Ю.С.Импекс

с ЮС Импексом надо найти общий язык дя меня все двери были открыты )) нормальный сервис и ребята есть адекватные

Ребят, может кто в курсе, какие сейчас очереди на кузовной ремонт?

Coach™
В Ю.С. Импекс на Автомоторной меня записали где-то на 2 недели позже с даты обращения к ним. Завтра поеду забирать авто.

Mike69
Спасибо за инфо

Мда блин начитался аж мурашки побежали)) Я записался в Прогрессе в ЮС на ремонт заднего крыла там вмятина!! Щас жду направления в ЮС! Завтро буду звонить просить другой сервис Лучше в НЕЗАВИСИМОСТЬ Жалко что с Рольфичком перестали работать((

Помагите выбрать из двух бед одну АВТОПАССАЖ или ЮС импекс?? Сегодня ЮС звонил менеджеру у кого брал фокус сказал что много негатива об их слесарки он утешил что ребята работают хорошо и чтобы я сначала к нему подошел и он все сделает чтыбы ремонт прошел но должном уровне!! Блин И там и там одни косяки(( Нехотелосьбы получить новые царапины или загаженый салон машине 2 месяца!!

DimoN SE
Уважаемый. Не все так страшно. Надо реально оценивать данные сообщения. Участники пишущие отрицательные отзывы чем-то обижены (в большинстве своем обоснованно на сервис). Однако те у кого все нормально, или пока все нормально на этот форум даже не заходят. Зачем?
Территориально Вы рядом с ЮСИ. Если в пассаже нет знакомых, то как угадать где не накосячат. Тем более у Вас знакомый менеджер. Постарайтесь приехать в его смену, он то лучше знает механиков именно своей смены.
Лучше ничего ценного в машине не оставлять, поверьте на станции находится огромное количество людей: клиентов, механиков, вспомогательных сотрудников и мн.др.

Удачи.

Olezhok Пасиб за ответ! Завтро сутра поеду записываться в Юси потом отпишуся что да как!!

оба сервиса хороши, был на ремонте там и там.
Ю.С. Импекс
-работают по сменам
- отдают с явными недочетами
- позже нашел потертость кузова явно их
Автопассаж
-тоже отдают с явными недочетами
-не выдали не каких документов. после ремонта
-не поменяли не которые сломанные запчасти
И там там косячат!!!

