КАСКО - вопросы и ответы

16 years ago

26



Добрый день, уважаемые участники "Форд Фокус клуба"!

Я занимаюсь страхованием в нескольких автоклубах Рунета, а также на одном из крупных автопорталов я веду рубрику "Советы экспертов". Наиболее важные советы оттуда выкладываю сюда. Надеюсь, что данная информация будет полезна для Вас.

Знание - сила! Если Вы будете в курсе информации, изложеной ниже - минимум проблем при выплатах Вам гарантированно.
Итак:

Иногда происходит такое неприятное событие, как угон автомобиля происходит прямо из-под носа владельца, путем хищения ключей из кармана.
Скрытый текст


Заключая договор страхования КАСКО (т. е. выступая страхователем) и не являясь собственником автомобиля, убедитесь в том, что Вы имеете генеральную доверенность от собственника.
Скрытый текст

Довольно частый случай — автомобиль получает повреждения (например, помяты бампер и крыло), страхователь обращается за выплатой, получает ее наличными и едет ремонтироваться на свой сервис. Через месяц он опять получает не значительную вмятину на крыле, снова приезжает в страховую компанию и... получает отказ! Почему?
Скрытый текст

Все страховые компании предусматривают возможность обращения за выплатой без предоставления справок из ГАИ при незначительном ущербе (как правило, это остекление/ущерб не более 3% от стоимости ТС).
Скрытый текст

Выбирая вариант возмещения убытка «Ремонт на СТОА по выбору страхователя/клиента», Вы должны понимать, что Вас туда не направят, а лишь оплатят счета за ремонт, который Вы сначала оплатите из своего кармана. К тому же, за страховой компанией всегда остается право оспорить Ваши счета...
Скрытый текст


Недобросовестные страховые компании заинтересованы в том, чтобы сроки ремонта Вашего поврежденного ТС, находящегося в автосервисе, длились как можно дольше.
Скрытый текст


Немногие страхователи сталкиваются со случаем полной гибели автомобиля по КАСКО, однако этот случай обычно в большинстве случаев заканчивается судебным иском к страховой компании, из-за того, что сумма выплаты сильно занижена.
Скрытый текст

С уважением, Белов Виталий
КАСКО, FAQ, ЧАВО, фак, комплексное страхование, вопросы, ответы, что делать

avatar
Белов Виталий
23 January 2008

КАСКО - вопросы и ответы
510,6K
views
826
members
7,2K
posts

avatar
RDim
6 April 2009


Вечером выезжая с дворовой части упала ветка на крышу машины, вмятина, утром взял справку в ГАИ и оформил в СК (КАСКО), после рассмотрения дела, около 1 мес. СК отказывает в выплате по двум причинам:
- нарушил договор страхования т.к. незамедлительно не сообщил в компетентные органы, в ГАИ, хотя по моему мнению понятие "незамедлительно" = 24 часа.
- нарушил ПДД п. 2.5. скрылся с места ДТП (позже прочитал, действительно в договоре написано что нужно вызывать ГАИ, два года всегда сам приезжал в ГАИ и все их устраивало).

ПДД РФ: 2. Общие обязанности водителей
п. 2.6. "Если в результате дорожно-транспортного происшествия нет пострадавших, водители при взаимном согласии в оценке обстоятельств случившегося могут, предварительно составив схему происшествия и подписав ее, прибыть на ближайший пост дорожно-патрульной службы (ДПС) или в орган милиции для оформления происшествия."

Какие шансы у меня в суде?
avatar
Дмитрий Никитский
6 April 2009


цитата:
ПДД РФ: 2. Общие обязанности водителей
п. 2.6. "Если в результате дорожно-транспортного происшествия нет пострадавших, водители при взаимном согласии в оценке обстоятельств случившегося могут, предварительно составив схему происшествия и подписав ее, прибыть на ближайший пост дорожно-патрульной службы (ДПС) или в орган милиции для оформления происшествия."


Всех тонкостей не знаю но не так это все просто. Когда составил так схему в общем , нас отправили из гаи Нужно ДВА свидетеля ПРОИШЕСТВИЯ, дальше он нас не стал грузить но оформить категорически отказался.

