ТДВ-АВТО



Прекратил работу в качестве официального дилера в 2015 году


Здравствуйте, уважаемые члены клуба!
Меня зовут Анна Маркович, я менеджер по работе с клиентами в "ТДВ-Авто".
Теперь вы можете все вопросы и предложения отправлять прямо мне и я, в свою очередь, буду стараться на них ответить или передавать другим менеджерам.
официальный, дилер, сервис, техническое обслуживание, ТО, ремонт, санкт-петербург, тдв-авто

Anna Markovich
14 May 2005

ТДВ-АВТО
60,1K
views
427
members
3,7K
posts

Artem-83
20 April 2009


Gotzman
Как такового "пароля" для этого нет. Вам будет проводиться бесплатная диагностика а/м компьютерная-при этой работе если есть новая версия-её предложить залить сама система. Но если все таки переживаете, то можно и указать при записи-что бы мы посмотрелди и если есть-то залали.
avatar
AleksD
20 April 2009


avatar
David_Markovich:

ESPb78
цитата:
А зачем было бежать впереди паровоза

А каким образом можно кредитный договор оформить, интересно, и перечислить средства банка за машину, а? Кроме как не оформив каско, которую окредитованный обязан передать в банк? Ну, а раз оформлена каско - смысл не оформлять осаго, что бы потом иметь разные даты по страховкам?

По требованию банка должны быть оформлены и КАСКО, и ОСАГО.
И при заключении договора должна быть копия ПТС и оформлен договор залога на авто, где указана вся инфа по машине (ВИН и т.д.)

Собст-нно, народ поэтому и нервничает, так как оговоренный срок ждать можно, а сверх того - сложно чисто психологически... даже если сама машина не нужна срочно ))
Так как платишь кредит, уходит месяц каско, ну по осаго копейки какие-то...

Угрожать... имхо... кхм... надо делать, а не вывешивать в эфир ))
skondr
20 April 2009


avatar
AleksD:



Собст-нно, народ поэтому и нервничает, так как оговоренный срок ждать можно, а сверх того - сложно чисто психологически..
Угрожать... имхо... кхм... надо делать, а не вывешивать в эфир

народ - я имею в виду себя - нервничает не только поэтому, а еще и потому. что был оговорен максимальный срок - один месяц.
Максимальный от минимального еще отличаете?

Если б сразу сказали - мы твои бабки погоняем тут один месяц - за это тебе скидка - может, я б на это еще и пошел.
Но сказали не так - понимаете, кризис, поэтому напишем крайний срок - месяц, но приложим все силы , чтоб б его сократить.
А получилось, что месяц гоняют деньги и прилагают все силы, что б мне лапши навешать.

Одно дело ехать в переполненном вагоне метро, и чувствовать чьи-то острые локти в боку, тут сам выбираешь или в метро, но дешево или в такси, но -подороже.
Но заплатить такси, что б они тебя в метро прокатили, да еще при этом песни пели, как им плохо живется..

Может я сам дурак, не обратил внимание на предупреждения манагера?
Но пример freddy что-то позволяет мне думать, что все не так просто.
ESPb78
20 April 2009


Gotzman
цитата:
А каким образом можно кредитный договор оформить

Не знаю как в других банках, а в Сбере мне кредит оформили без ОСАГО и КАСКО с обязательством оформить после получения бибики

AleksD

цитата:
Угрожать... имхо... кхм... надо делать, а не вывешивать в эфир ))

Вот именно. Меряться пиписками надо тогда, когда заранее знаешь, что твоя больше.
avatar
AleksD
20 April 2009


S
skondr:

народ - я имею в виду себя - нервничает не только поэтому, а еще и потому. что был оговорен максимальный срок - один месяц.
Максимальный от минимального еще отличаете?

Прекрасно отличаю ))
Мне было сказано, что ПТС будет идти 3-4 недели (то бишь, месяц - максимальный срок). Ест-нно, ориентируясь на этот максимальный срок, я особо не жужжу.
З недели прошли (сеня 25 день ), то есть, по логике менеджера и согласно договору, эта неделя - неделя "Х", в течение которой я должна получить авто с ПТС. Воскресенье - последний день.

Полученная на прошлой неделе информация не внушает оптимизма, к сожалению.

Главное, чтобы максимальный срок по договору не стал минимальным по факту .
skondr
20 April 2009


avatar
AleksD:


Мне было сказано, что ПТС будет идти 3-4 недели (то бишь, месяц - максимальный срок)

Полученная на прошлой неделе информация не внушает оптимизма, к сожалению.

