"Сапсан Моторс Казань" дилер Форда

13 years




Создаю тему, где можно концентрировать технические вопросы состоявшихся владельцев Фокусов и вопросы приобретения будующих владельцев сего агрегата к представителям Сапсана на нашем форуме.
Надеюсь, что они (представители Сапсана или других фирм-дилеров, если они появятся на нашем форуме) будут читать эту тему и, по мере сил и возможностей, отвечать на наши вопросы.

Вот первые вопросы:
1) На главной странице общего форума проскачила инфа, что появилась новая прошивка бортового компьютера, после заливки которой в меню появляется позиция "моментальный расход топлива" - в связи с этим вопрос есть ли какая нибудь информация (или такая прошивка) в Сапсане?
2) Первы 300км. пробега с запуском двигателя проблем не было, а последние 200км., при запуске холодного двигателя, он запускается и через пару секунд глохнет, со второго раза он также запускается без проблем и работает уже нормально. С запуском прогретого двигателя проблем нет. Вопрос: из-за чего это может происходить и как это исправить?
дилерский центр, продажа/покупка машины, гарантия, обслуживание автомобиля

avatar
Lefon
19 April 2006

"Сапсан Моторс Казань" дилер Форда
93,4K
views
149
members
1,8K
posts

avatar
Ruslan188
17 September 2007


SMoKeMo
цитата:
Кто нибудь знает когда возовновится постановка в очередь и что у них там за проблемы с поставками???

если ты про очередь на авто, то дилеры ждут прайсика или какого нить прояснения ...на рестайлинговый фокус т.к ща на него запись будет... и вроде как на апрель-май. Но Сапсан вроде как принимает...
GIldar
18 September 2007


Ruslan188
Ого! Уже апрель -май! А у ТТС как обстоят дела? Блин запутали тока все с этим рестайлингом... Повышение будет или нет - не известно... что с седаном - не известно...
avatar
Oleg882
18 September 2007


GIldar
Интересно, а не получится так, что закажешь рестайлинговый, а прийдёт обычный?
Ну типа, ещё этих много осталось. Или в договоре указывается?
GIldar
18 September 2007


Oleg882
Зная примерный срок сборки авто нет, судя по последним новостям, конец сборки данной модели фф2 до 29.12.07, с 15.01.08 уже рестайлинг. Учитывая, что спрос то высокий, мне кажется и "старые" не будут залеживатся. Хотя по большому разницы между ними нет, модель то осталась та же. Просто вот не могу собратся и заказать. Хотел заказать на апрель - май и скорее всего седан... а теперь надо ждать ноября - т.к. в ноябре будут известны цены, и еще нету фоток нового седана... Боюсь просто когда буду заказывать в ноябре, будет уже поздно...
avatar
Ruslan188
19 September 2007


GIldar
цитата:
Повышение будет или нет - не известно

ВРОДЕ КАК на процента 2 токо... так что смело заказывай... и не делай ошибок как сделал я... бери дизель.. не жалей денех... у мня ща стоко хлопот изза замены авто будет... кредит гасить продавать...опять кредит... возьму также седан тоник... но дыыыыызель...

для справки о дизеле.. у людей на фоксе дызельном в экономичном режиме... 3,6 литра на сто жрёт (конещно тяжеловато так гонять) в обычном 5.7-6 литра... а прёёёёёттттт...
--
19 September 2007


В сапсане не ставят на учет вообще,ни на рестаилинговый ни на обычный! Комментируют это так: из "форд моторс" пришло постановление,заявки не принимать срок возобновления принятия заявок не известен!
вот такая лажа получается,боюсь тоже к концу апреля не успеть
avatar
Rinat
20 September 2007


Я прошел ТО-2 (32000) за 8500 :
Замена масла Mobile, фильтры кроме салонного, диагностика двигателя, чистка дросс.заслонки, передние тормозные колодки, свечи, сход-развал, замена одного плафона заднего номера (~руб. за 400 ). На работу 50% скидки за анкету.
avatar
no name.
20 September 2007


A
Ajhl Ajrec:

Ruslan188
На отечественном ДТ? Недолго он прослужит...

+1. Посмотрим что ты скажешь когда будет на улице -25С
avatar
Arthur_650
24 September 2007


avatar
no name.:

A
Ajhl Ajrec:

Ruslan188
На отечественном ДТ? Недолго он прослужит...

