Genser Москва



Прекратил работу в качестве официального дилера в 2018

posted image
GENSER
Москва, Новоясеневский пр-т, д. 8 (метро Теплый Стан)
+7 (495) 786-26-26,
+7 (495) 788-58-58
http://genser-ford.ru/
официальный, дилер, сервис, техническое обслуживание, ТО, ремонт, москва, Genser, дженсер

avatar
TVS
10 August 2009

Genser Москва
479K
views
445
members
4K
posts

avatar
Borka
20 April 2007


Finist
цитата:
Sey gray - тоже ведь металлик. Ты хочешь металлик поменять на неметаллик?
Крайне не советую!!!

Джинс хочу о` Неметаллик ф топку )
avatar
Finist
20 April 2007


Borka
цитата:
цитата:
Sey gray - тоже ведь металлик. Ты хочешь металлик поменять на неметаллик?
Крайне не советую!!!

Джинс хочу о` Неметаллик ф топку )

Ну джинс тоже металлик...
У металлика просто лучше адгезия с металлом, чем у обычной краски (ещё IMHO большее содержание лака).

С уважением,
avatar
Алексей777
20 April 2007


Evon
Все, звонил в салон, оформление гаишное прошло, стоит с номерами и со всеми доками, еду забирать
avatar
Ingwar
20 April 2007


avatar
Алексей777:

Evon
Все, звонил в салон, оформление гаишное прошло, стоит с номерами и со всеми доками, еду забирать

Ну наконец то , свершилось .
Поздравлям !!!
Anatolij
20 April 2007


avatar
Borka:

Металлик подорожал, а я цвет хочу поменть... Интересно, что мне менеджер скажет

Скажет приезжай в салон, меняем договор и невопрос!
avatar
Finist
20 April 2007


Алексей777
цитата:
Все, звонил в салон, оформление гаишное прошло, стоит с номерами и со всеми доками, еду забирать

Молодца!
А ТО сделали или сам?

С уважением,
avatar
intruder
20 April 2007


Уважаемые ждуны Дженсера! Кому-нибудь приходилось заказывать машину у Седлецкого Евгения? Хотелось бы услышать отзывы о его работе, а то на форуме многим машины раньше приходят, а я с декабря даже висты не дождался, Евгений предлагает позвонить в июне - может мутит что-то?
avatar
Finist
20 April 2007


intruder
цитата:
Уважаемые ждуны Дженсера! Кому-нибудь приходилось заказывать машину у Седлецкого Евгения? Хотелось бы услышать отзывы о его работе, а то на форуме многим машины раньше приходят, а я с декабря даже висты не дождался, Евгений предлагает позвонить в июне - может мутит что-то?

Была тема благодарностей, чего потерли что-ли?
А - вот глянь тут. Там вроде бы благодарят его.

Спроси у Anatolij он с Genser'а, может он подскажет.
Когда машина должна прийти?

С уважением,
avatar
Вовик
20 April 2007


intruder
Странно, я тоже в декабре заказывал, правда не дизель, насчёт размещения заказа на заводе сказали звонить в конце апреля-начале мая.
Anatolij
20 April 2007


avatar
Finist:

Была тема благодарностей, чего потерли что-ли?
А - вот глянь тут. Там вроде бы благодарят его.

Спроси у Anatolij он с Genser'а, может он подскажет.
Когда машина должна прийти?

С уважением,

Не подскажу

Манагеру всё равно скажет он Вам висту или нет, соответственно когда машина придет Вам сразу позвонят и тд, так что ничего страшного нет, в том, что той самой висты нету. Поверьте в Дженсере как могут сокращают очередь. Насчет личности самого менеджера, она могу сказать ни на срок поставки ни на скорость будущего авто ни как не повлияет .
Так что как пообещали, так всё и будет.

С уважением.
avatar
intruder
20 April 2007


FINIST
Спасибо! Он в списке фигурирует как Джон, а не Евгений Видимо так и надо его называть, мне все равно, а человеку приятно! У меня нет к нему претензий, просто он вялый какой-то, молчит как партизан, слова не вытянешь... Машину обещал в июле-августе, а Вовикзаказывал вместе со мной - получает раньше, вот нервишки и пошаливают
Anatolij
На камменты и не рассчитывал Своих не сдаем
avatar
Алексей777
21 April 2007


Все ребятки ! Забрал вчера
Машина супер, этого надо ждать полгода .
По машине - все работает, все функционирует. Машину помыли, попылесосили. Принимал минут 30-ть, потом допы оплачивал, купил в салоне набор автомобилиста, антифриз (Finist респект!). Коврик резиновый в багажник подарили
Из салона выехал уже с номерами, со всеми талонами ТО и прочим, в полной дорожной готовности.
Александру Исаеву огроменный зачОт! Такими должны быть все манагеры .