Когда оформлял КАСКО, то предложили доплатить к 42тыр еще 6тыр, за возможность ремонтироваться в РОЛЬФЕ - отказался - денег лишних не было, а как оказалось зря. 30 августа на ТТК въехал в гольфа, причем ехал из FSERVIS, где только что установили сетку в бампер. Гайцы оказались людьми душевными и на месте состряпали справочку для страховой за 500 рэ. 3 сентября поехал в свою страховую Прогресс гарант оформляться. При осмотре определили замену бампера + покраска. Далее выбрал сервис ЮСИ на дубнинской и стал ждать согласования направления от страховой. Наконец 15 октября добро было получено и я поехал записываться на ремонт. Приехал - сразу вежливо предложили свалить от них в центр на авиамоторной - типа там побыстрее. Пока разговаривал с манагером - случайно свалил его колонку на пол, после чего он с милейшей улыбкой предложил мне ремонт 3 января в 10 утра, но был послан и в результате меня записали на 14 января. Итак сдав машину 14 января мастеру по имени Максим, мне пообещали к 28 числу все сделать. 19 числа позвонив в ЮСИ я был приятно обрадован что при снятии бампера были обнаружены скрытые повреждения в виде треснувшей пластиковой рамки и что ее замена согласовывается со страховой. Наконец согласование было получено, рамка заказана и все стали ждать рамку. 25 числа она вроде бы пришла стали собирать бампер и обнаружилось что опять имеются какие то новые скрытые повреждения в виде пистонов , что их опять необходимо согласовывать и заказывать. На вопрос какого дьявола это не было сразу все сделано ответили многозначительным молчанием. Словами, что деталь находится на согласовании в страховой, кормили до 10 февраля. Приехав в страховую 11 февраля с желанием порвать кого нибудь на тысячу маленьких медвежат я с удивлением узнаю ЧТО ОКАЗЫВАЕТСЯ согласование работ между страховой и сервисом ведется просто с помощью обычной электронной почты, ну что то навроде : "Вась здорова, согласуем 2 нормочаса по машинке такой то." И показали переписку(даже распечатали и печать поставили) что 28 января из ЮСИ пришел запрос на 2 нормочаса по замене рамки, ответ страховая дала аж 4 числа что моно делать. То есть эти уроды из ЮСИ просто проморгали письмо и машине простояла неделю просто так. С гневом звоню в сервис и говорю типа вот я в страховой и письмо о согласовании они вам отправили еще неделю назад, так что ищите, землю ройте но согласование есть. После минут 10 ожидания говорят "о точно, плиать!!! оказывается вам все согласовали, а вы типа и не в курсе, но вы уважаемый лох не волнуйтесь, типа наш манагер уже отстукивает на клаве заказ в ФМК (или где там что они заказывают) осталось подождать еще дней 10 пока придет деталь (интересно какая деталь?? 2 нормочаса по замене рамки??) и еще дня 3 на все остальное и к марту глядишь, дорогой товарищ, заберешь своего коня в лучшем виде. А время поджимает - у меня 16 февраля заканчивается срок лишения прав и хочется уже порассекать на заторах дорожных. Весь этот разговор происходит в среду и уже в субботу 14 мне звонят типа машина готова можете забирать. Приехал забирать 16го - оказывается работает не моя смена и отдавать мне будет другой мастер - ладно, идем смотреть пепелац. Блина реально скажу состояние бампера после удара было лучше чем после замены на новый. В смысле сам то бампер покрашен нормально, тока вот на тон потемнее чем сам аппарат, у меня мундаст сильвер, но вот прикручивали его явно ногами, все криво, косо. Мастер типа претензии не к нам - это другая смена. Ладно, написали лист рассогласований и предложили мне через 3 дня приехать или машину оставить, нет уж думаю дудки и так 4 месяца без машины. Короче приезжаю в субботу полчаса препираюсь с мастером что бампер должен на авто стоять ровно, опять машину моют, через 40 минут выкатывают - смотрю - блин вроде ровно, зазоры везде одинаковые. На вопрос хренли сразу не сделали - ессно ответа нет. Ладно еду свой старый сервис, где всегда девятку ремонтировал - ставить сетку. Машину поднимают - батюшки: подкрылки не прикручены к бамперу ни одним винтом(или пистоном я уж не помню), защита прикручена 1 болт через 2. Короче чтоб я еще раз в ЮСИ - да не в жизь. Вот сейчас надо подкрашивать заднюю дверь - думаю сделать за свои деньги в рольфе, потом уж со страховой снять.

Привет Друзьям по не счастью. Побывал в ДТП не по своей вине. Делал в Ю.С.И на Автомоторной 2крыла 2 двери порог и стойку. Сделали на мой взгляд не плохо так как что не нравилось сразу устраняли. Отдал 15 02 2009 г. получил01 03 2009г. Делали по Каска от Рессо. Но вот не задача краска ихняя стала отличатся от родной на порядок. Звонил в Майор сказали что гарантия действует и на окрас, и я могу перекрасить у того же дилера или приехать к ним. На неделе поеду ругатся на Автомоторную.
Всем Удачи.

Ездил на Авто-ую отказали. Главный инж.в один голос с мастером сказали Форд дает допуск 8% на разницу в цвете с родной, не хотят перекрашивать. Поехал к эксперту который отправил меня на Авто-ую говорит если приехали бы ко мне дня через два ко мне после покраса я оформил бы как не совподение цвета и не было проблем, а теперь по прошествию двух месяцев надо ехать в центральный офис и там напишут акт о несоответствии цвета. Поеду. Ктож знал что после мойки будет такое отличие. Теперь я понимаю почему мне сказали, не мой дескать машину недельки три-четыре, они уже тогда не попали в цвет а сказать не решились уроды . Лучше б сказали. Развели как студента.
Я к чему пишу. Проверяйте Машинку не в ремонтной зоне а на улице да со всех сторон. Дерьмо этот куз. цех на Авто-ой. Если есть другой вариант не задумываясь берите его.
Всем Удачи.

