Автомир Двина

4



На официальном сайте Ford дилером не значится


Давайте в этом топике описывать опыт общения с менеджерами, сервисменами и др. персоналом "Автомир" Например, как заказывали и получали машинку, проходили ТО, какого менеджера посоветуете или наоборот не рекомендуете и т д.
Ветка, думаю, будет очень полезна будущим клиентам этого дилера.

Контактные данные: пр.Московский 33, +7 (8182) 46 24 00
Сайт: http://www.arh.ford-avtomir.ru
официальный, дилер, сервис, техническое обслуживание, ТО, ремонт, Автомир Двина, архангельск

avatar
vitasku
28 May 2006

Автомир Двина
190,4K
views
150
members
3,4K
posts

shved29
20 May 2013


S
ShitHappens:

Добрый день, shved29 !

Скажите, пожалуйста, в связи с закрытием в Архангельске Автомир-форд, где теперь можно будет пройти очередное ТО для автомобиля Ford?

компания "Динамика" с 01,06. То есть будет интервал, когда будем и мы, и конкуренты.
avatar
mcOrk
20 May 2013


shved29
цитата:
и конкуренты

Ну особо не конкуренты, так как АМД закрывается, смысл в конкурентности? Вы будете максимум сливать по ценам, чтоб как можно больше продать складской запас.
shved29
20 May 2013


avatar
mcOrk:

shved29

Ну особо не конкуренты, так как АМД закрывается, смысл в конкурентности? Вы будете максимум сливать по ценам, чтоб как можно больше продать складской запас.

вы сами на свой пост и ответили... Мы конкуренты. Нам надо сливать, им надо продавать.
Жара что ли влияет на людей? ))
avatar
mcOrk
20 May 2013

1

shved29
Конкуренты если бы Вы не закрывались, а тут чем конкурировать? Конкурентная борьба всегда держала бы цены в рамках, был бы сервис, было бы отношение нормально, было бы качество - т.к. каждый бы боролся в нашем небольшом городишке за каждого клиента.

Вам надо слить товар и все, на клиентов будет по-барабану, т.к. Вы уже никакого отношения к ним особо иметь не будете: продали_закрылись на том и разошлись..

В данном случае это не конкурентность...
shved29
20 May 2013


avatar
mcOrk:

shved29
Конкуренты если бы Вы не закрывались, а тут чем конкурировать? Конкурентная борьба всегда держала бы цены в рамках, был бы сервис, было бы отношение нормально, было бы качество - т.к. каждый бы боролся в нашем небольшом городишке за каждого клиента.

В данном случае это не конкурентность...

по продажам это прямая конкуренция... Не надо отрицать очевидное
avatar
vitasku
28 May 2013

6

Просьба к модераторам потереть все, начиная отсюда - Официальный дилер "Автомир-Двина" (сообщение #14082913)
А ведь в реале вполне адекватные ребята, по крайней мере с Толиком знаком лично, а тут развели
ИМХО баны заслужены, тут все-таки некое общественное место, да и дети с дамами читают ребят, ругайтесь в личке, на здоровье
Спасибо...

Теперь по теме... ФордСоллерс (иль как его теперь там), не даст Архангельску двух дилерских лицензий, потому как численность населения у нас мала... посему жить нам и далее без конкуренции
АМД в силу объективных причин лицензии лишается и она передается Динамике, месяц перехлеста дан лишь для того чтоб конечный покупатель не ощутил проблем резкого перехода, когда тут уже не заказать, а там еще не заказать ну и чтоб прошлый дилер мог реализовать остатки по фордовским акциям и программам... как-то так.
shved29
28 May 2013


цитата:
А ведь в реале вполне адекватные ребята, по крайней мере с Толиком знаком лично, а тут развели

