Коллективное письмо ФМК по поводу стука в рулевой рейке

10 years

54



Давайте определимся с текстом письма,а так же список Отправлено будет на ruscs@ford.com
Список предлагаю такой:
VIN -Дилер-Город
Так же большая просьба,сначала обращаться к дилеру по поводу рейки,чтобы у него имелась информация о вашем визите
Список копируем и вписываем себя
Можно распечатать это письмо и отправить факсом или заказным письмом
— по факсу: 8 (495) 212 03 02
— по почте: ООО «Форд Соллерс Холдинг», Поддержка Клиентов, 141402, а/я 64, г. Химки, МО, ул. Московская, д.18.
Ну и можно организовать типа флеш моба,в один день всем заполнить и отослать онлайн форму http://www.ford.ru/Hidden/OnlineCustomerSupport
В список вписываться ТОЛЬКО ПОСЛЕ ОБРАЩЕНИЯ К ДИЛЕРУ!
кто был записан в списке, нужны следующие данные, а именно:
VIN, пробег, на каком пробеге впервые проявился стук, был ли визит к дилеру с данным стуком, к какому, когда

Первые 95 винов,отправленых с письмом

Таблица результатов обращений к дилерам ФМК по поводу стуков в рулевой рейке (спасибо Гоншчику)
Анкета для внесения своих данных в эту таблицу (обновляется автоматически после внесения данных)
рулевая рейка, рулевое управление, стук, течь масла, гарантийный ремонт, обращение к форду, фмк, фсх

avatar
Серый
8 June 2012

Коллективное письмо ФМК по поводу стука в рулевой рейке
169,7K
views
139
members
487
posts

avatar
Raleks
6 July 2012


S
Sergio-VLG:

почитал. Хорошо написано. Но... Ну какие же вы наивные. Сколько продано фордов? Сколько на форд жалуются? Один из тысячи! Остальные спокойно эксплуатируют свою машину и другим еще также спокойно рекомендуют! Как ни странно! А рейка стучит в мазде, в форде, на тойоте, в ОПЕЛЕ ИНСИГНИИ (есть такая инфа)!!! В штатах эту проблему не забодали - как была так и есть! Че вы как дети! 100 человек это сила - ФМК жутко жутко бояться вас будет! Вы все пойдите в суд!!! Вот тогда может еще че сдвинется, а если будет статистика, что ДТП (не дай бог) от этого дефекта произошло - вот тогда флаг вам в руки! А пока  - "пишите Шура, пишите"!

Т.е. если я правильно понял нам надо дождаться пока кто-нибудь, и лучше не один, убъется по из-за рейки, и вот потом размазать судами ФМК?
Sergio-VLG
6 July 2012


Ждать не нужно - судитесь! Будет эффект! К томуже судя по всему статистика по ДТП с деффектом РР =0! За все это время!!! Иначе ФМК давно уже поправила бы все! Вывод - они реально не считают это дефектом. потому и ничиго не делают! А некомфортная езда на скорости 20 км час по плохой дороге как сказал наш "великий футболист" арщавин "это ваша проблема". Это же елементарно! Как я уже писал - стучала рейка на втором фокусе, стучит и на третьем - ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ! НИКТО НИЧЕГО пока НЕБУДЕТ делать. Хотя после очередного подъема цен на ФФ3 мож че и произойдет!
Sergio-VLG
6 July 2012


ТСБ на фокусфанатикс может и обсуждались, но проблема не ушла. интересно какие рейки ставят на СТ и РС?
avatar
Raleks
7 July 2012


S
Sergio-VLG:

ТСБ на фокусфанатикс может и обсуждались, но проблема не ушла. интересно какие рейки ставят на СТ и РС?

На СТ с элеткроусилителем и переменным шагом, на РС - никакие.
avatar
Raleks
7 July 2012


S
Sergio-VLG:

Как я уже писал - стучала рейка на втором фокусе, стучит и на третьем - ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ

На втором элементарно регулировалось и ничего не стучало.
avatar
Серый
7 July 2012


На фф2 не было такой массовой проблемы с рейкой!
xxxxxxx
7 July 2012

3

S
Sergio-VLG:

Sergio-VLG

это ваше личное одно из ста мнение, может и ничего не получится с письмом, будем знать отношение фмк к потребителю и следующий наш выбор будет уже точно не форд
avatar
Серый
7 July 2012


