Рольф Карлайн: отзывы
lessen: |
MOTLI  Хотя может у них в кузовне и иначе...  |
иначе иначе! сам проверил, посмотрел врер прител и перетер
Рольф Карлайн: отзывы
Пишу без эмоций (они уже прошли), только факты, для размышления и возможного снятия пелены с глаз новичков форума по поводу работы питерского дилера РольфКарлайн... И ни какие пирожки данного дилера на фокусировках уже не загладят мои потери, в том числе и финансовые в результате действий непрофессионалов данного дилера глубокоуважаемой компании ФМК. Итак...
Список работ на выполнение у дилера:
1. Перекраска по гарантии багажника (хромированная накладка).
2. Перекраска по "гарантии" левой задней двери (ещё ранее ПОЦАРАПАЛИ на ТО 1 в Карлайне, признали это и направили на перекраску).
3. Наклейка плёнки защитной на правый порог у задней колесной арки (смылась на мойке).
4. Замена зеркала бокового левого по страховому случаю (РЕСО).
5. Замена бампера заднего по страховому случаю (РЕСО).
6. Диагностика и ремонт отопителя салона (второй раз приезжаю - в первый не сделали).
Примечание: Записывался на 7 марта - за 2 месяца (т.е. в январе) в связи со страховым случаем (задний бампер+ зеркало левое боковое - см.выше.) но тут сказалась проблема с хромированной накладкой и т.д. и.т.п. - короче набралось много работ и решил всё сразу сделать (см. список работ выше).
Продолжаю...
Принимал машинку мастер Алексей, перед приемкой я помыл машинку на соседней мойке Аларм.
Почему помыл, а потому, что как раз с большим трудом ранее доказал после прохождения ТО1, что царапина во всю заднюю левую дверь поставили на сервисе при ТО, а не я сам, как утверждалось после ТО. Ну это уже другая история
Алексей при приёмке сказал, что будет звонить по готовности машинки... Подождав чуть более недели, а именно 16 марта я сам позвонил в Карлайн и поинтересовался судьбой машинки.
Надо сказать отдельно про саму процедуру поиска машинки: после 3 (трёх!!!) раз разговора с девушками сервиса по телефону, которые все заканчивались потерей моего звонка в недрах переключений, я как раз добился соединения с мастером (каким именно не представился). Он, не выслушав меня, сразу сказал, что на мою машинку только сегодня ставят двигатель
и не о каком окончании ремонта не стоит говорить... И только поняв, что он говорит с другим клиентом, и ПОЖАЛОВАВШИСЬ на большое количество машин и что он в "запарке" от этого, извинившись, сообщил мне что моя-то машинка уже давно готова. Очень "приятно" самому искать машинку - никто не мог из Карлайна позвонить и сообщить.
Сегодня утром 17 марта приехал забирать машинку. Из списка работ (см. выше) сделано следующее, по порядку:
1. Перекраска по гарантии багажника (хромированная накладка).
- Перекрасили, но НЕ ОТПОЛИРОВАЛИ, НЕ ПРОЛОЖИЛИ ПЛЁНКУ между самой накладкой и краской багажника - как это делается. Результат скажется через несколько месяцев - будет опять ржаветь.
2. Перекраска по "гарантии" левой задней двери (ещё ранее ПОЦАРАПАЛИ на ТО 1 в Карлайне, признали это и направили на перекраску).
- НЕ ПОКРАСИЛИ - объяснение - ЗАБЫЛИ!!!
3. Наклейка плёнки защитной на правый порог у задней колесной арки (смылась на мойке).
- Ура это сделано.
4. Замена зеркала бокового левого по страховому случаю (РЕСО).
- Сделано (РЕСО ведь платит).
5. Замена бампера заднего по страховому случаю (РЕСО).
- Сделано (РЕСО ведь платит).
6. Диагностика и ремонт отопителя салона (второй раз приезжаю - в первый не сделали).
- Сделано со второго заезда (хотя и не проверял, т.к. на машинке ещё не ездил).