согласен.
цитата:
Теперь по теме... ФордСоллерс (иль как его теперь там), не даст Архангельску двух дилерских лицензий, потому как численность населения у нас мала... посему жить нам и далее без конкуренции 
АМД в силу объективных причин лицензии лишается и она передается Динамике, месяц перехлеста дан лишь для того чтоб конечный покупатель не ощутил проблем резкого перехода, когда тут уже не заказать, а там еще не заказать ну и чтоб прошлый дилер мог реализовать остатки по фордовским акциям и программам... как-то так

в основном выдумано, но есть и правда.
avatar
vad29tv
29 May 2013


shved29
Карту клиента можно выбрасывать? Я там копил копил на черный день
shved29
29 May 2013


avatar
vad29tv:

shved29
Карту клиента можно выбрасывать? Я там копил копил на черный день

она действует по всей сети Автомира. Повремените )))
avatar
vitasku
31 May 2013

1

S
shved29:

в основном выдумано

Что именно, если не секрет? Или лицензию на дилерство нужно было обозвать "непосильным бременем", но это всего лишь терминология... главное смысл доведен.

З.Ы. Ой, не заметил, что ответить не можете... тогда ч/з недельку...
shved29
7 June 2013


поясню
цитата:
Теперь по теме... ФордСоллерс (иль как его теперь там), не даст Архангельску двух дилерских лицензий, потому как численность населения у нас мала... посему жить нам и далее без конкуренции 

Форд готов дать хоть 5 дилерских франшиз в связи с падением продаж, но компании, которая собирается вести бизнес это не надо, поскольку доля будет поделена между участниками, роста продаж то нет.

цитата:
АМД в силу объективных причин лицензии лишается и она передается Динамике,

АМД не лишается лицензии и не передает ее динамике, а сама принимает решение об неучастии в дальнейшем сотрудничестве, по причинам, описанным выше.

цитата:
месяц перехлеста дан лишь для того чтоб конечный покупатель не ощутил проблем резкого перехода, когда тут уже не заказать, а там еще не заказать ну и чтоб прошлый дилер мог реализовать остатки по фордовским акциям и программам

месяц перехлеста получился спонтанно, никаких договоренностей не было. полгода назад виделось 30.06 АМД заканчивает деятельность, 01,07 динамика начинает. На данный момент "перехлест" вроде как отменяется, у динамки задержка сдачи стекляшки...
avatar
vitasku
7 June 2013

5

shved29
Как тогда прокомментируете информацию о том, что одна из основных причин "ухода" АМД от Фордов - нежелание/невозможность построить отдельно стоящую "стекляшку" под салон, как требовал Форд...

Факты-то вы правильно изложили, но под удобным углом... А если на это посмотреть так: "полгода назад виделось", что АМД не постоит "стекляшку" под салон, поэтому Форд мог сказать "давай, АМД, до свидания", понятно, что одним днем это не делается, вот и было выбрано время "ч" концом полугодия... тут же нашлись бравые ребята из Динамики, которые заявили - "все сделаем, только дайте дилерство"...

S
shved29:

Форд готов дать хоть 5 дилерских франшиз

У каждого дилера есть определенные квоты на поставку авто с заводов Форда, не удивлюсь, что у нас они одни из самых низких по стране... смысл тогда их еще дробить? Это экономически нецелесообразно, в Форде же не дураки сидят...
Поэтому все-таки придерживаюсь мнения, что один дилер на наш город - решение Форда.

"Падение продаж" коснулось всех марок, почему бы АМД тогда не отказаться от Ниссана?
shved29
7 June 2013


многого сказать не могу конечно, но
цитата:
У каждого дилера есть определенные квоты на поставку авто с заводов Форда, не удивлюсь, что у нас они одни из самых низких по стране... смысл тогда их еще дробить? Это экономически нецелесообразно

В частности у Форда огромные склады готовой продукции и он готов давать франшизу даже в тех городах, где не предполагалось дилерство и где уже есть дилер.
цитата:
в Форде же не дураки сидят

