КАСКО - вопросы и ответы

16 years ago

26



Добрый день, уважаемые участники "Форд Фокус клуба"!

Я занимаюсь страхованием в нескольких автоклубах Рунета, а также на одном из крупных автопорталов я веду рубрику "Советы экспертов". Наиболее важные советы оттуда выкладываю сюда. Надеюсь, что данная информация будет полезна для Вас.

Знание - сила! Если Вы будете в курсе информации, изложеной ниже - минимум проблем при выплатах Вам гарантированно.
Итак:

Иногда происходит такое неприятное событие, как угон автомобиля происходит прямо из-под носа владельца, путем хищения ключей из кармана.
Скрытый текст


Заключая договор страхования КАСКО (т. е. выступая страхователем) и не являясь собственником автомобиля, убедитесь в том, что Вы имеете генеральную доверенность от собственника.
Скрытый текст

Довольно частый случай — автомобиль получает повреждения (например, помяты бампер и крыло), страхователь обращается за выплатой, получает ее наличными и едет ремонтироваться на свой сервис. Через месяц он опять получает не значительную вмятину на крыле, снова приезжает в страховую компанию и... получает отказ! Почему?
Скрытый текст

Все страховые компании предусматривают возможность обращения за выплатой без предоставления справок из ГАИ при незначительном ущербе (как правило, это остекление/ущерб не более 3% от стоимости ТС).
Скрытый текст

Выбирая вариант возмещения убытка «Ремонт на СТОА по выбору страхователя/клиента», Вы должны понимать, что Вас туда не направят, а лишь оплатят счета за ремонт, который Вы сначала оплатите из своего кармана. К тому же, за страховой компанией всегда остается право оспорить Ваши счета...
Скрытый текст


Недобросовестные страховые компании заинтересованы в том, чтобы сроки ремонта Вашего поврежденного ТС, находящегося в автосервисе, длились как можно дольше.
Скрытый текст


Немногие страхователи сталкиваются со случаем полной гибели автомобиля по КАСКО, однако этот случай обычно в большинстве случаев заканчивается судебным иском к страховой компании, из-за того, что сумма выплаты сильно занижена.
Скрытый текст

С уважением, Белов Виталий
КАСКО, FAQ, ЧАВО, фак, комплексное страхование, вопросы, ответы, что делать

avatar
Белов Виталий
23 January 2008

КАСКО - вопросы и ответы
514,5K
views
826
members
7,2K
posts

avatar
Антон-Ка
10 February 2009


EvilInside
Дык может банк представителя отправит в сервис, чтоб он проверил... А то получается "докажите, но сами помогать не будем"...
avatar
мирумир
10 February 2009


EvilInside
Если машина кредитная,то обычно калькуляцию банк не разрешает,только направление на ремонт.
avatar
EvilInside
11 February 2009


мирумир

Это понятно, что при кредитной машине дают направление на СТО и привет.
Но я же уже свои бабосы в ремон вложил и тем немение банк что может отказать в выплате ?
Как добиться своего и получить то , что страховая насчитала, мне большего не надо !
avatar
Антон-Ка
11 February 2009


Смит.
С такими запросами - думаю должен быть...

А вообще стоит поговорить с куратором в банке: "мол лоханулся, не правильно поступил, а вы не предупредили"... там же тоже люди и поймут.
avatar
vSAS
11 February 2009


EvilInside
так я не понял, деньги в ремонт вложил? сделают - дадут чеки, отвезешь в банк и т.д. по цепочке
avatar
мирумир
11 February 2009


EvilInside
Ошибка в том,что ремонт машины оплачен личными средставми без согласования с банком.Теперь нужно постараться уговорить банк оплатить стоимость ремонта,преджоставив ему накладные,чеки и т.д.

avatar
Сантей:

мирумир
По КАСКО меняют переднее крыло.Могу ли я забрать поврежденное себе?

