Автострахование в Санкт-Петербурге

yu51:

Зная по своему опыту, скажу: суд примет сторону СК в случае, если они не нарушили: а) условий договора, заключ. с Вами б) Правил страхования своей СК в) Закона об ОСАГО В понедельник арбитраж (уже между моей СК и СК виновника) ДТП было в декабре 2007 года, Иду уже на 8 суд заседание.

По своему опыту раз за разом убеждаюсь в действенности моей любимой фразы: "Договор - ничто, Закон - всё."

Страховщик должен действовать не только в соответствии со свими правилами, навязанными клиенту, а и в соответствии с Законом.
Правильнее даже иначе сказать: прежде всего в соответствии с Законом, а потом уж, в деталях и частностях - по своим Правилам.

Такшта скорее суд примет сторону страхователя, если СК действует в соотвествии со своими правилами, но нарушили Закон.

ПыСы: в чем разница п.п. 1 и 2 - я не понял, если чесна. В страховании Договор = Правила страхования.

F fantomcar:

А вообще стало обидно, что когда тебя просят поднять стоимость ремонта ты идешь на встречу а когда я обратился с просьбой о выкупе тотальчика, то мне тупо сказали нет

"тупо" - очень уместное определение
не имеют права такого, авто - это твоя собственность, лишать тебя права на нее может только суд
либо по твоему согласию

OlegSn:

А как вообще МСК, как страховая - проблемы есть (невыплаты, отмазки ...)?

Мне из 3 страховых случаев в двух отказали.
Бедолаги

цитата:

А как вообще МСК, как страховая - проблемы есть (невыплаты, отмазки ...)?

мне нравиться. 2 ДТП я потерпевший - без проблем на ремонт. Главное справки вовремя предоставить Были задержки, но из-за моих косяков
Единственное на Бакунина парковка жесткая - там встать негде вообще

Т.к. никогда не страховался по КАСКО, я полный профан.
В связи с незнанием интересует вопрос:
Если в ДТП я не виноват, то ремонтируется автомобиль за счет другого участника по ОСАГО, или по моей КАСКО?!

Можно и так и так, по КАСКО менее геморройно

цитата:

Если в ДТП я не виноват, то ремонтируется автомобиль за счет другого участника по ОСАГО, или по моей КАСКО?!

Можно и по ОСАГо виновника, но проще по своей КАСКО. Она вначале платит свои денюшки на ремонт, а потом затраты (а то и поболее) взыскивает с виновника ДТП.
Как мне стазал скраховщик, даже если нет ОСАГО у виновника, то денюшки они все равно с него изымут.
Как-то так...

kvan1
Leolik
Спасибо!

BRISK
Смит.
Leolik

Спасибо за высказывания

Мои "5 копеек" про Ренессанс.

24 августа в субботу случился у меня "наезд на препятствие".
В ГАИ все БЫСТРО оформил
И в понедельник поехал в СК.
Посидел конечно в очереди час, но потом за 15 минут оформился.
Местные оценщики нарисовали "ремонт крыла, ремонт бампера, замена отражателя".
Манагер открыл список СТО и выяснилось, что с Рольфом они "уже не работают" (зимой морду делал в Рольфе - быстро и аккуратно)
Из официалов только Алармы.
НО, "машина у вас не гарантийная - к официалам нет смысла отправлять" (для кого нет смысла?)
Я: "У меня расширена гарантия до 4 лет!"
Мгр: "От салона - не считается"
Я: "Нет. От ФМК!"
Мгр: "Нууу... привозите свою "гарантию" . Мы будем рассматривать... А вот к неофициалам могу прям щаз!"

Я про Аларм по кузовне ничего не слышал - ни ни .

Сказал "Давай посмотрим других."
Предложили "КРАС и К" (красивые буклеты разбросаны на столе) и "Эльгида-Моторс".
"Эльгида" близко к работе + неофициал по MB и BMW + несколько "+" отзывов на Митсу-клубе
Согласился. Выписал тут же направление.
Во вторник в обед заскочил на СТО.
Мастер вменяемый - вышел, сфоткал, сказал ждите звонка по согласованию в течение недели.
Через 2 недели позвонил сам.
Сказали что от страховой нет согласования по эл.почте. Типа "СК специально не согласует - тянут время".
Смотался в СК, пробился в Инженерный отдел, получил согласование со словами "Вам уже все согласовано и выслано. Это СТО тянет время "
Отвез на СТО. Сказали "Закажем запчасти. Ждите звонка". Запчасти - это тот самый катафот в бампер за 850 р.

