Посоветуйте сервис в Питере

Union енто

цитата (IgoreXaFocus @ Сегодня в 21:54)

Union енто

Гы На до было мне спорить Чечас на ПЫВО бы поднялсё

IgoreXaFocus
Ну наконец-то!!!

dica:

цитата (IgoreXaFocus @ Сегодня в 21:54) Union енто Гы На до было мне спорить Чечас на ПЫВО бы поднялсё

+1
Я прочитав первый пост сразу про них подумал(хотя они мне ничего плахова не делали). Но решил не выпендривацца А зря...
ща бы с тобой бухали

IgoreXaFocus
сочувствую! ждем конца истории!!!

цитата (IgoreXaFocus @ Вчера в 17:30)

После моего напоминания о себе в офис компании, со мной связался человек, которому поручили разобраться с моей жалобой. Кстати он частично принимал участие в этом безобразии. Сказал, что руководство в курсе, собирают объяснительные и ждут юриста который появится после выходных. Т.к. сумма большая, директору надо объяснить за что он её будет платить. Посмотрим, что скажет юрист...

Хорошо бы Вам всё с ними общение строить письменно.
А что оможет сказать юрист?
Он (естественно) будет отстаивать интересы компании.
Т.е. что для компании окажется наименее затратным, то и будет лоббировать.
На честное отношение можно и не рассчитывать.
На всякий случай готовьтесь к войне. Мобилизируйте силы и средства.

цитата:

Мобилизируйте силы и средства.

Запастить канистрой бензина и коробком спичек?

Вован из Питера:

цитата: Мобилизируйте силы и средства. Запастить канистрой бензина и коробком спичек?

Гы.
Пару Вованов подогнать ко входу автосервиса.
=)))

Всем привет!!!

Так вот продолжаю:
... в среду, со мной связался юрист UNION и сказал, что мне отказано в возмещении ущерба, куда Вам выслать письмо с отказом? Письмо решил забрать лично, заодно побывать в "Цитадели Зла".

Получил письмо. Текст следующий (грамматические ошибки видны не вооружённым взглядом):
"Уважаемый И.В. В результате проверки по Вашему заявлению... установлено следующее:
21 окт. Вы обратились на станцию UNION с проблемой неустойчивой работы двигателя автомобиля "ФФ". Компьютерная диагностика выявить причину неисправности не смогла. Однако сбои в работе двигателя имели ярко выраженный периодический характер на всех режимах работы
В результате замены свечей зажигания было установлено, что заменённые свечи "NGK PTR5A" имеют трещины на керамической части, а на свече первого цилиндра в результате скола отсутствует часть керамики. По всей вероятности, сбои в работе двигателя были вызваны падением внутрь цилиндра керамического осколка свечи зажигания при её замене до обращения на станцию "UNION" В связи с тем, что диагностика проводилась на различных режимах работы двигателя, в том числе при повышенных оборотах, недостаток в работе двигателя из-за наличия в нем керамической частицы усилился.
Поскольку недостаток работы двигателя произошёл до обращения на станцию "UNION" и в следствии ненадлежащего качества свечи зажигания, от которой откололась керамическая часть, рекомендуем Вам обратиться к продавцу некачественной свечи или на сервисную станцию осуществившую Вам установку некачественных свечей зажигания. В случае необходимости готовы предоставить для проведения экспертизы имеющуюся у нас замененную, некачественную с.з., со сколом на керамической части.
Таким образом, вины наших сотрудников в возникновении дефектов в работе двигателя автомобиля не усматривается.
На основании выше изложенного вынуждены Вам отказать в Вашей просьбе оплатить Вам стоимость ремонта двигателя в указанном Вами размере, в связи с наличием дефекта в работе двигателя до посещения нашей станции и явного недостатка свечи зажигания".