Когда как.Если СК не возражает,то можете.
Aisid
17 February 2009


Всем добрый день! Уменя небольшой впрос к знаюшим люям, так вот я имею Форд Фокус 2 новый каско застрахована в Ренесанс, машине 1 месяц и как на зло на машину упала сосулька повреждение незначительное небольшая (видно тока на отблике) вмятинка на стойке заднего крыла (на уровне середины по высоте заднего стекла), СК насчитала 8600 р. , деталь в свою очередь имеет размеры сами понимаете начиная от зеркала и заканчивая порогом у переднего колеса, а вопрос заключается в следуюшем стоит ли оспаривать сумму (для меня она мала) (но красить месячную машину тоже не хочу) , т.к. я считаю что чтобы покрасить по технологии боковину авто нужно вырезать заднюю форточку т.к. она вклеена снять (отклеить ) накладки на пароги, снять задний бампер, а потом его установить и также заднюю фару, я прав? если да то как и в каком порядке и в каких инстанциях сделать экспертизу?

Благодорю за понимание и заранее спасибо!
avatar
БРОКЕР
17 February 2009


A
Aisid:

Всем добрый день! Уменя небольшой впрос к знаюшим люям, так вот я имею Форд Фокус 2 новый каско застрахована в Ренесанс, машине 1 месяц и как на зло на машину упала сосулька повреждение незначительное небольшая (видно тока на отблике) вмятинка на стойке заднего крыла (на уровне середины по высоте заднего стекла), СК насчитала 8600 р. , деталь в свою очередь имеет размеры сами понимаете начиная от зеркала и заканчивая порогом у переднего колеса, а вопрос заключается в следуюшем стоит ли оспаривать сумму (для меня она мала) (но красить месячную машину тоже не хочу) , т.к. я считаю что чтобы покрасить по технологии боковину авто нужно вырезать заднюю форточку т.к. она вклеена снять (отклеить ) накладки на пароги, снять задний бампер, а потом его установить и также заднюю фару, я прав? если да то как и в каком порядке и в каких инстанциях сделать экспертизу?

Благодорю за понимание и заранее спасибо!

Если Вы сможете мотивировать в страховой свою позицию - то возможно калькуляцию ипересчитают, хотя вряд ли ... при выплате по калькуляции сумма всегда занижена.

Кстати, не забудьте после ремонта предъявить авто на осмотр в страховую, в противном случае за данный элемент они не будут нести ответственноть... и более серьезное повреждение (3 раза тьфу) не будут оплачивать
avatar
мирумир
17 February 2009

-1

Aisid
А что мешает Вам взять направление на ремонт к официалам не заморачиваясь с деньгами?
avatar
-СерЖ-
21 February 2009


Как я писал недавно, что взял направление, которое мне сначала придется оплатить самому, а потом ждать деньги от страховой, оно бы может и ничего впринцепе, если не катастрофическая сумма, которую мне озвучил сегодня мастер-приемщик. По дефектовке ремонт моей машины оценили в 180 000р!
Таких денег у меня нет и за ремонт соответственно я не смогу отдать. Никак не расчитывал на такую сумму, предполагал, что будет максимум 80 000, но никак не так. На мой вопрос, откуда такая сумма, мне ответили, что у меня очень много скрытых повреждений, а именно 23 позиции! Откуда они взялись - я не знаю, авария была "семечками" по сравнению с моей первой, да и то, там было 21 скрытое повреждение (посмотреть первую аварию можно ТУТ). После первой аварии а/м даже не ездил, а при второй, по которой 180 000р насчитали пострадал бампер, крыло и капот, ну может по-мелочи скрытые повреждения, но не 23 позиции!!!

Исходя из этого, буду боротся со страховой компанией, буду требовать выплаты денег перед ремонтом, хотя бы какой-то части, по договору у меня направление на СТОА страховщика, так пусть страховая будет любезна мне предоставить направление, либо выплатит деньги. Если ничего подобного не будет, будем судится! Чтож теперь делать, по сути я отдаю за ремонт треть стоимости своего автомобиля! Это ужас!

P.S. Да и еще, мастер-приемщик мне сказал, что это расценки, по которым меня будут ремонтировать, специально для страховой, если это было бы полностью за мой счет, то я так подозреваю, что там все 250 000, а то и 300 000 было!!!

