Совсем не про ждунство хочется написать, но тем не менее про Автопассаж:
Ремонт по страховке в АП:
в начале мая попал в ДТП, сразу же записался на ремонт - очередь была на 18-е июня (сервис на Тульской). До этого срока на машине можно было вполне свободно передвигаться, повреждения были в принципе не очень значительные. 18-го июня сдал машинку, пересел на метро (на нем до сих пор и передвигаюсь ...)

С этих пор телефон 258-000-6 набираю просто вслепую

а мелодия на ожидании уже успела понравиться и разонравиться коллегам по работе

Косяков со стороны АП на сегодняшний момент аж целых три:
1) в процессе согласования "скрытых повреждений" получился испорченный телефон. Страховая (Уралсиб) отправила подтверждение на запрос сервиса на след. день, но т.к. никто не удосужился перезвонить и уточнить факт получения подтверждения, то все благополучно
... в недрах интернет (или спам фильтров) и обе стороны (страховая и сервис) оставались в блаженном неведении о действиях друг друга. Естественно, пришлось все брать в свои руки и выяснять ответственных в страховой и сервисе с тем чтобы закончить наконец эту эпопею. Ура

через 3 (!) недели все наконец-то разрешилось и подтвердилось...
2) Запчасти - это отдельная песня. Срок поставки по отдельным деталям уже превысил месяц (!). Причем это были детали, указанные в направлении - никакого доп. соглсасования по ним не требовалось и заказ по ним был размещен уже на след. день после сдачи машины в сервис. Больше всего раздражает следующее - в течение срока ремонта мне несколько раз подтверждали наличие всех необходимых запчастей и даже указывали предварительную дату готовности. Но по результатам следующего звонка машина опять магическим образом оказывалась в статусе ожидания прихода запчастей... Такие ситуации заставляют задуматься о том, что заказанные и возможно уже пришедшие для моего а/м запчасти ставятся на другие заказы (видимо более настойчивых клиентов).
3) Ну и третий (надеюсь последний) косяк. Наступила одна из дат "предполагаемой готовности" моей машинки, звоню и, о чудо! - говорят что готова, приезжайте и забирайте. Естественно приезжаю

, на стоянке машины нет, гуляю по территории - нахожу свою машину. Стадия ремонта - "конь не валялся", все снято - ничего не поставлено, облом. Никто даже не извинился ...
Сегодня прошел очередной срок готовности, сорвалась часть планов на отпуск, наверное настало время поругаться ..?