Планета Авто

на днях был в П-А. Сейчас сервис в новом помещении. Приехал по малой нужде (замял немного порог, ну и привез страх.направление). 30 мин.сидел ждал мастера по кузовщине,любовался на новые стенки-стойки-дизайн, потом вспомнил что это
П-А и разорался. Админ сперва тоже поискала мастера, потом плюнула и стала меня урезонивать: типа, вон для Вас все делаем стараемся, новая приемка, новые кресла,красота мол , шож вы орёте?
Пришлось напомнить что в борделе менять надо не мебель тут и мастера нашли

NO LOGO:

Пришлось напомнить что в борделе менять надо не мебель

Стены новые, а отношение к клиенту не поменялось

NO LOGO
Надо было сказать что ты Рапса знаешь, который знаком лично с Найджелом :-)))

NO LOGO:

потом вспомнил что это П-А и разорался.

в мемориз

Raps74:

NO LOGO Надо было сказать что ты Рапса знаешь, который знаком лично с Найджелом :-)))

NO LOGO
я вчера там был, что-то не увидел кресел для клиентов..

хотя там впору не кресла ставить, а раскладушки

Совершил титаническое усилие и заполнил-таки анкету (через сайт). И чо теперь, бежать в П-А и кричать "я заполнил, заполнил, дайте мне сумку!"
Что вообще в этой сумке и стоит ли за ней бежать?

zavisalych
Через месяц, не раньше, позвони TZK - Танечке и узнай спокойно. Если ФМК скажет - сумка твоя. Ниче сумочка. Не китай

zavisalych
В сумке нет ничего.

цыник
странно..
у юрича было

zavisalych
Через сайт? Я только ПДФ-файл нашел, который надо печатать и отсылать по почте. А это лениво. Есть ссылка?

Из анкеты:

цитата:

Если Вы предпочитаете ответить на вопросы данной анкеты через Интернет, посетите страницу www.fordsatisfaction.com/sa/rus. Ваш личный номер <не скажу >. Если вы уже ответили через Интернет, нет необходимости посылать анкету по почте.

Как-то вот так...

vik747
Добрый день!
Думаю, Вы говорите о другой анкете, в которой необходимо уточнить Ваши данные. А здесь речь идет об анкете по оценке качества обслуживания, которая приходит по почте из Англии, именно эту анкету можно заполнить и на сайте, для чего необходимо ввести Ваш индивидуальный номер, указанный в Вашей анкете.

А мне ничего и не пришло ни разу...
И даже по оценке качества ТО

TZK
Да я уже четвертый месяц жду. А его все нет и нет. Чую буду жаловаться)))
А так все романтично начиналось.

Megachel0
Чо ждёшь четвёртый месяц, анкету? Я 2 года жду уже

zavisalych
"Ваш личный номер" откуда берется? По почте присылают? Или я не догоняю?

vik747
Именно так. Личный номер написан в письме, которое присылают обычной почтой.

mad_humster
Приплыли. Не будет мне сумки

vik747
не приплыли, а мимно нас с отцом три сумки мимо проплыли
хотя это не важно.
Записался в ПА на ТО-1, по телефону. Очень вежливо и внимательно девушка приняла заявку. Внушает оптимизм

paravoz
Одолжи телефончик)

7-267-819, 7-267-820 - отдел сервисного обслуживания

вобщем прошел я сегодня первое ТО на пробеге 16200
очень сильно порадовала работа менеджера Руденко Андрея только из за него я может быть приеду в следующий раз.
цены реально космические зделали полное ТО плюс замена всех свечей зажигания плюс промывка всех форсунок
получилось 10.410,00 это реально ГРАБЕЖ
но в целом я остался даволен и то только еще раз повторюсь из за работы менеджера.

снабженец

менять свечи и чистить форсунки на 16 тысячах - развод по полной
особенно чистка форсунок, процес абсолютно неконтролируемый и непроверяемый..

)(имик
я их видел они реально были уже красными тоесть обжигу не подвергались а т.к свечи в топку то форсункам тоже пипец.
хотя, мне могли показать не мои свечи???

снабженец

сложно сказать, красный налет - результат действия ферроцена, у меня на 47 тысячах и намеков на него не было, хотя свечи имели заметные следы выработки.
У дениса El_Denis_Che на 20 тысячах свечки выглядели гораздо хуже.
Про форсунки сказать ничего не могу, не видел, но думаю они вряд ли от ферроцена страдают.
Насчет твои или нет предъявили, тоже сложно утверждать.

)(имик
забыл скзать у меня жалоба к ним была то что движок на холостых иногда "троил"

снабженец

значит где то хапнул гацкого бензина, свечи вероятнее всего виноваты,
форсунки вряд ли.

снабженец, наверное, заправляешься на неправильных заправках. У меня к 50 тык. подходит, два ТО за плечами, оба раза в пять штук вписывался с запасом - кроме регламента ничего ни делал. Свечи менял один раз сам, были в идеальном состоянии. Субъективно, как будто только из салона выехал, едет также (точнее лучше, но это из-за мульки).

снабженец
Раскрутили тебе в ПА по ... не хочу
1-е ТО было за 3 рубля.. 2-е вООще беЗплатно.. за пару месяцев до этого загорелась лампочка - проверь мотор. Так там мнУ раскрутили на замену свечей и промывку дросельной заслонки - не помогло - так после наезда моего было предложено - беЗплатное ТО. Да и стоило оно тогда тоже 3.5 рубля
А свечки, что заменили - еще изездил 20 т.км
Вот фильтра надо менять гораздо чаще, чем в сервисной книжке описаны... но это можно и самому

Сегодня заказывал себе машину в Планете-Авто. В одном из пунктов договора на поставку нашел запись. "Цена договора складывается из цены товара + 2% вознаграждение автосалона". Это то же самое что нашумевший 1% за конвертацию??