КАСКО - вопросы и ответы

16 years ago

26



Добрый день, уважаемые участники "Форд Фокус клуба"!

Я занимаюсь страхованием в нескольких автоклубах Рунета, а также на одном из крупных автопорталов я веду рубрику "Советы экспертов". Наиболее важные советы оттуда выкладываю сюда. Надеюсь, что данная информация будет полезна для Вас.

Знание - сила! Если Вы будете в курсе информации, изложеной ниже - минимум проблем при выплатах Вам гарантированно.
Итак:

Иногда происходит такое неприятное событие, как угон автомобиля происходит прямо из-под носа владельца, путем хищения ключей из кармана.
Скрытый текст


Заключая договор страхования КАСКО (т. е. выступая страхователем) и не являясь собственником автомобиля, убедитесь в том, что Вы имеете генеральную доверенность от собственника.
Скрытый текст

Довольно частый случай — автомобиль получает повреждения (например, помяты бампер и крыло), страхователь обращается за выплатой, получает ее наличными и едет ремонтироваться на свой сервис. Через месяц он опять получает не значительную вмятину на крыле, снова приезжает в страховую компанию и... получает отказ! Почему?
Скрытый текст

Все страховые компании предусматривают возможность обращения за выплатой без предоставления справок из ГАИ при незначительном ущербе (как правило, это остекление/ущерб не более 3% от стоимости ТС).
Скрытый текст

Выбирая вариант возмещения убытка «Ремонт на СТОА по выбору страхователя/клиента», Вы должны понимать, что Вас туда не направят, а лишь оплатят счета за ремонт, который Вы сначала оплатите из своего кармана. К тому же, за страховой компанией всегда остается право оспорить Ваши счета...
Скрытый текст


Недобросовестные страховые компании заинтересованы в том, чтобы сроки ремонта Вашего поврежденного ТС, находящегося в автосервисе, длились как можно дольше.
Скрытый текст


Немногие страхователи сталкиваются со случаем полной гибели автомобиля по КАСКО, однако этот случай обычно в большинстве случаев заканчивается судебным иском к страховой компании, из-за того, что сумма выплаты сильно занижена.
Скрытый текст

С уважением, Белов Виталий
КАСКО, FAQ, ЧАВО, фак, комплексное страхование, вопросы, ответы, что делать

avatar
Белов Виталий
23 January 2008

КАСКО - вопросы и ответы
511,4K
views
826
members
7,2K
posts

avatar
мирумир
28 June 2013


avatar
Не_сегодня:

andrik84
У большинства СК покраска одной детали обходится без сбора справок.

У большинства СК ремонт без справки только если повреждено ЛКП.Если деформация металла,то нужна справка.
avatar
Нисахар
29 June 2013


Через страховое агенство кто нибудь делал КАСКО?
Предлагают мне и вдобавок дешевле чем в офисе страховой компании
Звонил в страховую, сказали такое может быть
И еще кто знает, программа "100 за 50" для кредитных авто действует?
В агенстве сказали нельзя, в страховой-узнайте в своем банке, все типа индивидуально
avatar
Supreme
29 June 2013

-1

Нисахар
многие покупают полисы через страхового брокера, многие напрямую в СК. Дело вкуса и доверия (вероятность, что брокер не донесет ваши деньги до СК, существует)
avatar
мирумир
29 June 2013


Нисахар
Многие одноклубники оформляли полис через страховых брокеров.Но были случаи недобросовестности брокера.Если есть проверенный брокер и Вам там выгоднее,оформляйте смело у него,только через 2-3 недели позвоните в СК и уточните наличие Вашего полиса в базе.
На моей практике кредитные машины страхуются только по программе полного КАСКО со 100% единовременной оплатой.Но если Ваш банк даст "добро" на программу 50х50,то нет препятствий.
avatar
Нисахар
29 June 2013


Supreme
мирумир
Спасибо
avatar
dimones
4 July 2013


Уважаемые одноклубники!

В этом году Верховный суд постановил следующее:

отдельные условия договоров страхования автомобилей противоречат нормам Гражданского кодекса (ГК) РФ.

В постановлении отмечается, что такое основание для освобождения от выплаты страхового возмещения, как отсутствие в страховом полисе сведений о водителе, управлявшим автомобилем в момент ДТП, не предусмотрено нормами ГК и учитываться не должно. Это решение касается договоров добровольного страхования транспортных средств — так называемых полисов КАСКО.

Постановление также разъясняет порядок выплаты страховых компенсаций в случае угона автомобиля. «Оставление в транспортном средстве по неосторожности регистрационных документов на него либо комплекта ключей, диагностической карты, а также их утрата, не является основанием для освобождения страховщика от выплаты страховой суммы», — сказано в проекте документа.

