Архив общения с РОЛЬФ



avatar
Beztuzev:

avatar
Warranty Engineer:


1. неисправность только при работе по датчику дождя? как надолго зависают дворники? как часто это происходит?

2. дата приобретения автомобиля?

3. пробег, км по одометру? Какой расход, при каких циклах, средняя скорость, состояние дорожного покрытия?
А вот что меньше, скорее, исключение из правил...

1. Пока заметил только при работе по датчику дождя, хотя могу и ошибаться. При "зависании" первая реакция это выключить и снова включить "дворники", хотя один раз после паузы где-то 10сек они вернулись обратно в правильное положение т.е. в прав. ниж. часть лоб. стекла.

2. дата приобретения 03.02.2007

3. пробег 4380 км., расход 12/12.5 литров в городском цикле, причём машина экспл. в "щедящем" режиме, вне зоны пробок и по нормальным дорожным покрытиям т.к. есть служебные машины. Из потребителей только скандинавкий бл. свет, который горит на 90% и климатом пользуюсь крайне редко. Бензин хороший. Причём расход проверяю ещё по одометру и чеку помимо инфо-центра от заправки до заправки обнуляю ср. скорость, пробег и ср. расход. Стиль езды "интеллигентный"


1. В идеале, "поймать" этот момент у нас, менее проходной вариант - попробовать подключиться и возможно, что-то из ошибок осталось...
Только, пожалуйста, не затруднитесь сообщить заранее...

2. Эмблема - в таких сроках - гарантия, проблема довольно распостраненная,
сделать можно по записи в слесарном участке.. Однако, мне нужно будет либо посмотреть, либо можно скинуть мне на почту фото...

3. По расходу - он выше заявленных в паспорте - могу согласиться, однако эти данные (как кратко описано в промо-журнале Focus2006) сняты в соответствии с директивой EEC93/116/EC которая является расчетным инструментом - набором формул , причем эта директива для ВСЕХ производителей автомобилей, именно поэтому расход и получается практически одинаковым у разных брэндов с двигателями одного класса объемности и мощности, что совсем не гарантирует действительно одинаковым такового в релиях...
Фраза из журнала - "полученные в ходе тестов величины выбросов CO2 и расходов топлива, представленных в таблице, не гарантируют, что автомобиль данного класса будет иметь такие же показатели..."
По сути, данная Директива имеет алгоритм вычисления параметров с заданными константами, далекими от истинных условий эксплуатации, что и подтверждается в предыдущей фразе. К примеру, максимальная скорость - 50 км/ч, теоретическое расстояние поездки - 4км, делается все это на полигоне...
На реальный расход имеют влияние множество факторов очевидных на первый взгляд и невидимых вовсе...как я убедился сам - у многих коллег с двигателем 2.0 расход на 2 литра меньше моего 1.8...
Пока, видимо, производители не будут торопиться принимать другие директивы для измерений, а владельцам остается либо мириться с "повышенным" расходом топлива, либо бить тревогу если он будет существенно выше, т.е. совсем выше причем проверить это стоило бы выехав на загородную трассу, обнулив счетчик расхода и заметить существенны ли расхождения по загородному циклу - то что они будут, скорее всего, вопрос сколько. И какая у вас средняя скорость по БК в городе я не нашел... Сравните, насколько она тождественна используемой в формуле величине - 19км/ч...

avatar
Warranty Engineer
5 October 2007

Архив общения с РОЛЬФ
109,1K
views
395
members
5,3K
posts

avatar
Мария Кипкеева
21 February 2009


строймастер
прошу прощения, что не ответила раньше, была на выходных
Наш отдел будет рад пообщаться с Вами лично

avatar
Maggi:

Мария Кипкеева
А можно предположить когда ситуация с Росгострахом разрешиться? Так как хочу ремонтироваться у Вас! И вообще уладиться ли вообще?

Роман, добрый день!
Пока информации нет. Сегодня уточнить не получиться (выходные). Если хотите, то можете позвонить во вторник Наталье и уточнить
avatar
NickB
21 February 2009


Думаю к лету купить новые литые диски на свой фокус (6,5х16"). Был тут у вас недавно, посмотрел цены и чуть не упал, 10-12 тысяч. Специально скачал буклет с фордовского сайта по дискам, там цены 5-6 тыс. Где правда? Или я где-то не там смотрел?
alex_kdt
21 February 2009


avatar
Alex395:

Вопрос к представителям "Рольф".

Возраст машины- 10 месяцев, пробег- всего 6000 км. Штатные дворники совсем не чистят. Безопасность движения, в такую погоду, напрямую зависит от дворников в том числе. Замена этих дворников попадает под гарантию? По сервисной книжке, я понял, что да.