Через 1,5 недели звоню - "Ваши ЗПЧ прибудут 25-го. Вам позвонят."
28-го звоню на СТО.
Мгр: "Мы вас на ремонт принять не можем. У Ренессанса задолженность... Езжайте в СК - просите оплатить ваш счет"

В СК к начальнику УУ не пробился. Посадили к манагеру.
Она открывает список СТО, а "Эльгиды" там уже нет
Соединяю ее с СТО.
СТО отказывается брать машину в ремонт. ЗПЧ они не выкупали (если вообще заказывали).

В результате - сегодня еду забирать направление и ВСЁ ПО-НОВОЙ.

В следующем году СК будет точно не Ренессанс.

Coolgene
Зачем от официалов отказались? Я в свое время когда СК с Рольфом не работала за свой счет там на 237 тыщ отремонтировался, а потом с СК деньги получил наликом. Сейчас то так стремно ИМХО, а тогда мне кроме Рольфа некуда было деваться, так как и машина там битая стояла, да и Аларм до сих пор тошноту вызывает своим "сервисом". А уж гарантийная машина или нет это без разницы, по крайней мере для меня.

PS Отец рассказывал, что на Жукова Аларм стал адекватнее, даже хочет там чиниться в ближайшее время.

Кстати СК реально может отказаться посылать к официалам или это развод?

А какой смысл у официалов ремонтироваться?
Ждать не реальные очереди и пока машину возьмут в обработку? ведь всем извесно, что официалы по страховке не любят ремонтировать...

цитата:

Кстати СК реально может отказаться посылать к официалам или это развод?

может, если договоров нет, или еще что-нить..

Alex318i
Я не то чтобы отказался...
Мне было рассказано про негарантийный авто с последующим "рассмотрением", читай затягиванием со склонением к своей СТО (которая оказалась и не своей ).
Если предложат Аларм - поеду на Жукова. Ближе к дому.

А по поводу "наликом", в принципе сумма небольшая (18тыр), можно бы и самому сделать.
НО, есть у меня впечатление, что я с Ренессанса потом задолбаюсь налик выбивать, ИМХО.

Вопрос еще один: расширенная гарантия от ФМК делает авто гарантийным только для ФМК и дилеров?

Кста, позвонил Ирине в Нева-Комплект. Она тоже озвучила проблемы с выплатой от Ренессанса. И пока не уверена в возможности ремонта у них.

Leolik:

А какой смысл у официалов ремонтироваться? Ждать не реальные очереди и пока машину возьмут в обработку? ведь всем извесно, что официалы по страховке не любят ремонтировать...

Гаражные сервисы обеспечивают такое же качество как у дилеров? Я просто не в курсе, давно не обращался.
Насчет очередей тоже мимо - узнавал вчера в Рольфе и Аларме - осмотр на следующий день, ремонт зависит от наличия запчастей, но тоже достаточно быстро.
И почему дилеры не любят ремонтироваться по страховкам? Прямо так и говорят?

Alex318i
Я так думаю, что это СК не любят чинить у дилеров. Так как дилеры ремонтировать не любят.
Зимой на отмеченый в направлении ремонт бампера, кузовщик в Рольфе сказал: "Они сами то пробовали чинить? Пишу замену!"
СК согласовала замену, хотя на бампере было рамкой номера продавлено несколько 3см полосок.
ИМХО, вполне ремонтопригодно.

Leolik:

А какой смысл у официалов ремонтироваться? Ждать не реальные очереди и пока машину возьмут в обработку?

Я зимой в "скользкий сезон" ждал очереди в Рольфе ровно обещанные 2 недели!

цитата:

Гаражные сервисы обеспечивают такое же качество как у дилеров?

А где гаратния, что у дилеров качественная работа?

цитата:

"Они сами то пробовали чинить? Пишу замену!"

так везде (почти везде)... просто работают не грамотные работники в страховой - в этом проблема

может это кому, как повезет, но я слышал, что дилер не особо любит заморачиваться без денег. Налик они сразу получают, а страховку на счет переводят.
Поэтому и машины ремонтируют с очередью.
Мне кажеться, что дилер далеко не идеально красит, по крайней мере есть над чем подумать, ведь везде люди работают незанитересованные.. .

Leolik
Ну мне красили у дилеров 2 раза и оба раза хорошо:
1-й в "Евро-Моторс" - заднее крыло после рихтовки
2-й в "Рольф Карлайн" - передний бампер и телевизор после замены

Видать повезло
Может из-за цвета: мастер в ЕМ после фразы "В цвет то попали? " сказал "А что тут попадать то в черный? "

А в "Эльгиде" кузовщик сказал "Ну написали ремонт - значит будем ремонтировать"

Coolgene
У братика так передне крыло - написали ремонт, а в СТО мастер сказал: "Они там совсем обадели, эти девочки бестолковые, ну ничего... я там все согласую"
Просто мне почеу-то сколько раз попадалось и все одно и тоже - запись через месяц, а осмотр вообще не извесно когда, про ремонт вообще не говорю. А неофиц. за 3 дня всё починили. В этот раз чуть дольше - запчасти нужны. По мне так лучше быстрее, если же одинаковые затраты и работы.

