Планета Авто

генадиййй:

я так понимаю,что это был все-таки неооффициальный разговор, так? Ведь не выдаст же нам ПА список "надежных" заправок.

естественно, протоколов не писАли

я вот одного понять не могу, чего в итоге хочется добиться?
максимум, что может ответить дилер, это названия АЗС, пробы с которых, в его практике, были максимально приближены к нормативным параметрам
гарантирует это от возможности "хл..." проблем даже на проверенной заправке - увы, нет

генадиййй, Sipe
Лично я хочу добиться того, чтобы у дилера малость засвербило в том месте, которым думают и он бы говорил громко (а не шёпотом в рем.зоне по секрету на ушко): эта заправка - как правило хорошая, а эта - г... собачье (да простят меня читатели темы "Братья наши меньшие")!

Исключительно личный интерес удовлетворяю.

генадиййй
mawr
Sipe
Вы серьезно считаете, что дилера должно заботить, ГДЕ вы заправляетесь?
Может он должен еще выдать список дорог, по которым ездить?
Ибо в гарантийке на ходовую тоже отказывают ссылаясь на наши дороги.

Raps74, в общем и я про тоже. мирумир

Raps74
Мой принцип: если ЕГО не клевать регулярно, то точно заботить не будет, а статистика у них, пожалуй, самая большая в городе, т.к. массовые корейцы/узбеки и ТАЗы (в смысле требовательности к качеству топлива) не в счёт.

Доброго всем дня.
Меня зовут Владимир Ющенко - руководитель учебного центра Планеты Авто. Намерен участвовать
в дискуссиях клуба по техническим вопросам. Виктор Келлер вторую неделю болен, поэтому на некоторые вопросы сегодня отвечу я.
Какой бензин заливать в топливный бак? Официальный ответ на этот вопрос можно даже не озвучивать - его знают все.
Двигатель будет нормально работать только на рекомендованном топливе. Почему же иногда можно услышать рекомендации по использованию 92-го бензина вместо 95-го. Потому, что каждый день, в десятках сервисов, включая наш снимают с автомобилей топливные баки из которых сливают жидкости, отдаленно напоминающие бензин, а на снятых форсунках за нагаром с трудом просматривается распылитель. Согласно данным Международного центра по надзору за качеством горючего (IFQC), по качеству топлива Россия - на 84-м месте из 100. Опыт показывает, что несколько чаще возникают проблемы с ситемами питания и зажигания на автомобилях, эксплуатируемых на АИ-95. Это, связано с более частым появлением красноватого налета на свечах и кислородном датчике, что говорит о повышенном содержании в топливе антидетонационных присадок, сокращающих срок службы свечей, кислородного датчика, а так же каталитического нейтрализатора, в несколько раз. Говорит ли это о необходимости перехода на 92-й бензин? Пожалуй нет. Это говорит о нобходимости периодически контролировать, по косвенным признакам, качество применяемого бензина и при обнаружении признаков некачественного топлива, менять заправку.
Пониженная динамика, неровная работа двигателя, необычный запах топлива и выхлопных газов - повод незамедлительно провести диагностику двигателя и сменить топливо. Уменьшить загрязнение форсунок, клапанов, дроссельной заслонки помогает новое , но более дорогое топливо, содержащее моющие присадки. Как правило эти топлива и более стабильны по качеству. Что касается списка порядочных заправок Челябинска, то его реально не существует, все слухи необходимо проверять, к сожалению, на себе (точнее на своем автомобиле).
Интересный материал по обсуждаемой теме можно посмотреть в ниже указанной статье Авторевю.
www.autoreview.ru/archive/2007/09/benzin/

v211
Добро пожаловать!
Нам очень не хватает оперативных ответов ПА в этой ветке.

Raps74:

v211 Добро пожаловать! Нам очень не хватает оперативных ответов ПА в этой ветке.

могу только присоединиться к выше сказанным словам.

Ну и пожелать взаимовыгодного сотрудничества.
Может еще непосредственно из сервиса здесь появятся ребята.

v211
вот ответ который я ждал. браво.

ps кстати в авторевю который выходит сегодня материал по экспертизе проб топлива по дороге в крым.

V v211:

Доброго всем дня.

Велкам !

