Ю.С.Импекс

Не понятно, что дилер бодается? Фамилия мастера есть в наряд-заказе. Вычли бы у него из зарплаты стоимость ремонта и все дела ...

если они мне сегодня скажут, давай мы тебе востоновим машинку и забудем об этом случае.
что мне делать? что мне с них требовать? доп гарантию на двигатель и проверку всех агрегатов на компьютере.
как мне после всего спать и ездить спокойно, чтобы не думать а вдруг там еще и поршень повредился или что еще, куда нибудь этот кусок затисался.

так в том то и дело что они говорят что они не виноваты.
я когда на них ору, они меня успокаивают, говорят что не кто не говорит что ты заменил свечи, я говорю конечно не я а вы, самое смешное говорят и не мы, напрашивается тупой вопрос, а кто? наверное бухой охранник с моей стоянке, ночью залез и все тихо сделал.
Хорошо что еще из катализатора платину не вытащил.

batiaHCK

Сочуствую вам, удачи в решении проблемы. Но тока не надо делать из мухи слона. В случившемся на 100% виноваты вы сами, а то что слесарь перепутал свечи... с кем не бывает, не думаю что это было сделано умышлено, но даже если так вы уже ничего не докажите, т.к. по бумаге у вас установлены родные свечи. Именно вы и расплодили таких дилеров - потому что на все соглашаетесь. Какие предпосылки у вас были для замены свечей: пропуски зажигания или типо вы не жадный? По такому же принципу размножаются взяточники мусора, директора школ/садов и прочие чиновники. Они попросили ,а вам не жалко

цитата:

Выходит мастер приемщик и говорит Вам типо все заменили, но у Вас плохие свечи надо бы поменять, но я говорю надо так надо, я всегда за безопасность автомобиля, говорят делаю, денег не жалею

.

Вот и ещё раз не пожалейте денег на свое авто - купите клапана и прочее...

По технике: не думаю что свечи 1.6 /2.0 геомерически отличаются...в любом случае если свеча достаёт до поршня - мотор просто не прокручивается.
Отличие в свечах в калильном числе, на 1.6 свечи более горячие т.е теплоотвод у них меньше, потому что мотор менее форсирован. Свеча вся чистая - это говорит о том что она нагрелась до такой температуры, что даже самый жуткий нагар выгорел. Использование таких свечей в 2.0 может привести к калильному зажиганию (вспышка от разогретой свечи, процесс в чем-то схож с детонацией), что и приводит к увеличению температуры и прогару клапанов. + наверно в 4 цилиндре самые неблагоприятные условия с охлаждением + высокая температура в тот день и многочасовые пробки на рязанке.

-Ал-
Если бы они признались в ошибке - это такое пятно на контору в целом... не отмоешься. Тут однозначна бадаться будут.

coffee
Рассмешил ей богу. Наверно при ТО нужно мастеру на листке бумаге написать что и как заменить. И масло и свечи купить и принести. А лучше самому все сделать.

batiaHCK
кричать ни на кого не надо, их нервов не жаль, так свои пожалейте, все равно этим проблему не решить. Гарантийный ремонт криками не выбить, не они решают будет ли гарантия. ФМК на запрос дилера ответит: да или нет. Здесь ФМК ответит наверняка - нет, так как это вина дилера. Дилер удавится за свой счет ремонт делать и будет изворачиваться. С ним все равно судиться придется. В данной ситуации неплохо бы дилеру и Вам проявить гибкость Ну например забыть про свечу, описать только прогар клапана. И все будут довольны, вы с машиной, дилер со своими бабками, а ФМК вообще пофиг.

Как будет результат отпишитесь

batiaHCK
ИМХО Если дело дойдет до суда, не судитесь по месту регистрации Ответчика, и не проводите экспертизу в учреждениях рекомендуемых ответчиком.

цитата (Андрюха™ @ Сегодня в 13:59)

-Ал- Если бы они признались в ошибке - это такое пятно на контору в целом... не отмоешься. Тут однозначна бадаться будут...

Вот как раз нет, если бы признали, устранили и извинились - это же хорошая реклама.
На месте директора я бы так и поступил.

C coffee:

batiaHCK Сочуствую вам, удачи в решении проблемы. Но тока не надо делать из мухи слона. В случившемся на 100% виноваты вы сами, а то что слесарь перепутал свечи... с кем не бывает, не думаю что это было сделано умышлено, но даже если так вы уже ничего не докажите, т.к. по  бумаге у вас установлены родные свечи.  Именно вы и расплодили таких дилеров - потому что на все соглашаетесь. Какие предпосылки у вас были для замены свечей: пропуски зажигания или типо вы не жадный? По такому же принципу размножаются взяточники мусора, директора школ/садов и прочие чиновники. Они попросили ,а вам не жалко цитата: Выходит мастер приемщик и говорит Вам типо все заменили, но у Вас плохие свечи надо бы поменять, но я говорю надо так надо, я всегда за безопасность автомобиля, говорят делаю, денег не жалею . Вот и ещё раз не пожалейте денег на свое авто - купите клапана и прочее... По технике: не думаю что свечи 1.6 /2.0 геомерически отличаются...в любом случае если свеча достаёт до поршня - мотор просто не прокручивается. Отличие в свечах в калильном числе, на 1.6 свечи более горячие т.е теплоотвод у них меньше, потому что мотор менее форсирован. Свеча вся чистая - это говорит о том что она нагрелась до такой температуры, что даже самый жуткий нагар выгорел. Использование таких свечей в 2.0 может привести к калильному зажиганию (вспышка от разогретой свечи, процесс в чем-то схож с детонацией), что и приводит к увеличению температуры и прогару клапанов. + наверно в 4 цилиндре самые неблагоприятные условия с охлаждением + высокая температура в тот день и многочасовые пробки на рязанке.

Иногда лучше жевать, чем нести такую чушь.
Автор темы не в попытке сэкономить 25 рублей обратился в придорожный ара-сервис, а поехал к дилеру и выполнил рекомендуемые и обязательные работы.

А какие свечи забиты в накладной когда оплачивали

batiaHCK

Если предложат дело замять и "все починим", то
1. продление основной гарантии на время ремонта
2. в качестве компенсации ИМХО разумно попросить продление гарантии на 4 года и 100.000 по Форд Сервис Контракт.

coffee

Свеча для моторов 1.8/2.0
Диаметр 1: 0.8 мм
Длина резьбы : 17.5 мм
Зазор между электродами: 3
Количество полюсов: 1
Момент затяжки: 20 н*м
Расстояние между электродами: 1.3 мм
Резьба: M14x1,25
Ширина зева гаечного ключа: 16

Свеча для моторов 1.4/1.6
Длина резьбы : 25.4 мм
Момент затяжки: 15 н*м
Расстояние между электродами: 1.3 мм
Резьба: M14x1,25
Техника подключения: SAE
Ширина зева гаечного ключа: 16mm
Свеча зажигания: 1 электрод массы

И та, и другая свечи закрутятся в оба двигателя 1.6 и 2.0. Только в моторе 2.0 све будет торчать на 7.4мм(!). Запас до поршня там такой есть, но это вызывает перегрев свечи, калильное зажигание, от которого перегрев поршней и клапанов. Все просто.

свечи записаны какие положено, а оказались другие. Отпишусь вечером.

Я кто му что цены на них очень разные

доброго всем вечера, наверное от меня ждете ответа, будете кричать а может кто то и наобород поймет и скажет что лучше так.

batiaHCK:

доброго всем вечера, наверное от меня ждете ответа, будете кричать а может кто то и наобород поймет и скажет что лучше так.

Не понял вас, а что так то?. Что сказал директор?

batiaHCK
Ждём конечно...Ну так что решилось? Согласились что их косяк?

В общем начну.

Захожу я к ним в кабинет, сидит директор, старший мастер и какая то женщина, наверное местный юрист.
Директор спокойно и вежливо начал рассказывать что и как они на это смотрят.
1. Это не гар.случай, по тому как у меня обнаружили свечи не те.
2. Как он говорит я бы на них проехал, ну максимум 200км, а я отмахал на них 1000км, это просто невозможно и поломалась только одна свеча, а не все.
3. Можно говорит сделать экспертизу, но если виновникам будет я, то плачу за экспертизу я от 40000 до 60000 рублей.

А теперь от себя, что я думаю.
Притащил я в рольф машинку, они посмотрели и обнаружили у меня прогар в клапане, поставили хреновые свечи и накатали в заказ наряде вот такую штуку, только для чего и зачем не знаю.
Соответственно экспертиза покажет что на этих свечах проехали максимум 200-300км или наоборот 30000-40000 тысяч, а у меня 1000км после ТО-2.
И я реально попал, соответственно я то знаю на 10000000000000000000000% что я их не менял, значит надо копать под рольф, а это еще одна экспертиза или разборка я не знаю, я думаю это не доказуемо.

Вообщем мы с ним поговорили, не знаю может они и правду так держаться за клиентов, а может заглаживают свою вину, но мы с ним сошлись на одном, у меня реально нет выхода, только если ехать в ара сервис.

Напишите плиз кто-нибудь, можно ли на этих свечах с зазором 8 мил проехать 1000км или нет.
если нет, то полюбому виновник рольф, но это практически не доказуемо.

В общем я принял решенее такое:

Стоимость моих работ, сборка головки, замена, клапана. и.т.д, вместе с ЗП состовляет более 60000рублей.
Как говорит Директор, мы тебе идем на уступки, половину дорогостоящих ЗП проводим как по гарантии, и + он дает свою какую-то Директорскую скидку 25%: итого с меня 22000руб или может получиться меньше 18000-20000руб
машинка будет готова в субботу на этой неделе.
Не знаю правильно я сделал или нет, пинайте ногами, кричите, но реально выхода не вижу и $$$$$ на экспертизу если я не прав просто нет.

