Автомир Двина

4



На официальном сайте Ford дилером не значится


Давайте в этом топике описывать опыт общения с менеджерами, сервисменами и др. персоналом "Автомир" Например, как заказывали и получали машинку, проходили ТО, какого менеджера посоветуете или наоборот не рекомендуете и т д.
Ветка, думаю, будет очень полезна будущим клиентам этого дилера.

Контактные данные: пр.Московский 33, +7 (8182) 46 24 00
Сайт: http://www.arh.ford-avtomir.ru
официальный, дилер, сервис, техническое обслуживание, ТО, ремонт, Автомир Двина, архангельск

avatar
vitasku
28 May 2006

Автомир Двина
190,2K
views
150
members
3,4K
posts

avatar
arkhfocus
16 November 2007


Альтернативы нет. Другие дилеры еще хуже.

Кстати, заправили мне кондишен. Все путем. Пригнал машинку в 14:30, опоздал на полчаса. Взяли сразу. Оставил и уехал. Приехал в 19:20, забрал. Никаких нареканий. Хотя может, от того, что холодильщик у них приходящий?
avatar
Ivan-ko
16 November 2007


Продлил вчера гарантию до 4-х лет или 100 т.км. заплатил 10420 руб.
И помните что если в течении первых 3-х месяцев продливаешь гарантию то стоимость ниже (примерно на 20-30 %.).
Появился интересный стенд у входа в ремзону, написана статистика работы менеджера, кол-во проданых им машин, сколько набрал баллов и т.д.
avatar
Icemen
16 November 2007


A
alex36:

Записываюсь на ТО-2. Ответ: конец первой декады декабря. Как вам? Месяц ждать? А снова перепробег? Машину в гараж и на лыжи?
Короче вывод у меня такой: если есть возможность купить машину где-нибудь еще и обслуживать не в ПЗ, то туда!

alex36

будЪ немного то порасторопней и непостесняйся своей настойчивости , по телефону позвони в ПЗ и скажи что надо ТО2 ( ты же из далека погонишЪ ФФ2) и попроси это учестЪ, что будешЪ толЪко 2-3 дня в Арх. ...я езжу из Коласа за 600 км и все время записывался по тел. и все время мне говорили что записЪ на месяц впередЪ, НО когда я говорилЪ что буду в коммандировке и приезжаю издалека, мне всегда шли навстречу и НИРАЗУ не отказали во времени которое былобЪ удобное мне ( правда машину в такихЪ случаяхЪ я оставлялЪ на сутки, ) ну с обеда ставилЪ и часов в 10 на следующий денЪ девушка звонила мне уже , что все готова ... так что действуй !!!
avatar
Icemen
21 November 2007


Может и к лучшему, ну задержка по поставке авто, вот и новый законец подоспеетЪ ТЫДЫНЦ, РеалистЪ наверно тоже его ожидаешЪ
avatar
-BeGeMoT-
21 November 2007


Icemen

мощно!
АРХАНГЕЛЬСК
22 November 2007


Icemen об этом уже не раз здесь писали, но мне это нравится
avatar
Icemen
22 November 2007


avatar
-BeGeMoT-:

Icemen

мощно!

15 дней обкатки, и если не париться с ожиданиемЪ, ( а накопать, чего нибудЪ в плане сломаласЪ , даже на иномарке можно) и на замену авто, и опять 15 дней покататЪся ... ... скоро не выгодно будетЪ продавать не только авто , а ваабче сложную технику плохого качества ... здесЪ пострадаем опятЪ мы покупатли, будет повышение цены на товар , я думаю ну чтоб хоть как то скомпенсировать затраты на нашихЪ Реалистов

зы. У меня ва городе знакомые предприниматели читаютЪ и хватаються за голову ... средний ремонт любой техники в Котласе гораздо более 30 дней ...

