Аларм Моторс

механик:

Короче, я там только масло меняю, что бы штамп поставить.

10000 % за!! С обоими авто то же самое. Даже не удивляются, когда говорю, чтоб делали тока "базу", а остальное я сам Правда говорить это надо после того как они отзвоняться и скажут , что неисправно и что надо менять...

Проходил ТО-3 в аларм юз. Я впечатлен как культурно и доходчиво общались, тех мойка была по умолчанию. примерно в 17:00 сдал машину с опозданием на час от назначенного времени, ни то что косо посмотрели, а наоборот улыбнулись и сказали, что в этот же день заберу. Около 8 вечера отзвонились и попросили приехать до пол 9 вечера...мол касса закрывается. Итог в 20:50 я забрал машину, мастер все показал что и как делал

Напишу свой отзыв. На сервис всегда езжу на Левашовский к Равилю. Всегда всё быстро, качественно и машину чистой выдают. Очень нравится, вот только в последний раз когда был, Равиля уже не было
В конце апреля менял заднее левое крыло в Аларм ЮЗ, т.к. очередей там нет, а машинку хотелось быстрее починить. Согласовали всё быстро, запчасти тож не ждал.
Вроде сделали всё быстро, за выходные буквально. К майским праздникам подгонял их.
Но когда получал машину это пи:cens:ц!!! Получал под конец рабочего дня около 20:00. Мастер-консультант по выдаче всё торопился, говорит у него дела, самолёт. Хотя рядом сидел другой не торопящийся, неужели сложно передать напарнику дела.
Пошли смотреть машину, кузовня вроде ок. Обнаруживаю в нише у задних сидений болтики. Спрашиваю это что? Получаю ответ, если не ваше, то наверное от другой машины забыли... (хотя краска на болтах была от моей машины). Короче забрали эти болтики.
Сажусь завести, трык-трык... не заводится... После выяснений оказалось аккумулятор сел!!! Принесли зарядку давай заряжать... завелось! Смотрю у пассажирского сиденья в ногах какая штука пластиковая. Говорю вы забыли наверное.. Выхожу из машины и понимаем.. что это мой передний молдинг! На мой вопрос зачем сняли молдинг, когда ремонтировали заднее крыло - все занервничали и не смог ответить никто!!! Ни мастер, ни консультант...
Ладно фиг с вами.. ставьте молдинг говорю.. Приделали. Я дотронулся, молдинг отвалился.. Ну и что это за ??? Пришёл другой ремонтник попробовал одеть молдинг, говорит он большой и не от вашей машины, наверное у вас так и было... Возмущению моему не было предела!!!
Загнали на подъёмник машину, всё приделали. Извинились, типа с кем не бывает!
Итог: на Жукова я больше ни ногой!!! На Екатерининском намного лучше, но у них очереди 3 месяца
В общем, сервис фантастический, всем "советую" Аларм ЮЗ

BRISK если молдинг правый (по ходу движения), то под ним проушина буксирная... может тягали куда-нибудь с севшим аккумом...

ага, а аккум посадили, слушая музыку...
понять бы, что за болтики, а то отвалится что по ходу

TVS
да потом уже перед отъездом сказали, что крепили машину крюком когда ремонт делали
зачем я не понимаю, как так крепить...

Buster
Походу они прикрутили мне от другой машины, как сказали. Будем надеяться ничего не отвалится.

Есть вопрос про аларм-юз. Т.к. я живу рядом с ним и фокус у меня недавно, езжу туда, берут сразу обычно и делают быстро...но тут в конце апреля я записался на программирование ключа, так меня они тока на 17 мая записали, вопрос ...нет ли тут подвоха какого? а то почитал тут про угоны после посещений рольфа и аларма так страшно становится...может кто посеветует в другое место обратиться или уж дождаться 17 мая

Добрый всем день.
Считаю, просто обязан написать здесь про работу сервиса в Аларме. Может эта тема уже обсуждалась, но предупредить людей, делающих там ТО НЕОБХОДИМО. Итак, я , проехав 20000 км., сделал ТО1 на своём Фокусе. Вежливо записали, приняли, сделали, отзвонились. Машину забрал, расплатился. Вроде хорошо всё. И многие владельцы, я думаю, проходили этот путь, остались в принципе довольны, написали свой отзыв. Многие ли из вас потом лезут под капот, проверить как и что было сделано? Думаю, нет.
НО, у меня привычка или традиция, я перед летом проверяю состояние воздушного фильтра. Чистые дороги, большие скорости, хочется что б двигатель дышал полной грудью. Вот я, проехав после ТО 5000 км. вскрыл фильтр, а дальше...Кроме как вредительство я назвать то, что я увидел не могу. Фильтр стоит, фордовский, оригинальный. Но не для моей машины. Мало того, что когда его туда "вкрячивали", не потрудившись полностью снять крышку фильтра, его разодрали, так он ещё уже родного на 2 см. Вообщем, с обеих сторон фильтра две щели, через которые не отфильтрованный воздух идёт в двигатель.
Кто знаком с устройством автомобиля ответьте, что стало б мотором через 20000 км. к следующему ТО ??? А потом владельцы пишут, пробег 20,30, и т.д. тысяч, а жрёт масло, литрами. Форд отстой. Так что какую униформу на нашего человека ни одень, официалом -неофициалом ни назови, вежливо и широко улыбаться ни научи, а сущность никуда не денется-СОВОК.
Уж не знаю, что там с оплаченным фильтром салона(надо будет заглянуть), мой вам совет, ОТКРОЙТЕ И ПРОВЕРТЕ фильтр воздушный, это не сложно. А то получите к концу гарантии почти новое авто с убитым двиглом.
Удачи.

