КАСКО - вопросы и ответы

dimcher, а если во дворе наехал на колодец или бордюр, нужно к участковому обращаться за справкой?
И по КАСКО, со справкой, должны все отремонтировать, не только бампер, правильно?

denwerok
Что же Вы подписываете договор страхования и даже не знаете на каких условиях?А уж здесь на форуме тем более никто не знает условия Вашего страхования.По умолчанию повреждение 1-го кузовного элемента можно ремонтировать без справки из гибдд,и то в некоторых компаниях только если повреждено ЛКП,не более.У Вас повреждено несколько элементов,но возможно есть пакет "Аварком со сбором справок". Читайте внимательно свой полис КАСКО,смотрите прописанные в нем пакеты услуг.То,что уехали не вызвав гибдд-плохо.Теперь,если СК потребует справку о дтп,Вам придется прислушаться к dimcher. Похожий предмет кидаете на похожую по скоростному режиму дорогу,эмитируете наезд и вызываете гибдд.Но только после того,как вызвали гибдд,звоните в СК и сообщаете о страховом случае.Далее следуете инструкциям оператора СК.Желаю удачи!

мирумир, про одну деталь я в курсе и читаю внимательно договор. Вопрос был в другом, и dimcher мне ответил на него. Появился еще один вопрос...
Если я например во дворе своего дома неудачно заехал на бордюр, мне так же вызывать ДПСников или можно обратиться к участковому, который зафиксирует факт повреждения авто в следствии наезда на препятствие?

denwerok
Участковый фиксирует повреждения только от третьих лиц.Если наехали на бордюр,это ДТП,следовательно вызываете гибдд.

Приветствую, вопрос: Если машина кредитная и я не могу позволить себе делать КАСКО на второй и третий год, максимум что может мне предъявить банк? Досрочное погашение?
Дело в том что я покупал машину в кредит с расчетом что КАСКО будет обходиться мне максимум 40к как в первый год, а далее того и дешевле так как машина дешевеет, но нет, объявили мне 70к в той же СК. Да, был страховой случай, но не на 30к сумму поднимать... Франшизу не допускает банк, хоть мне этот вариант вполне устраивает. Позвонил в банк, объяснил ситуацию, говорят что вариант в рассрочку КАСКО оформить частями. Я говорю что не могу такие деньги платить за КАСКО, что это не входило в мои расчеты. А если мне на следующий год скажут 150к за КАСКО, я что, должен 150 заплатить? Говорю давайте расторгать договор тогда, что вы потребуете от меня-досрочное погашение. Я говорю, а если не делать КАСКО вообще? Отвечают что никаких штрафных санкций за это не предусмотрено, максимум что может сделать банк, и на это он идет в крайних случаях-это попросить досрочного погашения. Не знаю что делать, без КАСКО тоже страшно ездить. У меня вторая машина в кредит, и обе я разбивал в такое состояние что близко к тоталу, оба раза СК выплачивали по 300к за ремонты. Думаю забить на банк и сделать франшизу, если конечно на это пойдут страховщики, банк запрещает на кредитную машину делать франшизу. И вообще, франшиза, это же так здорово, оказывается в случае ДТП я оплачиваю не половину ремонта, а доплачиваю вторую половину КАСКО всего лишь.

daluno
делайте КАСКО где вам удобно и не думайте про банк. Им пофигу, не до вас. Главное кредит платите

Здравствуйте!

Сегодня выезжая не заметил цепь натянутую между столбами - итого маленькая вмятина и царапины на капоте, а чуть позже заметил царапину и вмятину на левом крыле (видно столбом). Как быть не знаю, подскажите, пожалуйста. Застрахован в ИНГОСе КАСКО/ОСАГО. С места уехал (вечером вернусь конечно). Просто получается 2 детали да еще и с вмятинами помимо покраски. Ехать в страховую без справок? Или вечером на место приглашать ГИБДД и оформлять как ДТП?

daluno
Не гоните лошадей.Ваш банк наверняка работает с несколькими СК.Пройдитесь по всем,и где цена КАСКО Вас устроит,там и страхуйтесь,но и еще,чтобы СК более менее адекватная была.

msy.81
Добрый день.Если у Вас нет опции Аварком и сбор справок,то подъезжаете к тому месту,вызываете гибдд,звоните в СК.сообщаете о страховом случае,следуете инструкция оператора СК,собираете справки,необходимые документы и в офис СК оформлять страховой случай.

