Форд Сервис Контракт, продление гарантии



Добрый день, уважаемые.

Случилась вот такая ситуация:

Покупал машину 05.05.05

Поехал к дилеру (01.04.06), где покупал машину , для продления гарантии еще на два года. Подошел к менеджеру отдал документы (свидетельство и паспорт) и сижу жду. Он ушел ксерокопии делать.

Минут через 20 подходит и говорит, что гарантию они продлить не могут, т. к. в распечатке компании Форд, которую он запросил, стоит информация о том, что машина продана 28.02.05 (именно так отрапортовал дилер) и соответственно год, в течении которого можно ее продлить истек.

Также сказали, что отправили в Форд какой-то запрос об изменении даты продажи. Но больше добитьяс я от них не смог. Никто не хочет разговаривать, ни у кого нет никакой информации ни о чем. Ну и естественно директора всегда нет на месте и выйти к клиенту он конечно не сможет.

Подскажите, что делать в этой ситуации?
Спасибо.

ФСК можно приобрести в течение всего срока базовой гарантии на автомобиль, если с даты его покупки у дилера прошло меньше 3 лет.

Условия Программы FordСервисКонтракт
форд сервис контракт, фск, сервисный контракт, продление гарантии, гарантийный ремонт, гарантия

Flint80
17 April 2006

Форд Сервис Контракт, продление гарантии
84,6K
views
94
members
268
posts

avatar
Grigory2008
5 October 2013


На днях заканчивается ФСК (продление гарантии до 5 лет)
Заплатив 16 тысяч 3 года назад, по продленной гарантии поменял за 3 года:
2 замка с двойным запиранием в задних дверях (заскрежетали, не одновременно)
что-то в задней подвеске (2 года назад, не помню)
и на последнем ТО (вчера) 2 рычага в передней подвеске
что именно менялось, кроме замков - не скажу, по гарантийным заменам бумаг на руки не дают
lazerboy68
18 October 2013


Купил с рук Focus 3 прежний владелиц сказал что заключил ФСК. но при покупке ни какого договора мне не передал. Как узнать есть ли дополнительная гарантия на авто или нет?
avatar
Magistr
18 October 2013


lazerboy68
У дилера можно спросить.
Как они сами говорят - бумажка не нужна.
Заносят в базу данных.
Вроде бы она едина и по России и по Европе.
Но!! важно чтоб ТО были пройдены в срок, и ремонты только у дилера.
avatar
Grigory2008
18 October 2013


lazerboy68
у ОД остается копия.
если и ОД где заключался контракт неизвестен - надо в ФМК обращаться
lazerboy68
19 October 2013


Спасибо
avatar
Viper_Rus
19 January 2016


Подскажите. Недавно заключил контракт. На руки дали только СЧЕТ с чеком и бланк регистрации карты ФСК. В условиях написано, что на руки должна быть выдана КАРТА ФСК, но такую не дали и сказали что щас не дают и все хранится в базе. Это нормально?
avatar
slanick
19 January 2016

1

Viper_Rus
лучше уточнить на горячей линии Форда
avatar
Viper_Rus
19 January 2016mobile


slanick
На горячей линии меня отшили и сказали по этому вопросу общаться с диллерами круг замкнуося
avatar
slanick
19 January 2016

1

Viper_Rus
а дилер кто?
avatar
Viper_Rus
19 January 2016mobile


Аларм моторс.
avatar
slanick
19 January 2016

1

Viper_Rus
если VIN в личку напишете, смогу проверить, завели Вашу машину в систему или нет.
Уточнил, в принципе, если подходить формально, карточку должны были выдать. Но они могли банально закончится.
Главное, чтобы данные по авто были занесены.
avatar
Viper_Rus
19 January 2016mobile


slanick
Спасибо за ответ. В личку отписался. Значит прекращаю парится при положительной проверке
AndreyArb
5 April 2016


интересно,был ли у кого отказ в ремонте по ФСК,если обнаруживали не оригинальную запчасть?
просто про это четко говорит ФСК,а также в случае ДТП и ремонте не у ОД
gorlovstas
9 August 2016


Расскажите, пожалуйста, как работает ФСК поподробнее. купил машину 06.13, продлил гарантию, в базе у дилера есть инфо,что гарантия до 18 года.
На все ли распространяется эта гарантия? Если производить ремонт у дилера- какой именно ремонт? Свечи, колодки и лампочки менять тоже у дилера?
AndreyArb
14 August 2016


G
gorlovstas:

Расскажите, пожалуйста, как работает ФСК поподробнее. купил машину 06.13, продлил гарантию, в базе у дилера есть инфо,что гарантия до 18 года.
На все ли распространяется эта гарантия? Если производить ремонт у дилера- какой именно ремонт? Свечи, колодки и лампочки менять тоже у дилера?