P.S.P.S. Страховая у меня - ПЕРВАЯ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ, Не стра***тесь в ней!!!
avatar
БРОКЕР
24 February 2009


avatar
-СерЖ-:

Как я писал недавно, что взял направление, которое мне сначала придется оплатить самому, а потом ждать деньги от страховой, оно бы может и ничего впринцепе, если не катастрофическая сумма, которую мне озвучил сегодня мастер-приемщик. По дефектовке ремонт моей машины оценили в 180 000р!
Таких денег у меня нет и за ремонт соответственно я не смогу отдать. Никак не расчитывал на такую сумму, предполагал, что будет максимум 80 000, но никак не так. На мой вопрос, откуда такая сумма, мне ответили, что у меня очень много скрытых повреждений, а именно 23 позиции! Откуда они взялись - я не знаю, авария была "семечками" по сравнению с моей первой, да и то, там было 21 скрытое повреждение (посмотреть первую аварию можно ТУТ). После первой аварии а/м даже не ездил, а при второй, по которой 180 000р насчитали пострадал бампер, крыло и капот, ну может по-мелочи скрытые повреждения, но не 23 позиции!!!

Исходя из этого, буду боротся со страховой компанией, буду требовать выплаты денег перед ремонтом, хотя бы какой-то части, по договору у меня направление на СТОА страховщика, так пусть страховая будет любезна мне предоставить направление, либо выплатит деньги. Если ничего подобного не будет, будем судится! Чтож теперь делать, по сути я отдаю за ремонт треть стоимости своего автомобиля! Это ужас!

P.S. Да и еще, мастер-приемщик мне сказал, что это расценки, по которым меня будут ремонтировать, специально для страховой, если это было бы полностью за мой счет, то я так подозреваю, что там все 250 000, а то и 300 000 было!!!

P.S.P.S. Страховая у меня - ПЕРВАЯ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ, Не стра***тесь в ней!!!

а вам не предложили просто взять направление на ремонт, а взаиморасчеты предоставить страховой компании?
avatar
-СерЖ-
24 February 2009


цитата (Страховой брокер @ Сегодня в 10:32)
avatar
-СерЖ-:

Как я писал недавно, что взял направление, которое мне сначала придется оплатить самому, а потом ждать деньги от страховой, оно бы может и ничего впринцепе, если не катастрофическая сумма, которую мне озвучил сегодня мастер-приемщик. По дефектовке ремонт моей машины оценили в 180 000р!
Таких денег у меня нет и за ремонт соответственно я не смогу отдать. Никак не расчитывал на такую сумму, предполагал, что будет максимум 80 000, но никак не так. На мой вопрос, откуда такая сумма, мне ответили, что у меня очень много скрытых повреждений, а именно 23 позиции! Откуда они взялись - я не знаю, авария была "семечками" по сравнению с моей первой, да и то, там было 21 скрытое повреждение (посмотреть первую аварию можно ТУТ). После первой аварии а/м даже не ездил, а при второй, по которой 180 000р насчитали пострадал бампер, крыло и капот, ну может по-мелочи скрытые повреждения, но не 23 позиции!!!

Исходя из этого, буду боротся со страховой компанией, буду требовать выплаты денег перед ремонтом, хотя бы какой-то части, по договору у меня направление на СТОА страховщика, так пусть страховая будет любезна мне предоставить направление, либо выплатит деньги. Если ничего подобного не будет, будем судится! Чтож теперь делать, по сути я отдаю за ремонт треть стоимости своего автомобиля! Это ужас!

P.S. Да и еще, мастер-приемщик мне сказал, что это расценки, по которым меня будут ремонтировать, специально для страховой, если это было бы полностью за мой счет, то я так подозреваю, что там все 250 000, а то и 300 000 было!!!

P.S.P.S. Страховая у меня - ПЕРВАЯ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ, Не стра***тесь в ней!!!

а вам не предложили просто взять направление на ремонт, а взаиморасчеты предоставить страховой компании?

Нет, не предлагали. Они кстати направление на ремонт не дают просто так с 18 декабря!