мирумир
Про Аварком честно не помню, вечером посмотрю в договоре. Что мне должен инспектор написать в справке и какой ее номер? Какие еще документы понадобятся для СК? И это все нужно успеть собрать за 7 дней, так ли?
Для меня это первый и такой вот глупый и неприятный случай, так что извиняйте за столько вопросов(((

msy.81
обычно нужно:
-Полис
-СТС
-права того,кто управлял в момент дтп
-талон ТО
-справки из гибдд №12 и 748

Но лучше позвоните в СК и уточните перечень документов.Хотя он прописан у Вас в правилах страхования.

мирумир
И это все нужно успеть собрать за 7 дней, так ли?
Для меня это первый и такой вот глупый и неприятный случай, так что извиняйте за столько вопросов(((

что такое СТС? Талона ТО нет, т.к. авто новое и кредитное к тому же. Больше всего волнует не откажет ли мне СК в возмещении ущерба(((

msy.81
Если у Вас в правилах страхования написано,что документы должны предоставить в течении 7 дней(посмотрите,рабочих или календарных),то да.
СТС-Свидетельство о регистрации ТС.Если авто до 3 лет,то талон ТО не нужен.Ингос нормальная контора не должна отказать,на лицо страховой случай.

мирумир
И еще вопрос... а ничего, что это сделал я сам (влетел по глупости), да еще в частном секторе на дачах... вот что пугает(((

msy.81
Если дтп произошло не на проезжей части,а в лесу или болоте,поле и т.д.,то это не страховой случай.Но в любом случае обращайтесь в СК.

мирумир
Но столбики с цепью на проезжей части, там и названия улиц есть, просто мне интересно, что пропишет ДПС или что он должен написать, чтобы не было мне отказа в СК.

Как тогда можно по другому это дело переиграть?

msy.81
Если столбики на проезжей части,то все ок.Проверьте,чтобы в справке был написан правильно адрес дтп,время и дата(скажете,что только что въехали в столбик),а так же перечислены все поврежденные части авто.

мирумир
т.е. 2 столба, а между ними это несчастная цепь через дорогу, вот...(((

msy.81
не расстраивайтесь,Наверняка СК отремонтирует Вашу машинку и будет как новенькая!

мирумир
Спасибо за помощь, вечером займусь... приеду, встану, оформлю все вокруг как было утром и буду ждать ГИБДД.

P.S. А они справки сразу дают или нужно за ними потом еще ехать в отдел ГИБДД?

цитата:

А они справки сразу дают или нужно за ними потом еще ехать в отдел ГИБДД?

По разному.Удачи в решении проблемы!И будьте аккуратны со столбиками.Советую поставить парктроник на оба бампера.

Вопрос.
Чем регламентируются сроки ремонтных работ ( от заказа запчастей до непосредственного ремонта) в случае если страховая дает направление на ремонт например к ОД.

Поясню: в моей ситуации с момента обращения к дилеру с направлением от страховой прошло уже два месяца. Сегодня приехал к ним и узнал, что что-то там напутали при заказе з/частей и нужно ждать еще дней десять.
После чего по идее должны позвать меня на ремонт.

Тут я немного повозмущался, недовольный сроками ремонта на что получил простой ответ - у ОД со мной нет никаких договорных отношений, все договора заключены между СК и ОД, так что не дергайтесь, "ждите, вам позвонят"

Ладно машина на ходу, а я представил если бы нет - это на 3 месяца я бы остался без колес что ли ?

petrovichEkb
Срок на ремонт-45 дней.Далее можете требовать возмещение по суду в размере 1% от суммы ремонта за каждый день просрочки+до 50% от суммы ремонта моральный ущерб.

мирумир
А про "срок на ремонт - 45 дней" где ознакомиться можно ?
А возмещение по суду с кого требовать ?

petrovichEkb
требовать возмещение с СК,т.к. она направляет Вас на ремонт и получает за это деньги от Вас.А срок-вроде в Законе о защите прав потребиителя.Статью точно не помню.

мирумир

мирумир:

требовать возмещение с СК,т.к. она направляет Вас на ремонт и получает за это деньги от Вас.А срок-вроде в Законе о защите прав потребиителя.Статью точно не помню.

А можно по-подробнее уточнить по срокам ремонта по направлению СК. На что ссылаться при обращении в суд. А то у меня после направления в сервис прошло уже 3 месяца, а СК и сервис до сих пор согласовывают заказ - наряд.

attache
А что по срокам говорится в правилах страхования Вашей СК?

мирумир
Кстати Дим, мне Уралсиб, с конца июня стекло лобовое меняет, из сервиса так и не звонят.

attache
Вот почитайте
Еще изучите статьи 20-22 Закона о защите прав потребителей,там про сроки.

BorisMan
Попинай их телефонными звонками.А лучше в офис съездить и там их попинать,действеннее.