Добрый день, уважаемые участники "Форд Фокус клуба"!Я занимаюсь страхованием в нескольких автоклубах Рунета, а также на одном из крупных автопорталов я веду рубрику "
Советы экспертов". Наиболее важные советы оттуда выкладываю сюда. Надеюсь, что данная информация будет полезна для Вас.
Знание - сила! Если Вы будете в курсе информации, изложеной ниже - минимум проблем при выплатах Вам гарантированно.
Итак:
Иногда происходит такое неприятное событие,
как угон автомобиля происходит прямо из-под носа владельца, путем хищения ключей из кармана.
Скрытый текстВот один из таких случаев: у владельца нового Nissan Pathfinder, который стоял в очереди в одном из супермаркетов столицы, грабители незаметно вытащили ключи зажигания прямо из кармана, и через 10 минут его припаркованный автомобиль благополучно исчез со стоянки... Клиент обратился в милицию с заявлением об угоне и написал заявление об угоне в страховую компанию. По данному делу был им получен отказ с формулировкой «халатность страхователя, повлекшая наступление страхового события».
Чтобы избежать подобных недоразумений, в таких случаях необходимо сначала обратится в милицию с заявлением о краже/разбойном нападении и затем тут же написать в милицию заявление об угоне. В этом случае страховая компания не сможет обвинить Вас в халатности.
x
Заключая договор страхования КАСКО (т. е. выступая страхователем) и не являясь собственником автомобиля, убедитесь в том, что Вы имеете генеральную доверенность от собственника.
Скрытый текстБез нее договор страхования будет считаться недействительным и Вам откажут в выплате при наступлении страхового случая!
Непрофессиональные страховые агенты часто не обращают на это внимание, спрашивая лишь о том, «будете ли Вы за рулем?», и забывая о том, что доверенность может быть и рукописной, что в случае страхования КАСКО она не дает Вам прав на заключение договора.
x
Довольно частый случай — автомобиль получает повреждения (например, помяты бампер и крыло), страхователь обращается за выплатой, получает ее наличными и едет ремонтироваться на свой сервис. Через месяц он опять получает не значительную вмятину на крыле, снова приезжает в страховую компанию и... получает отказ! Почему?
Скрытый текстДело в том, что некоторые страховые компании умышленно не ставят страхователя в известность о том, что после ремонта ТС на полученные в качестве выплаты деньги он обязан предоставить автомобиль на повторный осмотр. В противном случае компания имеет право отказать по пункту правил: «если на момент совершения ДТП на транспортном средстве уже имелись повреждения, то они не включаются в страховое покрытие». Если Вы не предоставляли автомобиль на осмотр после ремонта, то доказать обратное Вам вряд ли удастся...
Оплаченный заказ-наряд, конечно, является доказательством, но уже в суде. А разве нам с Вами нужна лишняя головная боль?
x
Все страховые компании предусматривают возможность обращения за выплатой без предоставления справок из ГАИ при незначительном ущербе (как правило, это остекление/ущерб не более 3% от стоимости ТС).
Скрытый текстОднако, мало кто знает, что если подобные повреждения были нанесены другим автомобилем, который не скрылся с места происшествия, а Вы просто решили не вызывать ГАИ — Вам откажут в выплате без справок. В этом случае Вы нарушили пункт правил страхования, в котором сказано, что «следует отказ в выплате, если страхователь лишил страховую компанию регрессного требования». Выплаты без справок также не будет, если ущерб нанесен третьими лицами (хулиганство, вандализм) и Вы не обратились в местное ОВД. Проще говоря, под этим пунктом (выплата без справок) подразумевается лишь незначительный «само ущерб»...
x
Выбирая вариант возмещения убытка «Ремонт на СТОА по выбору страхователя/клиента», Вы должны понимать, что Вас туда не направят, а лишь оплатят счета за ремонт, который Вы сначала оплатите из своего кармана. К тому же, за страховой компанией всегда остается право оспорить Ваши счета...
