Фреш Авто Аксай

G GrozdoFF:

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, стоимость замены всех пружин на пружины Eibach -25. Автомобиль - фокус 3, 1,6. Также интересует стоимость регулировки сход-развала

Доброго времени суток
Ответ у Вас в ЛС

А вот скажите, почему все ответы на вопросы, вы пишете только в ЛС ??? вот к примеру мне тоже интересна стоимость на предыдущий вопрос. какая то глупая секретность.

sevos:

А вот скажите, почему все ответы на вопросы, вы пишете только в ЛС ???  вот к примеру мне тоже интересна стоимость на предыдущий вопрос.  какая то глупая секретность.

Добрый день.
Ни какой секретности здесь нет. Зачастую для получения ответа нужны персональные данные, то как вин Вашего автомобиля, Ваши личные данные и т.д. Нет никакого смысла выкладывать их на общее обозрение (ни для Вас ни для нашей компании), поэтому исторически сложилось, что удобней и быстрее перенести разговор в ЛС.

Ответ по стоимости у Вас в ЛС.

понятно, спасибо!

Union-Ford
Доброе утро.
Сегодня перестала вдруг открываться из салона водительская дверь!
С наружи ручкой открывается нормально.
Какова возможная причина?? Замерзла? Сломалась?
Вот в этой темке говорится "имеется отдельное TSB по этой проблеме реально помогает химия TUNAP " Двери, замки, петли, ограничители.

Добрый день!
Подскажите стоимость ТО 60 000 Focus3 2011 года.
И какие дополнительные работы будут входить в ТО и их стоимость?

advokat_2006:

Union-Ford Доброе утро. Сегодня перестала вдруг открываться из салона водительская дверь! С наружи ручкой открывается нормально. Какова возможная причина?? Замерзла? Сломалась? Вот в этой темке говорится "имеется отдельное TSB по этой проблеме реально помогает химия TUNAP " Двери, замки, петли, ограничители.

Добрый день
Как Вы понимаете, причины данной проблеммы могут быть совершенно разные, и на форуме их выявить нереально.
Для диагностики Вам необходимо записаться к нам на сервис по телефону 2508008

Да, действительно существует TSB на ряд моделей. "TSB, Трудности с открыванием передней двери с помощью внутренней ручки при низкой температуре". Технология ремонта нацелена на ограничение попадания влаги в корпус замка двери, требуется убедиться, в чем причина неисправности...

Union-Ford
на mondeoclub.ru висит следующая информация "У ФМК есть отзывная программа по ФМ4, меняется топливный насос в связи с угрозой возгорания и хлопков в баке. В лучших традициях "Бизнеса по русски" ни какой информации об этом нет. Поэтому если у вас ФМ4, звоните дилеру и по ВИН они должны проверить, попадает ваш авто под отзыв или нет. "
Так ли это и для каких годов выпуска автомобилей ???
WIN : WF0DXXGBBD7S53128

advokat_2006
А что такое ФМ4?

Titaniumff3
форд мондео 4

advokat_2006
Спасибо ))

P pandora12:

Добрый день! Подскажите стоимость ТО 60 000 Focus3 2011 года. И какие дополнительные работы будут входить в ТО и их стоимость?

Добрый день
Стоимость ТО -1,2,3,2,5,6 всегда фиксирована на бензиновый двигатель составляет 8700 рублей, дополнительные работы зависят от состояния автомобиля.
Не зная ранее выполняемых дополнительных работ при ТО на 45000 км рекоммендаций и их исполнения, прогноз по затратам доволньно сложен.
Перечень часто встречаемых работ выполняемых при ТО фиксированы, спрогнозировать можно самостоятельно , воспользовавшись сайтом ford.ru, закладка для владельцев.

цитата:

Union-Ford на mondeoclub.ru висит следующая информация "У ФМК есть отзывная программа по ФМ4, меняется топливный насос в связи с угрозой возгорания и хлопков в баке. В лучших традициях "Бизнеса по русски" ни какой информации об этом нет. Поэтому если у вас ФМ4, звоните дилеру и по ВИН они должны проверить, попадает ваш авто под отзыв или нет. " Так ли это и для каких годов выпуска автомобилей ??? WIN : WF0DXXGBBD7S53128

Добрый день. Юнион всегда старается держать высочайшие стандарты обслуживания наших уважаемых клиентов. Для этих целей разработанно множество процедур, одна из которых как раз позволяет исполнять и контролировать программы отзыва. При поступлении в дилерский центр информации о новой программе отзыва, Д.Ц. незамедлительно приглашает клиентов для выполнения программ отзыва, более того при каждом посещении Д.Ц. консультант при приеме автомобиля использует распечатанный документ в котором прописываются существующие программы отзыва, подчеркиваю на каждый автомобиль приезжающий на сервисное обслуживание.
Если у автомобиля сменился владелец, и в Д.Ц. нет координат существующего владельца, тогда Д.Ц. естественно не может пригласить клиента для выполнения каких либо работ. Любой Д.Ц. заинтересован в выполнении любой программы отзыва, именно заинтересован.

