Добрый день, уважаемые участники "Форд Фокус клуба"!Я занимаюсь страхованием в нескольких автоклубах Рунета, а также на одном из крупных автопорталов я веду рубрику "
Советы экспертов". Наиболее важные советы оттуда выкладываю сюда. Надеюсь, что данная информация будет полезна для Вас.
Знание - сила! Если Вы будете в курсе информации, изложеной ниже - минимум проблем при выплатах Вам гарантированно.
Итак:
Иногда происходит такое неприятное событие,
как угон автомобиля происходит прямо из-под носа владельца, путем хищения ключей из кармана.
Скрытый текстВот один из таких случаев: у владельца нового Nissan Pathfinder, который стоял в очереди в одном из супермаркетов столицы, грабители незаметно вытащили ключи зажигания прямо из кармана, и через 10 минут его припаркованный автомобиль благополучно исчез со стоянки... Клиент обратился в милицию с заявлением об угоне и написал заявление об угоне в страховую компанию. По данному делу был им получен отказ с формулировкой «халатность страхователя, повлекшая наступление страхового события».
Чтобы избежать подобных недоразумений, в таких случаях необходимо сначала обратится в милицию с заявлением о краже/разбойном нападении и затем тут же написать в милицию заявление об угоне. В этом случае страховая компания не сможет обвинить Вас в халатности.
x
Заключая договор страхования КАСКО (т. е. выступая страхователем) и не являясь собственником автомобиля, убедитесь в том, что Вы имеете генеральную доверенность от собственника.
Скрытый текстБез нее договор страхования будет считаться недействительным и Вам откажут в выплате при наступлении страхового случая!
Непрофессиональные страховые агенты часто не обращают на это внимание, спрашивая лишь о том, «будете ли Вы за рулем?», и забывая о том, что доверенность может быть и рукописной, что в случае страхования КАСКО она не дает Вам прав на заключение договора.
x
Довольно частый случай — автомобиль получает повреждения (например, помяты бампер и крыло), страхователь обращается за выплатой, получает ее наличными и едет ремонтироваться на свой сервис. Через месяц он опять получает не значительную вмятину на крыле, снова приезжает в страховую компанию и... получает отказ! Почему?
Скрытый текстДело в том, что некоторые страховые компании умышленно не ставят страхователя в известность о том, что после ремонта ТС на полученные в качестве выплаты деньги он обязан предоставить автомобиль на повторный осмотр. В противном случае компания имеет право отказать по пункту правил: «если на момент совершения ДТП на транспортном средстве уже имелись повреждения, то они не включаются в страховое покрытие». Если Вы не предоставляли автомобиль на осмотр после ремонта, то доказать обратное Вам вряд ли удастся...
Оплаченный заказ-наряд, конечно, является доказательством, но уже в суде. А разве нам с Вами нужна лишняя головная боль?
x
Все страховые компании предусматривают возможность обращения за выплатой без предоставления справок из ГАИ при незначительном ущербе (как правило, это остекление/ущерб не более 3% от стоимости ТС).
Скрытый текстОднако, мало кто знает, что если подобные повреждения были нанесены другим автомобилем, который не скрылся с места происшествия, а Вы просто решили не вызывать ГАИ — Вам откажут в выплате без справок. В этом случае Вы нарушили пункт правил страхования, в котором сказано, что «следует отказ в выплате, если страхователь лишил страховую компанию регрессного требования». Выплаты без справок также не будет, если ущерб нанесен третьими лицами (хулиганство, вандализм) и Вы не обратились в местное ОВД. Проще говоря, под этим пунктом (выплата без справок) подразумевается лишь незначительный «само ущерб»...
x
Выбирая вариант возмещения убытка «Ремонт на СТОА по выбору страхователя/клиента», Вы должны понимать, что Вас туда не направят, а лишь оплатят счета за ремонт, который Вы сначала оплатите из своего кармана. К тому же, за страховой компанией всегда остается право оспорить Ваши счета...