Скрытый текстПри страховании КАСКО без дополнительных опций, имейте в виду тот факт, что Вам не будут возмещать ущерб, который был нанесен дополнительному оборудованию ТС. Дополнительное оборудование — это все то, что было установлено на автомобиль после его выхода с завода и не входило в заводскую комплектацию, т. е. тонированные стекла, литые диски, датчики парковки и противотуманные фары, которые Вам ставили в автосалоне при покупке надо страховать отдельно!
x
Недобросовестные страховые компании заинтересованы в том, чтобы сроки ремонта Вашего поврежденного ТС, находящегося в автосервисе, длились как можно дольше. Скрытый текстВедь в этот период компания не несет риск того, что Ваш автомобиль попадет в ДТП или его угонят. Многим знакома ситуация, когда происходят различные согласования между СТОА и страховой компанией, затягивающиеся на недели, а то и месяцы... Что делать в этой ситуации?
При поступлении автомобиля в сервис Вам открывают заказ наряд (там описывается ваше авто — гос. номер, владелец, там же указываются повреждения, сколы, описывается примерно необходимые работы, ФИО мастера приемщика, форма оплаты и примерные сроки готовности) и Вам выдается его копия. Исходя из закона о защите прав потребителей — вы, разумеется потребитель услуги, хотя и не являетесь ее заказчиком. Вам необходимо письменно предложить сервису окончить ремонт в указанные вами РАЗУМНЫЕ сроки (статья 314 ГК РФ). В случае если это не будет сделано — воспользуйтесь правами, предусмотренными законом о защите прав потребителей.
x
Немногие страхователи сталкиваются со случаем полной гибели автомобиля по КАСКО, однако этот случай обычно в большинстве случаев заканчивается судебным иском к страховой компании, из-за того, что сумма выплаты сильно занижена.
Скрытый текстНе все знают о том, что страховая компания при начислении выплаты вычитает утерю товарной стоимости автомобиля (примерно 1,5% в месяц), что вполне законно, а также стоимость годных остатков, которая порой, составляет не малую сумму. Страхователь же потом просто не может найти покупателя на них по сходной цене. Вот здесь и есть камень преткновения и разногласий.
Согласно «Закону об организации страхового дела» (ст. 10. п. 5), который умышленно не публикуется страховыми компаниями в полной редакции, Вы можете написать заявление и отказаться от годных остатков в законодательном порядке. А звучит этот пункт так: «В случае утраты, гибели застрахованного имущества страхователь, выгодоприобретатель вправе отказаться от своих прав на него в пользу страховщика в целях получения от него страховой выплаты (страхового возмещения) в размере полной страховой суммы».
x
С уважением, Белов Виталий
Tolich
Отпишись, пожалуйста, по результатам. Интересно ведь.
Решил опубликовать интересную информацию. Думаю многим будет интересно.
Ренкинг страховщиков по автокаско за 2010 г. Ренкинг составлен на основании данных Федеральной службы страхового надзора.P.S. Что могу сказать от себя, в первой 20-ке можно страховаться смело, за исключением пары-тройки компаний!
Во всех остальных уже по желанию
Если внимательно посмотреть на таблицу, то можно увидеть, что компании УралСиб, Цюрих, Спасские Ворота, Первая Страховая - по части Каско собрали многим меньше, чем выплатили! Мск и Оранта - на грани убыточности по Каско.
Tolich
Отпишитесь пожалуйста,чем закончилась Ваша история с тем агентом.
мирумир
18 February 2011
Dikk
Этот рейтинг не показывает истинную картину по надежности и безпроблемности компаний,для него применены несколько иные критерии при выстраивании списка.
anton2106
18 February 2011
Спецы, подскажите, пожалуйста. Беру авто из салона новую, но авто выпуск 2010 года, страхую по каско через салон в ВСК. Стоимость авто ччч т.р. В случае дтп, угона, будут считать как будто авто 2010 года или как новую? Только сейчас об этом подумал, что не посчитают ли они (если придется делать мне выплату) что типа авто уже год
спасибо
anton2106Вот и наш давний хороший знакомый!
Поздравляю с будущей покупкой очередной машинки!
А почему решили страховать авто через салон,а не через меня-страховщика нашего клуба?
