Евро-Моторс

sme
Лучше что-нить другое.
ЕМ в свое время с бачком омывателя-то справиться не могли, течь так и не определили, а тут такие работы

Что то давно никто в ЕМ не ездил? Отзывов нет а я к ним записаться хотел, т.к удобно к ним ехать

anton2106
вот и отзыв будет. Полагаю, ругательный, но если близко ехать...
Я там на Несте каждый день заезжаю, мне хватает посмотреть на лица тех, кто пригоняет новые тачки заправлять

A anton2106:

Что то давно  никто в ЕМ не ездил? Отзывов нет а я к ним записаться хотел, т.к удобно к ним ехать

anton2106
Мазохист? Или машина конторская?

lessen
Boogeyman
Leolik
Ребят, спасибо, понял, завтра позвоню и запишусь в РК.

На днях был в "Евромоторс" менял ремнь грм и приводные, пока только положительные эмоции.

а кто-нибудь недавно покупал там машину?
Как там обстоят дела со сроками получения авто?

механик
Ближний свет тебе Евромоторс

lessen
Так заманивают
Неплохое предложение появилось по машинке

Тишина какя-то.
Все в МАКСИМУМ перебрались что ли?

механик
Ну машина, это не мороженное, что б ее раз в неделю покупать...
Больше года назад все относительно быстро было. Машина пришла, через день посмотрели, еще через пару дней можно было забирать.

механик
Если предложение интересное:деньги ,скидки,допы,то не заморачивайся-бери у них. Система ФОРД одна и кляузы ежели что рассматриваются ("наверху") в одном месте. А так нет идеальных дилеров ,есть люди!

Kiruhin
sania.peter

Спасибо. На неделе сгоняю, посмотрю, поговорю.

Познакомился я с компанией Евро-Моторс (на Пулковском шоссе). Ехал в салон с двояким чувством ибо начитался кучу не очень хороших отзывов. Но все же подкупился скидкой и более для меня выгодным кредитом. На сегодняшний день считаю, что я не прогадал. В салоне я получил сервис с большой буквы.
Ну начну по порядку.
В первый день приехал в салон. Цель была просто посмотреть. Подвалил молодой человек ( менеджер), поинтересовался целью приезда. Я открестился, что заскочил просто посмотреть. Навязываться он не стал и спокойно свалил к другим клиентам. Я походил, посмотрел, нацелился на нужную мне машину и уехал думать. Через некоторое время я вернулся с целью купить фф3 седан. Главным условием было - тренд седан с зимним пакетом и подлокотником. Подошла ко мне девушка менеджер (Софья) и предложила обсудить машину да пообщаться за интересующие меня вопросы. Я согласился и мы начали изучать что есть. Выяснилось, что в наличии есть то что я ищу и мы оформили предварительный договор. Дальше было больше. Я думал, что мне дадут на руки документы (как это делает рольф) и меня вышлют в кредитный отдел. Ошибался! Софья буквально за руку меня провела по всем инстанциям. Помогла с документами. Разжевала мне все что я не понял. В итоге я только успевал читать договоры ( кстати договоры порадовали - максимум три страницы, а не 10) и ставить подписи. И вот в первый же день я ушел домой с предварительным договором и с ожиданием ответа от банков. Как бы то ни было странно, но одобрили кредит все банки включая самый мной ожидаемый банк. Через пять минут звонок от Софьи с положительным решением и уже через 4 часа я был в салоне с предоплатой и диким интересом что будет дальше. Софья меня встретила. Опять же помогла сделать все нужные шаги. Час шевелений с документами и вот я в ожидании поступления денег в салон. Через день мне позвонили и сказали, что я могу забрать машину. Договорились на сегодня на 9-30 утра. Я приехал и моя машина меня уже ждала)) Мне все рассказали что к чему, научили нажимать на нужные кнопки и так далее. В итоге я уезжал с чувством - будто я уже год катаюсь на этой машинке и все о ней знаю. Перед отъездом мне вручили все бумажки и сертификат на нулевое ТО.
Я ставлю салону, и главное Софье, твердую пятерку. С огромным интересом жду ТО. Рекомендую)))
Так же низкий поклон менеджеру Елене - она отдавала мне машину. Я был приятно удивлен, когда Елена буквально водила меня за руку что бы я не ломал голову что к чему. Мне все было показано и рассказано легко и доступно. Спасибо!

zzz78rus
мне кажется, это лишний раз подтверждает, что все зависит от конкретного продавца.

lessen
ага, причем это правило действует не только в автосфере, а в любой сфере обслуживания на данный момент.

zzz78rus:

Так же низкий поклон менеджеру Елене - она отдавала мне машину. Я был приятно удивлен, когда Елена буквально водила меня за руку что бы я не ломал голову что к чему. Мне все было показано и рассказано легко и доступно. Спасибо!

А что тут необычного и удивительного??? В Европе кризис, например продажи а\м в Германии резко упали, люди боятся тратить деньги, а вы заплатили им большие деньги, за эти деньги они вообще должны вас в одно место поцеловать
Лучше понаблюдайте как они будут относится к вам после оплаты

Beztuzev
Алексей, но есть места, которые, судя по отношению, кризис не затронул.
Вот нас например затронул, но у меня может быть настроение так себе, и я могу отжечь
Хотя я тоже, пользуясь Мишиным термином из сообщения выше, сфера обслуживания

Beztuzev:

А что тут необычного и удивительного??? В Европе кризис, например продажи а\м в Германии резко упали, люди боятся тратить деньги, а вы заплатили им большие деньги, за эти деньги они вообще должны вас в одно место поцеловать  Лучше понаблюдайте как они будут относится к вам после оплаты

Угу, однако же, несмтря а кризис, ВАГ поднял ценник в ноябре на 3.6%.

