Добрый день, уважаемые участники "Форд Фокус клуба"!Я занимаюсь страхованием в нескольких автоклубах Рунета, а также на одном из крупных автопорталов я веду рубрику "
Советы экспертов". Наиболее важные советы оттуда выкладываю сюда. Надеюсь, что данная информация будет полезна для Вас.
Знание - сила! Если Вы будете в курсе информации, изложеной ниже - минимум проблем при выплатах Вам гарантированно.
Итак:
Иногда происходит такое неприятное событие,
как угон автомобиля происходит прямо из-под носа владельца, путем хищения ключей из кармана.
Скрытый текстВот один из таких случаев: у владельца нового Nissan Pathfinder, который стоял в очереди в одном из супермаркетов столицы, грабители незаметно вытащили ключи зажигания прямо из кармана, и через 10 минут его припаркованный автомобиль благополучно исчез со стоянки... Клиент обратился в милицию с заявлением об угоне и написал заявление об угоне в страховую компанию. По данному делу был им получен отказ с формулировкой «халатность страхователя, повлекшая наступление страхового события».
Чтобы избежать подобных недоразумений, в таких случаях необходимо сначала обратится в милицию с заявлением о краже/разбойном нападении и затем тут же написать в милицию заявление об угоне. В этом случае страховая компания не сможет обвинить Вас в халатности.
x
Заключая договор страхования КАСКО (т. е. выступая страхователем) и не являясь собственником автомобиля, убедитесь в том, что Вы имеете генеральную доверенность от собственника.
Скрытый текстБез нее договор страхования будет считаться недействительным и Вам откажут в выплате при наступлении страхового случая!
Непрофессиональные страховые агенты часто не обращают на это внимание, спрашивая лишь о том, «будете ли Вы за рулем?», и забывая о том, что доверенность может быть и рукописной, что в случае страхования КАСКО она не дает Вам прав на заключение договора.
x
Довольно частый случай — автомобиль получает повреждения (например, помяты бампер и крыло), страхователь обращается за выплатой, получает ее наличными и едет ремонтироваться на свой сервис. Через месяц он опять получает не значительную вмятину на крыле, снова приезжает в страховую компанию и... получает отказ! Почему?
Скрытый текстДело в том, что некоторые страховые компании умышленно не ставят страхователя в известность о том, что после ремонта ТС на полученные в качестве выплаты деньги он обязан предоставить автомобиль на повторный осмотр. В противном случае компания имеет право отказать по пункту правил: «если на момент совершения ДТП на транспортном средстве уже имелись повреждения, то они не включаются в страховое покрытие». Если Вы не предоставляли автомобиль на осмотр после ремонта, то доказать обратное Вам вряд ли удастся...
Оплаченный заказ-наряд, конечно, является доказательством, но уже в суде. А разве нам с Вами нужна лишняя головная боль?
x
Все страховые компании предусматривают возможность обращения за выплатой без предоставления справок из ГАИ при незначительном ущербе (как правило, это остекление/ущерб не более 3% от стоимости ТС).
Скрытый текстОднако, мало кто знает, что если подобные повреждения были нанесены другим автомобилем, который не скрылся с места происшествия, а Вы просто решили не вызывать ГАИ — Вам откажут в выплате без справок. В этом случае Вы нарушили пункт правил страхования, в котором сказано, что «следует отказ в выплате, если страхователь лишил страховую компанию регрессного требования». Выплаты без справок также не будет, если ущерб нанесен третьими лицами (хулиганство, вандализм) и Вы не обратились в местное ОВД. Проще говоря, под этим пунктом (выплата без справок) подразумевается лишь незначительный «само ущерб»...
x
Выбирая вариант возмещения убытка «Ремонт на СТОА по выбору страхователя/клиента», Вы должны понимать, что Вас туда не направят, а лишь оплатят счета за ремонт, который Вы сначала оплатите из своего кармана. К тому же, за страховой компанией всегда остается право оспорить Ваши счета...