Для данного автомобиля, VIN которого предоставлен, программ отзыва завода изготовителя нет.
Помимо программ отзыва у нас много выгодных предложений по сервису, Бюджетный сервис 33% скидоки на запасные части и выполненные работы, для автомобилей старше 5 лет.
Если вы не получаете от нас рассылок смс значит у нас нет вашего контакта, ждем вас !!!

Union-Ford
Спасибо за ответ.
П.С. Я являюсь вашим клиентом уже давно.

Union-Ford
Юнион всегда старается держать высочайшие стандарты обслуживания наших уважаемых клиентов.
Добрый день! В октябре делал у вас ТО-2, находился в рем. зоне лично, просил вашего сотрудника (Давида) проверить уровень тормозной жидкости, на что он мне ответил "а что её проверять, у вас всё нормально", уровень он так и не проверил. Неделю назад 12.01.2014 года. моя супруга, звонит мне в панике и говорит что у нас что-то с тормозами, на дисплее высветилась информация о недостаточном уровне жидкости. Скажите пожалуйста это и есть высочайший уровень обслуживания, когда ТО проводится для предупреждения таких случаев или 8700 рублей не совсем достаточная сумма, чтобы ваши сотрудники делали, то что полагается по правилам ТО. Конечно это всё основывается на моих словах и вы можете легко уклониться от моего замечания. Но для меня, как для вашего клиента, этот случай не в вашу пользу, а слова "высочайшие стандарты обслуживания" видимо не соответствуют действительности.

Union-Ford
Является ли замена ремня генератора гарантийным случаем?
При каких условиях (срок, пробег)? Спасибо.

mkmen

M mkmen:

Union-Ford Юнион всегда старается держать высочайшие стандарты обслуживания наших уважаемых клиентов. Добрый день! В октябре делал у вас ТО-2, находился в рем. зоне лично, просил вашего сотрудника (Давида) проверить уровень тормозной жидкости, на что он мне ответил "а что её проверять, у вас всё нормально", уровень он так и не проверил. Неделю назад 12.01.2014 года. моя супруга, звонит мне в панике и говорит что у нас что-то с тормозами, на дисплее высветилась информация о недостаточном уровне жидкости. Скажите пожалуйста это и есть высочайший уровень обслуживания, когда ТО проводится для предупреждения таких случаев или 8700 рублей не совсем достаточная сумма, чтобы ваши сотрудники делали, то что полагается по правилам ТО. Конечно это всё основывается на моих словах и вы можете легко уклониться от моего замечания. Но для меня, как для вашего клиента, этот случай не в вашу пользу, а слова "высочайшие стандарты обслуживания" видимо не соответствуют действительности.

Добрый день.
Контроль уровня тормозной жидкости – обязательная процедура при проведении ТО. Бачек с тормозной жидкостью выполнен из полупрозрачного пластика. Это сделано для максимально простого контроля уровня тормозной жидкости. Для контроля уровня тормозной жидкости достаточно просто кинуть взгляд на бачек. В этом Вы легко можете убедиться сами. Поэтому для того, чтобы проверить уровень тормозной жидкости нет необходимости совершать какие-либо специальные манипуляции. Сотрудник, проводивший ТО, заинтересован предложить Вам долить жидкость (если ее уровень недостаточен), так как Вы оплатили бы стоимость долитой тормозной жидкости. Предполагаю, что в тот момент все-же такой необходимости не было.
По мере износа колодок, поршня тормозной системы подаются вперед, вбирая в себе тормозную жидкость (что увеличивает емкость для тормозной жидкости в системе в целом). Такое падение уровня тормозной жидкости в бачке - совершенно нормальный процесс полностью здоровой тормозной системы (в отличие от течей и т.д.)
В любом случае, приношу извинения, если Вам было доставлено неудобство. На будущее предлагаю Вам, сообщать о любых недочетах или неполученной информации вашему консультанту незамедлительно. Это поможет и нам и Вам быть уверенными, что все работы выполненны на высшем уровне.

Lawr:

Union-Ford Является ли замена ремня генератора гарантийным случаем? При каких условиях (срок, пробег)? Спасибо.