ЛЕТНЯЯ ПРОГРАММА 2009
Ура! Началось лето!
С 1 июня по 31 августа 2009 года в нашем автосалоне специальная летняя программа на сервисное обслуживание для владельцев автомобилей Ford!
1. Диагностика подвески на линии инструментального контроля– 400 руб.

2. Диагностика ДВС (проверка свечей зажигания, кислородного датчика, форсунок и корпуса дроссельной заслонки)-400 руб.

3.Обслуживание кондиционера – 1850 руб.
Антибактериальная обработка - 888 руб.
4. Обязательная перезаправка кондиционера раз в два года – от 1500р.
5. Обязательная замена тормозной жидкости раз в два года – 1000р.
6. Регулировка углов установки колес– 1000р.
7. Замена масла по суперцене - 1800 руб. бензиновые ДВС, 2100 руб. - дизельные ДВС*
8. Для автомобилей Ford Focus 1 – нормо-час от 500 рублей**
9. Литые диски по оптовым ценам на автомобили цена от:
Focus II - R15 - 5 900 руб.
Focus II, C-Max - R16 - 6010 руб.
Focus II, C-Max - R17 - 6500 руб.
Fiesta, Focus1, Fusion - R15 - 4935 руб.
10. Коврики багажника Ford Mondeo 01-07 - 1300 руб.***
Ford Maverick, Ford Escape - 2780 руб.
11. Накладки на пороги Ford C-Max - 1800 руб.
12. Ветровики Ford Mondeo 01-07 и Ford Fusion 02 .
13. Хим.чистка салона - 2000 руб.
14. Тяга переднего стабилизатора на Focus 2/C-Max - 2500 руб.
15. Глубокая полировка: - от 2500 руб.
16. Замена ремня ГРМ - для а/м Ford Focus1- 8 300 руб.
- для а/м Ford Focus 2 - 11 300 руб.
- для а/м Ford Fiesta/Fusion - 10 600 руб.
17. Комплексное предложение по подготовке автомобиля к летнему периоду:
(полировка +хим.чистка+мойка ДВС) - от 4000 руб.

*для автомобилей старше 2 лет
**для европейских автомобилей на мелкосрочные работы
***количество ограничено

По всем вопросам обращаться к сервисным консультантам по тел.:
Яков- 8-908-081-52-33
Ильдар - 8-951-785-17-37
Обращаться к ним запишут или помогут в крайнем услучае в неочередном порядке!!!

v211
+100 добро пожаловать на форум, к вышеподписавшимся присоединяюсь

v211 Здраствуйте, Владимир Иванович, рады Вас здесь видеть.
Есть какие-нибудь движения по моей проблеме плавающего ХХ при накате?
Если у меня закончилась гарантия, могу ли я расчитывать на бесплатную прошивку PCM в случае её выхода конечно?
В этой теме Общими силами сужаем круг причин вызывающих этот недуг, может у Ваших специалистов возникнут идеи Плавают обороты ХХ

_SVR_
Положение с плавающими оборотами на сегодня можно охарактеризовать именно как движение.
Работа ведется и на уровне ФМК. Есть надежда, что она завершится с положительным результатом в ближайшие месяцы. Говорить о методах устранения этого явления пока рано. Они станут известны после многократных проверок их результативности. Глубинные исследования в этом направлении самостоятельно вряд ли стоит сегодня проводить. Пока, желательно, ограничиться применением способа вождения минимизирующего неприятный эффект (ограничивать движение накатом) и следить за чистотой элементов системы питания, что уже обсуждалось на форуме

сегодня на замену лобового стекла, на шершни, приняли нормально,
завтра буду забирать, расскажу

Только что получил СМС от Планеты-Авто "Приглашаем на День открытых дверей 27 июня в 12-00! Для Вас презентации и специальные предложения!"

А мне вот пришла СМС с предложением продлить гарантию на 4 года.
Только вот она кончилась полгода назад.
Внимательней надо составлять списки, кому и какие сообщения отправлять

Aleksei T:

Только что получил СМС от Планеты-Авто "Приглашаем на День открытых дверей 27 июня в 12-00! Для Вас презентации и специальные предложения!"

+1
чЁ за кипишь? кто знает?