Скрытый текстПри страховании КАСКО без дополнительных опций, имейте в виду тот факт, что Вам не будут возмещать ущерб, который был нанесен дополнительному оборудованию ТС. Дополнительное оборудование — это все то, что было установлено на автомобиль после его выхода с завода и не входило в заводскую комплектацию, т. е. тонированные стекла, литые диски, датчики парковки и противотуманные фары, которые Вам ставили в автосалоне при покупке надо страховать отдельно!
x
Недобросовестные страховые компании заинтересованы в том, чтобы сроки ремонта Вашего поврежденного ТС, находящегося в автосервисе, длились как можно дольше. Скрытый текстВедь в этот период компания не несет риск того, что Ваш автомобиль попадет в ДТП или его угонят. Многим знакома ситуация, когда происходят различные согласования между СТОА и страховой компанией, затягивающиеся на недели, а то и месяцы... Что делать в этой ситуации?
При поступлении автомобиля в сервис Вам открывают заказ наряд (там описывается ваше авто — гос. номер, владелец, там же указываются повреждения, сколы, описывается примерно необходимые работы, ФИО мастера приемщика, форма оплаты и примерные сроки готовности) и Вам выдается его копия. Исходя из закона о защите прав потребителей — вы, разумеется потребитель услуги, хотя и не являетесь ее заказчиком. Вам необходимо письменно предложить сервису окончить ремонт в указанные вами РАЗУМНЫЕ сроки (статья 314 ГК РФ). В случае если это не будет сделано — воспользуйтесь правами, предусмотренными законом о защите прав потребителей.
x
Немногие страхователи сталкиваются со случаем полной гибели автомобиля по КАСКО, однако этот случай обычно в большинстве случаев заканчивается судебным иском к страховой компании, из-за того, что сумма выплаты сильно занижена.
Скрытый текстНе все знают о том, что страховая компания при начислении выплаты вычитает утерю товарной стоимости автомобиля (примерно 1,5% в месяц), что вполне законно, а также стоимость годных остатков, которая порой, составляет не малую сумму. Страхователь же потом просто не может найти покупателя на них по сходной цене. Вот здесь и есть камень преткновения и разногласий.
Согласно «Закону об организации страхового дела» (ст. 10. п. 5), который умышленно не публикуется страховыми компаниями в полной редакции, Вы можете написать заявление и отказаться от годных остатков в законодательном порядке. А звучит этот пункт так: «В случае утраты, гибели застрахованного имущества страхователь, выгодоприобретатель вправе отказаться от своих прав на него в пользу страховщика в целях получения от него страховой выплаты (страхового возмещения) в размере полной страховой суммы».
x
С уважением, Белов Виталий
SpireStone
застраховать машину ты имеешь право еще даже до того, как ее оплатил полностью и получил на руки.
И если в офисе СК страховка стот дешевле, чем у ОД - то имеешь полное право затраховать именно в офисе СК.
Продачец не имеет права навязать тебе СК или проходить ТО исключительно у него.
SpireStone
19 February 2011
Аналитик
Но ведь для страховки необходимо иметь на руках ПТС, а его, я так понимаю, могут выдать только при полной оплате авто? Или я ошибаюсь?)
Спутник
19 February 2011
SpireStone:
|
Имеет ли смысл страховаться у офф. диллера или же лучше оплатить машину, забрать документы и съездить в страховую самому? Получается, что Рольф тоже что-то имеет с моей страховки и застраховаться напрямую будет дешевле? |
Страхуетесь Вы в любом случае не "у дилера", а в СК, чьи страховые агенты сидят в салоне.
Выбирайте сами, где дешевле и условия лучше - там и страхуйтесь.
SpireStoneнадо иметь данные ПТС, а не сам документ.
СпутникСпасибо, что дублируешь мои посты!
SpireStone
19 February 2011
Аналитик
Тааак) а договор-купли продажи для этого не подходит?
