Вот и случилось то о чем и не мечталось в самых страшных снах - за месяц до окончания гарантии при 42 тыс. пробеге взял и накрылся автомат - потерял вторую передачу и стал ездить с жуткими рывками, в общем пи**ец ему пришел. Но самое страшное ждало впереди - приехав в "Аларм-озерки" по предварительному звонку с обещаниями скорейшей гарантийной замены (АКПП даже у них на складе оказалась) в итоге получил отказ - да, сломался сам агрегат (продиагносцировали), да есть на складе, да гарантия только мы вас её поменяем - директива ФМК - сначала пытаться чинить, а мы вот не чиним, не умеем - так что езжай в рольф или евромоторс и чини у них а новенький не дадим - подразнили и пнули под зад коленом вобщем. С огромным трудом оформил письменный отказ, 3 раза звонил на горячую, один раз мне даже перезвонил Д.Краев, извинялся за нерадивый Аларм, обещал что сами всё решат там, отвезут в евромоторс на дефектовку, и даже подменный фьюжн обещал по программе рекламируемой (кто не знает - вот
http://www.ford.ru/ie/corporate_news/-/-/-/-/-/22 ),... только ни хрена до сих пор непроизошло хорошего - одни слова!
Извиняйте что сумбурно, но наболело!
kudriavtsev
7 December 2005
Накрылся автомат на ФФ1 !
kudriavtsev
7 December 2005
В том то и дело что не могу я на ней ехать, еле еле до одного дилера доехал - какого рожна я должен сам дальше всех дилеров объезжать?!
sailor_cool
8 December 2005
А у них там для таких случаев халявного эвакуатора не предусмотрено? Проблему то вроде они сами придумали.
цитата: |
В том то и дело что не могу я на ней ехать, еле еле до одного дилера доехал - какого рожна я должен сам дальше всех дилеров объезжать?! |
А почему Карлайн, Евромоторс или ТДВ должны отвечать за Аларм?
Вы хотя бы звонили в сервис другому дилеру? У Вас же на руках есть письменное заключение Аларма.
цитата: |
С огромным трудом оформил письменный отказ |
вот и вперёд, звоните. А то из Вашего поста получается, что за косяк одного сервиса должны отвечать другие. Если ремонт окажется гарантийным, кажется и эвакуатор должны оплатить.
kudriavtsev
8 December 2005
Господа, ситуация развилась самым анекдотичным образом - напомню, в письменном отказе Аларма говорится о полной невозможности дефектации и ремонта АКПП в связи с отсутствием инструмента, людей и собственно акредетации ФМК. Так вот - сегодня они мне радостно сообщили что будут чинить мою коробки не смотря ни на что вышеизложенное + типа ФМК проще переправить им инструмент из рольфа чем отвезти в рольф мою машину.
А по поводу замены АКПП на новую сказали типа "никому еще не удавалось ФМК "нагнуть" на это а вам уж и подавно - смиритесь"
Такая вот веселая у нас гарантия - мотайте на ус...
С уважением, Андрей.
А на каком пробеге коробка накрылась?
sailor_cool
9 December 2005
В первом посте написано: 42 тысячи.
цитата: |
типа ФМК проще переправить им инструмент из рольфа чем отвезти в рольф мою машину. |
А не прощще самому "заморочиться" и отвезти машину в Карлайн
.
Лично мне кажется (т.е. ИМХО) что лучше "свалить" от того диЛЛера, где Вам уже показали Фак, причём в письменном виде. Потом могут начаться отписки, это не мы, это мастера Рольфа и т.п.
Перевозил машину друга, разбившегося за городом (около 50 км.), на утилизацию, отдал всего 1000р. Мне кажется нервы дороже.
И ещё (опять-же ИМХО), тему бы в "Дилеры" переправить, там её быстрее заметят.
Почему было сразу не позвонить/отвезти в Кар-Лайн.Судя по отзывам (это мое мнение тоже) К-Л лучший диллер ФМК как минимум в Питере.
По поводу не удалось нагнуть ФМК: тут у одного владельца ФФ1 не так давно образовалась трещина в двигателе (1,6).После недолгих препираний замена по гарантии состоялась.