Sipe:

Aleksei T: Только что получил СМС от Планеты-Авто "Приглашаем на День открытых дверей 27 июня в 12-00! Для Вас презентации и специальные предложения!" +1 чЁ за кипишь? кто знает?

судя по новостям: "Последние дни низких цен Ford!" у них тоже в 12:00 27 июня.

Korleone
а разве мега бухача не 04.07.2009?

а я обе смс получил. а гарантия у мну и так 4 года. а про 27 я не понял. либо это не связано с предложением для клуба Келлера, либо...

Здравствуйте уважаемые одноклубники. Долго не был на форуме и как понял меня здесь не забывали.Постараюсь ответить на все вопросы чуть позже ( которые актуальны в настоящее время).
Завтра у нас в ПА мероприятие день открытых дверей приглашаем принять участие. НО мероприятие которое мы собирались провести с фокус-клубом БУДЕТ через неделю , то есть 4 июля : сбор в нашем учебном центре к 11-00. Программа будет несколько иная и более контактная.

а 4 числа приглашаются все желающие владельцы автомобилей ФОРД?

V Viktor Keller:

мероприятие которое мы собирались провести с фокус-клубом

Вадзан
по моему написанное невозможно истолковать неправильно?

Прочитал все сообщения, вопросов на самом деле не так много.
Что бросилось в глаза. Как только на форуме начинается более менее конструктивный разговор между ПА и членами клуба , то тут же появляется какой нибудь protivNIK ( новичок) или Димасик ( из авторитетов) и начинается поливание грязью по поводу и без. Господа это наводит на мысль о спланированных акциях ,а я бы даже сказал провокациях , с целью не допустить нормального диалога между дилером и клиентами. Я конечно понимаю что для достижения цели все средства хороши. Однако эти средства порой переходят разумные границы. Еще раз могу заверить что мы проводим много мероприятий в ПА с целью улучшить качество обслуживания и повысить степень удовлетворенности клиентов. Все недостатки рассматриваются руководством компании и принимаются меры. Поэтому нам важны ваши сообщения о недостатках в нашей работе, однако необходимы конкретные факты, а иначе это будет словоблудством. И вам не поможем и ситуацию в сервисе не исправим. И еще: никто никого в «черные» списки не заносит. Совет для тех кто этого боится :относитесь к окружающим позитивно и все у вас будет значительно лучше. Ну и в заключении: ждем в субботу у нас в учебном центре в 11-00. Готовы к диалогу.

Viktor Keller
Зря Вы, Виктор, насчёт "акций-провокаций". Это обычные форумные дрязги, в которых тема вторична, главное - что "в Интернете кто-то неправ!".

V Viktor Keller:

в субботу у нас в учебном центре в 11-00. Готовы к диалогу.

А где этот самый учебный центр?

Viktor Keller

цитата:

с целью не допустить нормального диалога между дилером и клиентами. Я конечно понимаю что для достижения цели все средства хороши.

Виктор-дарагой, вы пересмотрели фильмов про шпионов?
Мой вам совет:

цитата:

относитесь к окружающим позитивно и все у вас будет значительно лучше.

цитата:

Поэтому нам важны ваши сообщения о недостатках в нашей работе, однако необходимы конкретные факты, а иначе это будет словоблудством.

Вы ожидаете здесь увидеть, что нибудь типа: "Считаю своим долгом довести до вашего сведения, что такой-то и такой-то, делает то-то и то-то?"

У меня всего две просьбы:
1. Вбейте наконец в голову приемщикам, что на двигателях 1.8 Duratec НЕТ ремня ГРМ, а то мне уже дважды предлагали его поменять...
2. Объясните приемщикам, что если у человека есть уже одна ваша дисконтная карта, то вторая ему точно не нужна, и не надо принуждать его к повторному заполнению анкет.

Про то, что дисконтник нужно применять при расчетах я уже даже и не заикаюсь, как осилите первые две проблемы, приступим к этой.

Други может нам в субботу собраться в 11-00 на парковке у планеты, а уважаемый Viktor Keller
нас встретит и проведет экскурсию как было обещано, просто получится так что все будут ходить и грузить персонал ПА чтоб показали где находится этот учебный центр.

mr.Smith174
+1. Согласен
А че ваще без машин собираемся или как?