КАСКО - вопросы и ответы

16 years ago

26



Добрый день, уважаемые участники "Форд Фокус клуба"!

Я занимаюсь страхованием в нескольких автоклубах Рунета, а также на одном из крупных автопорталов я веду рубрику "Советы экспертов". Наиболее важные советы оттуда выкладываю сюда. Надеюсь, что данная информация будет полезна для Вас.

Знание - сила! Если Вы будете в курсе информации, изложеной ниже - минимум проблем при выплатах Вам гарантированно.
Итак:

Иногда происходит такое неприятное событие, как угон автомобиля происходит прямо из-под носа владельца, путем хищения ключей из кармана.
Скрытый текст


Заключая договор страхования КАСКО (т. е. выступая страхователем) и не являясь собственником автомобиля, убедитесь в том, что Вы имеете генеральную доверенность от собственника.
Скрытый текст

Довольно частый случай — автомобиль получает повреждения (например, помяты бампер и крыло), страхователь обращается за выплатой, получает ее наличными и едет ремонтироваться на свой сервис. Через месяц он опять получает не значительную вмятину на крыле, снова приезжает в страховую компанию и... получает отказ! Почему?
Скрытый текст

Все страховые компании предусматривают возможность обращения за выплатой без предоставления справок из ГАИ при незначительном ущербе (как правило, это остекление/ущерб не более 3% от стоимости ТС).
Скрытый текст

Выбирая вариант возмещения убытка «Ремонт на СТОА по выбору страхователя/клиента», Вы должны понимать, что Вас туда не направят, а лишь оплатят счета за ремонт, который Вы сначала оплатите из своего кармана. К тому же, за страховой компанией всегда остается право оспорить Ваши счета...
Скрытый текст


Недобросовестные страховые компании заинтересованы в том, чтобы сроки ремонта Вашего поврежденного ТС, находящегося в автосервисе, длились как можно дольше.
Скрытый текст


Немногие страхователи сталкиваются со случаем полной гибели автомобиля по КАСКО, однако этот случай обычно в большинстве случаев заканчивается судебным иском к страховой компании, из-за того, что сумма выплаты сильно занижена.
Скрытый текст

С уважением, Белов Виталий
КАСКО, FAQ, ЧАВО, фак, комплексное страхование, вопросы, ответы, что делать

avatar
Белов Виталий
23 January 2008

КАСКО - вопросы и ответы
514,6K
views
826
members
7,2K
posts

avatar
BorisMan
2 September 2014


мирумир
Да щас пока некогда, да и ваще, хотел деньгами взять, сказали не положено, в октябре займусь, не раньше, а есть какой вариант деньгами взять, на стекле скол, мне не мешает совсем?
attache
3 September 2014


avatar
мирумир:

attache
А что по срокам говорится в правилах страхования Вашей СК?


В договоре со СК указан срок 20 дней на признание страхового случая и выдачи направления в сервис.Больше никаких сроков не указано.Направление выдано в срок, а вот согласование заказ-наряда идет уже три месяца,сначала с одним сервисом ( он в итоге отказался от ремонта) сейчас с другим.И вроде есть добросовестный виновник, а СК мне кажется умышленно затягивает.Нарушает ли в этом случае СК закон. Машина на ходу и стоит не в сервисе.Машина не на гарантии.
avatar
мирумир
3 September 2014


attache
Я больше по страхованию.Попробуйте обратиться в юр. консультацию.Да,там в статье говориться про 45 дней ремонта авто на гарантии.Но в любом случае,все претензии Вам нужно высказывать в СК,т.к. договор у Вас заключен именно с ней,а не с сервисом.
avatar
petrovichEkb
3 September 2014


, столько писал писал, все стерлось ((

Сегодня специально ездил в страховую, чтобы уточнить, можем ли мы потребовать что либо в связи с затянувшимся ремонтом.

Ответ нет, не можем. Машины разные, повреждения тоже, запчасти кому из Японии кому из Америки везут, СК ессно не хочет брать на себя временные обязательства по ремонту.

