Планета Авто

_SVR_, Korleone, Cer)l(anT, Ольча
Пойдемте все в Эксплуатацию - жуть как интересно, (и, полагаю не только мне), именно чтобы понять, как в Чикагинске проще решить эту проблему: ПА ли исправит, самим почистить, заменить, или бубен купить и рядом с машиной побегать

2 moderator: и я туда уже пошел, ага

r2fx:

записался на первое ТО,28 октября, по договору все работы и масло бесплатно. Сейчас сижу у кузовного по поводу огрничителей задней двери, жду приемщика.

хм... а что еще за договор?
я тож собираюсь первое ТО делать, мне сказали все окромя вильстра салона и воздуховода 2100р. (масло+масл. фильтр+ проверка подтяжка агрегатов в перечне списка) вот и все. А если хош фильтр (салона+ фильтр воздуховода+ их обоих замена=800(фильтр салона)+480(замена салон фильтра)+530(фильтр воздуховода+ 240(замена фильтра))= ИТОГО:2050р.
у меня получилось
2100+2050=4150р.
незнаю как вы... но 2050 с нормальными ценами и простой работой своими силами выйдет не больше 1000р.

sid23
Когда забирал машину (январь 2007), дали договор на бесплатное ТО, менеджер который выдавал машину ничего вразумительного на сей предмет сказать не смог (тут подпишите).Сегодня поехал записываться на ТО1 и спросил что за бумажка, обьяснили - все стандартные процедуры (перечень прилагается, если надо могу отсканить, но сейчас он в машине, а я нет ) + масло с заменой бесплатно, фильтры за доп. плату.

Обратился в кузовной по поводу стершейся, об ограничители ,краски на задней двери (был настроен, что пошлют) записали на декабрь, закрасят и наклеят защитную пленку пошире, только вот надолго ли хватит, гарантия на лкп заканчивается

p.s. опять забыл сумку забрать.

Когда забирал свой Фокус в конце июня, то прикупил набор автомобилиста, огнетушитель осмотрел с пристрастием, а аптечка сегодня понадобилась, достал а на ней ярлык срок годности 1,5 года и когда мне её вкладывали оставалсь неделя годности. Спасибо менеджеру ПА за его мелкую пакость.

EMCO
так они продают наборы автомобилиста, изъятые у честных покупателей год, а то и больше назад..

Сдал опять в ПА свой фокус. При сдаче проторчал 2 часа, договоренность была устная, а челове задержался. Ладно пофик. В 13 30 машина все еще стояла там где я ее оставил. Не гуд. Подошел снова к Игорю, попросил, чтоб к завтрашнему вечеру сделали (пока поежжу на тазике 14 модели). Если не сделают - буду зол.

ps почему то при мне закатывали одни седаны-испанцы. с номерами. и судя по номерам явно не на ТО. еврофокусы это, что помойки для езды между сервисом и заправкой? напряг сей факт.

paravoz:

ps почему то при мне закатывали одни седаны-испанцы. с номерами. и судя по номерам явно не на ТО. еврофокусы это, что помойки для езды между сервисом и заправкой? напряг сей факт.

Может мне повезло, но пока, 3 тьфу, проблем никаких, если не считать брянчащего троса ручника. Даже свечи не менял. Кстати, у тебя в семье ездит же еврофокус, и тоже вроде без проблем?
ЗЫ: Пробег уже 23000 за 5 месяцев.

garyk17:

paravoz: ps почему то при мне закатывали одни седаны-испанцы. с номерами. и судя по номерам явно не на ТО. еврофокусы это, что помойки для езды между сервисом и заправкой? напряг сей факт. Может мне повезло, но пока, 3 тьфу, проблем никаких, если не считать брянчащего троса ручника. Даже свечи не менял. Кстати, у тебя в семье ездит же еврофокус, и тоже вроде без проблем? ЗЫ: Пробег уже 23000 за 5 месяцев.