Всем спасибо, кто поддерживал и относился с пониманием !!!

Finist
Ingwar
Evon
Спасибо вам ребят!!!
avatar
Evon
21 April 2007


ПОЗДРАВЛЯЮ!!!
avatar
Finist
21 April 2007


intruder
цитата:
Спасибо! Он в списке фигурирует как Джон, а не Евгений Видимо так и надо его называть, мне все равно, а человеку приятно! У меня нет к нему претензий, просто он вялый какой-то, молчит как партизан, слова не вытянешь... Машину обещал в июле-августе, а Вовикзаказывал вместе со мной - получает раньше, вот нервишки и пошаливают  

Ну у тебя два параметра (IMHO), которые могут немного тормозить сам процесс производства. Первое - это кузов, универсалы всегда делают крайними в списке кузовов, а второй это дизель, который не так популярен в России, как в Европе.
Поводов для беспокойства пока нет IMHO, завод работает без перебоев. Если всё будет нормально, то VISTA получишь в конце мая-в начале июня, ну а VIN в середине июля.

С уважением,
avatar
Borka
21 April 2007


Anatolij
цитата:
Поверьте в Дженсере как могут сокращают очередь.

Интересно, каким образом, если не секрет?
ozy
21 April 2007


я ж, вроде, писал уже про персональный сборочный конвеер для дженсера

кстати в Дженсера акция - "Закажи фокус на декабрь и получишь его в октябре"
Anatolij
22 April 2007


avatar
Borka:

Интересно, каким образом, если не секрет?

Поверь находим способы!
И по возможности стараемся.
avatar
adidas62
22 April 2007


Anatolij
Дорогой друг!Если можно,ответьте на такой вопрос-имеет ли смысл обсуживать купленный в Генсере фф2 на сервисной станции Генсера.Или лучше у другого ОД?Исходя из своего опыта-лучше 2-е.
Покупать-то у вас,однозначно.
Anatolij
23 April 2007


avatar
adidas62:

Anatolij
Дорогой друг!Если можно,ответьте на такой вопрос-имеет ли смысл обсуживать купленный в Генсере фф2 на сервисной станции Генсера.Или лучше у другого ОД?Исходя из своего опыта-лучше 2-е.
Покупать-то у вас,однозначно.

Как говориться на всус и цвет товарищей нет
Есть люди которые давольны сервисом, есть которые нет, просто ради интереса обзвони все сервисы на наличие очереди на ТО и будешь приятно удивлен, потом узнай про цены везде и тоже будешь приятно удивлен, что они везде одинаковые, вот только скидка только у нас и просто по личному опыту :
Чем больше ты доверяешь манагеру при приемке авто и мастеру приемщику при отдаче своей машины на сервис, чем меньше взрываешь мозг себе и этим людям тем и тебе спокойнее и всё идет своим чередом и делается всё качественно без спешки и все вокруг довольны.
Если же нет:
Приходишь смотреть машину по чек листу 2 или более страниц какой-то охинеи! Я пару раз смотрел, что там написано это чистый бред. Поверь ни один человек который ждал свою машину не пропустит ни одного нюанса в ней! Манагер при выдаче всё раскажет и покажет, пройдёт вокруг всего авто и соответственно проверит работоспособность каждой кнопки и доп оборудования, но нет мы идем с чеклистом час а то и более проверяем какие-нибудь швы, а потом по каждому нюансу после покупки звоним и узнаем у него а что и как, притом сами нервничаем, а всё ли в порядке, поверь научись доверять людям и всё будет ок.
Тоже самое и с сервисом не суши мозг приемщику, не стоит стоять над душой у мастера, который делает тебе машину, ему это мешает, хочешь забрать свои замененые запчасти скажи это на приемке авто и они будут лежать в багажнике, везде работают адекватные люди и они ищут к каждому клиенту свой подход, но если человек приходит с навязчивой идеей, что его пытаются обмануть, то и получается всё через ЗАД.