+1. Посмотрим что ты скажешь когда будет на улице -25С

У меня был мерс-очкарик 2000г.в. 320CDI (турбо дизель). Так он и в -35 с пол пинка заводился при том, что машина на улице всегда ночевала. Главное: антигель в бак и нет проблем. С обслуживанием тоже нет проблем. Зато пуляла как ракета. 7 секунд до сотни после чип-тюнинга (при том что АКПП). Прогревался махом (под капотом штатный вебасто еще стоял, но не тот что автономный, а тот который быстрее прогревает движок после завода). Так что, как правило дизеля хаят те, кто на них не ездил. Современные дизеля намного лучше бензиновых собратьев (в плане экономии и динамики). Только вот соляру надо не с трактора колхозного сливать, а заправляться на проверенных заправках.
avatar
Булат
25 September 2007


[QUOTE=Ruslan188,Sep 19 2007, 01:32] GIldar
[QUOTE]бери дизель.. не жалей денех... [/QUOTE]
дизель оправдан при пробеге более 100 тыс км в год
avatar
Smilodon
25 September 2007


цитата:
дизеля хаят те, кто на них не ездил

avatar
Хулиган
27 September 2007


Вопросик такой.
Иногда не открывается багажник, как с ключа так и с кнопки на багажнике. Сигналка Фордовская (Пакет безопасности 5).
В чем может быть причина?
d1mka
27 September 2007


А можно открывание багажника на кнопку поставить? Сигнализация Leopard
avatar
Oleg882
27 September 2007


цитата:
А можно открывание багажника на кнопку поставить? Сигнализация Leopard

Аналогичный вопрос Sherkhan 5
ginairat
28 September 2007


Oleg882
У Шерхана 5 изначально на третьей кнопке открывание багажника. Держать две секунды.
avatar
Булат
28 September 2007


Отчет о кузовном ремонте в Сапсане-Север

Меняли дверь, порого, ремонтировали крыло. Машина была готова в пятницу, я забирал в субботу, причем Лена попросила забрать утром.

Качество жестяных и малярных работ - очень хорошо.

Организация работы:
1. поставили деформированный молдинг порога. На мое недоумение - помялся при транспортировке. Меняли в течение полутора часов Приходилось периодически подходить и просить заняться машиной. Извинений я не услышал. Были попытки отмазаться - сейчас мы заменим по гарантии - ой, а у Вас сервисная книжка неправильно оформлена.
2. При осмотре салона обнаружилось отсутсвие панели в районе левой ноги переднего пассажира. Я прифигел Что-то делали с электрикой на другом феде, накладку с моей сняли для образца и забыли поставить. Попросили прощения. Простил.
3. Салон был покрыт толстым слои пыли, сиденья в разводах, пылесос не помог. К слову, в списке работ был монтаж-демонтаж сидений для сварки порога. Рекламацию подписали. Макаренко Владимир Анатольевич (нач. кузовного ремонта) обещал немедленно при обращении оплатить химчистку салона, даже в случае, если его не будет на месте.
4. Дверь после замены потребовала регулировки, сразу не заметил, пришлось приезжать еще раз, сделали в течение часа без вопросов. Химчистку во вторник оплатить отказались, сославшись на отсутствие Макаренко. Лена обещала, что г. Макаренко позвонит и привезет мне деньги лично в среду
5. Сегодня пятница, а никаких звонков из Сапсана на сотовый не поступало (из ТТС напомнить о 1 октября позвонили три раза)

PS Процедура химчистки заняла 4 часа. Машина окончательно не проветрилась от этой вони до сих пор

Итого: работа
общее впечатление
avatar
Oleg882
28 September 2007


цитата:
Итого: работа 

Булат
Подожди, у мене через 8 месяцев кусок лака отвалился.
avatar
Булат
6 October 2007


деньги мне за химчистку привезли куда я просил - это плюс
через две недели телефонных переговоров вместо обещенного первого требования - это минус

Oleg882
я оптимист и ...... флегматик чаще всего

PS удостоверился, что работники Сапсана читают форум и неравнодушны к нашему мнению - это тоже плюс
avatar
Rinat
6 October 2007


Булат
может сказать сколько по деньгам дверь и порог?
делали ли переход на соседнюю дверь?
avatar
Echos
10 October 2007


Здесь много разного написано, но я "САПСАНОМ" пока доволен машинку раньше срока привезли уже +, Ильфат из сапсана который со мной работает ваще молодчик, на все мои глупые вопросы терпеливо отвечает еще +
Alex-Kazan
10 October 2007


Булат Добрый вечер. Я думаю назрела необходимость обратиться к модераторам, чтобы создали отдельную ветку по Сапсан Северу, т.к. эта ветка про Сапсан Моторс Казань
avatar
Ruslan188
10 October 2007


Alex-Kazan

Приветствуем Вас!!! Давно небыло... Рады видеть, слышать...