Но моя печаль была бы не такой полной, если бы я не увидел на правом углу переднего бампера большую царапину - затёртость свежую с чужой краской и с ещё не осыпавшейся от всего этого стружкой. Финиш.
Мои эмоции можете представить...
Ну не везёт мне с ремонтом в Карлайне...
Итог: после разбора всей ситуации Олегом Маслёным пришли к неоспоримому решению о том, что все работы, недоделанные по забывчивости или по неграмотности будут проведены в кратчайшие сроки, включая и перекраску уже и переднего бампера. Итого по вине Карлайна (между прочим им самим признанной) краситься задняя левая дверь (ранее поцарапанная и забывшаяся покраситься) и передний бампер (ранее абсолютно без единой царапинки).
P.S. Всё что здесь описано - результат деятельности дилера, которым многие на форуме довольны и ставят его во главу всех остальных. Так вот, пишу я это только потому, чтобы у других было объективное понимание ситуации. Если дилер позволяет себе ЗАБЫТЬ и не сделать те работы, которые записаны в наряде, а также сделать это не по технологии, то что же мы хотим от него в дальнейшем. Так это ешё видимое, так сказать глазом, а если будут работы, которые не оценить "на глаз".
Список работ на выполнение у дилера:
1. Перекраска по гарантии багажника (хромированная накладка).
2. Перекраска по "гарантии" левой задней двери (ещё ранее ПОЦАРАПАЛИ на ТО 1 в Карлайне, признали это и направили на перекраску).
3. Наклейка плёнки защитной на правый порог у задней колесной арки (смылась на мойке).
4. Замена зеркала бокового левого по страховому случаю (РЕСО).
5. Замена бампера заднего по страховому случаю (РЕСО).
6. Диагностика и ремонт отопителя салона (второй раз приезжаю - в первый не сделали).
Примечание: Записывался на 7 марта - за 2 месяца (т.е. в январе) в связи со страховым случаем (задний бампер+ зеркало левое боковое - см.выше.) но тут сказалась проблема с хромированной накладкой и т.д. и.т.п. - короче набралось много работ и решил всё сразу сделать (см. список работ выше).
Продолжаю...
Принимал машинку мастер Алексей, перед приемкой я помыл машинку на соседней мойке Аларм.
Почему помыл, а потому, что как раз с большим трудом ранее доказал после прохождения ТО1, что царапина во всю заднюю левую дверь поставили на сервисе при ТО, а не я сам, как утверждалось после ТО. Ну это уже другая история
Алексей при приёмке сказал, что будет звонить по готовности машинки... Подождав чуть более недели, а именно 16 марта я сам позвонил в Карлайн и поинтересовался судьбой машинки.
Надо сказать отдельно про саму процедуру поиска машинки: после 3 (трёх!!!) раз разговора с девушками сервиса по телефону, которые все заканчивались потерей моего звонка в недрах переключений, я как раз добился соединения с мастером (каким именно не представился). Он, не выслушав меня, сразу сказал, что на мою машинку только сегодня ставят двигатель
и не о каком окончании ремонта не стоит говорить... И только поняв, что он говорит с другим клиентом, и ПОЖАЛОВАВШИСЬ на большое количество машин и что он в "запарке" от этого, извинившись, сообщил мне что моя-то машинка уже давно готова. Очень "приятно" самому искать машинку - никто не мог из Карлайна позвонить и сообщить.Сегодня утром 17 марта приехал забирать машинку. Из списка работ (см. выше) сделано следующее, по порядку:
1. Перекраска по гарантии багажника (хромированная накладка).
- Перекрасили, но НЕ ОТПОЛИРОВАЛИ, НЕ ПРОЛОЖИЛИ ПЛЁНКУ между самой накладкой и краской багажника - как это делается. Результат скажется через несколько месяцев - будет опять ржаветь.
2. Перекраска по "гарантии" левой задней двери (ещё ранее ПОЦАРАПАЛИ на ТО 1 в Карлайне, признали это и направили на перекраску).
- НЕ ПОКРАСИЛИ - объяснение - ЗАБЫЛИ!!!
3. Наклейка плёнки защитной на правый порог у задней колесной арки (смылась на мойке).