Как ускорить ремонт ? Да как обычно - личным контактом начиная с менеджера СК, который направление оформляет а после него - начальником цеха кузовного ремонта.
avatar
petrovichEkb
3 September 2014


A
attache:

а СК мне кажется умышленно затягивает.Нарушает ли в этом случае СК закон. Машина на ходу и стоит не в сервисе.Машина не на гарантии.


Не, умышленно они не затягивают, просто никто не спешит
Закон я так понял на их стороне
avatar
Supreme
3 September 2014


petrovichEkb
срок 45 дней капает с даты сдачи авто в ремонт, иначе вас будут мурыжить очень долго.
Запросите в сервисе отказ в приеме в ремонт из-за отсутствия запчастей, напишите претензию в СК с приложением копии отказа. Пока вы не перейдете с ними в письменную форму общения - все это останется недоказуемыми словами.
Vo1d
26 November 2014


Подскажите, если договором КАСКО предусмотрен ремонт на СТОА по направлению страховой, при этом авто не гарантийный, значит ли это, что на сервисе имеют право ставить неоригинальные запчасти (аналоги)? Или все же обязаны ставить оригинальные запчасти? Явно в договоре это не прописано, регулируется ли вопрос какими-то правовыми актами?
avatar
мирумир
27 November 2014

1

Vo1d
Никакими актами это не регулируется,могут ставить не оригинал,если ремонт не у оф. дилера.
Vo1d
27 November 2014


Т.е., скажем, треснувший бампер могут заменить на китайский, и не придерешься?
avatar
a_FFII
27 November 2014mobile


Vo1d
Если не сможете придраться к "китайскому" бамперу, считайте что оригинал. ну и если вы не доверяете этому сервису, можно попробовать написать заявление в СК, о том, чтобы выдали направление в другой. Желательно чтобы сервис был не в гараже.
attache
8 December 2014


Сегодня наконец-то закрыл свой страховой случай - получил на счет выплату 10 000р за аренду а/м,который брал на время ремонта своей машины (была такая опция в полисе).
В пятницу закинул в СК досудебную претензию (прошел месяц после подачи заявления о выплате,хотя обещали 7 дней) , в понедельник деньги на счету.Пока не пнёшь ничего не делают.
А неделю назад пришли деньги (10 000р) за франшизу со страховой виновника (тоже прошло 29 дней )
Все было бы хорошо , если бы не сроки оформления страхового случая-почти пять месяцев.Сам ремонт длился 12 дней.Машина была на ходу.
То ли эстонцы работают в страховой ,то ли ждут когда осел сдохнет.Процесс идет очень медленно,всё делают в последний день,когда срок какого-нибудь мероприятия заканчивается.Поэтому сделал вывод ,что лучше хорошо прочитать договор страхования (1 час потратить) а потом следовать ему (там все сроки оговорены) и общаться со СК в письменном виде.

P.S.Кстати, страховка стоила 19тр и она закончилась во время ремонта . СК долго уговаривала продлить без осмотра за 24тр на прежних условиях,но не стал. Да и увидел по ТВ как одноименный банк стал завлекать деньги вкладчиков, видать сильно потратились на ремонт моей повозки
avatar
мирумир
9 December 2014


attache
Тогда уж и название СК в студию.)
attache
9 December 2014


мирумир

Открою тайну - Ренессанс страхование
avatar
мирумир
9 December 2014


attache
Так и знал))
avatar
petrovichEkb
10 December 2014


Вопрос общего плана.
В прошлом году КАСКО на моего фокуса 2011 года обошлось мне в 36 тр.
Сегодня обзвонил 4 страховые - минимум 57 тр, и это с ремонтом не у официалов, а по направлению страховой, да и сумму я понизил с 550 тр до 400 тр.
Дорого блин, чего делать то ? Искать таки дальше или бесполезно ?
avatar
dimcher
10 December 2014


petrovichEkb
с лета очень серьезный рост тарифов из-за девальвации рубля. Компаний на рынке очень много, обзвоните десяток-другой из тех, что на слуху. Может повезет