...
динама с запуском новой Куги,
динама с запуском нового мондео
косяки с птс на новой куге
косяки с комплектацией без литых дисков на новой куге.
Проблемы с навигацией на новом Эксплорере
и так до бесконечности.
Я работал с несколькими марками и после того, как форд стал ФСХ - у них стало все как то разлаженно...
Мое ИМХО.
avatar
GorN70
7 June 2013

2

S
shved29:

динама с запуском новой Куги,
динама с запуском нового мондео


вот и отдали Динамике
avatar
zyntrady
7 June 2013

1

shved29
Кирилл, Вы мне можете объяснить, почему не хочется идти в Автомир-Двина, а в Автомир-Ниссан хочется?
Вопрос я надеюсь понятен?
Почему приехав на ТО я должен рассказывать приемщику устройство автомобиля и как работает турбина?
Это нормальный сервис?
Я заявил перечень неисправностей (косяков), которые надо было проверить(устранить).
В итоге сделана только 1 вещь: подкрылки прикручены на саморезы со второго раза за мой счет.
Извините, наболело, причем Москва так и не позвонила насчет качества обслуживания!
Мое ТО прошло стороной?
Жду ответа.
avatar
mcOrk
7 June 2013


shved29
Вы так и не ответили по поводу стекляшки отдельной

Обязательными условиями для участия в тендере является наличие земельного участка в собственности или долгосрочной аренде. Также могут быть рассмотрены предложения по размещению дилерского центра Ford в уже имеющемся здании, если оно может быть использовано под автоцентр и реконструировано в соответствии с корпоративными требованиями Компании Ford. Более гибкие требования к организации помещений для ведения дилерских операций предъявляются к регионам, в которых, на сегодняшний день, нет дилеров Компании Ford.

Рассматриваемые участки и объекты должны находиться в районе максимальной доступности и удобства для потенциальных клиентов, хорошо просматриваться с проезжей части (первая линия одной из ключевых магистралей города) и быть в непосредственной близости от действующих и строящихся розничных предприятий и других дилерских центров. Предпочтительные кандидаты должны иметь успешный опыт ведения автодилерского бизнеса и устойчивое финансовое положение, подтвержденное документально.


Где-то мелькала информация по площади ремзоны и шоурума, что в текущем положении АМД совсем не соответствует требованиям.

Я так понимаю, Вы просто вместо Форда закините туда Мазду и по ней будет время для развития. Хотя с Фордом когда купили ПЗ тоже наверно так же планировали - но стройка на Урицком затянулась...

Все ИМХО...
avatar
alks426
8 June 2013

3

shved29
цитата:
Извините, наболело

Не зря вас лишают лицензии...
Месяц назад родственник решил сделать диагностику передней подвески ФФ1... у ВАС, в "правильном" сервисе!
После часового обследования было рекомендовано поменять: полностью левый привод и правый и левый ступичные подшипники. После приобретения указанных запчастей заехал ко мне в гараж для замены..
Какого-же размера были мои глаза, когда были сняты колеса и защита...у левой шаровой палец едва не вываливался из корпуса, задний сайленблок разорван и проварачивается по кругу, в подвесном подшипнике уплотнения висят на валу, от сепаратора остались куски, был люфт в стойке стабилизатора. Правый ступичный подшипник и внутренний шруз были в отличном состоянии, но т.к. было все куплено, поменяли все.
Так какой у вас сервис, какие мастера??? Если не можите прошить КК и поменять ремень!!!
С свою машину обслуживал сам, после ТО, когда решил поменять салонный фильтр на угольный-там было как в пылесосе и не замененной тормозной жидкостью.
Будем надеятся, что в Динамику такие "мастера" не попадут .
avatar
vad29tv
8 June 2013

5

avatar
alks426:

Будем надеятся, что в Динамику такие "мастера" не попадут .

Шурину на его СантаФе там не смогли продиагностировать неисправный датчик коленвала.
avatar
Ka-s-ka
10 June 2013mobile

1

shved29 в выходные обратились в форд, отказали, заказ запчастей для ремонта более не осуществляют. "ждите динамику"... Получается я должна ждать еще месяц чтобы отремонтировать машину?
shved29
10 June 2013


avatar
Ka-s-ka:

shved29 в выходные обратились в форд, отказали, заказ запчастей для ремонта более не осуществляют. "ждите динамику"... Получается я должна ждать еще месяц чтобы отремонтировать машину?

