Стук в рулевой рейке

Yudzhin
Евгений, пока не с чем,но спасибо.))) Выше читал,что у кого-то замену в последний день отменяли. Но в любом случае дело сдвинулось. И мое мнение таково, что официалов надо трясти!!! Есть горячая линия,есть обратная связь Форд,можно официально почтой направлять претензии... Мы потребители и мы имеем право на качественный продукт и качественное обслуживание - мы за все это платим свои деньги и не малые!!! Нужно отстаивать свои интересы и права!!! Пусть не всегда получается, но мы имеем на это право.

авто май 2013 гур, с нуля стучит в правом повороте, прошел 10000, вчера (можно сказать впервые) покатался немного потихоньку по ровной грунтовке и, спереди подвеска (рейка) "ожила", начала постукивать при прямолинейном движении
пока "забиваю", тяжба с дилерами напрочь отбивает желание иметь авто их марки, так у меня случилось с шевролетом, а форд ведь почти родной (фф1, фф2, фф3)

Решил на заглушенной машине покачать рулём и услышал довольно недетский стук..попросил товарища покачать рулём и выяснил.что стучит левый рулевой наконечник где-то внутри рейки взялся за него рукой и прямо чувствуется отдача небольшая..звук довольно звонкий и сухой(слышно как металл по металлу)но люфтов при этом нет ни каких...пробег 15 тыс...на ходу не стучит только если едешь не быстро по неровной дороге.

Wetall76:

Решил на заглушенной машине покачать рулём и услышал довольно недетский стук..попросил товарища покачать рулём и выяснил.что стучит левый рулевой наконечник где-то внутри рейки взялся за него рукой и прямо чувствуется отдача небольшая..звук довольно звонкий и сухой(слышно как металл по металлу)но люфтов при этом нет ни каких...пробег 15 тыс...на ходу не стучит только если едешь не быстро по неровной дороге.

Ага. Один в один моя ситуация. Вот ответ ОД Авилон по моей части:
"Евгений, добрый день.
Внутренние документы дилера не подлежат публичной публикации.(попросил показать письмо ФМХ, где они убирают микрофоны из обязательных действий при диагностики рейки)
Замена рулевого механизма не подлежит обязательному согласованию с ФСХ – дилер самостоятельно принимает решение о необходимости такой замены, но деталь должна иметь подтвержденный диагностикой производственный дефект.
Неисправностей в рулевом управлении Вашего автомобиля нет.
Евгений, пункт 7.7 договора купли-продажи гласит: «Гарантия не распространяется на проявляющиеся вследствие эксплуатации и являющиеся конструктивной особенностью Товара всевозможные шумы, (в том числе щелчки, скрип, вибрация) не влияющие на качество и работоспособность Товара или его элементов…»"
Так, что вот, как они охарактеризовали наш характерный стук - щелчки

mikryashov
"не влияющие на КАЧЕСТВО и работоспособность Товара или его элементов"
Гремящая рейка на качество ох как влияет , так что отстаивайте свою правоту, к тому же, если дело дойдет до суда , я думаю, не трудно будет доказать что стук рейки не является "конструктивной особенностью", иначе форду придется признать , что гремящий фокус есть их конструктивная особенность со всеми вытекающими ...

mikryashov
Наверное вы правы,что ОД не должен согласовывать с ФСХ замену рейки и не обязательно вешать микрафоны.
Вчера был на диагностике(писал выше) и сами работники ОД без всяких измерительных приборов и микрафонов выявили люфт в рейке и приговорили ее к замене.
В ФСХ только какие-то данные передают онлайн подключив ноут к автомобилю.
Сказали и раньше меняли рейки по гарантии, но меняли на такие же. И через некоторое время они снова начинали стучать. Сейчас якобы вышла модернизированная,усиленная РР,вышла она с их слов где-то 4 месяца назад. И меняют по гарантии якобы только на усиленную рейку,а если заменят на такую же тогда Форд им не оплатит эту процедуру.

Всем доброго дня Были те же симптомы что и у всех громыхало на маленькой скорости . Думал то же что рейка .Весь на измене стал шатать все тяги ощутимых люфтов не обнаружил.Почитав отзывы решил поменять реактивные тяги . Поменяв стук изчез

K kostef76:

реактивные тяги

что еще за реактивные тяги???

Народ, кто катается на НОВОЙ МОДЕРНИЗИРОВАННОЙ РЕЙКЕ??? опишите, а то заменили себе и свалили с темы, радостные!!!

