Автопассаж

zerger

цитата:

Здравствуйте! Можно ли на ТО2 30000км приехать со своим маслом FORD Formula F 5W30, чтобы не заливать новое castrol 5w20 ? Машина FF2 2,0л (бензин). На гарантии еще.

Можно и со своим маслом, можно даже хоть с отработкой , но если позже выявятся какие-либо проблемы на гарантийном двигателе, мы уже ничем не поможем!

Сашок666
Welcome на кофе , а то ты то с кошками под капотом, то с битыми крыльями приезжаешь...

Благодарность за терпение и всестороннюю помощь, внимание и консультацию по моему гарантийному ремонту (замена модуля АБС на Фокус3 красного цвета) выражаю Нефедову Ивану, я незнаю читает ли он эту ветку - но очень хочу сказать большое человеческое спасибо!

dexter

A Akirs:

dexter Подскажите, у меня на вод сиденье перестал работать подогрев попы)) именно попы, не спины. действует ли ФСК на данную проблему?

вопрос остался в силе.

Akirs
Зависит от ФСК, раньше было несколько вариантов. Какой у Вас? Если урезанный(только ДВС и Трансмиссия) то не распространяется, если стандартный, то распространяется при отсутствии механических воздействий и повреждений!

dexter:

то распространяется при отсутствии механических воздействий и повреждений!

Это каких - пропукал обивку сидения насквозь?

Vortex

цитата:

цитата (dexter) то распространяется при отсутствии механических воздействий и повреждений! Это каких - пропукал обивку сидения насквозь?

Нервная система у каждого по разному работает

dexter:

Нервная система у каждого по разному работает

Понятно.
Я, собственно, что сюда зашел - спросить про масло. После перехода на Кастрол 5w-20, Формулу продавать не перестанете?

Vortex
Продукт 5W-30 доступен только для оптовых клиентов

dexter:

Продукт 5W-30 доступен только для оптовых клиентов

Пардон, а дилер - не оптовый клиент? Можно конкретно на вопрос ответить - у вас Формулу в розницу купить можно будет? На доливку, например... Или это коммерческая тайна?

Vortex

цитата:

Можно конкретно на вопрос ответить - у вас Формулу в розницу купить можно будет?

Вот либо я что-то не понимаю, либо меня по 2 раза одно и тоже спрашивают
Уже отвечал на этот вопрос!!!

dexter:

Akirs Зависит от ФСК, раньше было несколько вариантов. Какой у Вас? Если урезанный(только ДВС и Трансмиссия) то не распространяется, если стандартный, то распространяется при отсутствии механических воздействий и повреждений!

а мне то откуда знать какая у меня ФСК)))
Но замок двери по гарантии меняли, наверное старая расширенная))
Хорошо, сколько диагностика стоит?) И как ее проводят? что в нее входит?

Akirs

цитата:

а мне то откуда знать какая у меня ФСК)))

Ну а покупал ее кто? Сосед по подъезду??

цитата:

сколько диагностика стоит?) И как ее проводят? что в нее входит?

Эти вопросы пожалуйста Инженеру по гарантии или по телефону или на сервисе!

dexter
покупал я)) но не вдавался в подробности)
А почему тут нельзя сказать сколько стоит диагностика? и что в нее входит? как менять-то будут? сидушку нижнюю целиком, или разбирать будут и только мат обогрева?

Akirs

цитата:

А почему тут нельзя сказать сколько стоит диагностика? и что в нее входит? как менять-то будут? сидушку нижнюю целиком, или разбирать будут и только мат обогрева?

Потому что для этого есть специально обученный человек, находящийся на своем рабочем месте с 9 до 18 с понедельника по пятницу

dexter
Наверное инженер по гарантии?
А если это рассматривать как не гарантийный случай?)

Akirs

цитата:

Наверное инженер по гарантии?

Точно, он...

цитата:

А если это рассматривать как не гарантийный случай?)

То есть все же Этот вариант?

dexter
Да, я туплю. Тогда, как быть - машина на гарантии, в двигателе 5w-30 и требуется доливка?

Vortex

цитата:

Я спрашиваю про продажу, а не про ТО - в отделе запчастей у ОД доступно будет 5w-30?

Ну тогда попробую так:

5W-30 будет исключен из списка рекомендованных масел для сервисного обслуживания и продажи на Официальных СТО

Читабельно?

dexter

С этим у меня все окей)) проблем не выявленно))
Просто хочу знать сколько это может стоить))
Я получу ответы на вопросы тут или нет?

dexter:

5W-30 будет исключен из списка рекомендованных масел для сервисного обслуживания и продажи на Официальных СТО

Не кричите, клиент всегда прав! Не нравится отвечать, тогда зачем эта ветка?

Akirs
Ответ у Инженера по гарантии, и думаю что по телефону он полностью не сможет ответить...что бы понять как лечить больной зуб, врачу надобно его видеть...

Vortex

цитата:

Не кричите, клиент всегда прав!

Не кричу, просто увеличил тембр донесения информации

цитата:

Клиента потеряли, можно сказать...

Так мы потеряли вас или что?

dexter
т.е. ответа я не получу. И не получил даже на этот вопрос:

цитата:

Я получу ответы на вопросы тут или нет?

А на счет больного зуба - Блин, вот интересно, у инженера по гарантии рентгеновское зрение? или как он оценит? спина-греет, попа-нет... Надо что сделать? ДИАГНОСТИКУ))) А сколько эта диагностика стоит?))) или эта тайна?

dexter:

Так мы потеряли вас или что?

Пока нет, но у меня другие мотивации остаться Вашим клиентом, поэтому я переживаю )
Кстати, а первопроходцы на ФФ2 с пробегом уже есть, кто на 5w-20 перешел?

Akirs
По гарантии диагностика бесплатна, при ином варианте 1н/ч(2300р.)

dexter
чтобы сдать машину на диагностику надо открыть заказ-наряд! Правильно? Это ваши правила? Или что-то изменилось??
В заказ наряде что будет написано?? Диагностика??? и предварительная стоимость работ, под которой я ставлю подпись? Верно???
так вот скажите мне, что там будет написано? Сколько ваших н/ч занимает эта диагностика??

Жду ответа на вопрос! Хватит уходит от ответа... Иначе не понимаю этой ветки вообще!
Пытаюсь добиться ответа на простейший вопрос уже сообщений 5!
До этого спросил сколько стоит дверь покрасить - ответ 10тыс, а при визите в салон - 8 тыс. Просто бред какой-то!! Наведите порядок и отвечайте конкретно на поставленные вопросы!

dexter

а когда начнут лить 5w-20, а то ТО пора проходить - хотелось бы подгадать)
Заранее спасибо!

Kosh_®
С 1 Ноября 2012 года

Akirs
По стоимости читаем выше, з/н будет открываться на диагностику неисправности подогрева сидений!