к сожалению да, но не месяц. Механизм таков, что можно осуществить гарантийный ремонт, а потом остаться без возмещения в связи с переходом дилерства, поэтому гарантийный ремонт остановлен. Вам приносим свои извинения в связи с такой ситуацией. Ждать не месяц, через дней 7-10 Динамика планирует осуществить технический запуск.
avatar
Ka-s-ka
10 June 2013mobile


shved29
Вы ведь только перестаете быть дилером форд, но деятельность организации не прекращается, сервисные услуги предоставлять будете, дак почему вы отказываетесь от предоставления условий, которые обещали при покупке автомобиля?
shved29
10 June 2013


avatar
Ka-s-ka:

shved29
Вы ведь только перестаете быть дилером форд, но деятельность организации не прекращается, сервисные услуги предоставлять будете, дак почему вы отказываетесь от предоставления условий, которые обещали при покупке автомобиля?

Юрлицо остается конечно. Сервисные услуги предоставляются на платной основе, гарантийный ремонт ФМК больше не оплачивает нам.
avatar
BitBull
14 June 2013


avatar
Ka-s-ka:

shved29 в выходные обратились в форд, отказали, заказ запчастей для ремонта более не осуществляют. "ждите динамику"... Получается я должна ждать еще месяц чтобы отремонтировать машину?

Катя! ты не будь наивной девочкой
Обращения все должны сопровождаться заявлением/претензией. Отказ так же проси в письменном виде. Не хотит по хорошему, заставить не трудно. Чай не в Москве живем с их сроками.
С момента претензии по ЗоЗПП начинают течь процессуальные сроки, которые в итоге могут очень благоприятно изменить твое финансковое положение или сроки ремонта.
Претнезия может быть подана как продавцу, таки производителю, так и импортеру.
В Данном случае я бы написал в АМД "Прошу отремонтировать... авто на гарантии... в случае отказа письменно на адрес ..."
avatar
mcOrk
14 June 2013

1

avatar
BitBull:

АМД "Прошу отремонтировать... авто на гарантии... в случае отказа письменно на адрес .

Я ничего против не имею, но они могут вполне ответить, что на данный момент не являются офф дилерами, поэтому гарантийный ремонт выполнить не могут.
Далее ФМК - те могут тупо ответить - в Вашем регионе нет офф дилера - езжайте в ближайший другого региона.

Ты же, к примеру, имея во владении Ауди никому тут претензию не напишешь, что они не делают твою машину по гарантии, т.к. тут нету таковых.

Так что до судебных тут если начнут тянуть - будет уже Динамика, и просто предложат обратиться туда

Зачем трепать нервы, подождать и все будет пучком
avatar
BitBull
14 June 2013


mcOrk
Дима, ты не прав.
в ЗоЗПП (закон о защите прав потребителей) указано: 1. срок ответа на претензию, 2. срок ремонта, 3. последствия за нарушения этих сроков (например возврат товара, расторжение договора, возврат денег)
я знаю пример как люди спустя год возвращали авто в Арх. автосалонам и получали все деньги уплаченные за это авто.

у нас в городе много адвокатов, юристов, а например аварийные комиссары консультируют бесплатно! не надо лезть в ту область в которой не сведуешь. каждый занимается своим делом.

принести и подать претензию там где купил авто это сперва, а вторично уже разбираться может ли он ремонтировать и является ли он еще ОД. но тем не менее к моменту разбора срок уже подойдет, и дабы не нести ответственность кто-то пошевелится.
чем просто молча ждать ...
avatar
Dusk
19 June 2013


shved29
Распродажа запчастей,девайсов,комплектующих будет в связи с закрытием?

1 person online

1 person online

Log in to leave a message or Sign up


up