И почему задаете вопросы здесь,а страхуетесь в салоне?Не логичнее было бы спрашивать все,что интересует у того агента,который оформляет Вам полис?Уж он то точно даст 100% правдивую информацию о всех подводных камнях и условиях страхования!
anton2106
18 February 2011
мирумир
Не имел возможности застраховаться у Вас, т.к. скидка от автосалона только в случае страхования через них...
anton2106
1. Пляшут от той стоимости машины, которая будет указана в Договоре и Правилах страхования.
2. Срок уменьшения стоимости будет считаться от момента заключения договора.
3. Более подробно и качественно расскажет официальный представитель СК, который находится в центральном офисе.
anton2106
Какая именно скидка от салона,на что именно?
anton2106
18 February 2011
мирумир
скидка 15% от конфигуратора. фф2 хетч 2 литра титан
мирумир
18 February 2011
anton2106А Вы не пробовали выбить эту скиду за просто так,в другом салоне?Страхование в салоне и скидка на авто никак не связаны.Просто в салоне сговор между страховщиками и продажниками.Если продажники могут опустить стоимость авто на 15% при страховании в салоне,то и без этого страхования они его могут опустить,при желании.
Но что-то мне подсказывает,что разводят Вас как...
В договоре купли-продажи стоит стоимость авто ниже на 15%,чем в конфигураторе?
anton2106
18 February 2011
мирумир
да, стоит та цена за которую дилер отдает авто.
anton2106:
|
В случае дтп, угона, будут считать как будто авто 2010 года или как новую? |
Все выплаты, если не предусмотрена переоценка (перезаключение договора в связи с изменением суммы), будут плясать от даты заключения договора с СК и заявленной (оцененной) суммы авто. Каждый новый период - амортизация. В этом смысле - не важно какого она года выпуска, важны
условия вашего договора.
Спутник:
|
anton2106:
| В случае дтп, угона, будут считать как будто авто 2010 года или как новую? |
Все выплаты, если не предусмотрена переоценка (перезаключение договора в связи с изменением суммы), будут плясать от даты заключения договора с СК и заявленной (оцененной) суммы авто. Каждый новый период - амортизация. В этом смысле - не важно какого она года выпуска, важны условия вашего договора. |
Чем принципиально отличается от
написанного тут?
anton2106
18 February 2011
Аналитик
Спутник
спасибо. просто я думал что могут потом так посчитать. авто 2010 года, значит уже машиине 2 года, а значит за первый год минус 15 или 20% (не помню но примерно столько помоему у всех страховых аммортизация за первый год) и за второй минус 10% (например)...
вопрос такой
если будет кража зимней резины и литья..ну колёс в сборе...паисать в заявленниии что стырили летнюю резину на родном литье или жи нет и писаь по делу? просто зимняя и доплитьё не застрахованы как доп.оборудование а оригинал литьё и летняя в автомате в каско включены в моём договоре
Кража резины, это в любом случае не КАСКО.
Спутник:
|
Кража резины, это в любом случае не КАСКО. |
цитата: |
если будет кража зимней резины и литья..ну колёс в сборе |
комрадс..читай внимательно вопрос
Аналитик
18 February 2011
Спутник:
|
Кража резины, это в любом случае не КАСКО. |
данунафиг? Ни разу ни страховой случай? И прям-таки во всех СК?
По теме: раз уж в Д и П указана летняя резина и летнее литье - то так и пиши. А на вопрос от СК - как же ездил -= отвечай - осторожно ездил. Ибо езда зимой на летней резине пока еще не является нарушением ПДД. Как и наоборот.
