Темп Авто Краснодар

П ПипСуринамский:

Спасибо, а какова стоимость покраски? Мне нужно будет подъехать, заказать (оплатить) бампер, и работы по его покраске, а после того как он будет готов, приехать на замену?

Здраствуйте.
Заочно оценить стоимость покраски не представляется возможным,лучше подъехать и показать. Вам рассчитают объёмы работ и их стоимость.
Телефон (861) 252-38-38

Точно- точно...

Здравствуйте.У Меня ФФ2,покупал в Авто-Цели и первое ТО тоже делал там,но что то не очень доволен качеством обслуживания.Машина на гарантии.Могу ли я второе и последующие ТО проходить у вас в Темп Авт? Будет ли сохранена гарантия и так далее? Или мене придётся проходить все работы в родном автосалоне? Спасибо

Здраствуйте Demon301
Вы можете обслуживаться у любого официального дилера компании Ford.
Гарантия сохраняется в течение срока действия гарантии на автомобиль.
Записаться на сервис можно по телефону (861)252-38-38.
Весь май в воскресенье скидка 10% на работы и з/ч.

client_TA
Спасибо большое.А сама тех станция находится там же где салон,на Ростовском шоссе?

И ещё попутный вопросик.Какие работы входят в ТО-2? У меня уже 25000 пробег

Demon301
Въезд на техсервис находиться слева от салона FORD (ул.Ростовское шоссе 12/6)
Перечень работ можно посмотреть http://www.ford.ru/ie/service_repair/-/ser...ces_to/-/-/-/-#
При необходимости замены з/ч вне этого списка мастер-приемщик сообщит Вам об этом.Если есть какие-то неполадки лучше сообщить об этом на стадии приемки а/м в сервис.

Здравствуйте!
Сколько у Вас стоит переходная рамка на 1дин магнитофон. Дырка у меня прямоугольная... Желательно серебристая или серая...

V Vanoo:

Здравствуйте! Сколько у Вас стоит переходная рамка на 1дин магнитофон. Дырка у меня прямоугольная... Желательно серебристая или серая...

Здраствуйте.
Есть только черные(2890руб.)

Летняя кампания 2009 от FORD!

Внимание! В рамках кампании "Весна – Лето 2009" c 15 мая по 31 июля 2009 года выгодные предложения от Ford по очень привлекательным ценам!
Специальные предложения для новых автомобилей Ford и автомобилей старше трех лет!

Вы сможете по достоинству оценить выгодные предложения каталога аксессуаров. Большой выбор багажников, багажных боксов и креплений для перевозки различных грузов и велосипедов, а ассортимент детских сидений поможет подготовиться к летнему сезону и активному отдыху со всей семьей. Широкая линейка легкосплавных дисков и комплектов для дизайна интерьера помогут сделать автомобиль стильным и индивидуальным.

Помимо этого, всех клиентов Ford ждут приятные сюрпризы – четыре вида купонов, при предъявлении которых можно воспользоваться специальным предложением Кампании "Весна – Лето 2009".

Подробности здесь http://www.ford.ru/ie/service_repair/-/summer_2009/-/-/-/-#

Был сегодня у Вас. Оформлял ФСК.

Отдельная благодарность Сергею Емельянову!