Вывод: не забываем в какой стране живем и боремся за свое.
kudriavtsev
13 December 2005
Итак, в итоге после настойчивой и продолжительной битвы автомат починен. Порвался ленточный тормой 2/4 передачи, как мне объяснил сервис-менеджер "из-за того что не используете функцию "овердрайв офф" в городе, такие дела, вот думаю теперь или ездить на третьей передаче с воем или в скорости попасть на этот ремень вновь...
Вопчем Форд офигенно надежен мать его.. создан для жизни... жизнь вот только недолгая какая-то у него... хотя у всех разная, вопрос везения видимо!
С уважением, Андрей.
PS Пока мыли под капотом всё, убили устройство, отпугивающее крыс, да так залили, что при включении в первую же ночь сел аккум в ноль. Сегодня пытался вежливо попросить купить мне новое - и тут уж был вежливо но твёрдо послан - доп. оборудование, не согласованное с фордом в период гарантии, никаких предъяв
Неправы конечно 100% но бодаться просто больше нет сил...
цитата: |
PS Пока мыли под капотом всё, убили устройство, отпугивающее крыс |
А что за антикрыс, где его берут, по чем, и насколько эффективен? Прошлым летом было очень актуально, даже в гараже...
Эти заразы сидят на провом горшке. Над ним в утеплителе капота есть выемка. Вот там они засядут и хавают улиток. У меня отгрызли свечной колпак резиновый и повредтли в/в провод.
Заразы мелкие.
Че за отпугиватель?
kudriavtsev
14 December 2005
Господа, питерская тема про крыс была отдельно вот тут
http://ffclub.ru/forum/index.php?showtopic=13175но у меня другое устройство (то, что там описывали, сняли с пр-ва), называется Сонар-02, описание тут
http://www.uzg.ru/pages/sonar_02.htmв Питере продаёт их "Лентранзит" т. (812) 972-57-20
по установке - девайс закрепил на ухе для подъема движка (мотор 2 литра), как раз перед ихним "обеденным столом"
вроже чутка помогает - во всяком случае, дома из газет строить перестали там
С уважением, Андрей.
цитата: |
Итак, в итоге после настойчивой и продолжительной битвы автомат починен. Порвался ленточный тормой 2/4 передачи, как мне объяснил сервис-менеджер "из-за того что не используете функцию "овердрайв офф" в городе, такие дела, вот думаю теперь или ездить на третьей передаче с воем или в скорости попасть на этот ремень вновь... Вопчем Форд офигенно надежен мать его.. создан для жизни... жизнь вот только недолгая какая-то у него... хотя у всех разная, вопрос везения видимо! С уважением, Андрей. PS Пока мыли под капотом всё, убили устройство, отпугивающее крыс, да так залили, что при включении в первую же ночь сел аккум в ноль. Сегодня пытался вежливо попросить купить мне новое - и тут уж был вежливо но твёрдо послан - доп. оборудование, не согласованное с фордом в период гарантии, никаких предъяв Неправы конечно 100% но бодаться просто больше нет сил... |
Насчет овердрайва - полный бред. Надо совсем не разбираться в механике чтоб такое ляпнуть
kudriavtsev
Какой срок гарантии на произведенный Вам ремонт?
Надеюсь, не придется заново перебирать коробку после таких "мастеров".
, после таких приключений призадумаешься брать ли FF II, тем более автомат (который я кстати заказал
Tavaluga
)
ну если разбираешься в механике, то скажи, пожалуйста, что здесь про овердрайв неверно? Спасибо.
Andrey5
еще специально посмотрел, чтоб картинка была не как у других и на тебе-обнаружился двойник, так что извини.
Вообще АКПП у Форда считается надежной. Она не современна, но надежна. Так что ломаются редко.
цитата: |
А по поводу замены АКПП на новую сказали типа "никому еще не удавалось ФМК "нагнуть" на это а вам уж и подавно - смиритесь" |
В прошлом году стала дергаться коробка при переключении с первой на вторую (нормально работала только в режиме О/D) Но машина ездила нормально - просто стало напрягать. На всякий случай отвез в РОЛЬФ. Долго пытались найти причину. Отдали машину назад, типа "починили". Пытались развести на бабки за ремонт (типа коробка вышла из строя вследствии "интенсивной эксплуатации", поэтому негарантийный случай)
Настоял на своем. Короче, в ФМК решили что проще и дешевле поставить новую АКПП чем разбираться с этой.
Так что МНЕ удалось "нагнуть" ФМК на замену коробки на новую. До конца гарантии оставалось полгода.
Успехов и терпения!!!