| Прекратил работу в качестве официального дилера в 2015 году |
Здравствуйте, уважаемые члены клуба!
Меня зовут Анна Маркович, я менеджер по работе с клиентами в "ТДВ-Авто".
Теперь вы можете все вопросы и предложения отправлять прямо мне и я, в свою очередь, буду стараться на них ответить или передавать другим менеджерам.
Спасибо за всё, радость новой машине конечно перекрывает все отрицательные эмоции.
Надеюсь, что всё в ТДВ в будующем будет лучше и лучше.
Процесс передачи авто моим менеджером Игорем Косоротовым был произведён на должном уровне (отдельный ему за это респект),
в отличие от Аларм-Моторс где менеджер сказал: "вот ключи, а там машина, поздравляем можете ехать!"
сегодня:
-регистрация 520р на шоссе Революции 85 (с 10:00 - 4часа)
-ГТО 432.30р на Блюхера 60 (с 15:00 - 1час, проверели только тормоза
)
Удачи всем!!!
c тдв-авто лучше не связывайтесь
имею печальный опыт.
ждать пришлось недолго,хотя обещали за два месяца
вышло 4,5.когда машина пришла ,отправили в банк на подписание.
при подписании кредитного договора
два раза отсылали из банка обратно к дилеру
первый раз на допдоговоре неоказалось подписи продавца
банк перенёс подписание на неделю
второй раз приезжаю в банк - на чеке нет печати кассира
пришлось быстро ехать с сенной на улицу Коммуны и просить
поставить печать
брызговики мне менеджер продал за 3 тысячи рублей
а коврики за 1500(принёс из под полы),к тому же не дали инструкцию к магнитоле
и сервисную книжку-подъедите через две недели
знакомая брала эту же машину в аларм-моторс
всё в порядке и в банк ехать не надо-представитель банка прямо у дилера
только птс отвезла
если приедете ко мне в Москву - подарю и защиту и брызговики и сетку и... коврики )))
в наличие большой выбор SE
Всегда в ТДВ считал вменяемым продавцом (готовым всегда помочь) Кирилла Красикова, к этому списку добавил Игоря Косоротова
: Спасибо за ФСК и сетку в бампер (с установкой!!!)
Cruelpsчето вас там горячей водой затопило конкретно
интересно, до чего дойдет
Pecall
Может, я слишком устал и перестал понимать юмор? Где чего затопило то?
woda
Пасибо.
Cruelpsда это не юмор
вчера около полпервого ночи половину проспекта коммуны напротив ТДВ залило кипятком из прорвавшего трубопровода, такой был сюр - ТДВ в клубах пара, вместе с машинами на стоянке
хотел сфотать, но подумал, что ежели дорога провалится, то будет невесело
но судя по вашей реакции, все нормально
CruelpsИгорь, у Вас на сайте стоимость фьюжена начинается с 370 тыс. в конфигураторе с 394 тыс, кому верить? Мама хочет автомобиль
Cruelps
Будет ли подоражание с 1 сентебря? Если нет то когда ожидается? Интересует фокус!
Maggi
Подорожание не планируется. По крайней мере, я об этом ничего не слышал.
Кстати, всем, кто собрался в ближайшее время покупать Фокус, актуальная информация.
http://ffclub.ru/forum/index.php?act=ST&f=19&t=104264 PecallБыл не в курсе.
MatanginsНе верьте офсайту. Правда - в кофигураторе.
ЗЫ. У нас в трейд-ине есть шикарный фокус 2.0 Гиа с АБС, зимним пакетом и кассетной магнитолой))). Год 2005. Цвет серебро. Пробег 46000. Машина в идеале, есть притертость в районе правого крыла. Цена 390000. Без торга. Отличный вариант. Думать, как обычно, надо быстро. И никаких проблем с ПТС))).
alex493Увы, но акция по защите распространяется только на вновь заключаемые контракты.
Cruelps
А написать об этом на сайте не судьба?
И еще один вопрос в догонку: звонит сегодня девушка из ТДВ и спрашивает мой фактический адрес проживания. Говорит, что придет письмо, с которым надо приехать в сервис на проверку усилителя рулевого управления. Моя машина стоит У ВАС РЯДОМ С САЛОНОМ, ПРОВЕРИТЬ ЕЕ СЕЙЧАС НЕ СУДЬБА?! Она отвечает, что надо приехать самому с ... письмом, когда заберу машину. У меня просто нет слов..
строймастер
24 August 2008
вопрос не Игорю
а инженеру по гарантии или начальству: оплачивается ли эвакуация гарантийного неисправного авто на 2-й год гарантии?
строймастер
По условиям договора на гарантийное обслуживание - нет.