Пленум Верховного суда дополнительно обязал страховые компании наравне с оплатой ремонта возмещать владельцам автомобилей утрату их товарной стоимости. Под утратой стоимости, понимается уменьшение стоимости транспортного средства, вызванное преждевременным ухудшением внешнего вида и эксплуатационных качеств вследствие ДТП и последующего ремонта.

У меня жена сейчас учится на права и в связи с сорым их получением возникает вопрос, надоли теперь ее вписывать в КАСКО?
avatar
мирумир
5 July 2013


dimones
Вы не получите Выплату и компенсацию,если произойдет ДТП и за рулем будет Ваша супруга.Если только по суду,потратив кучу нервов,денег и времени,да и то спорный вариант.
avatar
Ригонда
5 July 2013


цитата:
У меня жена сейчас учится на права и в связи с сорым их получением возникает вопрос, надоли теперь ее вписывать в КАСКО?

До получения ею прав это не возможно, а после - очень накладно. В этом году что-то страховые компании с цепи сорвались, особенно с новичками.
avatar
Аналитик
7 July 2013


мирумир
не трынди!
если невписанный был за рулем - и невиновен - то СК обязана восстановить авто.
Если же невписаный виновен в ДТП - то СК обязана восстановить авто - и снять денег с виновника.
avatar
Supreme
7 July 2013

-1

Аналитик
сейчас он скажет, что не то имел ввиду, а пытался предупредить клиента, что возможен отказ со стороны СК, но все равно это его личное, клиента, дело: вписывать или нет
avatar
Аналитик
7 July 2013


Ну отказ возможен даже если все вписаны)))
СК мастера на отказы - по надуманным причинам - а вдруг прокатит?
avatar
Supreme
7 July 2013

-1

Аналитик
вот! это азбука страхователя
avatar
Аналитик
7 July 2013


так что фразу - могут и отказать - можно писать при ответе на любой вопрос)))
avatar
Аналитик
7 July 2013


цитата:
У меня жена сейчас учится на права и в связи с сорым их получением возникает вопрос, надоли теперь ее вписывать в КАСКО?

Лучше - вписать.
avatar
юрий917
7 July 2013


Всем привет. Нужен совет. В трех словах. Когда страховал машину в Росно, в акте осмотра агент указал повреждение лобового стекла (дырка с палец) и переднего бампера скол. На руках было направление от старой страховой на замену лоб стекла у дилера. Через пру месяцев после страхования поменял стекло у дилера, покрасил бампер. Но до страховой не доехал. Спустя пол года разбили мне боковое стекло. Приехал в офис Росно в Мытищах, взял денег и поставил сам стекло, ждать направление было некогда. Поставил стекло, пригнал машину, показал бок стекло, лоб, бампер. Агент сказал что все сфоткал и отправит в офис Росно. Я и уехал. Вся беда началась через пол года, притерли бампер и крыло. По бамперу сначала был отказ, в акте при страховании указано повреждение.Стал говорить что машину после ремонта показывал.Оказывается агент не отправил фото в базу. Повторно отправил и отказ сняли, мне починили бампер. Спустя какое то время прилетел камень в лоб. И опять отказ. теперь ситуация такая. Компания отказывается платить потому как в акте осмотра при страховании есть повреждения. Объясняю что машину после замены лоб стекла показывал. У нас нет акта, ответ. Звоню в Мытищи прошу переслать фото. Фото отправляют в центральный офис, но акта у нас нет. Акт мы составили на бок стекло, а устраненные повреждения при страховании нужно было тип показывать на Обручева. Я первый раз об этом услышал. Получился замкнутый круг. Центральный офис отказывает в ремонте, нет акта, в Мытищах говорят что мы и не должны были осматривать машину. Хотя по бамперу все сделали. Из доказательств фото при осмотре бокового стекла, хорошо видно что стекло без повреждений и можно доки взять о замене стекла у дилера в период страхования. Как поступить в данной ситуации? есть ли смысл бадаться со страховой? Или при отсутствии акта на устранение бесполезно?
avatar
мирумир
8 July 2013


Аналитик
Попробуйте не вписать в полис водителя,который потом совершит ДТП,посмотрите,какие будут действия СК. По Вашему получается,вписывай одного водителя с огромным стажем,чтобы не переплачивать за молодого неопытного водителя,и катайся в режиме "мультидрайв",за который СК обычно просит лишние 20-40% от стоимости полиса.Не выйдет.
avatar
мирумир
8 July 2013


avatar
Аналитик:

Лучше - вписать.

Так лучше все-таки вписать или нафиг нужно,раз по любому СК должна оплатить при страховом случае?
avatar
Аналитик
8 July 2013


цитата:
По Вашему получается,вписывай одного водителя с огромным стажем,чтобы не переплачивать за молодого неопытного водителя,и катайся в режиме "мультидрайв",за который СК обычно просит лишние 20-40% от стоимости полиса.Не выйдет.