- Ура это сделано.
4. Замена зеркала бокового левого по страховому случаю (РЕСО).
- Сделано (РЕСО ведь платит).
5. Замена бампера заднего по страховому случаю (РЕСО).
- Сделано (РЕСО ведь платит).
6. Диагностика и ремонт отопителя салона (второй раз приезжаю - в первый не сделали).
- Сделано со второго заезда (хотя и не проверял, т.к. на машинке ещё не ездил).
Но моя печаль была бы не такой полной, если бы я не увидел на правом углу переднего бампера большую царапину - затёртость свежую с чужой краской и с ещё не осыпавшейся от всего этого стружкой. Финиш.
Мои эмоции можете представить...
Ну не везёт мне с ремонтом в Карлайне...
Итог: после разбора всей ситуации Олегом Маслёным пришли к неоспоримому решению о том, что все работы, недоделанные по забывчивости или по неграмотности будут проведены в кратчайшие сроки, включая и перекраску уже и переднего бампера. Итого по вине Карлайна (между прочим им самим признанной) краситься задняя левая дверь (ранее поцарапанная и забывшаяся покраситься) и передний бампер (ранее абсолютно без единой царапинки).
P.S. Всё что здесь описано - результат деятельности дилера, которым многие на форуме довольны и ставят его во главу всех остальных. Так вот, пишу я это только потому, чтобы у других было объективное понимание ситуации. Если дилер позволяет себе ЗАБЫТЬ и не сделать те работы, которые записаны в наряде, а также сделать это не по технологии, то что же мы хотим от него в дальнейшем. Так это ешё видимое, так сказать глазом, а если будут работы, которые не оценить "на глаз".
Борисов Глеб
17 March 2005
MOTLI
26 December 2009
иначе иначе! сам проверил, посмотрел врер прител и перетер
Dyr
26 December 2009
Вам не кажется, что для выражения респектов тема выбрана неподходящая? 
Отзыв по сегодняшнему посещению РО. ТО-2 + замена тормозной + жалобы на стук в холода слева снизу на мало-мальских неровностях, врущий датчик температуры, самопроизвольное отклонение спинки водит. сиденья и гудящий при сбросе оборотов двигателя вентилятор климата. Последние три замечания были проигнорированы (т.е. вообще без комментариев) по-поводу стуков пообещали посмотреть. Делали три с половиной часа, вердикт по стуку - скорее всего из-за деформации левого колесного диска (замят наружный обод после колдобины), на реплику о том что, как бы в данном случае, к стуку это отношения скорее всего иметь не может - радушная улыбка и комплимент о том что подвеска в идеале. Дальше интереснее, диск я себе действительно замял пару месяцев назад и даже колпак при этом потерял, но это было с правой стороны 
Т.к. абсолютно не было желания портить себе и мастеру настроение, абсолютно открыто и не агрессивно заметил что ситуация с таким "съездом" выглядит не красиво и просто банально поменять колеса местами и отдать машину клиенту некорректно, на что получил обезаруживающий ответ - "бла-бла-бла, что вы, что вы, колеса мы даже и не снимали!" На последующий от меня тут же, закономерный вопрос о том, как же тогда проверялось состояние колодок, последовал подкупающий своей искренностью ответ - "а состояние колодок мы проверяем не снимая колес - когда машина висит на подъемнике - так это очень удобно делать!" За сим решил, что лучше больше в подробности не вдаваться и свалил. По дороге домой думал, что наверное надо быть проще и совсем не стоит ловить себя на крамольных мыслях о том, что где-то бывают такие страшные оф.дилеры, которые по факту не меняют добросовестным автовладельцам масло, а уж про тормозуху и говорить нечего.