Второе, Вам ГАИ что нить дало? Есть ли возмещение без справки? Если есть справка что именно там написано? Больше фактов наверное нужно что бы что то Вам посоветовали ИМХО,
Да и что за компания.
Если есть справка из гаи то что Вы сами сказали что уехали а справку потом делали ? Детали?
avatar
Kame
7 April 2009


Приветствую всех.
У меня вопрос к знающим . Попал в ДТП в 2008 году, апрель месяц. В страховой ,тогда еще НАСТА ,выдали направление на ремонт, я до сих пор не отремонтировался, так как авто все это время был ооочень нужен. Крайняя необходимость в авто теперь отпала, хочу его починить, с чем и собираюсь поситить свою СК(полис продливал у них же) авто еще кредитный, до конца мая. Звонил в страховую после просрочки направления на ремонт, сказали ,что могу хоть через год чинить. Сейчас мучают сомнения ))) А починят ли? Ответьте пожалуйста.

Или уже Цюрих стала)))
avatar
БРОКЕР
7 April 2009


avatar
Kame:

Приветствую всех.
У меня вопрос к знающим . Попал в ДТП в 2008 году, апрель месяц. В страховой ,тогда еще НАСТА ,выдали направление на ремонт, я до сих пор не отремонтировался, так как авто все это время был ооочень нужен. Крайняя необходимость в авто теперь отпала, хочу его починить, с чем и собираюсь поситить свою СК(полис продливал у них же) авто еще кредитный, до конца мая. Звонил в страховую после просрочки направления на ремонт, сказали ,что могу хоть через год чинить. Сейчас мучают сомнения ))) А починят ли? Ответьте пожалуйста.

Или уже Цюрих стала)))

Починят, свяжитесь с компанией
avatar
Navigator!
7 April 2009


Попал в ситуацию не знаю у кого спросить кроме любимого форума
Попал осенью в 2 ДТП с переодичностью в 2 недели, заявил в страховую (1 страховая компания). ПРо работу данной организации это отдельная тема, дело в том что пока ждал справок из ГАИ, не стал ждать от них денег, написал заяву на выплату мне деньгами, прошел экспертизу в НЭО(независимое экспертное общество), и починился за свои деньги. Машина у меня на гарантии, тоесть посчитать должны были по ценам дилера. В итогепосле 4 месяцев всяких непонятных оттяжек мне все таки предложили придти за деньгами, но их оказалось на 20 тыщ меньше (выплатили 45, а починился я на 65) чем мне посчитали у дилера. Что делать в этой ситуации, какими путями можно пытаться выбивать свои деньги.
avatar
Kame
7 April 2009


Страховой брокер
Спасибо.
avatar
Lola_Sh
7 April 2009


Navigator!

По ценам дилера страховые не считают, насколько я знаю.
И мотивируют это тем, что дилеры дают им скидки, т.е. стоимость ремонта для СК ниже, чем для частных лиц.

Что делать, наверное, лучше подскажут местные специалисты. На практике с этим не сталкивалась.
avatar
RDim
7 April 2009


avatar
Дмитрий Никитский:

Второе, Вам ГАИ что нить дало? Есть ли возмещение без справки? Если есть справка что именно там написано? Больше фактов наверное нужно что бы что то Вам посоветовали ИМХО,
Да и что за компания.
Если есть справка из гаи то что Вы сами сказали что уехали а справку потом делали ? Детали?

Первое - наше ГАИ в случае ДТП с одним участником по КАСКО без проблем выдают все справки, единственное они просят в заявлении внизу указать что прибыл к ним самостоятельно.
Два года уже так оформлял в МСК (название страховой), вопросов не вызывало, а в этом году отказ, но песня в том что они сами себе приговор подписали, потому что я 10.02.09 в СК сдавал два заявления о страховом случае, первый случай был 07.02.09 помял порог бревном, в этот день справка из ГАИ и они его подписали на оплату, второй вечером 09.02.09 вмятина в крыше утром справка ГАИ.
С справками сразу в СК и я им не говорил что скрылся с места ДТП.
Я ожидал что по первому случаю будет отказ, согодня позвонил сказали что подписано на оплату, содержимое справок из ГАИ будет через три дня, копии я забыл себе сделать поэтому заказ в СК.
avatar
Дмитрий Никитский
7 April 2009


RDim
Ну теперь ждем ответа специалиста (ов).
avatar
Владимир
7 April 2009


Что скажете стоит ли здесь застраховаться по каско, нашел сайт в интернете ***, посчитали всё нормально вроде, привезут бесплатно, что скажете? =)
Если кто-о здесь страховался, скажите сколько у вас получилось, интересует страховка на ff1 2003 год. Жду ответа =)))

Пожалуй уберем название сайта, так как очень похоже на рекламу.
А реклама на нашем форуме размещается только по согласованию с администрацией.
.
-бондарь-
8 April 2009


Застраховал авто в этой конторе из-за кредита. И тут на днях узнаю что у Метрополиса этого отозвали лицензию. Может кто слышал чего? Телефоны там не отвечают.
avatar
RDim
9 April 2009


avatar
Дмитрий Никитский:

RDim
Ну теперь ждем ответа специалиста (ов).