Да вроде позвонил манагеру, тот обрадовал, что в среду ждут еще одну партию ПТС.
Попаду в нее или нет - неясно, хорошо б попасть, но готов до субботы подождать.
Пока нет времени ехать (я из пригорода), в субботу 25 апреля б забрать -было б славно.

Freddy, как дела?
Не молчите, мы ж с ALEX тоже волнуемся.
avatar
AleksD
20 April 2009


S
skondr:

Пока нет времени ехать (я из пригорода), в субботу 25 апреля б забрать -было б славно.

Ага, я тоже из загорода )))
avatar
David_Markovich
20 April 2009


E
ESPb78:

Не знаю как в других банках, а в Сбере мне кредит оформили без ОСАГО и КАСКО с обязательством оформить после получения бибики

Ну вот раз не знаете - сначала узнайте, а потом уже рассуждайте. При подписании кредитного договора, за которым последует перевод средств, во многих банках уже требуют страховки.

Не говоря о том, что оформлять каско после получения машины - себе дороже. Форсмажорное падение астероида на автомобиль, на который только что подписан акт приема-передачи - еще никто не отменял. А если каско не оформлять в салоне, то более прозаичный форс-мажор на новоприобретенной машине возможен просто по пути в страховую.
avatar
AleksD
20 April 2009


Gotzman
ну так можно же оформить страховку при получении машины
свой брокер приедет и все сделает... или менеджер по СК в салоне так же может сделать полис.

все равно сейчас каско, имхо, не работает пока право собственности не оформлено на меня, так что сколько авто ждешь, столько каско уходит в холостую.
я не к тому, что планирую машину бить и коцать, а так... опять же, чисто психологически )))
ESPb78
20 April 2009


Gotzman
цитата:
Ну вот раз не знаете - сначала узнайте, а потом уже рассуждайте

Рассуждаю, именно потому, что знаю, знаю, что у меня так, а как у вас мне дела нет
цитата:
во многих банках уже требуют страховки.

Смотрю большой специалист по многим банкам
цитата:
Не говоря о том, что оформлять каско после получения машины - себе дороже

Да не после, а в день получения либо за день до получения. Тогда и про астероиды с кометами может голова не бо-бо

AleksD

цитата:
ну так можно же оформить страховку при получении машины


+ 100
но как видимо не все об этом знают
avatar
AleksD
20 April 2009


У меня было три автокредита... все банки требовали сразу оформлять страховку...
Правда... кхм... такого мракобесного ждунства ни разу не было ))) Мож, действительно, можно было бы договориться с банком и оформиться страховки позже.
Но, к сож, не в этом случае ))
avatar
David_Markovich
20 April 2009


ESPb78
цитата:
Смотрю большой специалист по многим банкам
Дружочек, то, что Вы специалист только по одному - это мы все поняли Так, может, не станете огульно экстраполировать свой уникальный опыт овладения одним банком на случаи остальных? Вам выше уже ответили, например.
ESPb78
20 April 2009


Gotzman

цитата:
Вы специалист только по одному - это мы все поняли

А вот мы все так и не поняли, в какой Вы то области специалист - по страхованию или по кометам, милочек..
avatar
AleksD
20 April 2009


Я предлагаю не меряться познаниями о банках и СК, тут можно говорить только о своем опыте.
В каждом банке свои условия ))
avatar
rozhkoff
20 April 2009

1

Мы Вам тут не мешаем?
avatar
AleksD
21 April 2009

1

Константин, я искренне надеюсь, что вскоре смогу Вам задавать вопросы по более интересной и близкой для Вас теме... да уж что говорить, мне гораздо интереснее будет обсуждать мою машину, чем абстрактные темы ))

А пока могу говорить только о сроках, кредитах, страховках и т.п., о чем может говорить "ждун"
skondr
21 April 2009


avatar
AleksD:

о чем может говорить "ждун"

Ждун -ждуну рознь.
Если ждете машину с конвейера по Вашему заказу - это одно.
Если как freddy только ПТС за давно и полностью оплаченную машину - тут более другое дело.
Ветка называется - "вопросы к ТДВ- авто", а не "вопросы к хорошему парню - Коле Веревкину".
Пока на лично машине с ПТС за ворота "ТыДыВы - авто" не выеду, посты от Константина Рожкова читаю, но "без всякого удовольствия".
avatar
AleksD
21 April 2009


S
skondr:

avatar
AleksD:

о чем может говорить "ждун"

Ждун -ждуну рознь.
Если ждете машину с конвейера по Вашему заказу - это одно.
Если как freddy только ПТС за давно и полностью оплаченную машину - тут более другое дело.
Ветка называется - "вопросы к ТДВ- авто", а не "вопросы к хорошему парню - Коле Веревкину".
Пока на лично машине с ПТС за ворота "ТыДыВы - авто" не выеду, посты от Константина Рожкова читаю, но "без всякого удовольствия".