Да забыл, посмотрели все остальное, клапана, поршни, зеркала и все остальное, говорят все отлично, не волнуйся говорят машина будет лучше новой.
Ну а теперь обсуждаем меня

coffee
а тебе друг удачи.
Ты понимаешь я повторюсь, я за безопасность, если сказали менять значит пусть меняют.
А если тебе врач скажет что у тебя геморой надо лечить, а ты скажешь да пошли они, у меня нечего не болит, а через месяц он у тебя реально вылезет из ж...ы и ты будешь бегать по всем инстанциям, включая как ты пишишь продажным врачам.
Зла тебе не желаю, просто накипело, да и ты еще здесь, со своими умными мыслями, получается все дебилы которые меняют при плановом ТО, что либо кроме Фильтров и масла.
Удачи, зла не держи.

сейчас просто хочу знать для себя, механники отзовитесь, скажите могу ли я проехать на этих свечах с зазором 8мл 1000км, если нет, то виноват рольф и я к ним больше не сунусь и в Ю.С.Импекс тоже, а если честно будет новая машина и ну её на х...й эту гарантию, у Комикса в 5 раз дешевле сделать и качественней. Доверия не осталось ни к кому уже.
Заявляю открыто.

***

Вот только где Рольф взял бы сгоревшую свечку для своей "аферы". А судится, скорее всего, бесполезняк, как не печально. Удачи

А вот с посыланием гарантии вопрос спорный. Если бы я лично ее послал, то за ремонты уже отдал бы стоимость машины около 30 обращений по гарантии. Другой вопрос, что не у нас мне бы уже машину поменяли.

CASIOPUS
спасибо, конечно каждый решает сам за себя, я для себя решил на жизненом опыте, за почти 2года катание на Focuse обращался 2 раза, ТО-1 и ТО-2

и сейчас считаю лучше бы поехал к Комиксу.

CASIOPUS
а про свечку где взяли, а черт его знает, может поставили и крутили двиглом пока не почернела и не отвалилась.
Теперь такой вопрос может решить только экстрасенс

Моё имхо
Проехать с такой свечкой 1000 км наверное нереально, затуп, заглох и прочие гадости должны наверное и раньше были вылезти!
Смысла ставить рольфу не те свечи не вижу, косяк импекса вполне и очень даже возможен!
Если машина используеца очень часто и сейчас нужна под попой - УСПОКАИВАЙСЯ, за бутылочкой встречай праздники, поднатужся на счет лаве и ЗАПЛАТИ эти 20 000 (они обернуца не переживай )
Судица сложно - но можно
Удачи

sammer
спасибо за все ребята за помощь и поддержку, тока я не понял, если ты говоришь проехать не реально и рольф не виноват, то получается я сам свечи поменял, ну спасибо тебе брат, я машиной клянусь я ничего не трогал и не вижу смысла их менять когда они новые только с ТО

ну как вы думаете я все правильно сделал или нет???

batiaHCK
Нет желания поехать отремонтироваться в другое место? Там вроде только замена одного клапана, должно выйти дешевле 20 труб.
Пойми, скорее всего косяк работника, который делал замену свечей на ТО, а ты им еще и деньги заплатишь.

vvk80
я вот поэтому и спрашиваю мог я на них проехать 1000км или нет, если нет то Импекс на ТО-2 не причем
мне кажеться дешевле 20000 не сделаешь, может ошибаюсь

batiaHCK

Как оно говриться: все что не делается все к лучшему.
На счет рольфа конечно не знаю но афера со свечой уж очень сомнительна. Я скорее вего поверю в форс-мажор. Например в пачке оказались другие свечи. Хотя хто его знает.
ЗЫ жизнь такая штука...

Могу только пожелать удачи, что развязка уже недалеко. И пусть будет лучше такая потеря.

Андрюха™
спасибо огромное, за все советы, я думаю это будет для всех большим уроком

В общем, думаю, наименьшее из зол - 20.000 р. и продление гарантии на 4 года и 100.000 по Форд сервис контракт за 13.500 р.
Доказать ЮС Импексу или Рольфу - бесполезняк. Зацепиться не за что, к сожалению.

Гарантию советую продлить т.к. если там через 1000 км еще что-то не дай бог накернится, чинили по гарантии.

batiaHCK:

ну как вы думаете я все правильно сделал или нет

Мое мнение, правильно. Скидка больше чем можно было ожидать. А доказать вину, чья бы она не была, не реально.

Сегодня узнал лично у Директора, что присутствовать при ремонте машины в ремонтной зоне можно, но только в сопровожденее мастера, а мастер один а нас много, так что фиг вам а не смотреть как вашу машину ломают, а то говорят мало ли на вас авто упадет или вы закурите там и взорвете всех нафиг.
Во как заботятся о нашей безопасности.