P.S. Мондео х440ас
Т.к. абсолютно не было желания портить себе и мастеру настроение, абсолютно открыто и не агрессивно заметил что ситуация с таким "съездом" выглядит не красиво и просто банально поменять колеса местами и отдать машину клиенту некорректно, на что получил обезаруживающий ответ - "бла-бла-бла, что вы, что вы, колеса мы даже и не снимали!" На последующий от меня тут же, закономерный вопрос о том, как же тогда проверялось состояние колодок, последовал подкупающий своей искренностью ответ - "а состояние колодок мы проверяем не снимая колес - когда машина висит на подъемнике - так это очень удобно делать!" За сим решил, что лучше больше в подробности не вдаваться и свалил. По дороге домой думал, что наверное надо быть проще и совсем не стоит ловить себя на крамольных мыслях о том, что где-то бывают такие страшные оф.дилеры, которые по факту не меняют добросовестным автовладельцам масло, а уж про тормозуху и говорить нечего. P.S. Мондео х440ас
В 2006 году какие-то негодяи (подозреваю, что пионеры) оторвали эмблему "форд" с крышки моего нового фокуса! При отрывании эмблемы негодяи орудовали отвёрткой и сделали 4 небольшие царапины под эмблемой и немного вокруг неё. Пока суть да дело со страховой, прошёл почти год. В общем получил я направление на ремонт в Рольф Карлайн. В довесок покрасили крышку капота по гарантии (в одном месте отшелушивалась краска). Мастер при приёмке автомобиля заверил меня, что качество ИХ (!!!) покраски лучше чем на заводе!
1. Через 1 год краска на капоте отвалилась в том же самом месте, где и до перекраски в Рольфе. В Рольфе сразу всё списали на камни, доказывать обратное предложили через экспертизу!
2. Через 2 года и несколько недель краска на крышке багажника начала отшелушиваться! Я тут же ринулся в рольф. Ко мне вышел мастер и после осмотра сказал, что у него вопросов нет и это их вина (плохо обезжирили+как дополнение нашли пару плохо видимых подтёков вокруг пластиковой накладки с подсветкой номера). Но т.к. прошло 2 года, то нужно согласовать с руководством!
Руководство в лице Юсупова Артёма (руководитель отдела по работе с клиентами) мне заявило, что перекрашиваться бесплатно мне ничего не будет. Максимум, что мне дадут, так это скидку на новую перекраску! Если же я хочу перекраситься бесплатно, то мне необходимо сделать экспертизу. Но даже в этом случае мне пообещали её опротестовать и выкачать из меня побольше денег!
Теперь смотрим на то как красят в Рольфе! (фотки с телефона, т.ч. сорри за качество, но в целом всё необходимое вроде видно)
1. Через 1 год краска на капоте отвалилась в том же самом месте, где и до перекраски в Рольфе. В Рольфе сразу всё списали на камни, доказывать обратное предложили через экспертизу!
2. Через 2 года и несколько недель краска на крышке багажника начала отшелушиваться! Я тут же ринулся в рольф. Ко мне вышел мастер и после осмотра сказал, что у него вопросов нет и это их вина (плохо обезжирили+как дополнение нашли пару плохо видимых подтёков вокруг пластиковой накладки с подсветкой номера). Но т.к. прошло 2 года, то нужно согласовать с руководством!
Руководство в лице Юсупова Артёма (руководитель отдела по работе с клиентами) мне заявило, что перекрашиваться бесплатно мне ничего не будет. Максимум, что мне дадут, так это скидку на новую перекраску! Если же я хочу перекраситься бесплатно, то мне необходимо сделать экспертизу. Но даже в этом случае мне пообещали её опротестовать и выкачать из меня побольше денег!
Теперь смотрим на то как красят в Рольфе! (фотки с телефона, т.ч. сорри за качество, но в целом всё необходимое вроде видно)
Покраска в Рольфе спустя 2 года и несколько недель...
Покраска в Рольфе спустя 2 года и несколько недель...
Покраска в Рольфе спустя 2 года и несколько недель...
Покраска в Рольфе спустя 2 года и несколько недель...
Покраска в Рольфе спустя 2 года и несколько недель...
Покраска в Рольфе спустя 2 года и несколько недель...
Всё что красилось в Рольфе, всё в итоге отвалилось!!!
Всё что красилось в Рольфе, всё в итоге отвалилось!!!
dimcher
11 January 2010
Под накладкой была прокладка мягкая?
