ТДВ-АВТО



Прекратил работу в качестве официального дилера в 2015 году


Здравствуйте, уважаемые члены клуба!
Меня зовут Анна Маркович, я менеджер по работе с клиентами в "ТДВ-Авто".
Теперь вы можете все вопросы и предложения отправлять прямо мне и я, в свою очередь, буду стараться на них ответить или передавать другим менеджерам.
официальный, дилер, сервис, техническое обслуживание, ТО, ремонт, санкт-петербург, тдв-авто

Anna Markovich
14 May 2005

ТДВ-АВТО
58K
views
427
members
3,7K
posts

Artem-83
23 April 2009


freddy0902
Попадает, если есть дефект материала или сборки, но гарантия на сцепление -1 год(Вам еще долго). Если же это механическое повреждение или неправильная эксплуатация-то увы-за свои денги! Вы уже записались?
skondr
23 April 2009


И в этом году нога не отрос.., тьфу, и на этой неделе машинку не получу.
Очень жаль.
Совет freddy - даже начиная движение на второй скорости, сложно за два дня убить сцепление.
Стартуйте на третьей
avatar
AleksD
23 April 2009


И я жду

29 дней
skondr
23 April 2009


Дык, про alex-а то мы забыли!!

Думаю, будет справедливо, если продлим срок ожидания ему - еще на полторы-две недельки.
Что-то он больно веселый
avatar
AleksD
23 April 2009

1

а мне после мазды уже ниче не страшно )))
так что я бодра и весела ))

тем более, что, судя по тому, что я ничего нового от менеджера не услышала, то срок ожидания продлевается на неделю ))
Потому что седня уже четверг... опять тишина... значит может к следующей среде чет и прояснится )))
skondr
23 April 2009


avatar
AleksD:

так что я бодра и весела ))
не услышала

Оказывается AlexD - это девочка.
Вот чем объясняется ее положительный взгляд на мир!!!
А я - то думал...
Придется пустить ее вне очереди...
avatar
AleksD
23 April 2009


S
skondr:

avatar
AleksD:

так что я бодра и весела ))
не услышала

Оказывается AlexD - это девочка.
Вот чем объясняется ее положительный взгляд на мир!!!
А я - то думал...
Придется пустить ее вне очереди...

skondr
23 April 2009


avatar
AleksD:



А застеснялась то как...
Господа ТДВ - овцы, уж погоните клиентке машину пораньше.
Чую, заступиться за нее некому, а я уж старенький...
avatar
serser549
24 April 2009


ТДВ-авто,
может кто отправит в москву пару,другую рамок ваших? реклама заодно
PASHA
24 April 2009


а я получил свой авто с недельной просрочкой (по договору срок постаки 18 рабочих дней, а мне сделали за 23). но за дни просрочки получил подарок от манагера)) так что претензий не имею и уже 3 дня езжу!!!
skondr
24 April 2009


P
PASHA:

уже 3 дня езжу!!!

Когда заплатили и когда получили?
Поподробнее пож., не то, что я подарок от манагера вымогаю, просто волнительно, как там мои деньги, хорошо ли в ТДВ к ним относятся, может, им помощь нужна?
Cruelps
24 April 2009

1

avatar
serser549:

ТДВ-авто,
может кто отправит в москву пару,другую рамок ваших? реклама заодно

Рамки, по моему, стоят денег. 50 р., что ли
avatar
rozhkoff
24 April 2009

1

Cruelps, мы уже обо всем договорились
avatar
AleksD
24 April 2009


Отдаю джип в понедельник... и начинается нервяк ))
skondr
24 April 2009


avatar
AleksD:

Отдаю джип в понедельник... и начинается нервяк ))

Настоящий нервяк начнется после первого месяца ожидания.
Правда, Freddy?
К полугоду - пройдет
avatar
AleksD
24 April 2009


S
skondr:

avatar
AleksD:

Отдаю джип в понедельник... и начинается нервяк ))

Настоящий нервяк начнется после первого месяца ожидания.
Правда, Freddy?
К полугоду - пройдет


Кхм... как раз в воскресенье начнется "после первого месяца ожидания" ))
Я же 26-го марта оплатила 100% ))
skondr
25 April 2009


avatar
AleksD:

Я же 26-го марта оплатила 100% ))

К среде готовьтесь.
avatar
AleksD
25 April 2009


skondr

я именно на среду и настроена...

кста, по договору срок истек уже... на 28 дне ожидания ))), но раз менеджер говорит, что раньше 26 апреля можно не беспокоиться... ну, кхм, вот и не беспокоюсь

з.ы. почитали историю про мазду? )))
skondr
25 April 2009


avatar
AleksD:



з.ы. почитали историю про мазду? )))

О да, я внимательно изучил вашу, не побоюсь этого слова - душераздирающую историю.
Вынуть из людей, подобных описанных Вами, свои деньги - это о многом говорит.
Не хотел бы я оказаться на месте ТДВ, когда они не вручат Вам машину к среде.
avatar
Пёстрая
25 April 2009


AleksD
а где можно почитать историю про мазду? а то тут такую интригу навели, что я ощущаю себя плюшевой мишкой )))
avatar
AleksD
25 April 2009


Дело больше в том, что мне надо улетать 1-го числа... а из-за отсутствия присутствия ПТС и малейшей определенности не могу даже билеты заказать.

