Господа и товарищи!
Маленькая предыстория: заказал машинку в салоне Мажор 18 км... комплектация Тренд, 5-ти дверный хэтч, 115лс и несколько опций... обещали поставку в Январе 2006. Январь прошел. Но заранее я уже сам выбил из манагера, что якобы из-за забостовки и т.п. лабуды сроки съехали на МАРТ... ладно, думаю, подожду, фигли нам кабанам, полгода ждал, еще пара месяцев не срок. Сейчас пытаюсь выбить из них номер заводского заказа, но они его НЕ ЗНАЮТ!!! Может такое быть, что производство и поставка МАРТ, а номера заказа и никаких дат еще нет? Помогите советом, кто сам брал машину в М18 или просто те, кто сочувствует.
Blade Runner
8 February 2006
Один из вариантов, что твою машинку уже пристроили. Давай заберу очередь и сразу забудешь про проблемы
цитата: |
Один из вариантов, что твою машинку уже пристроили. Давай заберу очередь и сразу забудешь про проблемы |
спасибо за предложение, учту. Поеду в субботу 11 февр. к ним в гости поговорить. После этого будет решение.
Uncle Bob а ты когда заказывал? в каком месяце?
Uncle Bob
И у меня та же самая фигня там же... Только получение должно быть в конце марта, только что звонил, сказали, что сдвигают минимум на месяц...
цитата: |
Uncle Bob а ты когда заказывал? в каком месяце? |
сорри, не написал. Заказывал 30 июля 2005 года.
цитата: |
цитата: | Uncle Bob а ты когда заказывал? в каком месяце? |
сорри, не написал. Заказывал 30 июля 2005 года. |
Это повод для серьезной разборки с дилером.
Номер заказа уже должен быть известен.
Более того, машина уже должна быть в производстве - все кто заказывал вместе с Вами уже как минимум А заказы.
[QUOTE=FFII5W,Feb 9 2006, 10:41] [/QUOTE]
Это повод для серьезной разборки с дилером.
Номер заказа уже должен быть известен.
Более того, машина уже должна быть в производстве - все кто заказывал вместе с Вами уже как минимум А заказы. [/QUOTE]
вот это-то меня и пугает, что если не известен номер заказа, то не получилось бы, что меня не только на МАРТ передвинули, а скорее всего еще позже
на счет разборок, я забомбил их постами на их сайте в рубрике "вопрос-ответ" , так же разговаривал не раз с персональным менеджером - все бестолку. В ответ на мою провакацию "на счет совковой торговли очередями" они отреагировали очень эмоционально, мол "никто не ведет подпольную возню и нет у вас повода для беспокойства..". Как же его нет, когда такое безобразие творится...
никто не знает ФИО руководителей Мажора? Разговор с менеджерами ничего не приносит, только и знают как кормить "завтраками"...
Blade Runner
9 February 2006
Дядюшка, моё предложение по-прежнему в силе
Начальник продажи в М-18 : Эдгар Васильченко , народ о нем отзывается очень по-доброму, так что постарайтесь спокойно, без наездов, разобраться...
цитата: |
Начальник продажи в М-18 : Эдгар Васильченко , народ о нем отзывается очень по-доброму, так что постарайтесь спокойно, без наездов, разобраться... |
я не сторонник решения вопросов наездами, угрозами и т.п. Тем более данный вопрос не стоит ругани. Мне нужно от них одно - РЕАЛЬНЫЕ сроки, а не "завтраки" и пустые обещания. И ессно, хотелось бы ответа на вопрос "ПОЧЕМУ"?
Uncle Bob Зря в субботу. Начнут: "Нет начальства... Тока им ведомо..."
С менеджером была оговорен срок поставки в салон, конец января. В декабре узнаю, что сроки передвинулись на февраль. А сегодня заехал в салон и меня сразу обрадовали концом марта или апрелем. (2 февраля по телефону сказали номер заказа "112В" сегодня "112С" на вопрос зачем обманывать клиентов, ответил "такого не может быть. Я такого не говорил". )
P.S.
1. С менеджером бесполезно разговаривать, слышишь только отговорки или отказные предлагают более дорогой комплектации.
2. Номер заказа им давно уже известен (VON код по их нему)
позвонил только что Васильченко Эдгару, как советовал
FFII5W. Мило пообщались. Уверял, что раз март стоит в производстве - значит будет март... еще добавил, что скорее всего будет задержка с поставкой, но совсем немного - первые числа апреля. Подсластил пилюлю, но легче не стало... еще спросил, звонит ли мне мой персональный и сообщате ли информацию о моих делах... хотел сказать, что звонил только после того, как я поднял шухер в их рубрике "вопрос-ответ", но сдержался...
цитата: |
Начальник продажи в М-18 : Эдгар Васильченко , народ о нем отзывается очень по-доброму, так что постарайтесь спокойно, без наездов, разобраться... |
Так вот он какой северный олень, а то в договоре написано, что он от имени Major и на основании доверенности заключил со мной договор
Люди, обиженные Мажором, давайте объединяться, будем дрючить их вместе, тему "Ждунство в М18" уже создали, чем больше Ваших отзывов, тем лучше, а ссылочку на тему Эдгару Васильченко вышлем...
http://ffclub.ru/forum/index.php?showtopic=18833
Champion's girl
11 February 2006
Uncle Bob мы свою с заказом от 26.07 получили, что-то не верится что у нас с разницей в 4 дня в заказе, разница в поставке 2 месяца, бред какой-то
Привет всем.
У меня та же история, жутко бесит!!! Готов серьезно ругаться!
Тачка должна была пибежать в декабре...
Опыт разборок с дилерами за срыв сроков
Uncle Bob
17 February 2006
цитата: |
Uncle Bob мы свою с заказом от 26.07 получили, что-то не верится что у нас с разницей в 4 дня в заказе, разница в поставке 2 месяца, бред какой-то |
в том-то весь "бред" и состоит...
если бы у всех поголовно были задержки с поставкой, я бы не дергался и ждал.
Turboserg
20 February 2006
Если кому интересен номер заводского заказа пишите в приват + номер заказа
Иду стрелять весь М18!!!
Псы!
Эти "№;" поменяли букву заказа!!!
Когда я говорил манагеру что мне машина особо не спешит то это не значит что я ее год ждать буду!!!
TO TurboSerg: Огромный респект!!!
Uncle Bob
26 February 2006
цитата: |
Когда я говорил манагеру что мне машина особо не спешит то это не значит что я ее год ждать буду!!!
|
я тоже в свое время обронил фразу, что раньше Января не нужно... вот теперь дай бог в апреле получу
а на счет годового ожидания... так это прям как ребенок получается, у меня к апрелю будет 9 месяцев