Serg78
11 January 2010
Евгений_123
Мдя-я-я
от этого господина сложно было ожидать иного, адекватного поведения. Традиционная тактика запугивания клиента возможными тратами и "заманухой" в виде скидочки
Надеюсь Вы пойдете до конца и заставите их переделать свой брак.
| цитата: |
| Руководство в лице Юсупова Артёма (руководитель отдела по работе с клиентами) мне заявило, что перекрашиваться бесплатно мне ничего не будет. Максимум, что мне дадут, так это скидку на новую перекраску! Если же я хочу перекраситься бесплатно, то мне необходимо сделать экспертизу. Но даже в этом случае мне пообещали её опротестовать и выкачать из меня побольше денег! |
Мдя-я-я
от этого господина сложно было ожидать иного, адекватного поведения. Традиционная тактика запугивания клиента возможными тратами и "заманухой" в виде скидочки Надеюсь Вы пойдете до конца и заставите их переделать свой брак.
dimcher: |
| Под накладкой была прокладка мягкая? |
Никакой накладки небыло. Такое впечатление, что они её прикрутили прямо на невысохшую краску, т.к. под накладкой видны подтёки и сморщивания краски.
-- Добавлено: [mergetime]1263208771[/mergetime]
Serg78: | ||
Евгений_123
Мдя-я-я от этого господина сложно было ожидать иного, адекватного поведения. Традиционная тактика запугивания клиента возможными тратами и "заманухой" в виде скидочки Надеюсь Вы пойдете до конца и заставите их переделать свой брак. |
тут весьма скользкий вопрос. Перекрашивалось по страховой. Максимум что я теоретически могу добиться, так это перекраски крышки багажника. Но красить они не умеют (ведь капот, перекрашенный по гарантии, тоже облез), соответственно не факт, что не покрасят ещё хуже! Получить деньги будет не реально, т.к. расчёты с ними вела страховая
PS. Эта их замануха в виде скидочки всё равно выливается в то, что дешевле перекраситься у другого дилера!
PS1. Хотя после разговора с этим кадром (это я про юсупова) слезать с них нет никакого желания!
Beztuzev
11 January 2010
Евгений_123
Ваще по закону Вы имеете право в течении 2 лет предъявить притензии подрядчику по поводу качества выполненных работ и т.д. Однако уже, как Вы сказали прошло более 2 лет, жалко конечно, что Вы раньше необратили внимание на это. А так понятно конечно, что мягко говоря, технология покраски Ford не была выполненна дилером в полном объёме).
Ваще по закону Вы имеете право в течении 2 лет предъявить притензии подрядчику по поводу качества выполненных работ и т.д. Однако уже, как Вы сказали прошло более 2 лет, жалко конечно, что Вы раньше необратили внимание на это. А так понятно конечно, что мягко говоря, технология покраски Ford не была выполненна дилером в полном объёме).
Beztuzev
парадокс в том, что краска начала отваливаться пластами через 2 года и несколько недель. Видимо оно там потихоньку доходило и когда дошло, было уже поздно
В любом случае, я эти картинки активно распространяю по инету, т.ч. в долгу за такое отношение я не останусь... Я сэкономленные на мне деньги отобью отводом потенциальных и реальных клиентов!
парадокс в том, что краска начала отваливаться пластами через 2 года и несколько недель. Видимо оно там потихоньку доходило и когда дошло, было уже поздно
В любом случае, я эти картинки активно распространяю по инету, т.ч. в долгу за такое отношение я не останусь... Я сэкономленные на мне деньги отобью отводом потенциальных и реальных клиентов!