Жду оплаченную машину

Я все посты читаю с удовольствием, ведь ко всему прочему сейчас (то есть заранее), планирую, где буду ставить допы и где буду обслуживать машину. Так что интересно все
skondr
21 April 2009


Поступила информация, что freddy таки получил машину. Через месяц и три дня.
Поздравим его. Надеюсь, мне повезет чуть больше (дней на 10).
Морально готов уже ехать за машиной в будни.
avatar
Shark
21 April 2009

1

Спасибо большое за проведенное ТО Константину Рожкову (rozhkoff) и Александру (alexest).

Все - СУПЕР
avatar
freddy0902
21 April 2009


Машину получил через 35 дней.. ,спасибо за офигительную предпродажку,бензин кончился сразу при выезде на коммуны,пришлось толкать руками до заправки,отдельное СПАСИБО и РЕСПЕКТ заправщику,помог закатитить машинку.,поехал ставить на учёт в мрэо,а там...говорят надо чтоб печать салона стояла на ВСЕХ листах,плюс подпись.В итоге куча гимора,потраченного времени и нервов пришлось два раза мотаться туда-сюда,сказали просто упал ,НУ ВЫ ВЕДЬ НЕДАЛЕКО ТОЛКАЛИ .робяты (которые манагеры и прчие руками водители),уж отношение к кликентам подтяните хоть до уровня сервиса,вроде народ хвалит...Кстати,вопрос однако ,Константин машинку уверенно тащит в сторону,т.е. еду прямо ,отпускаю руль сразу тащит в право.Скока времени нужно на проверку и устранение данного дефекта(давление в колёсах норма)

ПЫ.СЫ. ЗА задержку,даж не извинились...

Оставшимся ждунам-удачи ,получить Ваши масинки.
avatar
David_Markovich
21 April 2009


freddy0902
Уродство полное Честно говоря в шоке от рассказов про тдв-продавцов, сам присматривался у них к мондео, теперь подумаешь раз десть после таких рассказов.

Но по сервису к ним, и правда, никаких вопросов не возникакло - все отлично, с чем обращался.
ESPb78
21 April 2009


Поздравляю freddy0902 с событием. Завтра тоже получаю. Учту не счет печати салона. Допов как я понимаю не долждался. Собираешься платить той же монетой салону?
avatar
AleksD
21 April 2009


freddy0902
Поздравляю с долгожданным и бесспорно чудесным событием

ESPb78
Я в ждунихах еще сижу (( 26 дней...
avatar
rozhkoff
22 April 2009


skondr, ну я, в общем, не ставлю себе цель постами на форуме людям радость доставлять Здесь диалог в котором у каждого своя правда, так что Ваше "не удовольствие" - это нормально. Надеюсь ни чего личного...

-AsPilot-, спасибо за добрые слова! Какие новости от страховой?

freddy0902, прежде всего хочу Вас поздравить! Новая машина, особенно для мужчины, Событие! От лица компании, публично, приношу извинения за столь долгий срок ожидания. Надеюсь в дальнейшем авто будет дарить только положительные эмоции, а наш сервис этому будет способствовать.
С бензином - некрасиво получилось... видимо пока администратор знакомил вас с автомобилем мотор не глушился, хотя испанцы изначально на бензине экономят - не редко он заканчивается ещё до того как машина до ворот сервиса доезжает для предпродажки...
На регулировки, в том числе углов установки колёс, гарантия 1500 км или месяц - что наступит ранее. Так что не затягивайте и записывайтесь на сервис. Сначала с Вами прокатится консультант либо гарантийный инженер - затем, при подтверждении симптомов, оформится гарантийный заказ-наряд и машина поступит в работу. Проверка с регулировкой займет около двух часов. По окончании работ - пробная поездка с Вами. Рекомендую записаться на первую смену - мы будем работать в пятницу и субботу. Чтобы к предпродажной подготовке претензий не было - в процессе её проведения углы развала-сходимости не проверяются и не должны проверяться.
PS Видимо что-то на испанском заводе со стендом - сегодня был SE с теми же симптомами (500 км пробег) - исправили.

