КАСКО - вопросы и ответы

А Алекс_Р406:

Нет выплатят они полюбому, но им надо иметь возможность взыскать ущерб с лица это совершившее, а для этого надо заведение уголовного дела , это когда действия третьих лиц.

Обязаны выплатить не смотря на отсутствие виновника.Просто на след. год Вам впаяют на пролонгацию повышающий коэф-т.Требуйте выплаты в СК по любому.

Позвонив в страховую сказали, что теперь проводят судебно-правовую экспертизу, которая может растянуться на месяц (хотя обещали на этой неделе решить). На каком основании они могут так сделать?? Такое ощущение что деньги на ремонт специально не выдают и тянут дело.

цитата:

При незначительном ущербе не заводится уголовное дело, а значит страховая не сможет получить деньги с этого нарушителя, его просто искать никто не будет, а вот если ущерб значительный- уголовное дело и если найдут виновника, то страховая все на него спишет.

со справками от участкового и малозначительностью проблемы во многих страховых компаниях... если написать что ущерб малозначительный (что просят менты) - страховая отказывает - он же малозначительный... тем более у малозначительности есть четкое денежное выражение - сколько-то там МРОТов ... типа рублей 800...

Страховой брокер
хоть и мало, но значительный...

LifeIsTheClimb
Если найдется СК которая без проблем возьмет на страхование ТС с дубликатом ПТС, то не поленитесь и посмотрите правила страхования в этой компании. Возможно, в перечне документов, которые нужно предоставить при наступлении страхового случая по риску Угон, будет упомянут Оригинал ПТС.

В дубликате должен стоять штампик в котором указано - что случилось с оригиналом ПТС. Если он действительно кончился, то его сдали в ГАИ и должна быть отметка - утилизирован. Если утерян - утерян. При отметке - утилизирован можно попытаться застраховать авто в любой компании, т.ч. в тех. которые вы перечислили.

привет всем! такая ситуация подскажите! попал в аварию (удар был в левое переднее колесо, ремонт по подвеске) , короче делали 3 месяца, оплачивала каска! забрал на прошлой недели, машина была на зимней резине, на штатных дисках! на следующий день поставил летние! оригеналные диски от фокус СТ! случайно обнаружил стук, когда на месте крутишь рулем туда сюда, подсказали что рейка! записался на станцию где делал ремонт по страховой, что бы посмотрели! в итоге, сделали вывод что в рейке скрытый дефект, под замену, но как так не было кузовщиков сказали приезжать завтра! приехал и они сидят, и говорят! что мы выстовим счет страховой на рейку! но не факт что они согласуют, ТК! 1) что типо ты забрал машину и типо не было ни каких звуков! 2) ты поствил НЕ штатные диски ( по вину стоят 15 железки!), короче всем своим видом хотят сказать, что все из-за дисков, что НЕ штатный размер! самое что мерзкое, когда я от них уехал, они мне опять позвонили, и попросили вернутся, якобы они хотят еще раз посмотреть рейку, может быть она течет, ( а до этого вчера, мне час мурыжили машину и все смотрели! но я вернулся, и этот не хороший человек взял в наглую фотик и начал фоткать диски и резину! задав вопрос какого фига ты делаешь, он ответил не внятно, что типо ну мы же все сделали, повторив это несколько раз не внятно! я спросил ты отправишь фотографии в страховую, ответил что пока нет! господа что делать?

TOPORIK
диски от фокус СТ - штатные, и разрешены к установке, и это нкак не может повлиять на дело

TOPORIK
Да уж,ситуация скользкая...В принципе,если СК не настроена оплачивать всплывший дефект рейки,то она запросто сможет это сделать именно по тем причинам,которые назвал Вам механик.Основная причина-обращение по рейке было после того,как машина была принята Вами после ремонта по страховке.Ну и конечно есть повод придраться к дискам от СТ,хоть они и штатные,но штатные для Форд Фокус СТ,а не для простого Фокуса.Вообщем готовьтесь к отказу ремонта за счет страховой,но будем надеяться,что произойдет чудо.Советую съездить в СК и обозначить им тот момент,что после ремонта авто Вы почувствовали неисправность в рейке,типа ремонтники не заметили сразу эту неисправность и Вы сейчас просите доделать все поломки,вызванные тем самым страховым случаем.Плохо,что засветили СТ-шные диски...

BeR_
я то понимаю что СТэшные диски рекомендованы заводом изготовителем! так эти с кузовной спец сфоткали их что бы, отправить в страховую и написать что вот поставил и сломалась рейка! кому мне предъявлять своей страховой или дилеру где делали машину! когда делали экспертизу перед ремонтом, сказали что рейка в порядке, видимых дефектов не было!

TOPORIK
Вообще поведение дилера непонятное... При ремонте через страховую у них 100% заказ на приличную сумму.
А вот при ремонте физ. лицом, вероятность что ремонтбудет сделан у инх стремится к нулю... тем более при таком отношении к клиенту.

мирумир
не я то и поеду туда! но я еще позвонил в свой дилер, где покупал машиу, там мне сказали что с гарантии не снимают, из-за этих дисков, едиственное что сказали замена рейки производится только если она течет, короче записался к ним сказали приезжайте посмотрим! на ходу не каких звуков нету! только если на месте рулем крутиш!