Моему возмущению нет предела!!! Так переврать хронологию событий - ПОЗОР!!! ..., взрослые люди, но так врать в глаза... Спрашиваю:
- Кто сочинил этот бред?
- Я - отвечает юрист, но потом поправился - со слов механиков.
Обратился (пообщался с экспертом) в компанию "Омега", для проведения экспертизы, узнал цену услуги, уточнил, могул и я с результатами полученными от "Омеги" идти в суд, уверили что да и т.д.

Вот так

IgoreXaFocus
Хреново...

цитата (IgoreXaFocus @ 29 Октября 2008 (Среда) 18:22)

Свеча зажигания первого цилиндра была извлечена без части керамического изолятора. На мой взгляд, отсутствующий кусок изолятора составлял по высоте всю часть изолятора и 1/5 часть в горизонтальном сечении. Не смотря на такое состояние свечи зажигания и конструкцию двигателя исключающую какое-либо другое место нахождения отсутствующей части изолятора кроме как внутри цилиндра, была дана рекомендация заменить их самостоятельно в ближайшее время. После чего мне было предложено покинуть (выехать) ремонтную зону на автомобиле.

Уже после этого можно судить о "компетентности" мастеров ремзоны, со слов которых "юрист" писал ответное письмо. Отправить человека своим ходом из бокса, зная, что в цилиндре болтается кусок!!!

цитата (IgoreXaFocus @ Сегодня в 00:39)

сбои в работе двигателя были вызваны падением внутрь цилиндра керамического осколка свечи зажигания при её замене до обращения на станцию "UNION" В связи с тем, что диагностика проводилась на различных режимах работы двигателя, в том числе при повышенных оборотах, недостаток в работе двигателя из-за наличия в нем керамической частицы усилился. Поскольку недостаток работы двигателя произошёл до обращения на станцию "UNION"…

Интересно… если проблема была ДО приезда, то почему Вы прибыли только с проблемой небольших рывков… а ПОСЛЕ их работы машина ваще стала «троить»?
Далее… механик знал о том, что внутри осколок, но

цитата (IgoreXaFocus @ 29 Октября 2008 (Среда) 18:22)

Механик пытался удержать его в работе «подгазовывая».

Это тоже говорит о его «квалификации».
Далее следует ряд «высококлассных» операций:

цитата (IgoreXaFocus @ 29 Октября 2008 (Среда) 18:22)

Для решения данной проблемы механиками была снята клапанная крышка и с помощью молотка и отвертки были нанесены ряд ударов по клапанам первого цилиндра.

Ситуация - жесть!
Автору - сочувствую... и удачи!!!

что и следовало ожидать...
зря увезли мафынку со станции, простите за повтор

А что может установить экспертиза?
Что движок поврежден осколком изолятора попавшего внутрь? Это и так ясно, и юнион это не отрицает.
Они ведт отрицают свою причасность к этому. Не представляю, как это можно выяснить с помощью экспертизы.

Maximus™
А ты прав, блин. Они действительно отрицают своё участие в этом!
Надо идти к юристу.

цитата (IgoreXaFocus @ Сегодня в 13:22)

Maximus™ А ты прав, блин. Они действительно отрицают своё участие в этом! Надо идти к юристу.

Полюбому к юристу, под микроскопом их ответ разглядывать и думать, к чему придраться. Дай бог, чтобы получилось. Экспертиза imho ничего не даст.

Мдя. Дело табак.
Итак, дело упёрлось в то, кто уронил изолятор?
Если именно в это, то совет.
Советую поступить следующим образом - собрать как можно больше документов от Юниона касаемо ТОГО случая.
Был, очевидно заказ наряд.
Было тестирование с результатами.
Было повторное тестирование.
Что имеете на руках после посещения Юниона?
Что в Юнионе подписывали и т.п.?
Есть ли заключения из другого автосервиса?

Короче - коротко и внятно.
По шагам хронологию и кто что делал.
Это важно.