строймастер
24 August 2008
rozhkoff
а если это противоречит федеральному закону? А еще Вы в курсе, что ФМК все сваливает на дилера при судебных разборках? Мне два раза на мою претензию звонили из Химок и говорили, что мы закон не нарушаем и готовы возместить затраты на эвакуатор на любом сроке гарантии, а вот нехороший дилер имеет неграмотного инжененра по гарантии и все проблемы из-за этого. И, говорят, Вам же все-таки возместили затраты, чего Вам еще надо?
Большое спасибо Константину Рожкову и инженеру по гарантии Александру за решение моей проблемы. Проблема была скорее раздражающая, чем огорчительная: постоянно (в т.ч. в спящем режиме) горела подсветка стрелочки указателя температуры двигателя (!!!)
Насколько я знаю, я первый с таким багом.
Сначала дефект проявлялся случайным образом, потом стрелочка стала постоянно гореть вполнакала (или мерцать, если включены фары). Засада состояла в том, что при заказе по VIN'у приходила приборка с красной подсветкой (а у меня - зеленая, машина 2007-дорестайл). Константин лично проследил, чтобы пришла зеленая, за что ему респект. Отдельное спасибо за форсунки стеклоомывателя - теперь получаю настоящий кайф, поливая стекло и не опасаясь, что натечет на двигатель.
P.S. Машину брал в ТДВ - только положительные эмоции
Так держать!
строймастер, я в курсе закона. Но БАЗОВЫЙ гарантийный срок на Форд - 1 год. Второй год - это ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ гарантийные обязательства. Это услуга Форд Сервис Контракт даримая при покупке автомобиля, которую Вы можете за отдельную плату продлить ещё на один или два года. Если в Химках готовы выделять средства из собственной прибыли на это, то они молодцы - это хороший маркетинговый ход.
Всем привет. Как-то зачахла темка наша. Подниму, пожалуй.
Я сегодня пишу заявление
, так что недели через 2 (а то и раньше) в ТДВ меня не будет
. Если у кого-то есть актуальные вопросы по теме, прошу активизироваться, так как кроме меня здесь дает ответы только Костя Рожков, который в основном отвечает за вопросы сервиса.
Тогда вопрос: Игорь, как там мой ФСК? Пришел либо нет???
Prorok 47
23 September 2008
Cruelps
Почему уходишь ... ? и куда ?
Алексей-77
23 September 2008
Cruelps что то все с ТдВ потихоньку сруливают однако
Prorok 47
Однозначно сложно ответить. Есть ряд причин, побудивших искать работу. Плохо отзываться о текущем месте работы не буду, хотя сказать есть что.
Получил предложение, которое, хотя и выглядит отчасти авантюрой, предполагает и финансовый, и карьерный рост, и при этом более интересную работу. Причем, позиция значительно более высокая, чем текущая. Если кратко, тема связана с развитием бизнеса в регионах с нуля. Ну а когда еще рисковать, как не в 23-24 года?
Оформлюсь - напишу более подробно.
До 1 октября я в ТДВ - и готов отвечать на вопросы, если таковые поступят)))
rozhkoff
29 September 2008
Cruelps Эх, Игорёк... Удачи тебе на новом месте! Уверен, что ты принесёшь там не меньше пользы, чем ТДВ!
Однако есть некоторые новости!
1. Сегодня в салоне ТДВ-Авто появился новый Ford Escape!!! Жаждущие посмотреть, пощупать, посидеть и прицениться милости просим!
2. Готовиться приказ о предоставлении скидок предъявителям карты ФФКлуба. (Да, здесь на сайте есть информация, что мы предоставляем скидки, но это положение не было официальным).
3. Продолжается акция "В выходные дешевле", заключающаяся в скидке 5% на работы по субботам и воскресеньям (кроме регламентированных цен на ТО). Срок действия акции до 1 ноября 2008 года. (не исключаю, что она будет продлена, по крайней мере я буду настаивать)
borisspb
30 September 2008
rozhkoff
А скидки по картам ФФКлуба на приобретение нового авто действуют? тем более, что я у вас второе авто уже покупаю...
rozhkoff
30 September 2008
borisspb, к сожалению нет)) Но если пристать к менеджеру, то можно выбить какой-нибудь подарок (но я вам этого не говорил
)
rozhkoff
30 September 2008
-AsPilot- лишь бы клиент был доволен !
Наконец-то и у вас будут скидки по картам ФФ клуба! А то как-то приезжал с приятелем который хотел купить шумку капота и были неприятно удивлены отсутствием скидок да и ценой!!!При одинаковой цене с Аларм-Моторс на шумку капота у вас она почему-то она продается без клипс крепления , а в Аларм эта же цена за все в сборе!!! Может быть и у Вас теперь грядут положительные перемены!!!