TOPORIK
Так может упростить ситуацию?Если тот дилер не отказывается от замены рейки не смотря на Ст-шные диски,то пусть по гарантии меняют?Или гарантии уже нет?

dirty alex
они и вообще мне сказали что им все равно какие диски стоят, и ничего отправлять в страховую про них не будут, но не понятно их поведение, зачем было обманом завлекать меня обратно и фоткать диски, и заострять внимания на них! и самое что меня убило что они сказали, что вы же забрали машину и подпесались что все ок!! ну а что потом типо не наши проблемы!

мирумир
да не, гарантия есть! вот поеду завтра в дилер! посмотрим что скажут! но просто в дилере где делал ремонт смотрели тоже, и сказали что рейка под замену, повторяюсь, сказали что видимых дефектов нету, не течет!

мирумир
Кстати прав!
Если есть гарантия, то либо чинят по гарантии, либо они не доделали при ремонте после аварии, что автоматом означает, что обязаны делать по страховке.

dirty alex
но скорее что рейкаа вылезла после аварии! я на дисках проездил меньше суток когда обнаружил стук!

TOPORIK
Тогда варант такой.Если СК откажет в ремонте,то нужно попробовать объехать всех дилеров и просто попросить поменять по гарантии рейку.Думаю,что так шансов больше.

мирумир
так что мне сказать страховой когда я им приеду, а они мне ткнут фото с моими дисками?

TOPORIK:

мирумир так что мне сказать страховой когда я им приеду, а они мне ткнут фото с моими дисками?

Можете им сказать,что авто не снимается с гарантии при этих дисках и что тот самый дилер может это подтвердить.Заранее можно у этого дилера узнать,смогут ли они сделать справку для страховой на этот счет.

TOPORIK
Может вообще забыть про страховую? Взаимотношения страховой и дилера вас не должны касаться.
Приезжаете к дилеру и отдаете машину на починку. И пусть ломают себе голову как они это будут делать: по гарантии или по страховке. Чтобы отказать в гарантии нужно указать причину. Диски не являются для этого основанием. А если они отказывают по причине аварии, так пусчай сами и устраняют свои недоделки и сами разбираются со страховой. Т.к. это их косяк. То как они будут разбираться со страховой - их проблемы.

dirty alex
По страховке отдельная ходовая часть авто не ремонтируется.

мирумир:

dirty alex По страховке отдельная ходовая часть авто не ремонтируется.

Это как это? Произошло ДТП, в результате которого повреждена ходовая часть - и не ремонтируется по страховке?
Это какая страховая ввела такие правила?

повторяюсь, мне было сказано, типо ты машину когда забирал, расписался о том что притензий не имею, машину принял! так как я могу определить что там внутри сломано, тк на ходу не каких звуков нету, это вообще случайно было обнаружено, скрытый дифект! просто завтра я поеду на другой дилер где я покупал машину, а не делал, я им скажу что так и так, они меня не отправят, в тот дилер где я делал, и скажут разберайся с ними! либо вообще не говорит про аварию, хотя я думаю они то заметят!

Аналитик
все верно говоришь

TOPORIK
Это скрытый дефект. Ты не имел возможности сразу его обнаружить. Это работа дилера (в том числе и выявлять скрытые дефекты); они за это деньги получают.
Лично я бы отдал тем кто ремонтировал. Пускай сами репу чешут, что и как им делать.

Аналитик
Я имел ввиду,что СК(на моей памяти) еще ни разу не возместила ущерб,если повреждена только ходовая часть авто.В правилах этого конечно нет,но выбить ремонт с них будет весьма и весьма проблематично.
Тем более,если у них есть акт передачи авто после ремонта,гдде клиент принял авто без претензий.Не реально теперь будет СК заставить отремонтировать рейку.Хорошо,если я ошибаюсь.
Проще теперь действовать по гарантии.

dirty alex
ну я к ним и приехал, они мне сказали что выставят счет старховой! но зачем они фоткали мои диски, если как они говорили им глубоко все равно на чем я езжу!
еще мне сказали что не факт что они согласуют, опять же из-за дисков) типо ты въехал в яму и у тебя там микро трещена произошла! даже на вопрос что с рейкой мне не кто не мог ответить, единственное что скзали что не течет!

мирумир
значит мне еще можно по гарантии поехать поменять!?

TOPORIK:

мирумир значит мне еще можно по гарантии поехать поменять!?

Конечно можно,но если дилер признает это гарантийным случаем.Только ни в коем случае другому дилеру про аварию и СК не говорить!!!Просто приехайте и скажите.мол,что-то у меня подозрения на рулевую рейку,стучит.

мирумир
мне на моем дилере сказали что гарантийная замена рейки, только если она течет! так они меня не могут послать в тот дилер где я делал ремонт по страховой?

TOPORIK:

мирумир мне на моем дилере сказали что гарантийная замена рейки, только если она течет! так они меня не могут послать в тот дилер где я делал ремонт по страховой?

А тот,второй дилер,смотрел рейку,она течет?Послать к первому дилеру не могут,если не скажете,что были там до них.