при эксплуатации столкнулся с проблемой, при езде по неровной дороге на небольшой скорости в подвески что то гремит. хотел бы услышать отзывы других пользователей. все тяги проверил люфта нет! Может ли быть проблема в рулевой рейки???На сервисе говорят что таких проблем не было(в сервис не ездил пока что) Интересно Ваше мнение.
***
Онлайн форма для обращения в ФМК
http://www.ford.ru/Service/CustomerSupportКоллективное письмо ФМК по поводу стука в рулевой рейкеТаблица результатов обращений к дилерам ФМК по поводу стуков в рулевой рейке (спасибо Гоншчику) > docs.google.comАнкета для внесения своих данных в эту таблицу (обновляется автоматически после внесения данных) > docs.google.comОфициальный ответ на коллективное письмо Коллективное письмо ФМК по поводу стука в рулевой рейке (сообщение #12747601)Экспертиза ЭУР и ГУР!Предупреждение! Все способы кустарного ремонта,описанные в теме, не являются панацеей от стука РР,следуя им Вы всё делаете на свой страх и риск!
Есть ли у вас стуки в рулевой рейке |
Да | | 1199 | 73,9% |
Нет | | 424 | 26,1% |
Total 1623 votes, last 24 September 2014.
А если звуков не слышно никаких, а только в руль отдаёт, только на маленькой скорости и на мелких неровностях. Такая неприятная вибро-отдача. На даче участок дороги есть, как стиральная доска, так на нём особенно чувствуется! А стука не слышно
pritoreanez13
Так вот и надо закидывать ОД жалобами да претензиями, судиться, возвращать авто и т.д. Может тогда производитель задумается?
я про возвраты авто не слышал!
про замену реек через суд - это факт!
то что рейки бракованные (недоработанные) - это тоже факт!
независмые экспертизы и суды не такие идиоты как гарантийщики!
вообще такие вопросы лучше решать через адвокатов!
у меня мрр проехала 10к (менял в ноябре 2012), пока что не стучит!
Varkolak:
|
у меня мрр проехала 10к (менял в ноябре 2012), пока что не стучит! |
у меня тоже мрр, стучит раза в два сильнее чем до замены + ещё добавился хруст при повороте руля в лево-право
На не заведёной машине если покрутить руль вправо и влево есть стук это рейка? А когда двигаешься по просёлочной дороге 5 км/ч стуков нет. Что это может быть?
Глазюк
ничего, просто исправен
xxxxxxx:
|
Глазюк ничего, просто исправен |
а если на заведенной слышны такие же стуки? ГУР
цитата: |
а если на заведенной слышны такие же стуки? ГУР |
неисправен если есть люфт более 10 градусов
andre731
16 July 2013
Странная вещь происходит! В рольфе говорят что рейки меняют , а в авилоне -нет? что это? Дилерский беспредел?
pritoreanez13
16 July 2013mobile
Глазюк
На не заведёной машине если покрутить руль вправо и влево есть стук это рейка? А когда двигаешься по просёлочной дороге 5 км/ч стуков нет. Что это может быть?
У меня так же поехал к од 4ре часа колдовали и ниче не могут сказать не знаем говорят , а я им такого не было значит и не должно ,быть сказали дайте неделю мы подумаем ,через неделю поеду по новой пытать.
mikryashov
16 July 2013
andre731:
|
Странная вещь происходит! В рольфе говорят что рейки меняют , а в авилоне -нет? что это? Дилерский беспредел? |
Тоже был послан в Авилоне( Даже диагностировать не стали. Сказали, то у всех так и все.
А вам, как они мотивировали отказ?
Сказали что форд запретил замену
andre731:
|
Сказали что форд запретил замену |
Я так понимаю это вторая уже стучит?
Morozhenoe
16 July 2013
А есть вообще какая то ЕДИНАЯ информация с завода? У каждого ОД какие то свои отмазки, где то меняют без вопросов, а где то бузят но меняют. ничего вообще не ясно! На горячей линии что говорят?
Походу кто как договорился с Фордом!
Виталик MOSCOW
17 July 2013
andre731:
|
Сказали что форд запретил замену |
На самом деле, нам должно быть насрать на форд, и на то, что он там запретил. Гарантийные обязательства лежат на дилере. Или я не прав?
