня забирать грязную (у них там непонятные очереди и косяки, особенно с кузовными клиентами).
Во всем остальном остались довольны (осенью у них там было гораздо хуже, я даже не стал у них покупать машину, хотя варианты приемлимые были...).
Скажу честно, после того, что тут читал, было страшно ремонтироваться, но все как в этой стране - не важно, кто дилер, важно на кого конкретно попадешь из работников!
забыл добавить - бензин на месте, пробег в отсутствии - 1 (один) км!

To All

На днях буду менять у дилера передний бампер. Есть направление от страховой компании. В бампере у меня установлена сетка, так же установлена композитная защита двигателя (все эти опции я ставил не у дилера). В связи с этим возникает вопрос, при замене бампера у дилера будет ли мне установлена обратно сетка и защита? Будет ли для меня это бесплатно?

Coach™
Стопудово снятие/постановка заново за Ваш счет

Совсем да же НЕ стопудово.

Защиту обратно точно поставят, но могут денег попросить.
Тут кто-то писал, что у него в багажнике мастера сетку нашли и сами поставили хозяина не спросясь и бесплатно.

Я ваще не стал бы говорить им об этом. При приеме бы визганул - "А где сетка моя, за кою деньги были плочены? А защиту кто будет ставить - Пушкин?" Ну и в таком духе.
Можно намекнуть об будующем отзыве на форуме. Иногда срабатывает.

Oktoberfest
Спасибо за совет. Совсем скоро обязательно воспользуюсь

Попал в аварию, есть пару вопросов. Страховая Ингострах, КАСКО.

1. Сколько стоит замена крыла, диска литого и покраска бампера.
2. Возможно ли дать денег на месте мастерам(сколько?), что бы машину отремонтировали вне очереди?

Товарищи по несчастью кто может поменяться местами в очереди на кузовной ремонт в тех. центр на Б. Тульской 43 ( Автопассаж ). Всякое в жизни бывает и может Вам нужно чуть по позже, а мне как раз таки "кровь из носу" нужно пораньше (не хочу на юг на помятой машине ехать). Я записан на 5 и 23 июля. Мне нужно место в июне.

Или может кто то куда то ( к дилерам) записан, а по какой либо причине чиниться не будет уступите пожайлуста место в очереди, буду очень признателен

P.S. Как вознаграждение-знакомство с хорошим врачем эндокринологом
просто действительно очень надо починиться быстро...

Могу отдать очередь на 2 Июля.

Могу отдать очередь на 2 Июля. Но вы имейте ввиду, что у них на площадке стоит 150 машин ожидающих кузовные детали.

Большое спасибо за ответ, а что значит 150 машин на площадке? Если мне 9 надо выехать на море успеют ли он сделать вот это ( замена крыла и покраска бампера). И что за дилер?