добрался до форума
Итак, решил на прошлой неделе съездить с братом отогнать его машину на ТО в ТА...
И т.к. повелось, что он обслуживается в ТА, а я у другого дилера, то мне на лицо было сравнение...
Забежав вперед, скажу сразу... в ТА больше желания на ТО ехать нет!!! И теперь вторую машинку перетягиваем к другому дилеру...
Подробнее:
Это конечно хорошо: пришла смс с напоминанием, что приходит пора проходить ТО, два звонка до самого приезда с напоминанием.
Что мы наблюдаем приехав: машина стоит на гостевой парковке, диспетчер говорит, что там стоять нельзя, надо ждать 20 минут, чтобы загнать самому машину??!! Ладно, после звонка дали добро заехать.
Подъехав к шлагбауму, прождав после двух сигналов ВЕЛИКОГО охранника, который гордо вышел с поднятым носом и вообще не обращая внимания, что ему говорят, "что мастер-приемщик Артем сказал сейчас загнать машину". Т.е. у него свои правила.
Далее едет машина инкассации, ВЕЛИКИЙ охранник просит пропустить, что тут же ВЕЖЛИВО мы делаем (отъехав от шлагбаума). Инкассация заезжает и становится сразу за шлагбаумом, ессесно нам уже не проехать.
Понятное дело охраннику спешить некуда... За что он и был мною "наказан" не хорошим словом!
На сервисе констатировали факт, что вот такой у них охранник и что у них есть свой начальник и что они это они, а сервис это сервис и т.д. Когда-то я уже сталкивался с таким делением у них и потому бегаешь как идиот из одной структуры в другую в поисках концов...
Дело тут уже даже не в потерянном времени, а в отношении к клиенту. Особо удивило, что пока этот горе-охранник бегал рядом что-то доказывая, не нашлось ни одного, кто бы воспротивил этому... Мне то все равно...пущай бегает, но выводы сделать получилось
Так что из-за такой мелочи испортилось все отношение... И одна из проблем, что отделов и подразделений куча, а взаимосвязи особо то и нет...
Теперь пусть и копейки в масштабах, но эти копейки повезем другим теперь!!! ну а в ТА пусть ездит инкассация...
P.S. может я и попал не в то время, так сложились звезды и стоило бы не обращать внимание, но когда есть право выбора - это делает свое дело... Да и упрекать ТА особо не хотелось, тут даже больше личностное получилось... А то что в России у нас все так, так это ж ясно...

ShuriKh
+500. К Темпу лично у меня претензий нет, но я отказался от посещения некоторых магазинов из-за излишней бдительности и невоспитанности охраны

ShuriKh

Благодарим Вас за предоставленную информацию о работе сотрудников.
В связи с данным инцидентом, можем сообщить следующее: проведено собрание с работниками охраны, сотрудник причастный к данному инциденту уволен.
Приносим извинения за неудобства, возникшие в ходе описанного инцидента.

client_TA
Ну вот опять слова : "...можем сообщить следующее: проведено собрание с работниками охраны, сотрудник причастный к данному инциденту уволен..."
А ведь уволить это самое простое для начальника, а вот разобраться со всеми "участниками некоего инцидента" просто нет времени ! Да и увольнять-то
не охранника надо было, а того кто сказал загонять автомобиль и сам этого не проконтролировал, вследствии чего впрочем и весь этот инцидент !!! А для всего ТА это минус один клиент !!! А еслиб ShuriKh ничего не написал ??? (сколько б ещё не довольных клиентов могло быть?)

Nikis_23_rus:

client_TA ... А ведь уволить это самое простое для начальника, а вот разобраться со всеми "участниками некоего инцидента" просто нет времени ! Да и увольнять-то не охранника надо было, а того кто сказал загонять автомобиль и сам этого не проконтролировал, вследствии чего впрочем и весь этот инцидент !!! А для всего ТА это минус один клиент !!! А еслиб ShuriKh ничего не написал ??? (сколько б ещё не довольных клиентов могло быть?)

Nikis_23_rus

Это коротко.
Подробнее:
В день заезда с клиентом, а именно Виктором Евгеньевичем общался руководитель охраны. Кроме этого проводился обзвон клиентским отделом,этот инцидент был зафиксирован и озвучен руководству. Ситуация была рассмотрена со всеми участниками.Принято решение об увольнении.
Александр об этом не знал,с ним общались сегодня.

P.S. :Желающие обсудить данный вопрос еще подробнее - можно позвонить по телефону 918-120-90-10(клиентский отдел Ford)

client_TA
ВАМ виднее . Спасибо за ответ.

client_TA:

ShuriKh Благодарим Вас за предоставленную информацию о работе сотрудников. В связи с данным инцидентом, можем сообщить следующее: проведено собрание с работниками охраны, сотрудник причастный к данному инциденту уволен. Приносим извинения за неудобства, возникшие в ходе описанного инцидента.

Спасибо за реакцию...
Кстати, я там выше не написал, что ТО пройдено в штатном режиме, нареканий к самому сервису не было...

ShuriKh
Жди теперь темной темной ночью к тебе придет очень при очень злой охранник

История кэшн печальна и поучительна.Но скажу что 24-го мая был на ТО в ТА.Инцендента с въездом и охранником не было))) А в целом сервис понравился и отношение сервисменов.До этого своё первое ТО проходил у "другого дилера" Ну как то там всё как то подозрительно.А в ТА всё как и должно быть.В целом доволен и буду теперь обслуживаться именно в ТА.