На моё письмо отзвонился Аларм, Румянцев Борис, извинился, предложил приехать на замену фильтра. Заеду, заберу фильтр. Осадочек, конечно, останется, но удивлён приятно. Однако, проверка работ не повредит.

мда...хоть самолму форду пиши...но не думаю, что они приедут и аларм или что другое отзовут

E exzot:

Многие ли из вас потом лезут под капот, проверить как и что было сделано? НО, у меня привычка или традиция, ...проверяю состояние воздушного фильтра.

Я лично сам его меняю, а на ТО говорю чтоб и не лазили туды и свечи чтоб не трогали.
и нет проблем.

Но написать хотел о другом.
Сёдня прошивал круиз на Савушкина. Работой доволен. Мастер Сергей очень даже гуд.

на днях менял правое зеркало по страховке в Озерках.
из хорошего: сделали быстро,минут в 40 уложились.
вроде ничего не сломали и не поцарапали.
из плохого: согласовывал ремонт со страховой сам.за две недели они этого не сделали.
наличие запчасти на складе пришлось уточнять самому!хотя уже зеркало было забронировано при первом посещении(опять же мной).
поменяли со второго раза.первое зеркало оказалось якобы бракованым.
сами хрен позвонят.надо все время их долбить самому!
ну в общем на троечку отработали.

Сделал ТО-2 в Аларм-Озерки. Хотя, зачем - не понял, ибо гарантия уже кончилась
Попросил посмотреть, что с подвеской - машину вправо тянет слегка, после запрыгивания на поребрик.
Все в порядке, говорят, это колеса летние и т.п., блаблабла.
Через недельку умерло сцепление, на подъемнике (уже не в Аларме)
когда висела машина невооруженным взглядом видно, что одна тяга рулевая
чутка погнута. Вот так замечательно делают диагностику подвески..
Лучше мне кажется, чинить/обслуживать авто у проверенного мастера, у которого небольшой оборот авто, и который может себе позволить внимательно и качественно делать свою работу и дорожит клиентом, чем у официалов, на потоке, по схеме "тяпляп".

SpiritMS
а как это на то-2 уже гарантия кончилась?

Был на Жукова устанавливал себе задние подкрылки ,установили, отдали потом нагнулся повнимательней посмотрел ну просто халтура будто на жигули вешали,половина креплений просто не вернули на место ,болты где задние брызговики вобще забыли прикрутить причем они держат подкрылок оставили дырки а там где подкрылок крепиться к нижнему дифлектору заводским болтом, тупо вкрутили простой саморез.Короче смотрелось все криво, ужасно.Поехал обратно такой разгон устроил,просил дать мне на растерзание того кто вешал, хотел посмотреть на эти золотые руки,но,мастер взял огонь на себя,за 10 сять минут все зделали аккуратно и капитально,а мастер еще долго извинялся признавая косяк своей бригады.

ну хоть собственные косяки признают это уже хорошо

_vitek_

Ага! Пока по репе не настучишь.

Начитавшись отзывав о чудесных мастерах официалах жду ТО и очень это напоминает сервисы от наших южных соседей

vega973, делите все тут прочианное на 1000, и все будет окей.

Gotzman
+1
слишком уж много гавнелина льют... мня, например, всегда хорошо обслуживают в аларме, а раньше на Левашовский ездил, теперь на ЮЗ патаму что к дому близко.))
ИМХО по-моему от человека зависит.. если хочешь докапаться то докапаешься, а если адекватно и с улыбкой подойти им самим захочется сделать все предельно качественно

vega973
Меня тож в Аларме нормально всегда обслуживали. Потом ещё пять раз перезвонят, какой я им бал за обслуживание ставлю

dica
мне тоже звонили, если честно то был приятно удивлён... Обслуживался на Левашовском.

dica:

... Потом ещё пять раз перезвонят, какой я им бал за обслуживание ставлю

Хм , сколько раз у них обслуживал свой а/м, но ниразу никто не звонил...

-foreste®-

Аналогично.

цитата (-foreste®- @ Сегодня в 10:48)

dica: ... Потом ещё пять раз перезвонят, какой я им бал за обслуживание ставлю Хм , сколько раз у них обслуживал свой а/м, но ниразу никто не звонил...

А вам наверно не дозваниваются, т.к. они обычно звонят по воскресеньям.
Меня уже 2 раза на бабки подсадили - я в Финке был .

У них по звонкам лотерея, типа, 7 из 49.

Мне вот, позвонили недели две назад. Сказали Вам придёт анкета, Вы обязательно заполните её, типа, "правильно".
До сих пор никакой анкеты нету.

народ сегодня записался на жукова делать кузовню а точнее сказать покраска зад.. левая дверь + бампер задний + замена заднего левого крыла и его покраска соответственно подскажите как там нормально делают или нет на что обращать внимание при сдаче и приемке авто из сервиса

DiroLL
2 года уже прошло, пробег 38 т. км.

_vitek_
Ну-ну. Все мои посты в этой теме без капли преувеличения.



Thrall
я писал вроде уже здесь, как делают -
внешне все нормально будет.

SpiritMS
только внешне нормально а через пару км отвалится все чтоли??

Thrall
меня седня записали тока на первичный осмотр аж на 13.06.08 не в курсе скока потом еще ремонт сам ждать?

ТРЭНД
мне тоже предлагали 14.06 приехатьно потом все таки нашли местечко
дурдом какой то вот вам рынок зарабатывайте пож нет надо создать немеренную очередь
сколько ждать не в курсе решил что даже узнавать не буду, потом уже на месте узнаю растраивать себя не хочу.