Автомир Самара

fordns
Николай, вопрос!
Мне вчера письмо пришло от Форд Мотор Компани, там купоны на передние тормозные колодки 2000 р. и замену масло и еще чего-то за 1700 р. Они у вас действуют и по какому принципу?

Seroff87
Приезжаете с купоном и получаете ремонт за сумму которая там указана.

fordns
Т.е. это работа и сами колодки? и все за 2000 р.?

Seroff87
Ага

дайте мне эти купоны!!!

HAS
У нас на приемке лежат

fordns
спасибо за организацию диагнотики Автомиру в вашем лице
и приемщику Евгению Константинову персонально. как не печально, но стойку надо менять

fordns
Привет! У меня тут проблемка нарисовалась...
В движке чтото стучит... Как обяснить незнаю... но когда обороты 800-1100 отчётливо слышно что чтото стучит в движке быстро-быстро... что это может быть???

Вообще машина как не хорошо стала работать... При холодном пуске - 2-3 раза проваливаются обороты почти до заглохывания (раньше был 1 раз и то только зимой)...

Как можно точно узнать что это и излечить? я так понимаю какая то подробная диагностика. Если так то сколько это стоит?

А так могу подъехать, дать послушить стук, он явно говорит о нехорошем!!!

Хочу быстрее бы это решить, так как в августе машине будет 2 года и гаранития тю-тю

fordns
Николай, скока стоит ТО-2 на Фьюжин?
и что в него входит?

Да и еще, ТО-2 надо проходит до конца гарантии или спустя год после прохождения ТО-1?

Jeenius
Давай завтра часиков в 11

Seroff87
Либо год либо пробег , до конца гарантии не обязательно.
А прейскурант на ТО можно посмотреть на Фордовском сайте , там же и перечень всех работ, наш регион это зона №2.

fordns
А пробег как я понимаю 40 тыс.?

Seroff87
Да

fordns
Ок! я тогда завтра позвоню в автомир часов в 10, спросить Николая Сорокина, да?

fordns
Спасибо!

Jeenius
Да

fordns
Привет! Я понял что у меня стучит... Из-за ГУРа... Когда его поворачиваю стучит, когда до упора поворачиваю стук ещё сильнее... Мне ГУР меняли год назад по гаранитии у вас, незнаю что с ним было, но тогда он не стучал, а просто обороты прыгали сильно изза него...

fordns
Чтото я до вас не дозвонился... Какой добавочный???
Могу подъехать в течении 30 мин. Так что жду связи))) Можно здесь написать и я приеду)

Jeenius
Все я освободился приезжайте

fordns
ок! через 35 минут буду!!!

Доброго всем дня!

Хочу поделиться "ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫМ" посещением вчера (т.е. 17 июня) сервисного центра Автомир.
Дело было так:

15 июня днем звоню в АМ по общему тлф (331-33-66 который) с намерением узнать стоимость диагностики ходовой и записаться на прием пока не пропало желание потратиться на ремонт..
Отвечает милая девушка и сообщает что идет Акция по осмотру ходовки..
Радуюсь...
Далее важные нюансы разговора..
Спрашиваю : АМ до 21.00 работает?? Да...
Прошу записать меня на завтра (т.е. 16 июня) на вечер часов на восемь меня бы кстроило..
Поясняю: мне нужно на вечер потому как работаю до Шести часов и вечером по пробкам через весь город мне ехать до АМ 1,5-2 часа, в связи с чем и прошу записать на 20.00...
Девушка поясняет: Вы знаете, а на завтра к сожалению свободного времени нет, вы сможите после завтра?
Отвечаю: на вечер конечно с могу, в Шесть я заканчиваю работу и через 2 часа максимум у вас...
Девушка: хорошо тогда я вас записываю на восемь..

А теперь поясните мне в какой части разговора можно предположить что восемь часов это восемь утра???

В итоге я через весь город проехал по всем пробкам и выясняется что оказывается меня вообще не могли записать на восемь вечера ни при каком раскладе потому что хоть АМ и работает до 21.00 но запись не позднее семи вечера!!! Повторяя это не единожды, видимо давая понять что либо я тупица, либо то что я действительно записался на восемь утра и проспал до восьми вечера а теперь пытаюсь их развести и все равно тупица потому что их так просто не наколпачить...
В Итоге: Вопрос о диагностики так и не решился, хочется конечно верить что мест действительно небыло, но желания решить вопрос (впрочем как и клиентов в клиентской зоне) не наблюдалось..
Мало того так же не удалось что либо выяснить и решить вопрос в ВИП картой, о проблемах с которой мне сообщили по звонку из АМ месяцем ранее..

Так как же мы будем жить дальше Милые мои граждане???

З.Ы. Кстати Девушка на телефоне попросила номер сотового для контакта.. Так поясните мне зачем брать номер телефона и не звонить ни заранее чтобы уточнить не изменились ли планы у человека за 2 дня , ни после того как человек не приехал чтобы выяснить будет ли он записываться на другое время и попросить не заставлять таким образом "простаивать" рабочиму месту.. Видимо ТЛФ берется исключительно чтобы дать его Москве в том случае если с клиентом прошло всё ровно и чтобы те домагали тебя потом с албанскими вопросами отвлекая от твоих дел...

SLK_77
Эпопея!

fordns
спасибо, успокоил... а то я сильно беспокоился что машина ехать перестанет...

вопрос по опорному подшибник:
- как я узнаю когда его менять?
- сколько стоить будет?

SLK_77
Это еще что!!!
Вот у меня сейчас проблема с кузовным цехом . Они мне делали машину и соответственно красили (да так долго, что у меня все нервы кончились ), так вот краска эта у меня благополучно вспучилась! Приехала я на днях к ним, мастер посмотрел и сказал что "да, наш косяк...видимо не обезжирили" и улыбается Я ему, ну надо исправить, а он мне "у вас гарантия кончилась, вам надо было месяцем раньше придти, но т.к. видно что процесс вспучивания начался давно, напишите-ка вы заявление" (и втихоря намекнул, а давайте 50\50 ремонт оплатите).
В итоге вчера звонит начальник куховного и говорит, что нам отказано, и предлагает ремонт 50\50!!!
Это вот как понимать? Ошибки значит их! Они это признают, но исправлять бесплатно не хотят?!
Мое мнение на этот счет такое, что 2 раза на одни грабли не очень хочется наступать! Да еще и по срокам чувствуется растянется на неопределенное время! А у меня ВРЕМЯ-ДЕНЬГИ!

Jeenius
Если машина гарантийная то не сколько.

SLK_77
Блин ну у всех бывают осечки

Juliana163
На лакокрасочные работы дается гарантия, 6 месяцев вроде, мне после кузовного тоже с краской проблема была, ничего исправили потом и достаточно оперативно! Гарантия на машину тут не причем!

Seroff87
А я гарантию на ЛКП и имею ввиду! Она у меня кончилась в конце апреля этого года! Ну кто же знал, что нужно было каждый раз хорошо осматривать кузов, тем более машина у меня белая, на ней вобще ничего не видно. Да и заметила я случайно, т.к. там совсем маленькие пупырышки

Ну дамы и господа встретимся мы с вами теперь только 05.07.2010г. , поехал я в отпуск по европе кататься на теплоходе.