Наверно тут такие не водятся.
A.S.V.
10 April 2009


Доброго всем времени суток. Ситуация такая: На днях, уходя от удара, налетел на бордюр. В итоге Битый диск и поцарапана подвеска (зацепил задней чашкой, передней белкой и защитой днища бордюр). Диск отремонтировал сразу же. по подвеске - съездил в сервис, там посмотрели, сказали что страшного ни чего нет.
Вопрос: есть ли смысл обращаться в страховую на предмет скрытых повреждений? И будет ли официал, к которому направит страховая копать глубже? Относительно гарантии: если предположем в будущем, возникнут проблемы с подвеской, не будут ли следы от удара поводом для отказа от гарантии? Изменит ли ситуацию обращение в страховую? Спасибо.

АУ. Спецы... Мне сегодня в стаховую ехать - сроки поджимают.
avatar
r34
10 April 2009


Ну вот и я первый раз столкнулся с невыплатой
Цюрих, каско - в конце срока страховки заявил о помятом пороге (наехал на бордюр) с надеждой на выплату по 3% без справки из органов. Получил письменный отказ, в котором говорится, что страховщик имеет полностью или частично отказать в выплате в случае неподтверждения страхового случая компетентными органами.
Хотя пункт 8.2.1.2 их правил гласит: если размер ущерба не превышает 3% от страховой суммы, но не более 500 долларов, страховщик вправе осуществить страховую выплату один раз за время действия Договора без подтверждения компетентный органов.
Где правда? Один раз можно - но почему то отказ?
Что делать дальше то?
avatar
артур пирожкоф
10 April 2009


r34
Тоже так попал в марте, так пришлось звонить в головной офис в Москву начальнику отдела по работе с регионами, тк я уже второй у низ застрахован и выплат не было, то они мне выплатили. И только после того как директора нашего филиала натянула Москва. Хотя тоже отказ так аргументировали сначала.
avatar
r34
10 April 2009


артур пирожкоф
позвонил в Москву, они мне такой перл выдали - у вас уже выплата была, больше платить мы не будем, но претензию пришлите.

выплата была сделующая - украли зеркало, собрал все документы, т.е подстраховался и сдал.
avatar
артур пирожкоф
11 April 2009


r34
А можно в принципе и справку достать у гаишников, только написать, что порог был мят на этом месте при них.
pmm
11 April 2009

1

avatar
r34:

Ну вот и я первый раз столкнулся с невыплатой
Цюрих, каско - в конце срока страховки заявил о помятом пороге (наехал на бордюр) с надеждой на выплату по 3% без справки из органов. Получил письменный отказ, в котором говорится, что страховщик имеет полностью или частично отказать в выплате в случае неподтверждения страхового случая компетентными органами.
Хотя пункт 8.2.1.2 их правил гласит: если размер ущерба не превышает 3% от страховой суммы, но не более 500 долларов, страховщик вправе осуществить страховую выплату один раз за время действия Договора без подтверждения компетентный органов.
Где правда? Один раз можно - но почему то отказ?
Что делать дальше то?


Если вы дословно процитировали правила, то тут Вам и ответ: Страховщик вправе осуществить страховую выплату (но не обязан), если бы было типа :Страхователь вправе обратится, тогда другое дело.
HiAndrew
13 April 2009


Добрый вечер!

Имеем: машина Форд Фокус, страховка КАСКО и ОСАГО в СК Цюрих ритейл в Калуге (это важно). На днях попал в аварию на МКАДе (виновник не я).

Пришел в страховую в Москве. Все документы приняли назначили на пятницу осмотр с представителем страховой виновника вроде бы все нормально, но!
Менеджер страховой сказал следующее, после того как все документы будут готовы, надо будет сделать запрос в калужский филиал и если они не будут возражать, то тогда мы дадим вам направление на ремонт, ну а если они будут против, то вам придется ехать ремонтироваться в Калугу или ремонтироваться за свой счет, а страховая потом возместит мои расходы.

Вопрос в следующем, на каком основании страховая компания может требовать чтобы я проходил ремонт, скажем так, по месту страхования? Как в такой ситуации получить направление на ремонт именно в Москве?