Скрытый текстПри страховании КАСКО без дополнительных опций, имейте в виду тот факт, что Вам не будут возмещать ущерб, который был нанесен дополнительному оборудованию ТС. Дополнительное оборудование — это все то, что было установлено на автомобиль после его выхода с завода и не входило в заводскую комплектацию, т. е. тонированные стекла, литые диски, датчики парковки и противотуманные фары, которые Вам ставили в автосалоне при покупке надо страховать отдельно!
x
Недобросовестные страховые компании заинтересованы в том, чтобы сроки ремонта Вашего поврежденного ТС, находящегося в автосервисе, длились как можно дольше. Скрытый текстВедь в этот период компания не несет риск того, что Ваш автомобиль попадет в ДТП или его угонят. Многим знакома ситуация, когда происходят различные согласования между СТОА и страховой компанией, затягивающиеся на недели, а то и месяцы... Что делать в этой ситуации?
При поступлении автомобиля в сервис Вам открывают заказ наряд (там описывается ваше авто — гос. номер, владелец, там же указываются повреждения, сколы, описывается примерно необходимые работы, ФИО мастера приемщика, форма оплаты и примерные сроки готовности) и Вам выдается его копия. Исходя из закона о защите прав потребителей — вы, разумеется потребитель услуги, хотя и не являетесь ее заказчиком. Вам необходимо письменно предложить сервису окончить ремонт в указанные вами РАЗУМНЫЕ сроки (статья 314 ГК РФ). В случае если это не будет сделано — воспользуйтесь правами, предусмотренными законом о защите прав потребителей.
x
Немногие страхователи сталкиваются со случаем полной гибели автомобиля по КАСКО, однако этот случай обычно в большинстве случаев заканчивается судебным иском к страховой компании, из-за того, что сумма выплаты сильно занижена.
Скрытый текстНе все знают о том, что страховая компания при начислении выплаты вычитает утерю товарной стоимости автомобиля (примерно 1,5% в месяц), что вполне законно, а также стоимость годных остатков, которая порой, составляет не малую сумму. Страхователь же потом просто не может найти покупателя на них по сходной цене. Вот здесь и есть камень преткновения и разногласий.
Согласно «Закону об организации страхового дела» (ст. 10. п. 5), который умышленно не публикуется страховыми компаниями в полной редакции, Вы можете написать заявление и отказаться от годных остатков в законодательном порядке. А звучит этот пункт так: «В случае утраты, гибели застрахованного имущества страхователь, выгодоприобретатель вправе отказаться от своих прав на него в пользу страховщика в целях получения от него страховой выплаты (страхового возмещения) в размере полной страховой суммы».
x
С уважением, Белов Виталий
Аналитик:
|
Для того, что бы потом (при приемке с ремонта) не думалась - меняная запчасть или отремонтированная - перед сдачей в ремонт на обратной стороне предназначенных для замены деталей гвоздиком нацарапать известной слово из трех букв, которое пишут на заборах - Скрытый текстдля ЕП и прочих блюстителей нравственности - это слово - МИРx
А при приемке из ремонта - удостовериться в его отсутствии. |
Так это слово закрасить могут и деталь получается "новой".
мирумирда нужно было любое секретное слово в секретном месте написать
по теме - кто нибудь слышал про страховую компанию "Чартис" ? предлагают там застраховать машину.
А не проще попросить в СК написать - снятые детали вернуть страхователю?
Vortex
Всё зависит от договора и правил стархования
мирумир
Капот, например, при ремонте очень редко, когда красят изнутри.
anton2106:
|
| по теме - кто нибудь слышал про страховую компанию "Чартис" ? предлагают там застраховать машину. |
Из общих соображений - не худшая СК. Выбор во многом зависит от стоимости полиса при прочих равных
Спутник
просто у дилера предлагают ВСК (как самый экономичный вариант), но вот появился знакомый, он рассказывает о чартис. Не знаю можно ли доверять ВСК (цена низковата)
anton2106
ВСК - номальный вариант, нареканий не было.
anton2106:
|
| Не знаю можно ли доверять ВСК (цена низковата) |
Страховал у них только здоровье, проблем не было. в целом - нормальная контора.