я даволен своим немцем. а вот русичем не совсем, хотя повода в гарантию ехать машина особо на давала.
Сегодня узнавал по TRADE IN-у. Немца они готовы забрать за 440000 (низачто!), русича за 390000 (подумаю...).
воттак.

Вчера я сдавал 2114 на первое ТО в Элекс-полюс. До этого в челябниск ладу сунулся - но там совок вызвал во мне такое чувство ярости, что просто ушел от них - нервы и время дороже.
Так вот записался в элекс на пятницу 8 00. Приехали к 8. Очень вежливый приемщик оформил без спешки все документы. Спросил про жалобы. Потом пошли к машине. он загнал ее на мойку и после мойки принял по внешнему виду (вмятины, царапины и пр.). Сказали к обеду сделают и позвонят. в 11 30 звонок - готова, забирайте. я спросил, можно ли забрать завтра (влом по пробкам за тестем к жби с северка ехать, потом на чмз и с чмз домой - тока пробки все собирать - забирать хотели после работы). Сказали: ни вапрос! Сегодня с утра забрали. машина помыта, явные следы выполненных работ (не отпечатки грязных лап как на моем фокусе полсе второго ремонта, а новый фильтр, новая прокладк клапанной крышки + герметик). Внешне все выглядит хорошо. и в отличии от ПА без напоминания поставили все отметки в сервисной. в итоге остался очень доволен.
Так, что уважаемые сотрудники ПА, вам есть куда расти и к чему стремиться. сейчас вы прикрыветесь тем, что ваш Сервис Центр очень мал и не соответствует количеству машин. Но когда достроят новое здание эта отговорка уже не пройдет! Ибо это ужасно - обслуживать более дешевую Ладу ПРИЯТНЕЕ, чем более дорогой форд.
ведь когда я сдавал машину в заказе вы пишите машина грязная осмотр невозможен, принята без осмотра по согласованию с клиентом. при этом никто не смотрел правда ли она грязная, согласен ли клиент. дерзайте! вам надо очень постараться, чтоб следующей моей машиной стал снова Форд. фокус я купил так как не сталкивался с вашим сервисом на фьюжике. теперь же столкнувшись - думаю а правильный ли выбор я сделал? ломется все, но вот отношение разное.

paravoz
Интересно, а трудно добыть дилерство от ФОРДа?Еще одно для города.

paravoz
Я так думаю, в ПА основная цель - объемы продаж.
Об этом даже грит то, что сам Кольцук даже вылез в инет и пообщался с флудерами на авточеле, ибо там были "потенциальные покупатели", а с реальныи организованнными владельцами, т.е. с нами, ему неочем разговаривать..

в четверг был в ПА, покатались немного с мастером. на "трещетку" металлическую которая под капотом поселилась, сказали- жми газ, крути мотор и ничего не будет стучать.
спросил, а чё, значит это вполне нормально что, стучит??? так и должно быть??? молчат...

Raps74
если так, то тупиковая политика. первые 100 машин продает салон, остальные сервис. и один недовольный клиент как минимум 10 потенциальных отговорит.

paravoz
Пока они монополисты - им пофигу..

Raps74
среди форда да, но есть и другие авто кроме форда и за те же деньги. я не знаю сколько стоит фокус комфорт в среднем, но вместо моего за почти 600 много чего выбрать можно было: астра, сид, королла, аурис, меган. и все в практически топовых комплектациях (если брать с моторами 1,6). так что ни пофигу.

paravoz
Однако, в городе толпы фокусов, а не сидов и аурисов..
А про остальные сервисы мы толком и не знаем..
Разве что про тойоту тебе Алекс33 расскажет..

Raps74
Я считаю равнятся надо на лучших, а не на последних.
В городе толпы корол, заметь. сид только недавно запустили. у опеля только недавно сервис в челябе открыли (СЦ в копейске это был конечно плевок в сторону покупателей).