Корову по квитанции брали одну, сдавать мы ее тоже будем одну, что б не нарушать отчетности! ©
Аналитикпонял..я так и предпологал...просто были сомнения что если своруют неоригинальное то заплатят по оригинальному...при етом пофегу что неоригинал дороже...18-чики вместо 16-чиков...
konung:
|
Спутник:
| Кража резины, это в любом случае не КАСКО. |
цитата: | если будет кража зимней резины и литья..ну колёс в сборе |
комрадс..читай внимательно вопрос |
Я думал ты о краже резины, которая НЕ стояла в виде колес на машине...
anton2106
18 February 2011
Спутник
у меня кстати штатное литье и летняя резина тоже судя по всему в каско попадает, т.к. это "штатное" оборудование и в полисе его отметили
Да, если это "оборудование" установлено на авто, а не отдыхает в гараже.
konung:
|
Аналитик понял..я так и предпологал...просто были сомнения что если своруют неоригинальное то заплатят по оригинальному...при етом пофегу что неоригинал дороже...18-чики вместо 16-чиков... |
выплатят по тому, что написано в Д и П. Напишешь при заключении - что в период с - по юзаешь R21, а с - по - R13, то, соответственно, при наступлении события в первый период - выплатят за R21, ну и за R13 - во второй. Ес-но, при наличии остальных, предусмотренных ДиП, документов.
А то на каком основании СК будет выплачивать за R21, если в ДиП - R13?
konung
Имеете ввиду кражу колес с машины или из гаража?
Если с машины,то лучше сказать,что украли зимний комплект,хоть он и не прописан в акте осмотра,иначе СК просто не поверит,что Вы зимой ездили на летнем комплекте.Хотя,обязаны по любому выплатить,если кража колес входит в страховой случай этой СК.
Если колеса не застрахованы, как дополнительное оборудование, при наступлении страхового случая выплата будет осуществляться по оригинальному коду диска и среднерыночной стоимости шины данного типоразмера.
При наступлении страхового случая пишите что украли колеса - шины резиновые, диски металлические, тяжелые и круглые.
З.Ы. У некоторых СК кража колес с автомобиля без повреждения самого автомобиля не является страховым случаем. Прочитайте внимательно договор!
мирумирспсибо
Vortexв моей страховой такого пункта как у РГС нет
мирумирцитата: |
Этот рейтинг не показывает истинную картину по надежности и безпроблемности компаний,для него применены несколько иные критерии при выстраивании списка. |
Работая в страховом бизнесе, вы правда так думаете???
Как я сазал выше, что лично я и большинство страховщиков с полной уверенностью могут рекомендовать все компании из 20-ки за исключением пары-тройки (опять же сказал выше). В эту тройку входят Спасские Ворота и с недавних пор Ростра, у Гуты были проблемы надежностью, но они их решили, насчет Энергогаранта ничего не могу сказать, т.к. не работал с ними. Все остальные компании не зажимают выплаты без основания, поэтому рейтинг составлен абсолютно верно!
Vortexцитата: |
З.Ы. У некоторых СК кража колес с автомобиля без повреждения самого автомобиля не является страховым случаем. Прочитайте внимательно договор! |
Не подменяйте понятия. Это фраза должна звучать так
цитата: |
У некоторых СК повреждения колес автомобиля без повреждения самого автомобиля не является страховым случаем. Прочитайте внимательно договор! |
Кража и повреждения совершенно разные вещи. По Ущербу практически у всех крупных СК есть такой пункт, только вот Цюрих все еще платит за покрышки
А вот хищение колес покрывается большинством СК, точно помню что РГС не платит (как сказали выше), раньше такой же пункт был в Альфе, в новых правилах с 1 октября, его нет.
konungКакие колеса стояли на момент страхования, те и указывайте! Что кстати за СК?
SpireStone
19 February 2011
Ребят, добрый день
На сл. неделе забираю новый Фокус в Рольфе, думаю как поступить со страховкой (КАСКО + ОСАГО).
Обратился в салоне, чтобы они её расчитали, а затем сам на сайтах страховых компаний провел расчет. И в некоторых случаях разница в страховке доходит до 20 тыс.
Вопрос в следующем...
Имеет ли смысл страховаться у офф. диллера или же лучше оплатить машину, забрать документы и съездить в страховую самому? Получается, что Рольф тоже что-то имеет с моей страховки и застраховаться напрямую будет дешевле?
Dikk:
|
Не подменяйте понятия. Это фраза должна звучать так |
Я не подменяю понятия ). Но т.к. уже не вспомню у кого видел именно такую формулировку, то спорить не буду. Но иметь ввиду рекомендую. Так, на всякий.