Beztuzev
11 January 2010
Евгений_123
Нада перед въездом к дилеру Карлайн заказать рекламный щит: "сдесь так красят автомобили" . Кстати именно после этого, одному человеку поменял дилер годовую субару, правда у него чего-то там всё ломалось и сыпалось
Нада перед въездом к дилеру Карлайн заказать рекламный щит: "сдесь так красят автомобили"
. Кстати именно после этого, одному человеку поменял дилер годовую субару, правда у него чего-то там всё ломалось и сыпалось
vikas
11 January 2010
Beztuzev Ваще по закону Вы имеете право в течении 2 лет предъявить притензии
а не подскажешь- где это можно почитать, ссылку бы... спасибо
а не подскажешь- где это можно почитать, ссылку бы... спасибо
Beztuzev: |
| Евгений_123 Нада перед въездом к дилеру Карлайн заказать рекламный щит: "сдесь так красят автомобили" . Кстати именно после этого, одному человеку поменял дилер годовую субару, правда у него чего-то там всё ломалось и сыпалось |
Смех смехом, но при правильном подходе к делу это может оказаться действеннее наших судов
Vadim4eg
11 January 2010
vikas
Закон оЗащите Прав Потребителей, сообветсвующий раздел.
Подробнее ознакомиться можно тут: www.ozpp.ru
Закон оЗащите Прав Потребителей, сообветсвующий раздел.
Подробнее ознакомиться можно тут: www.ozpp.ru
dimcher
11 January 2010
Евгений_123
имхо как раз из-за отсутствия прокладки под накладкой и начались проблемы...накладка при езде дребезжит, а прокладка должна ее демпфировать. косяк может и не в покраске, а в том, что прокладку не поставили. А на капоте где отслаивается краска?
имхо как раз из-за отсутствия прокладки под накладкой и начались проблемы...накладка при езде дребезжит, а прокладка должна ее демпфировать. косяк может и не в покраске, а в том, что прокладку не поставили. А на капоте где отслаивается краска?
Beztuzev
11 January 2010
Е Евгений_123: | ||
Смех смехом, но при правильном подходе к делу это может оказаться действеннее наших судов |
Кстати это совсем не смех смехом
, ибо человеку обменяли тачку на новую.подробности тут: http://monk.com.ua/article.php/horowij-otv...-vladelca-Subar
http://img30.imageshack.us/img30/3640/horowijotvetnedovolnogo.jpg
http://img30.imageshack.us/img30/horowijotvetnedovolnogo.jpg/1/w700.png
dimcher
11 January 2010
Beztuzev
Есть нюанс, говорят этот человек драл своего форика в хвост и гриву! Колодки снашивал за 3000 км. Мотивация типа "а нахрена еще нужен форестер 2.5Т, если не гонять на нем". В автосалоне сказали, что им это вообще только на руку, типа реклама и все такое, и якобы продажи после этого даже выросли.
Есть нюанс, говорят этот человек драл своего форика в хвост и гриву! Колодки снашивал за 3000 км. Мотивация типа "а нахрена еще нужен форестер 2.5Т, если не гонять на нем". В автосалоне сказали, что им это вообще только на руку, типа реклама и все такое, и якобы продажи после этого даже выросли.
Beztuzev
11 January 2010
dimcher
Самое главное, что есть ожидаемый результат, а именно новая тачка + запах новой машины
Самое главное, что есть ожидаемый результат, а именно новая тачка + запах новой машины
Serg78
11 January 2010
| цитата: |
| парадокс в том, что краска начала отваливаться пластами через 2 года и несколько недель. |
Высший класс!
Это надо же так отработать технологию зарабатывания денег, что краска отваливается почти сразу после окончания гарантии
С ужасом жду окончания второго года после покраски порога
dimcher
11 January 2010
Serg78
радуйтесь, что гарантия еще 2 года...иногда полгода после кузовных работ дают...а проблемы начинаются уже на 7 месяц)) У самого так на шевроле было. Поругался, косяк исправили бесплатно, потом продал и забыл.
А тут все-таки с покраской может быть и нормально дело, просто из-за отсутствия прокладки получался механический износ...
радуйтесь, что гарантия еще 2 года...иногда полгода после кузовных работ дают...а проблемы начинаются уже на 7 месяц)) У самого так на шевроле было. Поругался, косяк исправили бесплатно, потом продал и забыл.
А тут все-таки с покраской может быть и нормально дело, просто из-за отсутствия прокладки получался механический износ...