Что-то я уже навострился в Ебург ездить, может нам в ФЦЗ ездить на ТО, там хвалят: ТО-1 в ФЦЗ

Может, есть смысл день потерять, допустим, на дефектовку, чтобы потом не слушать такой херни типа "жми газ, крути мотор и ничего не будет стучать".

Хотя, конечно, везде хорошо, где нас нет...

zavisalych:

Что-то я уже навострился в Ебург ездить, может нам в ФЦЗ ездить на ТО, там хвалят...  ...Хотя, конечно, везде хорошо, где нас нет...

Почитай фокусников с Ебуржской ветки Как только они своего дилера не хают и Зоолендом даже обзывают. Проблем у них видимо не меньше чтож поделать - Россия

Alex33:

Почитай фокусников с Ебуржской ветки

Да я понимаю, что счастье только снится. Но так хочется верить!

Зооленд - это я, так понимаю, АвтоЛенд, а ФЦЗ - это другая контора, хотя владельцы те же

zavisalych:

...это другая контора, хотя владельцы те же

zavisalych
Россия и автобизнес по "западным" меркам -вещи не совместимые
Вот много читаем - там столько то машин отозвали по гарантии.. там столько то для замены... а у нас то как? Не верится... Так что лучше надеяться на только свои силы (или деньги )... или с умным и преданным юристом везде ходить... даже, наверное, в туалет И потом пугать судами

Alex33
Да не скажи, если не ошибаюсь щас в автоленде руководителем сервиса рулит бывший сервис менеджер ПА Тюнин Вячеслав, оч толковый парень.

SairoFF
Ух ты.. так вот куда Слава ушел :-)

Я один такой счастливый, кого П-А с ноябрьской сборки отфутболила на "1 квартал 2008 года"?

Всем доброго дня!
Получил свою машинку полторы недели назад. Менеджер Дмитрий Емелин передача прошла хорошо и организованно за, что ему особое спасибо. А вот связываться с подобными договорами продажи, и сроками ожидания более полугода пожалуй больше никогда не стану. Если подобная ситуация будет продолжаться кусок пирога Форда в России скоро заметно пойдет на убыль (ИМХО).

zavisalych

цитата:

Я один такой счастливый, кого П-А с ноябрьской сборки отфутболила на "1 квартал 2008 года"?

Вряд-ли, на основном форуме я про это уже от многих слышал, не успевают они.
А чем плох первый квартал? Рестайлинг получишь!!!

Dmitry_KBKT

цитата:

Если подобная ситуация будет продолжаться кусок пирога Форда в России скоро заметно пойдет на убыль (ИМХО).

Я это слышу столько, сколько зарегистрирован на форуме

D Dmitry_KBKT:

Всем доброго дня! Получил свою машинку полторы недели назад. Менеджер Дмитрий Емелин передача прошла хорошо и организованно за, что ему особое спасибо. А вот связываться с подобными договорами продажи, и сроками ожидания более полугода пожалуй больше никогда не стану. Если подобная ситуация будет продолжаться кусок пирога Форда в России скоро заметно пойдет на убыль (ИМХО).

Не пойдет
На многие автомобили данного ценового сегмента сейчас такие очереди.
И хуже всего -их будут искуственно поддерживать, так как автосалону это выгодно.

Согласен, что монопольная продажа и очереди до года выгодны и продавцу и производителю, но допустим Меган или Церато в наличии, астра почти сразу. Так, не являйся я "рабом" Фокуса , и будь более лояльный договор убежал бы туда где можно купить сразу, правда сейчас SE в наличии покупай, не хочу, а когда заказывал, были только демо-образцы.

OlegaN[EL]
Ну почему же - это не просто слова. Я первый раз ждал серебристого фьюжа с 1,4. Так и не привезли. С тех пор зарекся ждать и оба форда не ждал ни минуты - они были в салоне. И далее авто буду брать из наличия. Ждать - не для меня.