Аналитик
А договор не причем. Просто если вы просите вернуть вам груду мятого железа, обычно, СК не против.
Другое дело, если вы "тоталите" бампер с небольшим косметическим дефектом, который по определению дилера идет под замену, то может послать, т.к. на лицо явная нажива. Лично имел дело с Геополис, РЕСО, в ИНГОСе друг фару забрал.
З.Ы. Блин, до ужаса глупая ситуация. Че нельзя при приемки авто сказать - покажите снятые детали. Пока не покажете не подпишу или напишу, что ремонт не устраивает - детали не меняли...
Vortex:
|
| З.Ы. Блин, до ужаса глупая ситуация. Че нельзя при приемки авто сказать - покажите снятые детали. Пока не покажете не подпишу или напишу, что ремонт не устраивает - детали не меняли... |
лично у меня так получилось, т.к. не знал и не сталкивался никогда с ремонтом. неопытный
Одноклубники, вам не кажется, что anton2106 как-то на тролля похож... Предлагаю поставить в игнор
Supreme
простите, поясните пожалуйста, кто такой "тролль"?
anton2106:
|
| по теме - кто нибудь слышал про страховую компанию "Чартис" ? предлагают там застраховать машину. |
Если застрахуетесь в "Чартис",то боюсь Вы совсем завалите вопросами и проблемами эту тему на форуме.
Спутник:
|
| Из общих соображений - не худшая СК(Чартис). Выбор во многом зависит от стоимости полиса при прочих равных |
Выбор СК должен быть обусловлен не стоимостью полиса,хотя и это важно,но в первую очередь надежностью,условиями страхования и отзывами потерпевших клиентов этой СК.
anton2106
ВСК ооочень муторная контора,оооочень бюрократизирована и ооочень медленная.
мирумир:
|
| Выбор СК должен быть обусловлен не стоимостью полиса,хотя и это важно,но в первую очередь надежностью,условиями страхования и отзывами потерпевших клиентов этой СК. |
Ой та ну!
"Надежность" в стране восходящего идиотизма - очень относительное понятие.
Мои личные рекомендации тем, кто делает выбор без инсайда:
- берите 20-ку ТОПа по какому-нибудь адекватному рейтингу
- сравнивайте стоимость полиса (при близких условиях: франшиза и т.п.)
- звоните и выбирайте из наиболее адекватных по общению.
СпутникВы зря не верите в свою Родину.Побольше оптимизма!
Я не верю в солнечноликих страховых брокеров.
anton2106:
|
| простите, поясните пожалуйста, кто такой "тролль"? |
Тро́ллинг (от англ. trolling — блеснение, ловля рыбы на блесну) — размещение в Интернете (на форумах, в дискуссионных группах, в вики-проектах, ЖЖ и др.) провокационных сообщений с целью вызвать флейм, конфликты между участниками, взаимные оскорбления и т. п. Лицо, занимающееся троллингом, называют троллем, что совпадает с названием мифологического существа.
Скрытый текстВ интернет-терминологии «тролль» — это интернет-хулиган, который размещает грубые или провокационные сообщения в Интернете, например, в дискуссионных форумах, мешает обсуждению или оскорбляет его участников. Слово «троллинг» может характеризовать либо непосредственно одно сообщение, либо в целом размещение таких сообщений. Также под «троллингом» часто подразумевается психологическая манипуляция, основанная на публичном высмеивании или уничижении убеждений (в основном заблуждений или предубеждений, радикальных взглядов и т.д.) оппонентов, приводящая к эмоциональной нестабильности последних (эмоциональным срывам в той или иной форме, проявление которых называется «заглотнул блесну» и обычно является конечной целью «троллинга»). Понятие «троллинг» также используется, чтобы описать деятельность интернет-хулиганов вообще.