Менеджера я предупреждала об этом в самом начале, но... короче, я очень сильно надеюсь, что в среду машина будет..

А вообще, очень хочу, чтобы машина и ее ожидание доставляли только положительные эмоции (мне не срочно было до 25 апреля , теперь уже горит, конечно), к тому же это подарок на день всех влюбленных (вообще мазда была подарком, но так как она вернулась обратно продавцу, то получается, что теперь фокус - подарочек ).
avatar
freddy0902
25 April 2009


А что за история про мазду?
Cruelps
26 April 2009


Еще раз привет всем ребятам из ТДВ. Был безумно рад Вас всех сегодня (точнее, уже вчера) увидеть.
skondr
27 April 2009


Ну, кто сегодня получает свою машину из ТДВ ?
Делитесь радостью.
Слоган придумал - "Покупая машину в ТДВ - вы оттягиваете свой конец. На месяц".
Немного не в рифму, но здоровый образ жизни, регулярные пешие прогулки, экономия на бензине не могут не сказаться на здоровье самым позитивным образом
avatar
AleksD
27 April 2009


skondr
Вообще так сейчас у многих дилеров, просто кто-то говорит, что ждать долго, а кто-то говорит, что "немножко" (но по факту тоже все будет далеко не сразу)
Поэтому когда говорят, что надо ждать 3-4 недели - значит, 5 недель будет точно ...
И на слова не стоит обращать внимание - читаешь договор, там срок прописан...
Соответственно, если привезут раньше - это очень хорошо, если вовремя - просто хорошо, если задерживают на неделю сверх срока - нормально (но компенсация должна быть, чтобы человек не чувствовал себя последним лохом), если задерживают еще дольше - не гуд и можно повонять.

Имхо, единственный способ этого избежать - выбирать авто, у которого птс в наличии. Только машины разной комплектации, и я, например, выбрала именно ту машинко, которую жду... уже 33 дня
skondr
27 April 2009


avatar
AleksD:

И на слова не стоит обращать внимание - читаешь договор, там срок прописан...

Да как сказать - если принимаете лекарство - а там написано - возможно побочное действие: аллергическая реакция, выпадение волос, бурление в животе, вы ж не оцениваете - что лучше насморк или обделаться по дороге домой. Если только у Вас только такая реакция - это допустимо. Если e ВСЕ{, кто принимает такое лекарство, полные штаны - тогда это уже не побочное, а самое прямое действие.

Эх, freddy не отзывается, он бы еще про сервис рассказал...
avatar
AleksD
27 April 2009


Сижу рыдаю (((
avatar
AleksD
27 April 2009


S
skondr:

avatar
AleksD:

И на слова не стоит обращать внимание - читаешь договор, там срок прописан...

Да как сказать - если принимаете лекарство - а там написано - возможно побочное действие: аллергическая реакция, выпадение волос, бурление в животе, вы ж не оцениваете - что лучше насморк или обделаться по дороге домой. Если только у Вас только такая реакция - это допустимо. Если e ВСЕ{, кто принимает такое лекарство, полные штаны - тогда это уже не побочное, а самое прямое действие.

Эх, freddy не отзывается, он бы еще про сервис рассказал...

Это я к тому, что если прописан срок в договоре, то хоть какое бурление в животе, - Вам все равно в этот срок ткнут пальцАми...

По моему ПТС - "нет информации" (с)
Сверх срока в договоре 5 дней...
skondr
27 April 2009


avatar
AleksD:

Сижу рыдаю (((

А что случилось???
skondr
27 April 2009


avatar
AleksD:


По моему ПТС - "нет информации" (с)
Сверх срока в договоре 5 дней...

В вашем договоре что написано?
Месяц - ну и где этот месяц?
Уже на пять дней больше.
Единственный способ на них повлиять - обсуждать эту проблему тут.
Я вот, например, готов был ждать, если б мне представили платежку с переводом денег на счет ФМК, где в поле назначение платежа "оплата за машину " с моим вином.
Да - тут претензий нет - ребята делают, что могут.
Но ведь это не так.
Если б я прочитал про подобный стиль работы ДО ПОДПИСАНИЯ договора, может я б и заказал у них машину, а может и нет.
Даже если б подобная проблема была б у всех дилеров Форда в Петербурге,или ФМК признался, что да - вследствие технического сбоя возможна задержка в выдаче ПТС.
Но тут -другое - без моего разрешения крутят мои деньги. Даже если были проблемы, но от задержки ТДВ не получало материальной выгоды - но опять нет - чем больше лежат мои деньги на счету ТДВ - тем им выгоднее.
А это - порождает недоверие...

1 person online

1 person online

Log in to leave a message or Sign up


up