Всё выйдет.
Но, объясняю еще раз:
1. Если невписанный в КАСКО "виновен" в ДТП - то СК обязана возместить ущерб владельцу - и потом снимет денег с непосредственного виновника.
2. Если невписаный в КАСКО в ДТП пострадавший - то СК обязана возместить ущерб владельцу. Да, безусловно, будет орать - что неположено. Но есть постановление ВС № 20 от 27 июня 2013 года - и если СК в добровольном порядке не произведет возмещение - то через суд будет нагнута по полной программе - с выплатой морального ущерба, судебных издержек, штрафа - и так далее.
цитата:
Так лучше все-таки вписать или нафиг нужно

лучше - вписать. Потому как см. п.1. - если невписаный попадает в ДТП по своей вине - то восстановление машины будет за его счет.
А вероятность того, что "малолетний" водитель - по своей вине попадет в ДТП - гораздо выше - чем то, что он будет невиновен.
Я понятно излагаю?
Или опять что-то тебя не устраивает?
avatar
мирумир
8 July 2013

1

юрий917
Опять сталкиваемся с раздолбайством агента и с не знанием ситуации страхователя.Запомните,ВСЕГДА берите копию акта осмотра.Она должна быть у Вас на руках!
Можно попробовать побороться с СК,чтобы возместили лобовое стекло.Вы правильно сказали,соберите те фото,где видно что лобовое стекло без повреждений,когда меняли боковое,возьмите заказ-наряд у дилера,о замене стекла,с датой.Так же попробуйте найти того горе-агента,который делал Вам доп осмотр,пусть ищет тот акт.
На будущее-всегда сразу после ремонта повреждений,которые были зафиксированы в акте при оформлении полиса,делайте доп.осмотр авто и берите копию акта,с подписью,датой и ФИО представителя страховщика,проводившего осмотр.
avatar
Нисахар
8 July 2013


Застраховался сегодня по программе "100 за 50"
avatar
vsk_focus
9 July 2013


господа подскажите, у меня за прошлый год было несколько обращений по каско.. теперь хочу купить полис в другой ск, нужно ли им говорить о том, что у меня были убытки в прошлом страховом году? насколько это важно?
avatar
Нисахар
10 July 2013


цитата:
нужно ли им говорить о том, что у меня были убытки в прошлом страховом году?

Как мне сказали в страховой, убытки пробиваются по ОСАГО, по КАСКО-нет
avatar
мирумир
10 July 2013


vsk_focus
Про свою историю страхования в других СК новой СК не стоит говорить,иначе повысят стоимость полиса.Пока еще нет общей базы данных страхователей по КАСКО.
avatar
vsk_focus
10 July 2013


avatar
Нисахар:

Как мне сказали в страховой, убытки пробиваются по ОСАГО, по КАСКО-нет

стоит ли в этом случае делать осаго не в той ск, в которой теперь делаю каско?

мирумир
дело в том, что мне брокер сделал расчет в соответствии с т.н. безубыточным переходом, вот я и думаю, если ск об этом узнает (а убытки были ведь по каско за прошл. год) не будет ли у меня проблем при наступлении какого-либо страхового случая в новой ск.
Брокер, кстати, на это говорит, что с 2013 года это и вовсе отменено на зак. уровне.
avatar
мирумир
10 July 2013


vsk_focus
Агент у Вас хитрый попался.Если будут убытки,то СК попросит у Вас справку из предыдущей СК о безубыточности,которую Вы не предоставите,следовательно придется доплатить разницу в цене обычного полиса,без безубыточного перехода.
avatar
vsk_focus
10 July 2013


мирумир
а в полисе эта самая безубыточность где-то фиксируется? откуда, в принципе у ск может возникнуть необходимость в предоставлении такой справки?
avatar
мирумир
10 July 2013


vsk_focus
нет,не указывается.Вы спросите Вашего агента,он Вам более подробно все расскажет.
avatar
asd242
10 July 2013


Добрый день, подскажите как быть, покупал каско со скидкой, прилетел камень в лобовое, поехал в страховую подавать бумаги, все взяли кроме справки о безубыточном осаго за прошлый год. Она мол не нужна. Нет так нет вам виднее жду результата. пришел отказ в связи с тем что не предоставлена справка о безубыточном осаго, написал жалобу что мол вы же ее сами не стали брать. и снова отказ. что делать?
avatar
Аналитик
10 July 2013

-1

в суд.
avatar
мирумир
10 July 2013


asd242
название СК?
Посмотрите в правилах страхования список необходимых документов при оформлении страхового случая.Если этой справки там нет,смело бодайтесь и если что - в суде дело будет за Вами.

3 people online

3 people online

Log in to leave a message or Sign up


up