Проблема в том, что в Калуге всего один сервис и его сильно ругают. Не хочу туда машину отдавать.
avatar
Дмитрий Никитский
14 April 2009


HiAndrew
В договоре если не ошибаюсь прописывается это. Типа ремонт на СТО дилера, СТО страховщика, оплата счета, или тп.
Прочитайте, и если что можете давить на это.
ИМХО.
avatar
БРОКЕР
14 April 2009


avatar
артур пирожкоф:

r34
А можно в принципе и справку достать у гаишников, только написать, что порог был мят на этом месте при них.

щас уже бесполезно...
HiAndrew
14 April 2009


Т.е. на любом СТО страховщика (в т.ч. и в Москве), а не на том, на который они меня захотят направить?
avatar
-KOHb-
14 April 2009


подскажите если кто сталкивался
поцарапали две двери первая до грунта 15 см вторая только лак 5 см
в курсе что надо идти к участковому , но как и что нет
у меня каско в рассрочку т.е пока не выплачу все взносы выплаты не будет
первое можно ли сделать так решить вопрос с овд и страховой и немного повременить с выплатами как следствие и с ремонтом тоже
второе есть вариант сделать быстро за 10**р справку от овд стоит оно то или нет
спасибо
avatar
Дмитрий Никитский
14 April 2009


kohb83
Я могу ошибаться но эти деньги по возмещению могут в зачет оплаты пойти а вы сами сделаете на свои. И потом покажете что востановлено в страховую.
HiAndrew
14 April 2009


Вот нашел в правилах добровольного комплексного страхования:

...в случае проведения ремонта частным образом... страховая выплата производится на основании калькуляции составленной экспертом страховщика по средним в месте заключения договора страхования на момент страхового случая ценам на детали и работы.

Т.е. мне сделают расчет по ценам в Калуге, а разницу за ремонт в Москве мне придется платить из собственного кармана?
avatar
CЛАВА
14 April 2009


привет всем кто подскажет?
а кто являецца выготоприобретаетлем еси аффто тотал страховая ренесанс машина не кредитная?
другими словами можно ли забрать себе битую тачку и еще и денег со страховой получить?за минусам аммортизации.
avatar
Дмитрий Никитский
14 April 2009

1

CЛАВА
Как сказали мне что если авто остается у вас то расчет идет с годных остатков.
Типа Дверь - ххх рублей
Колесо - ххх рублей

И не помню кто сказал сказали что не выгодно данное мероприятие. Вы бы узнали как будут расчет осуществляться если Вы решите оставить остатки себе.
хмм Самара Прогресс гарант так сказал.

CЛАВА
Договорился с оценкой что бы насчитала под тотал, то есть со страховой получил максимум и тачка моя осталась вот.
avatar
CЛАВА
14 April 2009


Дмитрий Никитский
цитата:
Как сказали мне что если авто остается у вас то расчет идет с годных остатков.
Типа Дверь - ххх рублей
Колесо - ххх рублей


ето как данне сумму они выитают из той оторую мне должны по каске или..типа они забирают аффто себе а за целые детали типа плюсом еще дают?

спасибо..думаю..
avatar
Дмитрий Никитский
14 April 2009


CЛАВА
там вроде бы объяснили так, не считайте мои слова истиной так как могу ошибиться лучше переспросить в страховой.
Вобще авто например стоит 500000, износ 100000. 400000 страховая сумма , остатки колесо и сиденье стоит 250000. Итого при оставлении авто себе они берут 400000-250000 и 150 дают на руки. .. Но еще раз советую позвонить в страховую компанию, и узнать у них. Если это всероссийская технология добавим в FAQ
pmm
15 April 2009


avatar
CЛАВА:

привет всем кто подскажет?    
а кто являецца выготоприобретаетлем еси аффто тотал страховая ренесанс  машина не кредитная?
другими словами можно ли забрать себе битую тачку и еще и денег со страховой получить?за минусам аммортизации.

Читай договор

Если авто не кредитная я думаю, что кроме страхователя, другой выгодопритателем быть ни кто не могет, если конечно вы ни кого в качестве выгодоприобретателя сами в договоре не прописали
Как правило во всех страховых компаниях: если желаеш оставить себе авто, тебе дают 60 %, от того,что выплатили бы по полной гибели с учетом амортизации на день наступления страх случая.

2 people online

2 people online

Log in to leave a message or Sign up


up