Добрый день.
Здесь или в ЛС уточните пожалуйста модель автомобиля, дату первоначальной покупки у официального дилера.

Lawr:

Union-Ford Является ли замена ремня генератора гарантийным случаем? При каких условиях (срок, пробег)? Спасибо.

Ответ у Вас в ЛС

Union-Ford
Добрый день.
Чистка инжекторов делается у Вас и сколько стоит?

K kseniya996:

Union-Ford Добрый день. Чистка инжекторов делается у Вас и сколько стоит?

И добавлю, метод чистки?

kseniya996
Titaniumff3

цитата:

И добавлю, метод чистки

Метода возможно 2: специальная промывочная установка работающая на спец. жидкости или чистка/промывка форсунок на ультразвуковой установке.
Для того, чтобы порекомндовать метод чистки необходим осмотр и/или диагностика топливной системы.

kseniya996, Titaniumff3
Для рассчета стоимости необходимы подробные данные о автомобиле, вопрос у Вас в ЛС.

Ежегодно компания Форд Соллерс Холдинг проводит конкурс среди лучших сервисных консультантов всех дилерских центров России. В этом году в конкурсе принимало участие больше 150 сотрудников из разных городов.
После победы в зональном этапе и полуфинале, компанию Юнион представлял консультант Алексей Ляхницкий.

Финал конкурса «Лучший сервисный консультант 2014г.» проходил в Москве 23-24 января.
С гордостью сообщаем, что Алексей занял почетное 4-е место!
От всей души поздравляем Алексея с достижением такого высокого результата!
Желаем ему успехов в работе и позитивного настроения!
Удостовериться в профессионализме Алексея и его коллег можно в нашем дилерском центре,
Ждем Вас!

Здравствуйте. На моём ФФ3 стали отчётливо моргать штатные ДХО (Премиум свет), хотя они и с момента покупки авто (2012г.) немного моргали, но не стал заострятся на этом моменте, а сейчас моргание заметно усилилось. Хотелось бы обновить прошивку блока bcmi устраняющую данную проблему.

U Union-Ford:

Ежегодно компания Форд Соллерс Холдинг проводит конкурс среди лучших сервисных консультантов всех дилерских центров России. В этом году в конкурсе принимало участие больше 150 сотрудников из разных городов. После победы в зональном этапе и полуфинале, компанию Юнион представлял консультант Алексей Ляхницкий. Финал конкурса «Лучший сервисный консультант 2014г.» проходил в Москве 23-24 января. С гордостью сообщаем, что Алексей занял почетное 4-е место! От всей души поздравляем Алексея с достижением такого высокого результата! Желаем ему успехов в работе и позитивного настроения! Удостовериться в профессионализме Алексея и его коллег можно в нашем дилерском центре, Ждем Вас!

Согласен, Алексей меня приятно удивил при последнем моем визите, таких сотрудников у дилеров очень мало. По больше бы таких специалистов может и люди бы к дилерам чаще ездили.

V_L

цитата:

Здравствуйте. На моём ФФ3 стали отчётливо моргать штатные ДХО (Премиум свет), хотя они и с момента покупки авто (2012г.) немного моргали, но не стал заострятся на этом моменте, а сейчас моргание заметно усилилось. Хотелось бы обновить прошивку блока bcmi устраняющую данную проблему.

Добрый день.
Причин, как Вы понимаете, может быть множество. Вам необходимо приехать к нам для проведения диагностики, по результатам которой можно будет говорить о том, какие действия необходимы. Прошу Вас записаться на диагностику по тел. 250-80-08, объяснив что Вас беспокоит.

цитата:

ости необходимы подробные данные о автомобиле, вопрос у Вас в ЛС.

Я так понимаю что вы чистите форсунки ТОЛЬКО без снятия их с авто?

Titaniumff3:

Я так понимаю что вы чистите форсунки ТОЛЬКО без снятия их с авто?

Добрый день.
Нет, не верно. В большинстве случаев форсунки снимаются, проводится осмотр форсунки (на загрязнение и повреждения), они промываются в снятом виде, промывается топливная рейка, после чего все назад устанавливается на автомобиль и запускается 2 фаза промывки на работающей системе.

advokat_2006:

Согласен, Алексей меня приятно удивил при последнем моем визите, таких сотрудников у дилеров очень мало. По больше бы таких специалистов может и люди бы к дилерам чаще ездили.

Спасибо за отзыв. Всегда приятно получать такие комментарии. Алексею информацию передал, он в свою очередь выражает благодарность и обещает держать высокую планку.

Union-Ford
Отлично! Спасибо!