Это мое ИМХО.
avatar
Evon
23 April 2007


Anatolij
5 баллов! Согласен во всем!!
avatar
EYAL
23 April 2007


Вовик
intruder

Я тоже в декабре заказывал.Вроде как обещали июньскую сборку.Висты пока нет
avatar
intruder
23 April 2007


avatar
EYAL:

Вовик
intruder

Я тоже в декабре заказывал.Вроде как обещали июньскую сборку.Висты пока нет

Ого, уже "клуб декабрьских" образовался Кто к нам? Я 03.12.06 заказывал. По срокам получения можно строить догадки о том, какие комплектации быстрее приходят.
avatar
adidas62
23 April 2007


Anatolij
Одним глазом глянте...темку...Коробка-автомат накрылась.Генсер против
avatar
adidas62
23 April 2007


Anatolij
У меня спокойно-своим чередом,как ты говоришь,с момента покупки фф2 в августе 2006-периодически возникала Неисправность ЕСП.Я,никому ничего не паря,раз 5 пытался исправить енто в Генсере...Не смогли..Или не захотели..Соловьев не помог...Бяда.Поехал в Независимость на Корчагина-неделя-замена блока АБС.Все ок.
Плюсом красил дверь в Генсере-машину отдавали вечером-только утром обнаружил легкое непопадание в тон(цвет трудный-мундуст)На это забил,невидно.Но обидно.Ведь по срокам ремонта и поставок вам равных нет.
Anatolij
23 April 2007


avatar
adidas62:

Anatolij
Одним глазом глянте...темку...Коробка-автомат накрылась.Генсер против

Смотрел, читал и тд.
Я выше писал только о том, что вижу в реальной жизни!
Komik
23 April 2007


По поводу сервиса... Ну что сказать. Машину чинит не сервис, а механик. Механики бывают разными. В Дженсере я пытался ремонтировать авто по гарантии дважды. Ни разу не получилось
Первый раз у меня перестал работать омыватель лобового стекла. После ремонта меня поставили перед фактом: - "с вас 970 руб." Объяснили тем, что я заливал в бачек омывателя грязную жидкость. На мое замечание о том, что хорошо бы было мне позвонить, поговорить, может показать грязь мастер-приемщик промолчал.
Второй раз обратился с неисправным Ц.З. Что получилось можно почитать тут: http://wwwboards.auto.ru/blacklist/74773.html
Может просто не повезло с механиками, но тем не менее, ремонтировать авто там я не рекомендую. И очередей там на ремонт нет не просто так
Кому что интересно - могу рассказать еще подробнее.
Anatolij
23 April 2007


Komik

Почитай закон о защите прав потребителей и поймешь, что поставив сигналку не у диллера, а хз где ты получил себе сам геморой, ты можешь выставить всё в таком свете, как тебе захочется и конечно имеенно по этому сервис хреновый так? Потомучто тебя послали из-за кривой сигналки? И притом постали не только в генсере, но и в ФМК, а ты тут типо пуп земли и твою машину должны холить и лелеять.

Насчет гарантии форд, она работает достаточно хорошо, сколько раз люди приезжали и им меняли практически всё, начиная от дворников, заканчивая коробкой.
Komik
23 April 2007


Anatolij

Может почитаем закон вместе?
Можно прям тут и почитать, но я писал не для этого, а для того, что бы показать, что в Дженсере работают электрики низкой квалификации и с сомнительными моральными качествами. Аргументирую: проводку покусали? Покусали, а зачем? Ну ладно, почему за собой не убрали? Сломали накладку ручника, очевидно не знали как снимать...
А ФМК разбираться просто не стал. Ну так и написал, что дилер говорит, что виновата сигналка, поэтому мы чинить ничего не будем. И разбираться тоже не хотим.

P.S. Анатолий, а кто сказал, что сигу поставили криво? Она до сих пор стоит и нормально работает. Да и замок просто глючил. Это ж болезнь фокусов.
ozy
23 April 2007


В который раз разгораются дебаты )))

фразу - "Без лоха жизнь плоха" конечно не на пустом месте появилась, но

Думаю, правильнее будет сказать, что не надо приходить с чек-листами, ибо маразм это полный. но и подготовится к покупке тоже нужно( хотя бы по томуже чеку).