Или как можно мне эти данные получить до полной оплаты - придти в Рольф и потребовать с них?)
Спутник
Понятное дело, что не у дилера, просто мне кажется, что все-таки дилер с моей страховки тоже что-то имеет) не хочется лишний раз переплачивать за тоже самое)
SpireStoneобразец ДКПв нем все есть. Подходит.
SpireStone
19 February 2011
АналитикДа да, спасибо
Таковой договр у меня имеется на руках и там прописаны все идентификационные номера авто... если этого будет достаточно, то в ближайшее время схожу в пару страховых офисов, которые находятся рядом и пусть там все просчитают
главное, обрати внимание, когда наступает ответственность СК по риску угон (не на словах, а пусть в Правилах покажут такой пункт), ну и потом, когда станешь счстливым обладателем авто и ГРЗ - не забудь навестить СК - что бы в Д и П внесли изменения, что машина на учете, ГРЗ А001МР77RUS
SpireStone
19 February 2011
АналитикСейчас рассматриваю три страховых... Ресо и Росно примерно в одной цене, а Ренессанс на 15-20 тыс дешевле... но тут опять же зависит.. от количества обращений по элементам, от того, кто все эти справки будет собирать... и цена сразу сравнивается...
а так, думаю, условия и цены все примерно одни и теже.. уж тем более в крупных компаниях!
Но все же, мне кажется, что для Фокуса 1.6 100 л.с. КАСКО за 65 тыс - дороговато...
SpireStone Они там уху ели?
Если есть возможность - попробуй СК Отечество.
ФФ2 08г.в., 145 л.с. - 29 тыс. вип.
КИА Спортаж, 09.гв. 143 л.с. - 38 тыс. вип.
SpireStone
а сколько лет-то Вам? И стаж какой? Цена авто какая? Как-то дороговато
SpireStone
19 February 2011
Supreme25 лет, по правам стаж 4 года, цена авто 587 тыс.
причем 65 тыс - это еще по Божески, в Росгострахе вообще 75 насчитал. В ренессансе только 43 получилось. В остальных за 60 и выше...
SpireStoneмдя
с таким возрастом и стажем Вам лет до 30 придется такие ценнички терпеть
SpireStone
Я, например, до полной оплаты получил ксерокс ПТС у меенеджера салона и поехал в страховую.
SpireStone
19 February 2011
ну вот опять вопрос)))
договора купли-продажи хватит для страховщиков? Или все-же надо брать копию ПТС в салоне?
Аналитик:
|
надо иметь данные ПТС, а не сам документ. |
В Ингосе, например, нужен оригинал ПТС. Если на нем стоит печать - дубликат, отказ в страховании данного ТС.
Vortex:
|
Аналитик:
| надо иметь данные ПТС, а не сам документ. |
В Ингосе, например, нужен оригинал ПТС. Если на нем стоит печать - дубликат, отказ в страховании данного ТС. |
а кто заставляет страховаться там?
Vortex
19 February 2011
Аналитик
Я так, к примеру... Если есть одна СК, то наверняка есть еще, кто требует оригинал...
SpireStone:
|
для Фокуса 1.6 100 л.с. КАСКО за 65 тыс - дороговато... |
Что-то очень круто...
Уверен, можно подобрать реальный вариант вдвое дешевле.
Vortex
19 February 2011
SpireStoneВарианты с франшизой не интересуют? Думаю, что с франшизой ~12-15 тыс. и с небольшой скидкой агента можно легко вписаться в 40К в пятерке ведущих СК
SpireStoneЧто вы так переживаете по поводу ПТС, да он нужен, практически во всех компаниях, но изначально можно застраховать машину по первой страничке ПТС, а уж после прикладываете все документы! Копию ПТС менеджеры автосалона всегда присылают по просьбе клиента, на его почту, проблем с этим нет! Я всегда так машину страхую, а уж после того как забрали авто, нужно будет подвезти копию ПТС с обеих сторон, СТС, ДКП и Акт Приема-передачи!