ну и про ПЗ, наверно стоитЪ пересматривать свое отношение к покупателямЪ, ... юристов у нас уже больше чемЪ, електриковЪ

А
АРХАНГЕЛЬСК:

Icemen об этом уже не раз здесь писали, но мне это нравится

Угу, но ведЪ и правда бальзамЪ на душу, тока бы не перегнули палки как обычно, а то сразу и испоганятЪ все, мыжЪ рождены в СССР
avatar
Chip95
22 November 2007


avatar
Icemen:

Может и к лучшему, ну задержка по поставке авто, вот и новый законец подоспеетЪ ТЫДЫНЦ, РеалистЪ наверно тоже его ожидаешЪ

Бедные продавцы отечественного автопрома!!! там нареканий будь здаров!!!
avatar
Prophet
22 November 2007


Icemen
цитата:
Может и к лучшему, ну задержка по поставке авто, вот и новый законец подоспеетЪ ТЫДЫНЦ, РеалистЪ наверно тоже его ожидаешЪ

Его все ожидают. Я обожаю судиться защищая потребителей и взыскивая с продавцов неоправданно высокие суммы. Если продавец (или исполнитель в случае оказания услуг) косячит, это уже его проблемы и пусть оправдывается материально. Новая редакция закона вообще открывает безграничные просторы перед покупателями. Было бы наше население немного более грамотно, я бы сказал просвещенней в своих правах, суды бы утопали в исках, а продавцы из кожи вон лезли чтоб только угодить всем и каждому защищая себя от подобных исков.
Один из моих друзей как хобби занимается защитой прав потребителей и сдал уже 3 машины обратно в ПЗ, с вступлением в силу этого закона их количество увеличится.

Вот так будут выглядеть статьи закона о защите прав потребителей после вступления в силу изменений:

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.";

Дополнили закон вот такой статьей:
Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю
1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.";

Полный текст изменений в прикрепленном файле. Если понадобится полный текст закона в новой редакции тоже могу здесь выложить.
avatar
Icemen
22 November 2007


Сегодня заполнил очередную анкету вот тутЪ

наверно кто нибудъ уже заполнялЪ нечто подобное, статисты прислали
avatar
Alina
27 November 2007


Наша первая встреча!!!
Именно в Полярной Звезде!!!
posted image
Oleg-Sever
27 November 2007


Alina
Ну вот и дождалась
avatar
-DmiTriy-
28 November 2007


Alina
Кто фоткал ??? Машинка -
avatar
Icemen
28 November 2007


avatar
Alina:

Наша первая встреча!!!
Именно в Полярной Звезде!!!

А счастливая , просто класс , ... эт я про бибику !!! ... удачи на дороге
avatar
Prophet
28 November 2007


Alina
цитата:
Наша первая встреча!!! 

Полярники снег не убрали нехорошие редиски

цитата:
Именно в Полярной Звезде!!!

Пожалуй только Icemen первое знакомство произвел не там...

Просто завидую. Я впервые увидев свою машину сказал - она большая для меня, дайте мне фьюжн!!! Но уже на след день приехав и еще раз посидев в ней за рулем я понял - да это моя машина!!!... и через 2 дня уже приехал на ней на работу.
avatar
vitasku
28 November 2007


Alina
Мои поздравления! Все-таки дождалась!

А я вотъ не дождался... и взял другую, где-то там рядом с твоей стоит, присматривает
ПТС теперь жду, надеюсь что не долго
avatar
Ivan-ko
28 November 2007


vitasku
Я наверное опять всё проспал , а что за машину ты себе купил?
avatar
Prophet
28 November 2007


vitasku
А чего так скромно??? Где описание, даже в подписи у тебя ее нет???
avatar
vitasku
28 November 2007


Prophet
Еще ведь не получил, как заберу, все напишу и расскажу
Ivan-ko
Да я, если честно и сам проспал как-то спонтанно покупка получилась...
А мафынка черный седан се 115, хотя ждал белый хэтч но эти забастовки...
avatar
Alina
28 November 2007


vitasku
да?! поздравляю...наверное вместе да. только там они все одинаковы под снегом то:)
я когда шла знакомиться сама бы не нашла...только по включенным фарам моего малыша узнала:)))
тоже пока не выкупила, так что будем вместе отмечать видимо, если ты не раньше:)
avatar
sergey569
28 November 2007


vitasku
Поздравляю...