Demon301:

История кэшн печальна и поучительна.Но скажу что 24-го мая был на ТО в ТА.Инцендента с въездом и охранником не было)))

Конечно небыло, его же уволили !!!

Nikis_23_rus
Ну дак и я о том,что нет охранника-нет проблемы

client_TA
Может не в той теме вопрос, но попробую Вам его задать.
Скажите пожалуйста в ТА есть обслуживание авто марки "FIAT"? Или только продажа ?

Nikis_23_rus:

client_TA Может не в той теме вопрос, но попробую Вам его задать. Скажите пожалуйста в ТА есть обслуживание авто марки "FIAT"? Или только продажа ?

Сервисное обслуживание на ул.Бородинской ,тел.(861)279-45-45

client_TA
Спасибо за ответ . Но туда отпало желание ехать после определённой ситуации с тамошними манеджерами в сфере именно обслуживания(у моей знакомой).
Ещё раз спасибо за ответ !

Вопрос client_TA

Был 26 мая в Темп авто смотрел распечатку весенней акции форд, так там почему - то изменены цены в сторону увеличения от цен заявленных в брошюре с сайта форд.ру!

Я заметил на коврики (смотри лист 12, коврики на форд фокус) , т.к. остальное просто не отслеживал, велюровые в брошюре с сайта стоит 886р, у ТА - 1108.

резиновые 1470, у ТА 2186.

С чем связано увеличение цен от заявленных форд?

Хочу приобрести себе велюровые.

V Vis93:

Вопрос client_TA С чем связано увеличение цен от заявленных форд? Хочу приобрести себе велюровые.

Велюр бывает в разных комплектах и по разным ценам ! Какие тебе нужны, задай правильный вопрос !

Nikis_23_rus

Дя я правильно задал вопрос.

Разговор шел только о ковриках из брошюры форд, по весенне-летней акции.

Велюровые по акции я и хочу приобрести.

V Vis93:

Вопрос client_TA Был 26 мая в Темп авто смотрел распечатку весенней акции форд, так там почему - то изменены цены в сторону увеличения от цен заявленных в брошюре с сайта форд.ру! Я заметил на коврики (смотри лист 12, коврики на форд фокус) , т.к. остальное просто не отслеживал, велюровые в брошюре с сайта стоит 886р, у ТА - 1108. резиновые 1470, у ТА 2186. С чем связано увеличение цен от заявленных форд? Хочу приобрести себе велюровые.

Здраствуйте.
Vis93,Вы смотрели распечатку ранее полученной брошюры по этой акции.Некоторые позиции расходятся.Необходимо смотреть цены на сайте.
Обращаю Ваше внимание что цены указаны:" От 886руб."-на велюровые и резиновые "от 1470 руб."
Купон-скидка действует только на аксессуары в комплекте, включая работу. Указанные скидки не могут суммироваться с другими скидками в рамках аксессуарных программ.

"...Купон 2 предоставляет бонус до 3 000 рублей при покупке и установке одного из комплектов аксессуаров для автомобилей Fiesta, Fusion, Focus, Mondeo, Kuga, C-MAX, S-MAX и Galaxy. Клиенты смогут приобрести по выгодной цене датчики парковки вместе с системой сигнализации или ковриком в багажное отделение; буксировочное устройство и коврик в багажное отделение; комплект литых дисков с гайками-"секретками"; базовый багажник на крышу вместе с накладками на пороги и дефлекторами или с боксом для перевозки багажа Thule. "

Вот скачал брошюру с сайта, читаю:

Велюровые салонные коврики
Изготовлены из высококачественного велюра. Комплекты
передних (2 шт.) и задних (2 шт.) ковриков поставляются
в разных цветах. Подробности у Вашего дилера.
от 886 руб

Вот вопрос, есть у вас велюровые коврики от 886 руб, или они у вас от 1108 руб?

-FL-:

Вот вопрос, есть у вас велюровые коврики от 886 руб, или они у вас от 1108 руб?

Здраствуйте.
У нас велюровые коврики от 860руб.
Например Fusion :задние велюровые 2 шт. -860руб.

Цена в брошюре указана "от...",это значит что на разные модели разные расценки.

Цены можно уточнить по тел. (861)252-28-28,отдел тюнинга