по поводу сервиса.
покажите мне сервис, который никто никогда не хаял.
запомните, уважаемые владельцы фордов, все фордовские СТО отличаются между собой очередью на обслуживание и внутренним курсом доллара. шансов нарваться на хитрого/неумелого/квалифицированного специалиста обслуживания везде одинаковый. главное четко понимать и уметь объяснять, что вы хотите. и (самое главное) задавать вопросы до... а не после... (превед самостоятельному установщику сигналки )



K
Komik:

Anatolij

Может почитаем закон вместе? 
Можно прям тут и почитать, но я писал не для этого, а для того, что бы показать, что в Дженсере работают электрики низкой квалификации и с сомнительными моральными качествами. Аргументирую: проводку покусали? Покусали, а зачем? Ну ладно, почему за собой не убрали? Сломали накладку ручника, очевидно не знали как снимать...
А ФМК разбираться просто не стал. Ну так и написал, что дилер говорит, что виновата сигналка, поэтому мы чинить ничего не будем. И разбираться тоже не хотим.

P.S. Анатолий, а кто сказал, что сигу поставили криво? Она до сих пор стоит и нормально работает. Да и замок просто глючил. Это ж болезнь фокусов.

не знаю ваш ли фикус при мне диагностировали. но никогда не забуду яркие эмоции электрика, потратившего 2 часа на диагностику и ремонт фикуса, а в итоге все оказалось в браке сигналки, установленной не у официала.

ЗЫ у вас кан- модуль стоит?
ЗЗЫ. как, проработавший в нескольких диллерставх, могу сказать, что электрики дженсера - на голову выше некоторых других дилерств.
Komik
23 April 2007


ozy
Нет, у меня без кана. И у меня виноват был замок а не сига Собственно сига стоит уже год и продолжает нормально работать. Диагностику Ц.З. я начал с установщиков сиги. Нюанс еще в том, что диагностировали все (включая сборку/разборку пластика салона) при мне. За всем я наблюдал. Показали наличие "-" на штатном проводе концевика статуса замка. В этом месте провод сигналки откусили, что бы у дилера не было сомнения в том, что это не сигналка... Мастеру приемщику я все объяснил, он позвал электрика... Мда, а вот поведение электрика мне показалось не адекватным Что и подтвердилось по результатам его "труда". После получения машины я не смог вывести сигналку из сервисного режима. Было еще сравнительно не поздно (19.00) и я сразу же поехал к установщикам. Опять на моих же глазах начали разбирать салон, увидели сломанную накладку ручника и покусанные провода сиги, висевшие без изоляции... фото проводов есть.
http://photofile.ru/photo/mvk6/2458963/large/45039020.jpg
http://photofile.ru/photo/mvk6/2458963/large/45039017.jpg
Зачем покусали? Или просто электрик не знал по цветам какой провод штатной проводки для чего служит и на всякий случай покусал все, до чего дотянулись руки? Это единственное логичное объяснение этим действиям. Ну ладно, покусал, так покусал, почему не запаять обратно? Ну хотя бы изолировать?! И чего мне лапшу-то на уши вешать? У меня все же высшее техническое образование и диплом инженера-системотехника. А вот у электрика что за образование мне хотелось бы знать!
Еще мне хотелось бы знать ЗАЧЕМ они полезли туда? Это штатный метод диагностики неисправности Ц.З.? Нет? Я же четко сказал, что это не сигналка, что ее проверили и временно отключили провод управления закрыванием Ц.З. от штатной проводки авто! Что мешало начать со штатной процедуры? Я же изъявил готовность платить деньги, если эта процедура будет напрасной! Я скажу больше, по моей просьбе установщик звонил в Дженсер для пояснения всех непонятных вопросов. В прятки-то никто не играл!
Требование провести экспертизу (в соответствии с ЗоЗПП) гензер просто проигнорировал, а ведь я отдавал его под роспись с датой. Найти аргументы в пользу того, что виновата сига они тоже не смогли. Наше личное общение закончилось на том, что Дима Журин сказал примерно следующее "оформляйте ваши претензии письменно".
Если есть дилеры, где электрики хуже, то "страна должна знать их имена"!
Совершенству нет предела, так что может и есть где хуже!

P.S. А замок потом заработал. Когда начали менять его вскрыли дверь, соединили провод, который откусил электрик Дженсера замок заработал... Да и сигу мне восстановили в тот же день и она работает с тех пор по-прежнему, вот уже год после установки.

1 person online

1 person online

Log in to leave a message or Sign up


up