Alina
А у тебя какая комплектация??? Без дисков что ли???
avatar
Icemen
28 November 2007


avatar
vitasku:

А мафынка черный седан се 115,

ПРиготовся к частымЪ мойкамЪ или прикупи быстрый воскЪ, ... но черный это так красиво
avatar
Alina
1 December 2007


sergey569
тренд, колпаки в багажнике. диски потом, денег накопить бы после таких трат

ой, и еще. Не пишите плохого про ПЗ в ближайшую неделю хотя бы, дайте машину забрать. А то Олег обещал зайти на форум поглядеть чего тут творится
avatar
Icemen
1 December 2007


avatar
Alina:

ой, и еще. Не пишите плохого про ПЗ в ближайшую неделю хотя бы, дайте машину забрать. А то Олег обещал зайти на форум поглядеть чего тут творится

НизабудЪ про отчетЪ о покупЪке

зы. А у меня ва Котласе открылся ОФФ. дилер РЕНО ... печально , я думалЪ чито ФФ первые будутЪ ... " как повезло яблоку, а не намЪ"
BeastieBoy
2 December 2007


avatar
Alina:

колпаки в багажнике.

пусть там и лежат
avatar
artosik
2 December 2007


А что в ПЗ дается к новой машине? Ну там может какой-нить набор автомобилиста? или еще что-нибудь? или на что можно "развести" манагера?
-edward-
2 December 2007


artosik
Менагера не развести, они там как-бы других не развели... Главное не забыть взять 2 комплекта ключей, я вот в свое время забыл, так вот и езжу с одними ключиками...
mefody
12 December 2007


Глюкнул брелок (с дисплеем). Ни одна кнопка не реагирует, на дисплее все пиктограммы горят. Батарею недавно (1 неделя) заменил. Сигнализации Шер-Хан А. Брелок не падал, не попадал в воду... Т.е. отношение было бережное. Пользуюсь вторым брелком.

Позвонил в ПЗ. Менеджер (по допам) Екатерина сказала - приезжайте, оставляйте брелок, посмотрим что вам ответить.
Вроде и вопрос несерьезный, но уже терзают сомнения, т.к. не знаю что ждать от дилера.
О результатах обещаю отчитаться!
avatar
Prophet
12 December 2007


mefody
цитата:
Вроде и вопрос несерьезный,...

Больше 2 тысяч рублей - я бы их достал за такую сумму
avatar
vitasku
13 December 2007


artosik
Набор автомобилиста уже год где-то, как не дают...

Номера ужо получил, вот добрался до инета и выложу небольшой отчетец
Заказывал машинку на ноябрьское произв-во, вроде все шло по плану, но когда стал известен вин и дата производства, началась забаствовка...
Подождав около недельки созвонился с менеджером на предмет наличия отказников схожей комплектации, единственное подходящее был серебристый хэтч СЕ (изначально тоже хэтч заказывал) с поставкой на середину декабря, всеволожкий даже к этому времени шансов уже получить было не много, поэтому решил брать...
НО вечером звонит менеджер и говорит, что есть в наличии СЕ черный седан и если я его оплачу до конца ноября, то ФМК дает мне скидку на него в 30 тыс, т.к. я оказался в каком-то списке "обиженных ждунов" из-за забастовки.
На следующий день уже посмотрел машинку, ни черный цвет, ни седан отрицательных эмоций у меня не вызвали поэтому вопрос был решен и ч/з пару дней я его уже оплачивал и оформлял страховки... (взял по программе "Форд в кредит" под 1.9% годовых, но об этом потом в соседней ветке)
Казалось бы еще подождать 3-4 дня придет ПТС и покачу, но не тут-то было... в итоге прилетел он только ч/з 10 дней как мне объяснили, к концу года идет большой объем закупок и служба в Москве, которая отвечает, за оформление и пересылку ПТС просто физически не успевает.
Машину забрал без каких-либо проблем, косяков вроде не было. Пока накатал всего 300 км, всем доволен и все радует
Кстати, попал под акцию ПЗ - ФФ2 СЕ = 4 года гарантии бесплатно, должны за недельку оформить.
И напоследок хочу поблагодарить менеджера Олега (не реклама) действительно к нему пока никаких претензий и свою работу он выполнил почти на отлично.

З.Ы. Ну и фото еще без номеров и наклеек (исправлюсь )
posted image

2 people online

2 people online

Log in to leave a message or Sign up


up