В целом, подобное поведение подпадает под определение хулиганства (не обязательно в юридическом контексте), являясь одной из его форм. Некоторые люди занимаются троллингом с целью собственного развлечения, получая удовольствие от собственных действий. Бывает, что объектами троллинга становятся как раз люди, пытающиеся привлечь внимание к своей персоне или фанатично верующие во что-либо. Тролли, занимающиеся подобным видом троллинга, больше наслаждаются процессом, чем результатом, и никогда не раскрывают собственных данных. Бывает, что одним человеком заводится несколько учётных записей на одном сайте, основная из которых используется по прямому назначению, а вспомогательная — для троллинга. Сами тролли делят троллинг на «толстый» и «тонкий». «Толстый» троллинг всегда виден при первом взгляде, он состоит в вызывающем поведении, прямых оскорблениях и однозначных нарушениях правил. «Тонкий» троллинг намного сложнее распознать, его удачность и степень воздействия зависит от того, насколько хорошо тролль разбирается в людях. «Тонкий» тролль отлично знает все правила, принятые в месте, где он троллит, и действует на их грани, не нарушая напрямую, зачастую вынуждая администрацию на превышение полномочий или на нарушение собственных же правил. Успешно проведённый «тонкий» троллинг может даже не быть обнаружен.
Следует также помнить, что помимо чисто субъективных проявлений, троллинг взят на вооружение бойцами информационных войн. В этом случае цель применения троллинга — это, в частности, отвод внимания от острых тем и превращение конструктивного обсуждения в перепалку. Одним из методов нападения является агрессивный вброс клеветы, компромата, слухов и т. д.
http://ru.wikipedia.org/wiki/Троллинг
x
Vortex
ну вроде я не похож на тролля, хотя со стороны виднее. я ведь просто задаю интересующие меня вопросы.
Спутник:
|
| Я не верю в солнечноликих страховых брокеров. |
Выбирайте выражения прежде чем писать о тех людях,о которых ничего не знаете.
Спутник| цитата: |
| Из общих соображений - не худшая СК. Выбор во многом зависит от стоимости полиса при прочих равных |
Это еще из каких общих соображений? Это все про Чартис???
| цитата: |
| Я не верю в солнечноликих страховых брокеров. |
Т.е. вокруг одни обманщики?
anton2106Вы же вроде недавно где-то страховались?! Берите ВСК!
HellionКак у Вас дела со справками?
Dikk
застрахован в уралсиб. просто если авто поменяю то...
Hellion
1 February 2011
Dikk:
|
Hellion
Как у Вас дела со справками? |
Спасибо за внимание и помощь.
Со справками все получилось проще, чем я ожидала. В Росгидромет обращаться не пришлось, потому что в справке из ОВД значилось "на автомашину упало дерево". И все. Ни слова про лед и осадки. И это автоматически означало, что кроме справки из ОВД мне больше ничего не надо.
Я в прошедшую пятницу побывала в СК и сразу же получила на руки направление на ремонт, уже и на дефектовке побывала.
Скрытый текстПравда, подозреваю, что на этом мои приключения еще не закончены, ибо офиц. дилер хочет отрезать старую крышу и поставить новую. А я этого не очень хочу.
x
Hellion
Ставьте новую крышу и продавайте авто.В противном случае ,если плохо обработают сварные швы,может вылезти ржавчина.Лучше не рисковать.А старую крышу,если она сильно помята,да еще и рваная,дилер не станет ремонтировать.
Спутник
1 February 2011
мирумирКлассная позиция "иголки в яблоке" - сделай засаду другому.
(А еще некто удивлялся, почему это я не верю в солнечноликих страховых брокеров?..)
Спутник
давать советы хорошо, пока тебя не коснулось. Интересно, а как бы ты себя повел в такой ситуации?
Честно бы рассказал, что крыша новая?
Hellion:
|
| дилер хочет отрезать старую крышу и поставить новую. |
Что-то дело на тотал тянет...
Vortex
Никакого тотала.Замена крыши стоит граздо меньше 70% от стоимости авто.
1 February 2011
Dark mode