читай,тут все подробно написано
ФСК
avatar
slanick
23 September 2016


Ford Овертайм

Вы можете оформить данный продукт после окончания заводской гарантии и, в случае возникновения неполадок, обратиться за ремонтом к любому дилеру, с которым у страховщика заключены соответствующие договоры. В случае признания события страховым случаем, «Ингосстрах» возместит ущерб в объеме, предусмотренном договором страхования. «Ford Овертайм» действует 1 год или 15 000 км пробега и может быть передан новому собственнику ТС при перепродаже.

На Ваш выбор два варианта покрытия:

Базовое — покрывает ремонты двигателя, коробки передач и электрики.
Расширенное – аналогично базовой гарантии ТС на 3-м году эксплуатации.

Вы можете купить «Ford Овертайм», если:
Автомобилю менее 10 лет (с момента первой продажи).
Пробег менее 150 000 км.
Автомобиль исправен и перед оформлением пройдена комплексная диагностика.
Первая покупка по ПТС была у официального дилера Ford в России.

Более подробная информация и список дилеров, участвующих в программе можно посмотреть на http://www.ford.ru/Owners/FordOvertime
avatar
ЗЛОБНЫЙ
24 September 2016


slanick

А про расценки и условия кто узнавал.
Я так понимаю программа пока работает только у некоторых ДЦ
avatar
slanick
24 September 2016


ЗЛОБНЫЙ
Расценки пока можно уточнить только в дилерских центрах.
Обещали, что список ОД будут расширять
avatar
ЗЛОБНЫЙ
24 September 2016

1

avatar
slanick:

ЗЛОБНЫЙ
Расценки пока можно уточнить только в дилерских центрах.
Обещали, что список ОД будут расширять

С трудом но дозвонился и выяснил условия и цены.
Сами ДЦ еще толком не знают что это такое и при первом звонке и вопросе на кузовной переключают.
Расценки как понял:
базовый - 6000 рублей
расширенная - 9000 рублей
срок действия 1 год или 15 т.км что наступит раньше.
aristarx18
22 November 2016


День добрый!
Кто слышал - дилеры сейчас предлагают ФордСервисКонтракт с расширением до 5 лет и 150.000 км пробега (не путайте с Овертайм!!!) на Форд Фокус 3 мне сказали 24.000 руб
Кто что думает? Кто уже купил?
AndreyArb
22 November 2016


A
aristarx18:

День добрый!
Кто слышал - дилеры сейчас предлагают ФордСервисКонтракт с расширением до 5 лет и 150.000 км пробега (не путайте с Овертайм!!!) на Форд Фокус 3 мне сказали 24.000 руб
Кто что думает? Кто уже купил?


ФСК официальный такой
ФСК
aristarx18
23 November 2016mobile


Тогда что продают дилеры??? Воздух?
AndreyArb
23 November 2016


A
aristarx18:

Тогда что продают дилеры??? Воздух?


скорей всего не ФСК,а что то от страховой,у Ингоса была такая страховка или свою,при условии,что ТО и ремонты у них
aristarx18
23 November 2016mobile


Дак в том то и дело что говорят не от страховой, не Овертайм, а якобы обновленный ФСК!!!
Дилер - Форд Зеленоград.
На горячей линии Форд вообще сказали обращайтесь к дилерам, про ФСК мы не знаем о_0
Вот и пытаюсь понять что за подвох?
avatar
tired_pilot
25 November 2016

1

aristarx18
AndreyArb
Традиционная встреча с ФСХ. Теперь в гостях у Ю.С. Импекс (сообщение #18006508)
AndreyArb
29 November 2016

1

A
aristarx18:

Дак в том то и дело что говорят не от страховой, не Овертайм, а якобы обновленный ФСК!!!
Дилер - Форд Зеленоград.
На горячей линии Форд вообще сказали обращайтесь к дилерам, про ФСК мы не знаем о_0
Вот и пытаюсь понять что за подвох?


на оф.сайте появилась эта гарантия 5лет/150000км
ФСК
avatar
uRRY_001
8 February 2017


Появились новые варианты с Ford Сервис Контракт (Форд Сервис Контракт). Тут на сайте сегодня ссылка пробегала, но теперь найти не могу, чтобы автора тут процитировать:

– До 9 предоплаченных ТО в пределах до 5 лет >> Ford Сервис Контракт ТО
– Расширенный Ford Сервис Контракт и до 9 предоплаченных ТО в пределах до 5 лет >> Ford Сервис Контракт Максимум

(!) Только для новых авто, можно купить в течение 30 дней с момента покупки авто
AndreyArb
13 April 2017

1

В очередной раз воспользовался ФСК,замена наружного пыльника правого переднего шруса по гарантии
avatar
Kpok
6 September 2017


ФСК пропало с сайтов дилеров и самого форда, прикрыли?
avatar
slanick
6 September 2017


Kpok
На форд ру все на месте

1 person online

1 person online

Log in to leave a message or Sign up


up