цитата:
Я думаю назрела необходимость обратиться к модераторам, чтобы создали отдельную ветку по Сапсан Северу, т.к. эта ветка про Сапсан Моторс Казань

Согласен.. Сейчас сделаем...
avatar
Хулиган
10 October 2007


Alex-Kazan

Здравствуйте.
Такой вопрос.
Поменяют ли по гарантии переднюю лампочку габариток? Машине 4 месяца. Можно ли подождать до ТО1?
К кому обратиться по ремонту бампера? Сапсан север?
Tumypka
11 October 2007


Хулиган
нет, лампочки по гарантии не меняем
Alex-Kazan
11 October 2007


Хулиган кузовных цеха - 2 шт. : Сапсан Авто (276-36-36), Сапсан Север(5127777)
avatar
Булат
11 October 2007


avatar
Rinat:

Булат
может сказать сколько по деньгам дверь и порог?
делали ли переход на соседнюю дверь?

мне еще крыло делали, была небольшая вмятина, почти незаметная. Всего 65 тыс. Переход не делали, но необходимости не было. В цвет попали идеально, после ремонта никто из знакомых не мог определить, что же покрасили

PS специально для Рината пишу в ветке Сапсан моторс, чтоб ответ нашел
avatar
Хулиган
11 October 2007


Alex-Kazan

спасибо за инфу
avatar
Xitrij
12 October 2007


Всем привет!
Седня проходил ТО-1 в Сапсане (14700 км. пробег). Как и предполагал - опять будут тупить, и т.п. Менял только масло на др. работы - замена фильтров и т.д. не согласился. Но попросил провести базовую диагностику (ну хотя бы для приличия проверили бы давление в шинах, я уж и не говорю о регулировке зазоров дверей). Приемщик-Сергей.Согласился на работу, отдал свое авто ...Через 2 ч. Владислав звонит и говорит - машина готова, забирайте... Долго не стал с ним общаться - один фиг толкового ничего не скажет... Пошел оплачивать за ТО. Субботина Татьяна выписала свой счет на раб., Наталья на масло-свой. В итоге базовое ТО мне обошлось в 2480 р. вместо заявленных официалом в 2100 р. Попросил объяснений... Менеджер Сергей впарил мне, вернее пытался доказать, что залили тип масла отичающейся от базового вместо 5W-30 залили 5W-40 Согласился, оплатил, пошел за машиной...
Для интереса посмотрел канистру от масла (на переднем коврике) и что оказалось залито не 5W-40, а 5W-30... Вот тут-то и настал тот момент которого я и предполагал Охото стало подойти к этому менеджеру Сергею и в морду сунуть эту канистру и посмотреть что он скажет... В итоге поднялся шум и т.д... Директор сказал, что все уладит - поменяют бесплатно на то масло за кот. платил. Бужу ждать звонка - это доказательство того, что директор не обманет (надеюсь). И еще буду просить чтобы заменили масл. фильтр и промывку провери (а это надо делать?)

Вывод: хамское, не брежное, не профессиональное отношение, вызывающее не доверие к обсл. персоналу Это самое плохое. Короче, многие кто раб. в Сапсане не мастера своего дела, а ходят туда протирать штаны и ... вообще зачем они туда ходят на работу, лучше бы чем-нибудь другим занялись
avatar
Xitrij
12 October 2007


Smilodon
Здравствуйте, Уважаемый модератор!
Хочу, во-первых отметить: а что для того, чтобы к тебе нормально относились надо иметь личное знакомство? Ведь если ты приехал к оф. дилеру на ТО, то почему бы ему как полагается не провести это ТО без всяких приключений... как говорится "И волки сыты, и овцы довольны" . Во-вторых, есть среди них непрофи или просто не хотят этого делать, то пусть так и говорят. У меня даже сомнения возникают проводят они ТО или нет. Я сомневаюсь какое они масло заливают.
avatar
Rinat
12 October 2007


Да! меня иногда тоже такие мысли посещают сделали мне все ТО или нет! но конечно гоню такие мысли. Например на последнем ТО заказал масло Мобил, а на переднем сиденье Фордовское оставили! Вообще не понял меняли ли мне фильтр воздушный, т.к. Корпус фильтра как был в песке так и остался. Хотя по маслу ответили, что масло в бочках и просто перелили. Все это ИМХО и не обращайте мнимания, это я так свои мысли выдал, и это не является претензией к дилеру.

И не какой бумажки не выдают о прохождении сход-развала.
В следующий раз я буду и всем советую, сперва покупать запчасти и что вам нужно, а потом на ТО, и брать все распечатки.

1 person online

1 person online

Log in to leave a message or Sign up


up