Реальные способы экономии это франшиза, исключение ненужных опций, еще есть у некоторых компаний возможность оплаты лишь 50% полиса,а оставшиеся 50% платите только если произошел страховой случай и желаете получить выплату. Т.е. если не пришлось обратиться ни разу, теряете лишь 50%, зато если что-то случилось - имеете полное каско, без всяких франшиз
avatar
petrovichEkb
10 December 2014


dimcher
вот, про 50 на 50 - интересно, спасибо, поищу
avatar
мирумир
11 December 2014


petrovichEkb
За последний год тарифы повышались несколько раз.По прошлогодней цене Вы вряд ли найдете вариант,просто будьте готовы заплатить в этом году больше,чем в прошлом,точно так же,как больше платите за бензин и колбасу.И конечно же выбирайте из нескольких СК.
avatar
GARRI_M
15 December 2014


Как страховка вздорожала. Совсем оуели! Машина ФФ2 2010 г.в. Страховая стоимость 350 000 р. Объявили КАСКО 71 000 р. - 20%!!!
У меня был регресс в этом году и ещё крыша не покрашена (голуби-с, направление лежит). Повышающий коэф небольшой, говорят.
Я В ШОКЕ!!!
Страховая РЕСО.
без франшизы.
avatar
Мишан
15 December 2014


GARRI_M
http://spbvoditel.ru/2014/12/15/040/
avatar
GARRI_M
15 December 2014


avatar
Мишан:

GARRI_M
http://spbvoditel.ru/2014/12/15/040/

стоимость машины 350 т.р., а страховка 71 т.р. Вы вдумайтесь! 20% от стоимости!!! Не лексус и субару ведь.
avatar
Мишан
16 December 2014


GARRI_M
да увы, но это так,сам недавно с этим столкнулся. нашел вариант страховой, у которой франшиза со 2-ого случая в год, получилось дешевле
avatar
BiDFuT
18 December 2014


Прошу совета по КАСКО.
Страховая Согласие.
Заявил, что поймал камень в лобовое стекло, раз в год любое стекло меняют без проблем ( у меня первое).
Записался завтра на осмотр а/м, вопрос в следующем:
у меня реально маленький скол, правда очень не удачный примерно на уровне глаз.
Стоит ли разбить его побольше или даже мелкий скол подлежит бесспорной замене стекла?
avatar
dimcher
18 December 2014


BiDFuT
мочкани его молоточком если менять хочешь
avatar
Magistr
18 December 2014mobile


Если реально маленький скол, то зачем менять лобовое?
На следующий год страховка дороже будет тыщ на 20.
avatar
BiDFuT
18 December 2014


avatar
dimcher:

BiDFuT
мочкани его молоточком если менять хочешь

Принято, спасибо

цитата (ТитоН)
Если реально маленький скол, то зачем менять лобовое?
На следующий год страховка дороже будет тыщ на 20.

продлевать не надумал, а так предыдущий полис (каско+осого+расширение) стоил 54к,
новый без единого обращения за два года ( то есть пошел третий год машине) выходит 56к (за тот же комплект)
avatar
petrovichEkb
18 December 2014


BiDFuT
цитата:
а так предыдущий полис (каско+осого+расширение) стоил 54к,
новый без единого обращения за два года ( то есть пошел третий год машине) выходит 56к (за тот же комплект)

Узнай цену на КАСКО в 3-4 х СК на текущую дату, сравни
avatar
мирумир
19 December 2014


BiDFuT
Если решили менять стекло,то не нужно усугублять скол своими средствами,СК и без этого поменяет.
avatar
BiDFuT
19 December 2014


мирумир
Спасибо

Вышло так, показывая машину, и показав свой скол, мне стаховщик сказал: "зарежут такой скол".
Но видать опытным взглядом он заметил ещё один скол и трещину в 1см и зафиксировал его.
З.Ы. сам я найденный скол не видел
avatar
мирумир
19 December 2014


BiDFuT
Вообще,если скол не напрягает глаз,не разрастается со временем и не доставляет чувство дискомфорта при езде,то лучше менять стекло в конце срока действия полиса,чтобы,если за время периода страхования прилетит второй камень в стекло,не менять его дважды за время действия полиса.Тем более,если в данный момент стекло заводской сборки.

2 people online

2 people online

Log in to leave a message or Sign up


up