Еду в пятницу в страховую компанию для урегулирования всего этого дела, мне предложили в сервисе сделать так: они сделают ремонт, дадут мне смету с точной суммой, с этой сметой я еду в страховую и жду выплаты денег, после чего я плачу сервису, надеюсь так получится сделать!
avatar
Evgeniy514
24 February 2009


-СерЖ-
А если страховая не оплачивает?! Или задерживает оплату?!
ИМХО - нужно настаивать на выполнении условий договора, т.е. - выдаче направления на ремонт.
1СК
Меня уже 3 месяца мурыжат с выплатой!!! Конца и края этому не видно, при этом сумма в 10 раз меньше, чем у Вас.
avatar
-СерЖ-
24 February 2009


avatar
Evgeniy514:

-СерЖ-
А если страховая не оплачивает?! Или задерживает оплату?!
ИМХО - нужно настаивать на выполнении условий договора, т.е. - выдаче направления на ремонт.
1СК
Меня уже 3 месяца мурыжат с выплатой!!! Конца и края этому не видно, при этом сумма в 10 раз меньше, чем у Вас.

Буду бороться с ними! В пятницу обсужу с ними все возможные варианты, которые будут для меня иметь положительный выход из ситуации, 180 000р. я не буду платить сам - это уже точно, а как они там будут выплачивать мне это меня не должно уже будет касаться, главное, чтобы выплатили и побыстрее, о том, как все пройдет, напишу тут в пятницу или в субботу!

P.S. Сделал вывод, что 1СК - шляпа полная! Хотя летом 2008 года мне выплатили все нормально, видимо кризис на них повлиял негативно! Очень жаль!
Катруся
24 February 2009


СерЖ-, я не могу понять...у вас что написано в правилах по поводу вариантов ремонта??? процитируйте плиз...

11.9. Страховое возмещение выплачивается с учетом установленной договором страхования франшизы. Если выплата страхового возмещения за повреждённое ТС производится путём направления Страховщиком застрахованного ТС на ремонт и по условиям договора страхования из суммы страхового возмещения подлежит вычету сумма франшизы, Страхователь обязан до получения от Страховщика направления на ремонт ТС, оплатить сумму франшизы Страховщику и представить соответствующие документы, подтверждающие факт оплаты.

В случае, если в договоре франшиза установлена в валютном эквиваленте, исчисление франшизы производится в рублях по официальному курсу Центрального банка Российской Федерации на дату уплаты страховой премии, если иное не предусмотрено договором страхования.

Разве здесь нет упоминания о направлении на сервис???
avatar
-СерЖ-
24 February 2009


Есть, но всвязи с тем, что страховая компания не может по своим каким-то причинам дать мне направление в сервис, мне предложили 2 варианта ремонта ТС, за свой счет, после чего по предоставлению всех документов в страховую я получу назад свои деньги, либо по калькуляции, но как мне сказали в страховой, по калькуляции выплачивают обычно не всю сумму, естественно я выбрал оплату за свой счет с последующим возвращением мне денег, но я никак не ожидал, что сумма ремонта автомобиля будет 180 000, теперь я хочу все переиграть, чтобы страховая заплатила мне деньги сразу, а не после моей оплаты!
Катруся
24 February 2009


Читайте

5.1. Договор страхования (договор) является соглашением между Страхователем и Страховщиком, в силу которого, Страховщик обязуется при наступлении страхового случая произвести страховую выплату Страхователю (Выгодоприобретателю), в пользу которого заключен договор, а Страхователь обязуется уплатить страховую премию в порядке и сроки, установленные в договоре страхования.

И чего вы хотите??? Хотите что бы они вам по факту заплатили??? Не смешите меня!!! Читайте правила и действуйте в четком соответствии, иначе вам никто ничего не заплатит!!!
avatar
Evgeniy514
24 February 2009


-СерЖ-
Согласен с Катруся - оплатишь сам - ничего не получишь.
У меня вообще такое ощущение, что с 1СК вообще ничего получить не удасться - прийдется судиться.
avatar
-СерЖ-
24 February 2009


Вот поэтому я и хочу поехать в страховую и переписать заявление на выплату возмещения, пусть либо чинят по направлению, либо дают калькуляцию, исходя из договора других вариантов у меня нет!
Катруся
24 February 2009


Калькуляцию НИ ЗА ЧТО!!! Требуйте направление!!! По калькуляции получите копейки! Это подтверждается опытом многих людей, не наступайте на грабли!
avatar
-СерЖ-
24 February 2009


К
Катруся:

Калькуляцию НИ ЗА ЧТО!!! Требуйте направление!!! По калькуляции получите копейки! Это подтверждается опытом многих людей, не наступайте на грабли!

