| Прекратил работу в качестве официального дилера в 2015 году |
Здравствуйте, уважаемые члены клуба!
Меня зовут Анна Маркович, я менеджер по работе с клиентами в "ТДВ-Авто".
Теперь вы можете все вопросы и предложения отправлять прямо мне и я, в свою очередь, буду стараться на них ответить или передавать другим менеджерам.
Karabasbarabas
24 May 2012
Karabasbarabas так и сделаю наверное! тем более там щас новый ген директор)))
Mafeyцитата: |
Закон о защите прав потребителей
Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю
1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
2. В случае если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. 5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя. (в ред. Федерального закона Российской Федерации от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ) |
Это чтобы оценить, в каком размере требовать подарок. Они скорее всего будут занижать, если вовсе согласятся. Дальше уж тебе решать, в суд или нет. Если пошустрить инет, то можно самому и без юристов все провернуть. Опыта народного полно!
И не терять голову при приемке авто, проверять каждую мелочь!
dimcherспасибо за совет. очень интересно, хоть буду знать как надавить на них! по судам то не любитель ходить, но если надо дойду хоть до путина:) всем, кто собирается заказывать машину в ТДВ-задумайтесь, стоит ли вам тратить своем время и нервы! Живой пример-это я! Лучше проехать пол города и купить машину ну например в РОЛЬФ!Всем удачи
Karabasbarabas
24 May 2012
Я купил в ТДВ , т к мне скидку дали в 60 т. р. Тебе скидку дают???Mafey
Karabasbarabas
У меня от завода скидка 15% (135 тыщ), друг работает на заводе всеволожска, понимаешь о чем я?! Когда моя машина была еще не собрана, мне позвонил продавец и предложил в подарок задний парктроник, если я внесу какую нибудь сумму (к уплаченному авансу 50 тыщ), я почти всю сумму внес. Как я понял, у ТДВ очень сложная ситуация с лавэ, не успевают оплатить ПТС тех кто уже ждет, поэтому работают практическив минус, раз такие скидки делают!
Karabasbarabas
я выбрал ТДВ, только потому, что рядом с домом (5 минут) пешком. После только прошарил в инете, что это жулики! Теперь жалею:(
Mafeyцитата: |
друг работает на заводе всеволожска |
А друг не мог сказать, у какого дилера лучше покупать? Кстати друг сильно рискует, ибо персональную скидку он может применить только к себе и близким родственникам
так что не стоит писать об этом открыто.
А у вас точно уже заключен договор купли-продажи? или пока предварительный? По предварительному вы вряд ли что-то можете с них требовать кроме возврата денег.
amiko
ой блин, точно! договор предварительный. по крайней мере не написано что купле-продажи( он мне и посоветовал тдв, сказал ему без задержек отдали машину.
Mafey:
|
договор предварительный |
Ну тут только два варианта: либо ждать либо расторгать договор. В Рольфе в моем случае было прописано, что они по предварительному договору могут отклониться на месяц от указанных сроков. Смотрите, что написано у вас.
Karabasbarabas
24 May 2012
MafeyДа ладно, получишь тачку!!! Я же у них получил
. Уже почти обкатку прошёл!!! Наберись терпения!!!
Mafey
А кто там сейчас ген директор ?
дилетант100
Не знаю, сегодня попробую разузнать. Была Лаврова, сейчас какой то мужик)
Karabasbarabas Я то потерплю, просто работа стоит без авто((
дилетант100
Пока руководство не сменилось, но несколько раз видел как приезжал лысый прыщ на красной феррари с сопровождением на мерине С-ке:)
Beztuzev
28 May 2012
А разве "ТДВ Авто" Г-н Вайсберг ещё не продал? Помойму сей проект ушёл с молотка...)
Beztuzev
Давно продал. Это точно. Была ген. директор гр-ка ЛАВРОВА, сейчас будет какой то итальянец))) ну по крайней мере мне так показалось)))
Немного о ТДВ -Авто
Покупал я машину в этом автосалоне, в принципе особо претензий не было, когда забирал машину с салона плохо закрывались задние двери,но вроде это быстро исправили.
Но больше всего меня не порадовал один момент: прошлым летом когда жара была градусов 22-25 градусов(в машине естественно больше), я посчитал что у меня плохо охлаждает кондиционер(что бы в машине стало более меннее прохладно нужно было минут 40-1час), при жаре под 30 ему помоему вообще было не охладить салон. Записался я к ним на проверку кондиционера.вышел мастер включил кондиционер и говорит он нормально работает,говорит мол вы поставьте кончики ногтей если у вас есть неприятные ощущения то кондей работает нормально(я был поражен такой проверкой) (это я ездил когда температура была 22-25) Когда настала жара еще больше (под30 и выше) поехал еще раз на проверку кондея, вышел другой мастер и говорит, что в системе маленькое давление, я спросил это по гарантии ремонт будет, он ушел минут на 10-15 куда то и отвечает что нет, ему кто то там выше сказал если бы у меня была порвана какая нибудь трубка то это будет по гарантии.
В итоге с меня взяли почти 2 т.р. за то что свакуумировали систему проверили на утечки и заправили 200 гр фриона(утечек не было)
Причина была бональная не хватало 200 гр фриона в системе, на что я спросил"а почему мне это платно сделали если это косяк завода, я 200 грамм фриона по дороге не выпил же" на что мне что то буркнули, я забрал машину и сказал БОЛЬШЕ НОГИ МОЕЙ НЕ БУДЕТ В ВАШЕМ СЕРВИСЕ!!!
Так туда можно ехать на ремонт или нет
Там есть еще специалисты ?
дилетант100Вот чудак человек...Что ты сейчас хочешь услышать в ответ на свой вопрос? Хочешь - езжай, если удобно, не хочешь - хозяин барин, едь к другому ОД...Про ТДВ тут написано достаточно, чтобы человек делал выбор...
ТДВ!!! ОТДАЙТЕ МНЕ МАШИНУ, УЖЕ ВСЕ БАШМАКИ СТЕР ПЕШЕМ ХОДИТЬ(((
ТДВ теперь принадлежит группе компаний «Радуга». Это «Радуга-Авто» официальный дилер Mitsubishi и Смольнинский автоцентр,дилер VOLVO .Гендиректором назначен Коломиец Дмитрий Юрьевич.
Тдв авто что то мутит! когда отдадут наши машины!!!(((
Попробуйте отбратиться в Форд Соллерс Холдинг. Много ли кинутых ждунов, платит ли ТДВ за машины вообще? Вдруг у них там ... намечается...
Инфа у
silich верная
подтверждаю нет больше ТДВ
Ну раз так, то может и будет порядок. Заменить весь персонал!
iourk
2 June 2012
1
дилетант100цитата: |
Там есть еще специалисты ? |
Все адекватные специалисты коллективно ушли из ТДВ в АвтоСан (базируется в Буграх). Сегодня делал там ТО. Мне понравилось
Все оборудование суперновое, запчасти оригинальные, ремзона чистая и просторная. Можно наблюдать за процессом через большое окно. Получил положительные эмоции от общения с Юрием Визнюком, который делал мне предыдущие 2 ТО в ТДВ. Процедура прошла намного быстрее и обошлась существенно дешевле, чем у дилера. Единственный минус (временный) - это страшненький участок дороги от шоссе, примерно 300м.
Естественно, этот путь подходит тем, у кого кончилась гарантия.