Ну что напишу немного ПАЗИТИВЧИКА в адрес ЮСИ на Автомоторной!!!
Я писал что мне долбанули заднее крыло несильно вмятина по ребру и царапина, записывался я 25 марта и ближайшее свободное число было это 28 апреля, Пендык подумал я и записался делоть то нечего вдруг 6 апреля звонок есть свободное 8 число нехотелибы вы подъехать!!! Я обрадовался сдал машинку вытащил все что можно только ворсяные коврики забыл думал все уйдут) Принимал Мастер Никифоров сначало помыли все осмотрел в документе все отметил у меня была глубокая царапинка снизу бампера я попросил ее убрать он говорит невопрос и бампер заполируем!! И все этому поспособствовала БУТЫЛОЧКА НЕДОРОГОВА КОНЬЯЧКА кароче 8 забрали 10 с утра Я УЖЕ был на КОЛЕСАХ!!! Коврики на месте царапин нет в цвет попали все доки дали все пучкам!!! Просто надо почеловечески и ставить себя на их место и РУССКОМУ всегда нужен СТИМУЛ)))

Небойтесь я тоже сначало начитался аж волосы дыбом встати но все не так страшно как кажется
СПАСИБО ЮСИ НА АВТОМОТОРНОЙ!!!

Какие вы интересные вещи пишите по поводу не попадания цвета. Да бывают такие случаи. НО! ! ! Вы знаете как красят за границей ? Берут краску по коду и даже не подбирают лучьше, просто берут и красят, а если вам не нравится что вам в цвет не попали, платите половину стоимости окраски детали и вам покрасят переходом...и всё будет замечательно. И попроще нада относится к автомобилю, Фокус не сильно далеко ушёл от Жигулей поэтому ненужно приезжать и пальцы гнуть как будто вы на Майбахе приехали. Я лично красил себе 2 бампера и 2 крыла даже без подборка цвета, сереньки и серенький а вы утт демогогию непонятную разводите...

здравствуите! такое дело! вот у меня вмяти на на крыле! на фотке может и не видно но царапины отсутсвуют! прост вмятины! по каско если брать наличными то дадут 12 000 но нада показывать машину после ремонта! взял направление в ЮС импекс ) но я почитал и даже страшно стало )

12 тыщ брать не стал только потомучто нада будет показывать машину после ремонта! боюсь заставят делать))) в другом бы случае взял деньги и забыл бы .
сегодня попробую выдавить наместо если будет более менее красиво то я думаю лучше не стоит мне заморачиваться ремонтом! потомучто не хочу чтоб неродная краска была ! потом там нада стекло отклеивать и заного приклеивать! кароче не хочеться! тем более мелких вмятин у меня хватает) однои больше однои меньше )

вот вы как думаете ?

Шанс есть...Но в любом начинании всегда имеет место быть "обратная сторона медали" никто не застрахован от того что отскочив назад крыло не даст трещины на ЛКП в местах где у заднего грыла есть изгибы...но этого опять таки может и не произойти...Если делал бы машину, то отдал бы диллеру,по одной простой причине что можно добиться желаемого результата...Да, никто не исключает того что сделают плохо, но опять таки можно через отдел по работе с клиентами написать жалобу, если вам её рассмотрят в вашу сторону то устранят деффекты...а ездить с вмятинами и царапинами по всем бортам рано или поздно всёравно надоест...

ну попробовать то я думаю стоит! все равно направление на ремонт то у меня на руках!

DimoN SE:

Принимал Мастер Никифоров сначало помыли все осмотрел в документе все отметил у меня была глубокая царапинка снизу бампера я попросил ее убрать он говорит невопрос и бампер заполируем!! И все этому поспособствовала БУТЫЛОЧКА НЕДОРОГОВА КОНЬЯЧКА кароче 8 забрали 10 с утра Я УЖЕ был на КОЛЕСАХ!!! Коврики на месте царапин нет в цвет попали все доки дали все пучкам!!! Просто надо почеловечески и ставить себя на их место и РУССКОМУ всегда нужен СТИМУЛ)))

Алкоголики.