AleksD, Вы очень позитивный человек! Завидую по белому!
avatar
freddy0902
22 April 2009


Константин,на субботу с которого часа?и до которого?утром не могу.
skondr
22 April 2009


avatar
rozhkoff:

ну я, в общем, не ставлю себе цель постами на форуме людям радость доставлять Здесь диалог в котором у каждого своя правда, так что Ваше "не удовольствие" - это нормально.

Да как сказать, немного покупателей пойдут к ТДВ, что б потом услышать, что их "неудовольствие" - для ТДВ- это нормально.
Косяки всякие случаются, к ним отношусь нормально, но все же, все же...
Если б я один ждал ПТС месяц, а тут Freddy или Alex, радостно пИсая кипятком писАли, как они за пару дней получили ПТС, я б конечно с пониманием отнесся бы к проблемам ТДВ авто.
Но, к сожалению - это не так.
К моему большому сожалению, как покупателя Форда именно в ТДВ-авто.

Я не считаю, что прокручивать мои деньги где-то - это обычная практика.
Возможно - это обычная практика ТДВ- авто, но в таком случае - эта практика заслуживает, что бы о ней знали все покупатели. Особенно потенциальные..
Я об этом извещен не был.
Разумеется, это не вина Рожкова - он мастер, возможно, неплохой мастер, помощь он оказывает посетителям форума, в этом сомнений нет.
Но писать, что испанцы бензина не доливают - и НЕ ПРЕДУПРЕДИТЬ ОБ ЭТОМ ПОКУПАТЕЛЯ - это жлобство.

Так что, гражданин Рожков, правда всегда одна - это сказал фараон. Помните как его звали?


А freddy- что с ним - скажу только одно, когда отдавал деньги за машину - ох как давно это было..., так я отвлекся, - там бушевал какой-то покупатель - он тоже жаловался, что его машину ведет вправо.
Но манагер (не помню, как ЕЁ зовут), популярно разъяснила, что все дороги в России делают с уклоном вправо, чтоб вода с асфальта стекала.
Про гарантии в 1500 км, или 1 месяц ничего не сказала. Возможно скажет, когда гарантия эта окончится.
Artem-83
22 April 2009


freddy0902
Пока есть время любое(с 9 до 21)-как Вам удобно, так что звоните-запишем без вопросов. Так же хочу поздравить Вас с получением долгожданного авто! Будем надеяться, что все произошедшее самая неприятная вещь на весь срок службы Вашего авто. Удачи на дорогах!
Телефон для записи 329-01-10(хотя наверное знаете его...)

skondr
Тот факт, что дороги действительно с уклоном в право-наверное все знают, и это как Вы понимаете влияет на движение авто.
А вот на счет гарантии могу сказать только одно-в приложении к договору есть приложение и гарантийной политики, есть сервисная книжка, так вот в этих документах расписано все, какие вопросы возникнут у клиента. Да и инженеру по гарантии можно вопрос задать, если лень звонить, а узнать хотелось бы-пишите либо Константину либо мне, ответим на ваши вопросы с удовольствием(Костя - мастер смены, я раньше работал гарантийщиком, думаю хватит квалификации нашей).
skondr
22 April 2009

-2

A
Artem-83:


Тот факт, что дороги действительно с уклоном в право-наверное все знают, и это как Вы понимаете влияет на движение авто.

Не понимаю.
Не знаю как у Freddy, но я уже успел поездить на отечественном танке, на не менее отечественной классике ( на тройке, и на шестерке), на дизельном мондео II, на новеньком втором фокусе дорестайлинговом, приобретенным, кстати, в Рольфе в 2006 году. Права получил 18 лет назад.
И я знаю какой асфальт кладут в России.
Так что готовьтесь, если у меня будет тоже самое - пожалуйста, избавьте меня от необходимости сломать Вам челюсть, если будете приседать мне на уши на счет асфальта...
Лучше молча покатайтесь со мной. Я далеко вас не повезу и обязательно привезу обратно.
avatar
Boogeyman
22 April 2009


freddy0902
А ПОЛОЖЕНО ПРИВЫДАЧЕ МАШИНЫ ЧТО БЫ В БАКЕ БЫЛО НИ МЕНЬШЕ 5 ЛИТРАВ БИНЗИНА.

1 person online

1 person online

Log in to leave a message or Sign up


up