Не знаю какой но официальный ответ на письмо 99% будет
breed
7 July 2012


а все уверены и зафиксировали у дилера что стук именно рулевой рейки? у меня стучало и брынчало в районе левого колеса...сегодня таки сдал машину ОД...будут снимать коробку (ПШ), ждут разрешения ФМК, которое может быть только по будням. я к тому что...может посерьезней дела у кого то...или я один такой несчастный оказался
avatar
Raleks
7 July 2012

1

avatar
Серый:

Не знаю какой но официальный ответ на письмо 99% будет

Главное чтобы не "Бугога... Многа букав ниасилиле..."
avatar
serezha31rus
7 July 2012


breed
а как тебе будут снимать коробку если стуки и люфты это нормальная работа и доказать пока что то не отвалится им нельзя.а если сам не поймешь что у тебя стучит на форде тебе не помогут.
breed
7 July 2012


serezha31rus
вот и я о том же...но объявили именно это, я в шоке и ожидании
Sergio-VLG
7 July 2012


avatar
Серый:

Не знаю какой но официальный ответ на письмо 99% будет


Этот ответ уже давно был! "Спасибо. ФМК отслеживает (работает) над этой проблемой."
Sergio-VLG
7 July 2012


avatar
Raleks:

S
Sergio-VLG:

ТСБ на фокусфанатикс может и обсуждались, но проблема не ушла. интересно какие рейки ставят на СТ и РС?

На СТ с элеткроусилителем и переменным шагом, на РС - никакие.

Прикольно - машино без РР! Взглянуть бы. Прям очень интересно.
avatar
Raleks
8 July 2012


S
Sergio-VLG:

Прикольно - машино без РР!  Взглянуть бы. Прям очень интересно.

Нового РС еще нет.
Sergio-VLG
8 July 2012


avatar
Raleks:

S
Sergio-VLG:

Прикольно - машино без РР!  Взглянуть бы. Прям очень интересно.

Нового РС еще нет.


я просто на волне про ФФ2, сорри.
И вообще очень интересно как эксплуатируется ФФ3 например во франции или испании, там много улиц замощеных не асфальтированных ?
avatar
Серый
9 July 2012

11

Письмо в редакции Raleksа с 95 номерами винов,ссылками на темы форума и видео отправлено,ждёмсс...
Номер для отслеживания 15580043536503
avatar
lexandro
9 July 2012


Так я не понял а те кто не попал в эти 95 винов будем дополнять список или нет?
avatar
Chrom
9 July 2012


а где отслеживать?
avatar
Серый
9 July 2012


lexandro
Список продожаем с №96
Chrom
Должно бы На почте России но сегодня,что то сервис не работает
ivan4o
9 July 2012


Серый
молодец!
ждем хоть какого нибудь результата
avatar
lexandro
9 July 2012

1

96. X9FMXXEEBMBJ23341 Автопассаж на дорожно. г. Москва
avatar
driver161
9 July 2012


Результат поиска:

К сожалению, информация о почтовом отправлении с номером 15580043536503 не найдена.
avatar
Серый
9 July 2012


driver161
Ну я ж не суперэкспрес почтой послал а простой,нашей,так что инфа только завтра появится
avatar
Raleks
9 July 2012


avatar
Серый:

Письмо в редакции Raleksа с 95 номерами винов,ссылками на темы форума и видео отправлено,ждёмсс...
Номер для отслеживания 15580043536503

А по электронке не стал?
avatar
Серый
9 July 2012


Raleks
но по электронке они могут и месяц отвечать,да и навряд ли ответят,ждём официальный ответ на письмо Я знаю,что он будет не знаю только какой
sergineti
9 July 2012


Завтра еду к дилеру, сообщаю о деффекте и буду вписывать свой VIN
sergineti
9 July 2012

1

96. X9FMXXEEBMBJ23341 Автопассаж на дорожно. г. Москва
97.X9FKXXEEBKBU27867 Форд Центр, Чебоксары
avatar
Raleks
9 July 2012


sergineti
Замени название дилера на форд центр марий-эл, они от него работают. В договоре у тебя ООО "авто-7".
danila43rus
10 July 2012


вот такая же история как на видео сверху.
сервисмены ничего толком не сказали.притом нас было двое сразу.
у меня на 10 такого не было(

1 person online

1 person online

Log in to leave a message or Sign up


up