Понятно, спасибо за совет. А если вдруг они откажут выдать направление? Что тогда? Пугать их судом? Больше ничего впринцепе не остается!
avatar
мирумир
25 February 2009


Jek616
А чем именно привлекла Вас РСК?Наверное низкими тарифами?НЕ всегда дешевизна выгодна.РСК давно стала дурить.Подтверждаю,страховаться там нельзя.

-СерЖ-
Сейчас некоторые СК предлагают только калькуляцию не смотря на то,что в полисе прописан выбор между калькуляцией и направлением на ремонт.Обязательно требуйте направление ан ремонт,если не согласны с суммой калькуляции.
avatar
мирумир
25 February 2009


avatar
-СерЖ-:

[мне предложили в сервисе сделать так: они сделают ремонт, дадут мне смету с точной суммой, с этой сметой я еду в страховую и жду выплаты денег, после чего я плачу сервису, надеюсь так получится сделать!

Этого делать ни в коем случае нельзя!Иначе подставите себя по полной.
Катруся
25 February 2009


-СерЖ-, надо не судом пугать, а писать сначало жалобу, потому досудебную претензию, ну а только потом заявление в суд. Понимаете, когда они видят, что вы их не пугаете, а действуете в соответствии с законодательством, то ведут себя по крайней мере осторожнее. Впрочем как я понимаю выхода-то у вас нет... так что пробуйте.
avatar
-Admiral-
25 February 2009


у меня вопрос по ОСАГО.

Слышал что в ближайшее время тарифы по ОСАГО поднимутся. Правда ли это? Что говорят в Москве, др. городах?

И еще, расскажите про новведение касаемо ОСАГО, вступающее с марта месяца, по подводу того что участники ДТП могут друг с другом договориться, не вызывать гаи.

спасибо!
avatar
БРОКЕР
25 February 2009


цитата (Admiral_Fusion @ Сегодня в 10:13)
у меня вопрос по ОСАГО.

Слышал что в ближайшее время тарифы по ОСАГО поднимутся. Правда ли это? Что говорят в Москве, др. городах?

И еще, расскажите про новведение касаемо ОСАГО, вступающее с марта месяца, по подводу того что участники ДТП могут друг с другом договориться, не вызывать гаи.

спасибо!

По поводу тарифов - вряд ли, в период кризиса государство не будет поднимать расценки на ОСАГО...

что каскается прямого урегулирования и оформления ДТП без сотрудниког ГИБДД - пока не ясно как это будет работать, есть мнение что многие страховые будут сабботировать данное введение...
avatar
-Phil-
26 February 2009


Статейка вышла интересная насчет прямого урегулирования убытков по ОСАГО. Рекомендую почитать

тут
_LG_
26 February 2009


На этой неделе получаю машину и стал вопрос о страховке КАСКО. Очень интересные тарифы у Ренессанс страхования именно при страховке через интернет. Кто чего может сказать по поводу этой страховой? [B]

Заранее благодарю за ответы-советы.
avatar
Jek616
26 February 2009


avatar
мирумир:

Jek616
А чем именно привлекла Вас РСК?Наверное низкими тарифами?НЕ всегда дешевизна выгодна.РСК давно стала дурить.Подтверждаю,страховаться там нельзя.


Да иммено низким тарифом Теперь чувствую намучаюсь
avatar
БРОКЕР
26 February 2009


avatar
Jek616:

avatar
мирумир:

Jek616
А чем именно привлекла Вас РСК?Наверное низкими тарифами?НЕ всегда дешевизна выгодна.РСК давно стала дурить.Подтверждаю,страховаться там нельзя.


Да иммено низким тарифом Теперь чувствую намучаюсь

Сочувствую...



Log in to leave a message or Sign up


up