ТДВ-АВТО



Прекратил работу в качестве официального дилера в 2015 году


Здравствуйте, уважаемые члены клуба!
Меня зовут Анна Маркович, я менеджер по работе с клиентами в "ТДВ-Авто".
Теперь вы можете все вопросы и предложения отправлять прямо мне и я, в свою очередь, буду стараться на них ответить или передавать другим менеджерам.
официальный, дилер, сервис, техническое обслуживание, ТО, ремонт, санкт-петербург, тдв-авто

Anna Markovich
14 May 2005

ТДВ-АВТО
58,3K
views
427
members
3,7K
posts

avatar
JULIA1811
19 October 2006


регистрация обошлась в 6000, причем обратите внимание, что я не ленилась каждый день звонить и через день (благо живу рядом) заезжать в тдв.
За это время во ВСЕМ ГАИ полетели компьютеры, сломалась машина у гаишника и что-то еще...
Вообщем было весело! Я вообще молчу о том, как "шли" деньги на расчетный счет ТДВ (там я услышала, что помимо списания и зачисления ден. ср-в, есть еще и их размещение - занимает 2 дня, но по устроении скандала с непосредственным контактом с главным бухгалтером сокращается до 20 минут).
Alex_555
19 October 2006


Да эти розничные продавцы совсем припухли!! Не хотят ездить сами в ГАИ, банки, подкручивать гайки за сервис менов, в общем не хотят работать. Задать нужно вопрос тем структурам, которые этот менеджер прикрывает, получая от нас с вами по шапке. Лечить нужно сами знаете что, а не ноги(с руками и дурак сможет).

У меня даже авто отдали по ксерокопи платёжки. За что огромное спасибо.
avatar
forester
19 October 2006


цитата:
У меня даже авто отдали по ксерокопи платёжки. За что огромное спасибо.

У меня выдача машины была ещё круче, но дабы не "вламывать" своего менеджера - подробностей не последует .

Процесс ждунства занял всего 2.5 месяца, процесс регистрации авто занял 1(один) день , в целом процессом покупки авто в ТДВ остался доволен.

Машику получал в январе - так что сейчас наверное всё совсем иначе.
avatar
Iris_Ka
20 October 2006


Нам машину чуть задержали чем обещали, но в остальном очень довольны ТДВ. Причем менеджер который нас вел в день выдачи машины был выходной, но он специально приехал ради нас. Регистрация тоже обошлась в 6 тысяч, номера конечно какие придутся, т.е. без выбора, но лично для нас это был лучший вариант чем потом через 150 км ездить на шоссе Революции с деньгами, бумажками и пр. заморочками. И еще не дай бог не ту бумажку привезешь, не доплатишь или еще что. Больше бы потратили времени и нервов. Лучше 6 тысяч в ТДВ и "готовый продукт" на выходе А номера я уже на месте выберу какие мне надо, благо возможность есть
KVO
20 October 2006


Вчера заехал на сервис, чуть не помер в ожидании.
Меняли свечи, масло, передние колодки с 11:00 до 17:00.
Тянет на рекорд Гинесса.
Предлагаю ТДВ-Авто выдавать клиентам раскладушки и спальные принадлежности.
avatar
Rom_bur
20 October 2006


KVO
цитата:
Предлагаю ТДВ-Авто выдавать клиентам раскладушки и спальные принадлежности.

предлагаю не ездить в ТДВ-авто. ничего там не меняется.никогда не поменяется.
avatar
mab77
20 October 2006


Здравствуйте ТДВ-АВТО!
Скажите пожалуйста, не появился ли мой номер заказа.Договор № RN 1364 от 30.09.06. По договору производство-ноябрь.
Alex_555
20 October 2006


Rom_bur
+1
ХИЩНИК
22 October 2006


Rom_bur
У всех дилеров одинаково, сам лично потратил
неделю, проездил по всему Питеру ко всем
официальным дилерам Форд так сказать для проверки
где лучше. Во всех случаях я задавал один вопрос, а что
самое интересное, получал разные ответы. А ещё был
в Москве в командировке, так там никто с клиентом не
церимонится, не устраивает езжай к другим.
Вывод - у всех одинаково, и записываться на сервис
можно к тому дилеру, который ближе.
avatar
Rom_bur
22 October 2006


ХИЩНИК
с одинаковостью вынужден не согласиться, а в отношении выбора в общем-то совершенно согласен и в этом контексте и написал,что а ТДВ ездить не стОит.Смысла в вашей реплике особого не увидел.
Electro
22 October 2006


ХИЩНИК


Electro
avatar
Злой Пионер
23 October 2006


ТДВ-Авто сервис
Эдуард а вы синтетику зальете 0w30 ? Или в Аларм ехать ?
avatar
Trickster
23 October 2006


Подходит к концу моё ждунство в ТДВ-Авто, так что по порядку:

Договор от 28 апреля, 3х-дверка, 1.8л, Тренд. По договору сборка - сентябрь.
В середине июля чуть-чуть менял комплектацию (обзорность поменял на зимний, добавил климат-контроль).
В начале августа дали номер заказа - J0032
В конце сентября узнал VIN - R39139
Сборка - 19 октября, в этот же день ушла с завода (информация от Флавио).
23 октября - пришла в салон, сегодня же вечером заехал, первый раз посмотрел на машину. Внутри вроде всё нормально, сидения черные с синими вставками, комплектацию не перепутали (климат точно стоит , так что буду ездить с комфортом ). В багажнике лежит сумка-набор автомобилиста, 4 колпака на 15'' диски. Машина пришла на резине Michelin и с хромированными ручками (для черного цвета лучше бы так черные и были, ИМХО).