SpireStone
20 February 2011
DikkДа я не переживаю
просто машину надо уже скоро забирать, и понимаю, что беготни с этой страховкой еще будет) вот и думаю, как бы все сделать разумнее, а то, что документы потом подвозить - это само собой... попробую узнать могут ли они предварительно по договору купли-продаже зарегистрировать... а уж через пару дней, после гос. регистрации, подвезти им все необходимые документы...
VortexПо поводу франшизы... наверно все-таки первый год без нее надо застраховать... а то получится, что я съэкономлю только один раз, а страховая на мне будет экономить по каждому обращению...
Vortex:
|
Аналитик Я так, к примеру... Если есть одна СК, то наверняка есть еще, кто требует оригинал... |
в каждой СК свои правила по КАСКО. Т.к. КАСКО - дело добровольное. Когда ты
полноправный собственник.
goga1981
20 February 2011
Вопрос к специалистам. На сайте Реннесанса воспользовался калькулятором КАСКО. Удивительное дело- Каско только от угона (или в случае полной гибели) стоит ДОРОЖЕ чем полное Каско но с франшизой в 50 тыс рублей. Почему так? Ведь риск того что меня покоцают более чем на 50 тыс или угонят авто БОЛЬШЕ, чем риск просто угона?
anton2106
20 February 2011
Ребят, срочно нужна Ваша помощь, подсказка, извините что у Вас спрашиваю
Вот я оформил КАСКО у агента при автосалоне, каско в ВСК, страховая сумма 592 т.р.
Реально авто стоит больше на 30 тыс + за допы ещё получается 30 тыс (с учетом резины зимней). Каско начнет действовать с 22.02. Могу ли я по своей инициативе увиличить страховую сумму до 670 тыс или страховая компания попросит договор купли-продажи. К сожалению в договоре купли-продажи сумма 592 т.р.
Спасибо заранее, очень нужен ваш ответ
anton2106
Я вообще не понял вопроса... Что зачит увеличить страховую сумму до 570 тысяч, если оно уже застраховано на 592 тысячи???
Новые авто из салона страхуются на сумму истекающую из договора купли-продажи, копейка в копейку. За допы платить нужно отдельно!
anton2106
20 February 2011
Dikk
соори, ошибся - хотел написать до 670 тыс.
anton2106Вот объясните мне, что значит фраза
цитата: |
Реально авто стоит больше на 30 тыс |
авто стоит ровно столько, сколько указано в ДКП. В нем вероятнее всего 592 000, поэтому смиритесь, и 30 тысяч это ерунда, никакой погоды не сделает. Если хотите застраховать ДО, то сделайте допник к полису, но учтите доп страхуется под 12% в ВСК.
Господа,
если где-то есть ответ, то я мог его не найти по причине срочности. А вопрос весьма неотложный:
до окончания срока действия договора 1 месяц, попал в ДТП, справки и прочее оформил, в компанию сообщил пока по телефону, в понедельник 21 числа напишу заявление. Машина не на ходу: пока ГИБДД с определением, пока эксперты с фотоаппаратами, плюс страховая "подтормозит" - и месяц прошел. Не говоря о том, что СТО тоже может иметь очередь.
Вопрос в том, продолжаются ли обязательства страховой отремонтировать мое авто после истечения срока договора, если заявление будет написано в срок. И если это (де юре) так, то какова вероятность что страховая упрется рогом, заставив меня, например, перезаключить договор на отвратительных для меня условиях?
Спасибо.
jakob291Уважаемый успокойтесь!
Не стоит нервничать! Вы можете хоть в последний день страховки попасть в ДТП и страховая починит Вам автомобиль! Окончание срока действия договора не означает, что компания не должна выполнить Вам ремонт, если процедура "запущена"
Обязательства продолжаются на тех же условиях!