Dirty boy:

Угу, однако же, несмтря а кризис, ВАГ поднял ценник в ноябре на 3.6%.

Тем не менее Reduce
''Европа неумолимо скатывается в бездну автомобильного кризиса — продажи падают в течение полутора лет подряд. По результатам марта и без того невысокие продажи новых машин во Франции, Испании сократились на 14—16%, а удерживавшая в минувшем году свои позиции Германия резко скатилась на 17% вниз — страна оказалась на пороге 20-летнего минимума продаж''.

zzz78rus:

В салоне я получил сервис с большой буквы.

повезло, бывает
а у меня с ЕМ все было по другому-
за два месяца я объехал почти все салоны, которые торгуют фокусами.
везде были оставлены заявки на тренд спорт 125 л.с. до 650 тыщ.
в начале марте звонят с ЕМ
-приезжайте, только для вас есть один и всего за 612
приехал перед закрытием салона за 20 минут. посмотрели... и выясняется, что это тренд
менеджер Мария стала убеждать, что сейчас уже что тренд, что тренд спорт одна фигня м опции одни и те же
я поинтересовался- а ЕСР есть?
-ну да, теперь есть.
оставил залог 5 рублей( все что в кармане было), который как оказывается, в случае расторжения договора не возвращается и поехал домой ждать ответа банков.
следующий день посвятил поиску инфы- есть ли в тренде ЕСР.
знакомые смотрели на меня как на идиота- ЕСР , в тренде ток в универсале есть, а в хече (мой выбор)его быть не может
пару раз звонил Марии и каждый раз она меня уверяла, что есть, не переживайте
и к стате , ваши заявки на кредит одобрены всеми тремя банками- приезжайте оформляться.
приехал на следующий день в салон, Мария выходная и я к свободному менеджеру со своим главным вопросом про ЕСР в тренде...ответ был как и ожидалось- не нема его там
поржали вместе со мной надо мной- очень видать Мария хотела вам впарить эту машинку.
после скандала, учиненного моей супругой , предложили тренд, но на автомате за те же 612 рублей.
отказался. тогда предложили тренд спорт 125 л.с. за 630... ура свершилось...
но когда дошли до бумаг...оказывается , что это не 125 а 105 л.с.
ну как без мата этим людям объяснить , что обманывать не хорошо

Beztuzev
Мое удивление продолжилось - менеджер Софья позвонила и спросила доволен ли я машиной. Есть ли у меня какие-то вопросы и так далее. Пока что я полностью счастлив и машина бегает шикарно. Теперь жду ТО. Там уже окончательно приду к выводам)))

цитата:

Германия резко скатилась на 17% вниз — страна оказалась на пороге 20-летнего минимума продаж

И ту Титаник начинает тонуть.
(С) Шура каретный.

zzz78rus
Насчет обратной связи-это не салон, это Фмк

цитата:

менеджер Софья

давай уже фотку Софьи

lessen
Нет, ФМК еще должны позвонить. Их звонка ждать следует через недельку))
maria_av
Ну у меня как-не хватило наглости фотографировать)))

Купил в Евро-Моторс фокус 3 за 900т.р. 20.09.2012, проблемы начались после 10 000 км пробега, когда обратился по КАСКО с заменой стекла и покраской крыла. Одновременно отказала так рекламируемая ими аудиосистема. Обещали посмотреть ее вместе с кузовными работами. Так началась многомесячная эпопея ожидания ремонта, сначала два месяца они кормили завтраками, что еще не готовы записать, потом просто переписывали телефон и обещали перезвонить через 5 минут, естесственно никто не перезванивал. Когда спустя два месяца машину приняли, у них сломалась покрасочная камера, забрал машину, назначили другой день для приемки. Приехал к назначенному времени- мастер говорит, что назначено не к нему, поэтому никто машину у Вас принимать не будет, переназначил снова на другой день. Итак, приняли, обещали в течение 3 дней покрасить, при этом случайно приемщик сказал, что антигравийной пленки нехватает. Спустя 4 дня звоню дилеру, моего приемщика на работе нет, будет через два дня и по готовности машины никто ничего сказать не может. Проконтролировал обещание посмотреть магнитолу- специалист по гарантии удивился и послал записываться, записи ждать 3 недели, записали на неудобное время на обед. Сейчас начала дергать коробка и я больше не хочу ни форд ни общения с его дилерами. Обращу внимание, что общение со всем сотрудниками было предельно вежливым, это они много-много раз обещали выполнить в срок, не выполняли, не перезванивали.
19.03 СК направила дилеру документы на согласование, 21.04 согласовано, на текущий момент, 06.06 машина еще не готова...
Когда забирали новую машину, уже дома обнаружили, что на зимнем комплекте установлено три левых шины и одна правая
Так испортить изначально лояльное отношение клиента надо постараться.
10.06 наконец-то сдвинулось. Под нажимом директора выдали машину, оказывается, она 5 дней как готова, но мне почему-то не позвонили, покрасили хорошо, только перепутали и не то крыло покрасили, которое оплатила страховая. К счастью, оно тоже было с вмятиной, так что теперь будут бесплатно другое красить, записался на ремонт через неделю.

Alex1i
А зачем идти к дилеру который не хочет работать и биться головой об стену? В СПб есть хорошие дилеры, по крайней мере боле вменяемые

-Sylver-
С оплаченным ремонтом закончу и линяю от них. Даже аларм дает возможность оставить машину с вечера, чтобы днем ее протестировал мастер по гарантии, а эти требуют личного присутствия.

а вот есть тема про Евро-моторс
Крик.Первое ТО в Евро-Моторс на Пулковском шоссе, 40 (Питер)