Так что, за исключением задержки по сборке, всё просто отлично. Теперь остались походы по страховым-банкам, постановка на учет и прочие мелочи. Это в дальнейшем тоже поподробнее напишу, добавлю в этот пост.

P.S. В связи с тем, что машину заберу уже в начале ноября и буду сразу переобуваться на зимнюю резину, а на лето ставить 16" есть вопрос: какую точно марку мишлена сейчас ставит Форд, сколько она в среднем стОит и не нужна ли кому из фокусников абсолютно новая родная летняя резина?
avatar
forester
24 October 2006


Trickster
Чисто если на память, то помоему ставят Michelin energy 195|65R15 московского производства.
Всё это распространяется только на фокусы Всеволожского производства ессно.
avatar
Iris_Ka
24 October 2006


цитата:
Trickster
Чисто если на память, то помоему ставят Michelin energy 195|65R15 московского производства.
Всё это распространяется только на фокусы Всеволожского производства ессно.

Мы машинку в ТДВ-Авто получили 9 октября обутую в Nokian (точную марку надо посмотреть на колесах )
avatar
Rom_bur
24 October 2006


Iris_Ka
почти наверняка Nokian i3
B-ZON
25 October 2006


DarkAngel
шумоизоляция подкапотного пространства должна быть установлена
на Ghia 1.8 октябрьского призводства
KVO
Приносим свои извинения за задержку
Rom_bur
Вы ошибаетесь
giy
У Форда только 5W30 и 5W40, не знаю, что в Аларме Вам зальют
avatar
Rom_bur
25 October 2006


ТДВ-Авто сервис
цитата:
Вы ошибаетесь

может короче было бы написать саму марку резины?
B-ZON
25 October 2006


цитата:
KVO
цитата:
Предлагаю ТДВ-Авто выдавать клиентам раскладушки и спальные принадлежности.

предлагаю не ездить в ТДВ-авто. ничего там не меняется.никогда не поменяется.

Я имел ввиду это
avatar
Злой Пионер
25 October 2006


ТДВ-Авто сервис
В Аларме льют Мобил 0 из бочки , это ни для кого не секрет
avatar
Rom_bur
25 October 2006


цитата:
цитата:
KVO
цитата:
Предлагаю ТДВ-Авто выдавать клиентам раскладушки и спальные принадлежности.

предлагаю не ездить в ТДВ-авто. ничего там не меняется.никогда не поменяется.

Я имел ввиду это

"вашими бы устами,да мед пить" (русская народная пословица)
ТДВ-Авто КОММЕРЧЕСКИЙ ОТДЕЛ
25 October 2006


DUF
Добрый день!

Сборка Вашего автомобиля запланирована "ФМК" 10 Ноября 2006 года,

VIN 6A44088. Ориентировочная дата поставки 25 Ноября 2006 года.

Спасибо.
ТДВ-Авто КОММЕРЧЕСКИЙ ОТДЕЛ
25 October 2006


Andreas_M
Уважаемая Светлана Ивановна!

Ориентировочная дата поставки 09.12.2006г., № заказа К9732.

На данный момент VIN Вашего автомобиля ещё не определён "ФМК" ЗАО.

Всего доброго!
ТДВ-Авто КОММЕРЧЕСКИЙ ОТДЕЛ
25 October 2006


JULIA1811
Добрый день!

Пожалуйста, определите ФИО или свой контактный телефон.

Имею желание пообщаться с Вами, уточнить некоторые вопросы.

Спасибо.
B-ZON
25 October 2006


giy
А потом в Аларме таких клиентов разворачивают в ТДВ на диагностику двигателя,
т.к. Форд рекомендует использовать масло Ford Formula E 5w 30 и S 5w 40
Alex_555
25 October 2006


giy
Мне должны были залить фордовское масло в Аларме на Песочной.
Заставил отдать канистру. Конечно это ни о чем не говорит.
avatar
mab77
26 October 2006


ТДВ-Авто!

Спасибо!
avatar
KOM
26 October 2006


цитата:
giy
А потом в Аларме таких клиентов разворачивают в ТДВ на диагностику двигателя,
т.к. Форд рекомендует использовать масло Ford Formula E 5w 30 и S 5w 40

Рекомендует, но не обязывает.

ЗЫ и факты конкретные, про клиентов.
ТДВ-Авто КОММЕРЧЕСКИЙ ОТДЕЛ
26 October 2006


musson
Уважаемый Дмитрий Александрович!

Производство Вашего автомобиля запланировано "ФМК" ЗАО 11 Ноября 2006 года,

VIN EED46A44199. Ориентировочная дата поставки 25 Ноября 2006 года.

Спасибо.
avatar
musson
26 October 2006


ТДВ-Авто КОММЕРЧЕСКИЙ ОТДЕЛ
вот это Вы меня обрадовали, я в понедельник 23.10 звонил vin'a еще небыло
БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!

1 person online

1 person online

Log in to leave a message or Sign up


up