с новья стучит на мелких неровностях при повороте направо
точно также стучало на фф2 при повороте налево, тогда подтягивал рейку - пропало
Yudzhin
17 July 2013
VMV
Про подтягивание уже много раз писали! Все равно начинает стучать!
Читайте ветку!!!
я для статистики (авто май 2013), почти в один день пересел со 2 на 3, и сразу же заметил, что работа передней подвески громче в целом (наверное и рулевое вносит свой вклад)
подтягивать на новом авто не собираюсь
на фф2 подтягивал при 80 ткм, еще 30 ткм прошел без стуков
Yudzhin:
|
VMV Про подтягивание уже много раз писали! Все равно начинает стучать! Читайте ветку!!! |
После подтяжки продолжает стучать если 1) стук был во втулках 2) если не правильно подтянули или не зафиксировали резьбу 3) иной источник стуков .
Товарищи, если мыслить разумно...
Я лично думаю - что это 100% дефект. И никто это не станет оспаривать, кроме FoMoCo.
Ежели здесь в этой ветке и не только в ней многие утвержадают, что прошли чуть ли не по 30 тысяч км и у них ничего не гремит, а первый, третий и шестой утверждают что гремит/стучит или даже скрипит уже с самого выезда из салона - это извените не простой трёп.
И как я уже здесь отписывался, у меня лично с увеличением пробега становится все хуже, но я лично привык. Буду требовать от дилера четкого решения моей проблемы, только когда совсем плохо станет. Почему так поступаю? Во-первых мне жалко своего времени и нервов, а во-вторых - ни для кого не секрет, новые РР с таким же дефектом.
Други!
У меня отличная новость! Только что мне позвонил ФОРД и сообщил следующую информацию:
Во первых мне одобрили замену рулевой рейки.
Во вторых: "Выпущены совершенно новые рулевые которые должны поступить на склад на следующей неделе.
Производители рулевых реек, сообщили Форду, что проблему устранили и стуков больше не будет"
Yudzhin
Это действительно хорошая новость! Какой раз уже одобрили замену? Какой дилер? Если это и так-главное чтобы дилеры не динамили и меняли эти долбаные рейки! Спасибо за новость!
Yudzhin:
|
Други! У меня отличная новость! Только что мне позвонил ФОРД и сообщил следующую информацию: Во первых мне одобрили замену рулевой рейки. Во вторых: "Выпущены совершенно новые рулевые которые должны поступить на склад на следующей неделе. Производители рулевых реек, сообщили Форду, что проблему устранили и стуков больше не будет" |
ГУР?
ЭУР?
а то у меня ГУР достал стучать(
YudzhinА жизнь то налаживается
знать не зря я тяну до ТО,правда пока всё таки не уверен,что у меня стучит замененная рейка
serpantin666
У меня ЭУР, т общение было у меня по ЭУР
проехал на замененой рейке около 200 км, стучит но не так сильно как было(ранее был грохот. теперь просто постукивание)
Съездил со знакомым на специальный участок дороги (у него титаниум 2.0 ПШ, у меня тренд спорт 2.0 ПШ) дак вот, катался на его машине - и не едного похожего звука не услышал, подвеска полностью в норме и никаких звуков нет.
После чего он прокатился на моем по той же дороге и через 10же метров сказал что да, стук есть, похожий на рейку
Вчера ездил на подъемник к знакомым парнями, облазили всю подеску спереди - все в нормальном состоянии: люфтов, посторонних звуков нет, левая тяга сидит очень крепко и не дает никакого люфта.
вот не знаю что даже и делать, забить? Ехать к официалам мне кажется бесполезно т.к. подвека с виду в норме, отправят лесом..
andre731
Рейку меняю второй раз. Но с нынешней рейкой я обращался 3 раза на 18 км Мейджер последняя была 07.07.13, но мне отказывали, то ОД не слышит, то стуки не слишком громкие. Кто читал ветку и видел мои сообщения с ссылками тот наверняка слышал на них, что не такие уж они и тихие.
Я записался еще раз на повторную диагностику 25.07.13, но кроме этого я отправил файлы с записями РР произведенными на телефоне в клиентскую службу поддержки, с просьбой прослушать данные записи и сравнить их с записями которые предоставил ОД по результатам диагностики 07.07.13. И стал ожидать.
Вот сегодня мне и позвонили сообщив приятную новость. А ОД даже и не торопился мне позвонить хоть и получили сообщение об одобрении на замену и пока еще не в курсе о новых рейках.