Serega X
11 January 2010
Serg78: | ||
Высший класс! Это надо же так отработать технологию зарабатывания денег, что краска отваливается почти сразу после окончания гарантии С ужасом жду окончания второго года после покраски порога |
После окраски по гарантии или ремонта с последующей окраской гарантия дается 6 месяцев на окрашенный элемент. Не больше. Практически на всех малярках аналогично.
dimcher: |
| Евгений_123 имхо как раз из-за отсутствия прокладки под накладкой и начались проблемы...накладка при езде дребезжит, а прокладка должна ее демпфировать. косяк может и не в покраске, а в том, что прокладку не поставили. А на капоте где отслаивается краска? |
Я туда раньше не лазил, но подозреваю, что она должна была там быть с завода. После покраски забыли поставить.
Но косяк всё же в покраске, т.к. если присмотреться, то краска местами примята и примята она была в сыром состоянии. Кроме того, они плохо или вообще не обезжирили, т.к. под этим слоем местами просвечивается заводская краска - она держится нормально.
Думаю, что дело было примерно так. Работники рольфа в погоне за прибылью наскоро покрасили крышки багажника и капота, при этом плохо или вообще не обезжирив. Наскоро, на ещё не высохшую краску прикрутили накладку (на краске есть следы юлозонья, что подтвержает, что в момент установки накладки краска была ещё сырая).
В итоге оно до поры до времени держалось, но в краске были микротрещины (ведь подсыхающий слой порвали при установке накладки). В результате она начала отслаиваться и через 2 года отвалилась!
На капоте краска отслаивалась справа около передней кромки, сантиметрах в 5 от края. Оба раза было вспучивание краски (место пескоструйное, но камни туда не попадали). Короче оба раза был откровенный пузырь диаметром около 1 сантиметра в одном и том же месте!
dimcher
11 January 2010
Евгений_123
при ремонте по технологии вроде как вообще новая должна быть поставлена, т.к. старая дает усадку и после демонтажа уже не будет так же демпфировать.
-- Добавлено: [mergetime]1263216526[/mergetime]
Допустим косяк признают, перекрасят Вам. Никакой гарантии, что сделают хорошо, нет. Компенсацию деньгами получить практически нереально. Такое ощущение, что у официальных дилеров есть прекрасное оборудование, но нету хороших кадров, а все хорошие спецы на себя работают. У меня есть знакомые, в гаражах не имея таких ресурсов, какие есть у дилеров, красят отлично - и в цвет попадают, и к качеству не придраться.
при ремонте по технологии вроде как вообще новая должна быть поставлена, т.к. старая дает усадку и после демонтажа уже не будет так же демпфировать.
-- Добавлено: [mergetime]1263216526[/mergetime]
Допустим косяк признают, перекрасят Вам. Никакой гарантии, что сделают хорошо, нет. Компенсацию деньгами получить практически нереально. Такое ощущение, что у официальных дилеров есть прекрасное оборудование, но нету хороших кадров, а все хорошие спецы на себя работают. У меня есть знакомые, в гаражах не имея таких ресурсов, какие есть у дилеров, красят отлично - и в цвет попадают, и к качеству не придраться.
dimcher
Косяк в рольфе признали, но перекрашивать не будут! Вместо исправления косяка, госп Юсупов А. предложил мне добиться правды через суд и экспертизы, во время которых они постараются выкачать из меня как можно больше денег!
Я про что и говорю, что смысла бодания с ними особого нету. Деньги мне не вернут, т.к. платила страховая, максимум ещё раз криво перекрасят, но где гарантия, что не будет ещё хуже???
Косяк в рольфе признали, но перекрашивать не будут! Вместо исправления косяка, госп Юсупов А. предложил мне добиться правды через суд и экспертизы, во время которых они постараются выкачать из меня как можно больше денег!
Я про что и говорю, что смысла бодания с ними особого нету. Деньги мне не вернут, т.к. платила страховая, максимум ещё раз криво перекрасят, но где гарантия, что не будет ещё хуже???
dimcher
11 January 2010
Евгений_123
добейтесь письменного ответа. пишите претензию.
добейтесь письменного ответа. пишите претензию.
Dark mode
© 2024 ffclub.ru − Ford vehicles owners club