Еще про Ренессанс...

В ноябре прошлого года решил купить КАСКО у них. Купил полис, доплатил за возможность ремонта у дилера (поскольку гарантия продленная).

После ДТП в июне с.г. решил ремонтироваться не у дилера, наивно полагая, что так будет быстрее (раньше ремонтировался в РК, убивало ожидание по 3 месяца, хотя к качеству ремонта претензий не было).

6-го июля, взяв направление я приехал на СТО. Направление там взяли.
14.08.2009 года ремонт был согласован, 18.08.2009 на станции сказали, что заказали запчасти для ремонта и...
1-го сентября я получил отказ от СТО в ремонте моей машины по причине задолженности со стороны Ренессанса.

ЗЫ: В следующем году СК будет точно не Ренессанс (с)

Coolgene:

Alex318i Я так думаю, что это СК не любят чинить у дилеров. Так как дилеры ремонтировать не любят. Зимой на отмеченый в направлении ремонт бампера, кузовщик в Рольфе сказал: "Они сами то пробовали чинить? Пишу замену!" СК согласовала замену, хотя на бампере было рамкой номера продавлено несколько 3см полосок. ИМХО, вполне ремонтопригодно.

Для Вас то, как клиента что лучше - новый бампер или замазанный шпатлевкой пластик который на морозе потрескается? Я не понимаю такой позиции. ИМХО на новую машину должны ставиться новые детали.

Leolik:

Coolgene Просто мне почеу-то сколько раз попадалось и все одно и тоже - запись через месяц, а осмотр вообще не извесно когда, про ремонт вообще не говорю. А неофиц. за 3 дня всё починили. В этот раз чуть дольше - запчасти нужны. По мне так лучше быстрее, если же одинаковые затраты и работы.

Аналогично.

И ещё как мне кажется у неофиц цены ниже и соответственно если ремонт дешевый, то повышения коэф. на след. год не будет.

цитата:

Для Вас то, как клиента что лучше - новый бампер или замазанный шпатлевкой пластик который на морозе потрескается?  Я не понимаю такой позиции. ИМХО на новую машину должны ставиться новые детали.

Только не изветсно, что лучше родной металл? или новый? Вырезание, или вытягивание элемента.. пластик - есть пластик, а вот железка...

Leolik:

Только не изветсно, что лучше родной металл? или новый? ...

Как будто дилеры сами кузовные элементы делают.
Я всегда радовался когда новую кузовню ставили.

вот по наблюдениям, как раз дилеры чаще и ставят китай, чем спец-кузовные СТО, блюдящие качество работ

Смит.
Как страшно жить.

PS Ингос отца отправил на ремонт в Аларме на Жукова без всяких проблем. В пятницу поедет на осмотр.

Рейтинг страховых по надёжности типа:
http://rating.rbc.ru/article.shtml?2009/09/29/32571993

Спрошу офф про медстраховку за границу. Тетушкам у финикового консульства можно доверять? То есть, случись что за границей (ттт), она сработает?

А кто нибудь пробовал НЕДАВНО получить с Ренессанса налик?

СТО готова взять по согласованной смете за наличку.
Вопрос, сколько я буду потом выбивать возмещение?

Тоже брошу камень в огород Ренессанса.
27 августа поцарапал дверь, требуется покраска.
Записался к официалам - Аларм на Жукова (хотя предлагали активно к неофициалам ехать).
В итоге жду месяц пока счета оплатят, так как у них задолженность перед алармом.

Сегодня позвонил в аларм, сказали что всё ок, на след. неделе на ремонт позовут.

случилось дтп, мне въехали в зад, виновник - второй участник дтп. Обратился в ингос по каско.
в справках из гаи, которые мне выдали, указаны след. повреждения: бампер, левое крыло, крышка багажника (это основное)+ есть отметка "возможны скрытые повреждения"
Обратиля в ууу Рольф, при осмотре в акте зафиксировали вышеуказанные повреждения + глушитель (его при ударе погнуло).
При осмотре машине в страховой, глушитель зафиксировали в акте.
Но сегодня получалю письмо, в котором меня уведомляют в отказе менять глушак, тк он не был зафиксирован в справках из гаи.

Хэлп! мои дальнейшие действия?

Смит.
Эрго отказывается возвращать бабло за неиспользованный период Каско после расторжения оговора (продал машину). Законно? ссылаются на п.3 ст 958 ГК РФ.