ДядяСаша_Непьющий
Почему вы думаете что родная краска и лак лучьше чем вам покрасят ??? Опыт подсказывает совершенно другую картину...Так как и родная краска оч часто болазиет и красят по гарантии...12 тыс деньги хорошие,НО окраска одного крыла будет стоить 17 тыс у диллера не считая ремонта в вашем случая (по фоткам) можно сказать или ремонт крыла часов на 7-8 или замена, так как задеты рёбра жёскости и никто их выводить небудет, так как это сложно и ненужно. Поэтому будут согласовывать замену. А теперь смотрите ( крыло стоит у диллера 23 тыс + замена - 250-270 евро для страховой + окраска для страховой порядка 9 тыс. и теперь считайте сколько с экономит страховая на вас, если выплатит вам 12 тыс...А она вам делал такую скидку когда вы делали каску? я думаю нет...поэтому ненужно их слушать и экономитиь их деньги...как раз страховая вам больший враг чем Сервис...а большинсво из вас почему-то думает наоборот... Выдавить вы её красиво не сможете. Так как металл сыграл и растянулся.Если выдавите то будет крыло волной...!

Feel The Difference
Полностью с вами согласен!!! Если жалоба одекватная и виден "косяк " диллера то расмотрят конечно в сторону клиента и исправят полюбому Ненужно себя настраивать сразу на то, что вас обманут или воспользуются вашим доверием. Если вы спокойно и одекватно запишетесь на ремонт (пару раз позвоните во время ремонта чисто ради интереса и напоминаня про себя) то всё будет хорошо. К томуже не такая уж и страшная вмятина

Судя по всему одекватно, Rokki WRX представитель ЮСИ. У него субару. WELCOME. Без дальнейших комментариев.

shtativnik:

Судя по всему одекватно,  Rokki WRX представитель ЮСИ. У него субару. WELCOME. Без дальнейших комментариев.

А Вы типа их обидеть хотели или пригвозодить к позорному столбу. Думаю им просто ..., то что Вы их раскусили (если это так и есть). Вам бы в органы с Вашей прозорливостью

ДядяСаша_Непьющий
Судя по вмятине кузовщики не возьмутся править. Острая вмятина аккурат около ребра. Когда соберетесь дуть, давить не знаю что, то помните, что сыграть может с глухое стекло. То то СК обрадуется новым дефектам, да и на СТОА посмеются над Вашим направлением, т.к. и в СК и в СТОА есть привычка фотографировать дефекты а/м.

shtativnik
Нет

И ЧТО ЖЕ С НЕЙ, ПОКА БЕЗРЕЗУЛЬТАТНО ДОЗВАНИВАЕМСЯ!? С НЕЙ РАЗВЛЕКАЮТСЯ, КАК С ЧЕМОДАНАМИ В БАГАЖНЫХ ОТДЕЛЕНИЯХ АЭРОПОРТОВ?
А Вы в курсе, что ЮСИ в любое время можно закрывать, потому что там вообще ничего не соблюдается в широком смысле юридического слова? Вы буквально ходите по граблям!
Если Вы считаете себя хотя бы в какой-то части порядочным человеком, во-время найдите себе другую работу, иначе остатки порядочности Вас покинут, и Вас начнут окружать неприятные люди с прищуренными и искаженными от зависти и пренебрежения к окружающим необразованными лицами.

dв независимости мне сказали что будут делать с ребром и красить переходом стекло приэтом отклеивать будут а потом обратно приклеивать и все это с учетом их сезонных скидок будет стоить 25 000! ноь у меня туда нет направления есть в юс импекс как там будут делать я еще не в курсе! но в направлении на ремонт написали 8 нормочасов!

shtativnik
Вы бы чем истерики закатывать и обвинять других в непорядочности с прищуренным и искаженным от зависти и пренебрежения к окружающим необразованным лицом. просто написали бы Rokki WRX в личку координаты своей а/м.

Человек признался, что работает в ДЦ ЮСИ, смелый поступок. Подставляй голову, ща помои потоком хлынут.

shtativnik
Нет поверьте с ней никто не развлекается ничего такого не происходит.

Rokki WRX
Не уже ли Вам, такому доброму и порядочному человеку, нравится работать в такой нездоровой обстановке?

Трубка телефона

Так держать! Если чего обидного сказал для Вашего восприятия - не принимайте близко к сердцу. Не гасите в себе инициативу, и привычка у Вас хорошая! Ступайте на юридический!
Будете вспоминать потом с ужасом, где, как и с кем Вам приходилось по-молодости работать. С самого начала общения было понятно, что совесть у Вас есть.
А Olezhok уже неисправим. Он, наверное, в Превоксе работает. Удовольствие получает чатланин.

shtativnik
Нет нет ничего обидного сказанно небыло Спасибо за поддержку и совет