Vladbr:

что еще за реактивные тяги???  Народ, кто катается на НОВОЙ МОДЕРНИЗИРОВАННОЙ РЕЙКЕ??? опишите, а то заменили себе и свалили с темы, радостные!!!

Я катаюсь уже 17000. Ничего не стучит!!!

АЛЕКСЕЙ40
Мастер приемщик Александр, который Анисимов. Скользкий тип. У меня с ним тоже терки были. Я потом стал записываться к Алексею, с ним и поменяли по гарантии РР. Сегодня забрал машину. Стуков пока нет, руль тяжелее стал, машина уверенней держит дорогу. Кстати, рейку поставили с последними буквами AD Словакия, а стояла AE Германия. Машина август 2011. Фотографировать запретили, успел сфоткать только новую. Так что, если чего, лучше всегда к Алексею записывайся, он в беде не оставит.

фотка новой рейки

Vladbr
Может хватит истерить у людей кроме авто полно своих дел,да и что толку писать если вы не читаете Я почему то вижу сообщения тех кто постоянно в теме и пишет о своей рейке

para1978
у тебя же ГУР??

kostef76
если я не ошибаюсь это называется "тяга стабилизатора" в народе "косточка"

цитата:

Народ, кто катается на НОВОЙ МОДЕРНИЗИРОВАННОЙ РЕЙКЕ??? опишите, а то заменили себе и свалили с темы, радостные!!!

Я проехал 1тыс.км, пока тихо, предедущие 2 застучали на 5тыс. так что жду 5 тыс. думаю радоваться еще рано.

dimcher
Ага ГУР

para1978
так ведь у Вас насколько я помню ГУР, разве гур модернизировали?

terkum
Меня уверил ФСХ, что это новая модернизированная рейка

Я видел две рейки: Славения и Германия. А в чём заключается модернизация рейки, кто знает? Или просто ОД говорят, что рейка модернизированная, в надежде мож не загремит?

Из официального ответа: "
Уважаемы участники интернет сообщества Ford Focus Club.

Прежде всего, я хотел бы поблагодарить Вас за выбор продукции Ford. Качество нашей продукции является важнейшим приоритетом, и мы всегда признательны за предоставление дополнительных сведений, отзывов и замечаний.

Эффект, с которым столкнулся целый ряд участников клуба, требует дополнительного изучения.
Для этого представители нашего технического департамента уже связались с отдельными участниками клуба и начали работу по поиску решения с поставщиком данного узла.

Мы хотели бы еще раз поблагодарить участников клуба за вашу активную позицию и подчеркнуть, что мы готовы к открытому диалогу с нашими клиентами.

С уважением,
Тед Каннис
Президент и CEO
Ford Sollers "

Кто может сказать, с кем связывались "представители технического департамента" и что проделано?

Dimon102
Ну так уже всё написано давно,просто читать надо

para1978 , а чья РР у вас стоит Словакия или Германия?

сегодня заехал на яму, начитавшьсь здесь, подергал вверх вниз рулевую тягу стук есть, но очень слабый, как показалось ближе к рейке.на кочках особенно на гребенке так гремит, аж хочется остановиться, блин. фф3 универсал,тренд- спорт. ЕСЛИ ЧЕСТНО ТО РАЗОЧАРОВАЛСЯ, прошла машина всего то 10тыс. что делать по гарантии делает официал нет?(((

артюша
у меня 2000т прошла стал стук проявляться, но не сильно расстраиваюсь,так как знал что есть такая болячка,

Андрей022
да как бы деваться не куда надо ремонтировать. возьмутся эти маклеры или нет скажут стук это не выход из строя и все))-болты

артюша
поменяют по гарантии выше много об этом написано , меняют РР по гарантии, это одна из "острых"проблем .

Делал ТО сегодня в Аларм-Моторс на Жукова. Указал на стук слева при проезде неровностей на повернутых вправо колесах. Поменяли по гарантии рулевую тягу слева (люфт на снятой не заметен был, по крайней мере если дергать деталь руками) Предложили поездить посмотреть, если останется стук приезжать снова. В итоге стук не пропал, жаль что исправную деталь поменяли.

Ребят подскажите кто сталкивался, могут ли од отказать в гарантии на рейку если у меня стоят не оригинальные диски?

pevnevn
ну если не соответствуют тем параметрам что в книжке, могут..

sp-elysium
Да вроде все соответствует .