Тоже очень интересует данный вопрос...
avatar
Maggi
21 February 2009


Мария Кипкеева
Хорошо позвоню уточню! Хотя я к вам в Рольф собираюсь приехать в среду на встречу с представителями Форда! Я думаю лучше тогда в среду и уточню! Хорошо? кстати, кто в среду будет?
avatar
Мария Кипкеева
22 February 2009


Хорошо! В среду будет Наталья
avatar
Димедрол
24 February 2009


Уважаемые из Рольф-КАРЛАЙН (Витебский), ауууууууу!
Кто-нить из Вас возьмёт трубочку с телефона 320 00 12 ???
Всё утро-день безуспешно пытаюсь дозвониться до Вас!
Сначала попадаю на прослушку музычки, потом на длинные гудки и в итоге - сброс звонка...
avatar
Maggi
24 February 2009


Мария Кипкеева
Мой вопросик не решился?
avatar
Димедрол
24 February 2009


Вооооооооооотъ! ВотЪ она - великая сила ФФК!
СтОило обратиться к РольКар через Форум,
как тут же любезная Барышня в телефонную трубочку всё разъяснила!
...отслеживают Форум-то...
avatar
diplomat80
25 February 2009


Мария Кипкеева
C наступающим Вас!

Вопрос вот в чем, попортили зеркало, ну страховая на зеркало без вопросов денег даст!

Раз такое случилось, нельзя ли мне заменить и второе зеркало, хочу зеркала от рестайла, они объективно лучше.
Во сколько мне обойдеться этот тюнинг

Спасибо.
avatar
JokerSPb
25 February 2009


avatar
diplomat80:


Вопрос вот в чем, попортили зеркало, ну страховая на зеркало без вопросов денег даст!
Раз такое случилось, нельзя ли мне заменить и второе зеркало, хочу зеркала от рестайла, они объективно лучше.
Во сколько мне обойдеться этот тюнинг
Спасибо.

Да, меня тоже посещали такие мысли. Ремонтироваться буду у Вас, зеркало под замену. Возможно ли, за доплату поменять и второе тоже, на новые, которые с повторителем поворота?
avatar
diplomat80
25 February 2009


Мария Кипкеева
Мария!!!???
Вы где??? Аууууууу!!!
avatar
Maggi
26 February 2009


diplomat80
Надо было на встречу сегодня в Рольф приезжать Вам бы ответили!
avatar
Buster
26 February 2009


Фотоотчет о встрече КЛАЦ
avatar
Ptiza
26 February 2009


diplomat80
Вчера была смена не Марии.

к сожалению
avatar
diplomat80
26 February 2009


Maggi
Не у всех есть столько свободного времени!
avatar
Maggi
26 February 2009


diplomat80
Найти пару часов раз в год помоему возможно!
avatar
Мария Кипкеева
27 February 2009


Всем добрый день!
Извиняюсь, что не ответила раньше, Ptiza прав, была на выходных.
diplomat80 и JokerSPb ваш вопрос понятен и очень распрастранен (правда обычно спрашивают про лобовые стекла).
К сожалению, СК возмещают штатное оборудование
Отклонения от комплектации возможны только за ваш счет (правда может встать вопрос гарантии)

Maggi
из моей переписки с Натальей, я так поняла, что она вам звонила и рассказывала как обстоят дела, если это не так, готова объяснить
avatar
JokerSPb
27 February 2009


Мария Кипкеева
А насколько большим может быть наш счет за такую замену (зеркала)? И как остро может встать вопрос гарантии?
Пасиб!
avatar
Мария Кипкеева
27 February 2009


JokerSPb
постараюсь уточнить у мастеров
по результатам отпишусь
avatar
diplomat80
27 February 2009


Мария Кипкеева
Спасибо Мария, но все же хотелось бы узнать цену вопроса, во сколько обойдеться замена двух зеркал FF2 на FF2 рестайл.
Страховая платит мне только за одно зеркало...остальное как бы "за свой счет".
Озвучьте пожалуйста стоимость зеркал с установкой.

Спасибо.
avatar
Мария Кипкеева
27 February 2009


JokerSPb, diplomat80
вот цифры которые мне озвучил отдел запчастей (средняя цифра):
корпус зеркала - 5930р
зеркальный элемент - 2210р
накладка в цвет - 3750р
повторитель - 1400р
точную стоимость запчастей на ваш автомобиль подскажут в отделе запчастей (635-58-88)
по вопросу гарантии лучше пообщаться с инженером по гарантии или старшим инженером (сервис 635-58-85)
avatar
JokerSPb
27 February 2009


Мария Кипкеева
Спасибо!
avatar
Ptiza
27 February 2009


avatar
Мария Кипкеева:

корпус зеркала - 5930р
зеркальный элемент - 2210р
накладка в цвет - 3750р
повторитель - 1400р

Итого 13 290 руб.
К вопросу о стоимости, поднимавшемся на встрече.
avatar
diplomat80
27 February 2009


Это 285 euro без работы?
avatar
Ptiza
27 February 2009


diplomat80
Естесссно без работы. Это-ж отдел запчастей. Еще тыщ 5 на работу накидывай, если не больше.
avatar
diplomat80
2 March 2009


Да! Машинка "эконом_класса"!
avatar
kot_178
3 March 2009


цитата (xam666 @ 11 Февраля 2009 (Среда) 20:35)
Скока буит стоит на FF2 2008 RUS поставить кнопку старта дрыгателя?

Рольф, ку-ку!
avatar
TVS
3 March 2009


xam666 думается кнопочка золотай выйдет, там ведь не только кнопака, целую систему внедрять и элементы панели менять.
avatar
kot_178
3 March 2009


TVS Да вроде кнопа вместо прикуривателя. Да и этоже не бесконтактный доступ
avatar
TVS
3 March 2009


xam666 аа, точняк, забыл что вместо.

1 person online

1 person online

Log in to leave a message or Sign up


up