Лет пять назад ставил в Юнионе ГБО (чтобы машина газу работала). Поставили криво. После установки, просили завести двигатель, после запуска что-то рвануло так что разорвало корпус воздушного фильтра. Нашли какой-то другой корпус, поставили и меня с богом отпустили, но хлопки продолжились, правда уже без разрыва корпуса, но патрубок слетал. Я приехал к ним с просьбой отрегулировать, на что получил ответ: "Почему так происходит не знаем, ничем помочь не можем". Я намекнул на репутацию фирмы, и получил восхитительный ответ: "Мне насрать на репутацию этой фирмы, я не ее владелец".
Думаю последняя фраза красочно говорит о сотрудниках фирмы, даи о самой компании.
Я не думаю что, что-то сильно изменилось за 5 лет.
Автора искренне жаль.
Удачи.

1.нужно срочно найти свидетелей лучше липовых которые видели как юнион косячил типа с тобой были.
2.Написать письмо в защиту прав потребителей.
3.наисать письмо в пожарную инспекцию что типа как кто в юнион заезжал а там механики курят у бочек с машинным маслом,и чуть не сгорела машина-это нормально или нет прошу разобраться
4.Патам в санипедемстанцию-...по имеющейся у меня информации афто ремонтная фирма юнион в боксах незаконно изготавливает консервы типа салака.

Нервов точно им подпортишь

Удачи

CЛАВА:

1.нужно срочно найти свидетелей лучше липовых которые видели как юнион косячил типа с тобой были. 2.Написать письмо в защиту прав потребителей. 3.наисать письмо в пожарную инспекцию что типа как кто в юнион заезжал а там механики курят у бочек с машинным маслом,и чуть не сгорела машина-это нормально или нет прошу разобраться 4.Патам в санипедемстанцию-...по имеющейся у меня информации афто ремонтная фирма юнион в боксах незаконно изготавливает консервы типа салака. Нервов точно им подпортишь Удачи

Ну короче как и почти во всех темах ff-клуба - дай языком почесать.
Сказать ведь дельного нечего. Зато потрындеть и понадавать дурных советов - хлебом не корми.
По всем пунктам - полнейшая лажа.
Можно и нервы попортить, а можно и вечером по башке получить.
Если нервы портить, то по делу.

Zero Tolerance
ну ну умный ты наш объсни как можно в суде доказать что тебе это в сервисе двигло запороли когда против одного твоего слова сразу будет слова механиков наверняка 3-ех и исчо кучи народа из сервиса.
и сравни ресурсы денежные человека и сервииса

чем не вариант найти липовых свидетелей?
чем не вариант про защиту прав потребителей?

объективно можешь ответить или только пробалоболить?

да кстати а нервы портить он не по делу а просто так от нефиг делать ???
по башке тоже можно получить а можно и обосаться подумав блиин а если мне по башке дадут
твой подход ясен

CЛАВА:

чем не вариант найти липовых свидетелей?

Тем, что в сервисе есть толпа свидетелей, что этих свидетелей не было. Проходили. Еще и за дачу ложных впаяют.

Maximus™
если делать честно то вариантов никаких

как можно в суде доказать что тебе это в сервисе двигло запороли когда против одного твоего слова сразу будет слова механиков наверняка 3-ех и исчо кучи народа из сервиса.
=== Для этого и зада товарищу вопрос - какие именно документы у него есть и что и главнок КТО с его машиной в Юнионе делал. Вплоть до ФИО и времени.
Фактов надобно для суда поболее пустой болтовни. Я... да мне... да в сервисе.

и сравни ресурсы денежные человека и сервииса
=== Я ранее писал - глушняк мобилизируйтесь если хотите победить.

чем не вариант найти липовых свидетелей?
=== Тем, что свидетели липовые. Выяснить был ли реально человек в это время там или нет - очень легко. Про дачу ложных показаний упоминать не буду.

чем не вариант про защиту прав потребителей?
=== Так а с чем туда идти? На мои вопросы ответа так и не было. Что на руках-то есть? С чем идти?
И потом - если документарно окажется что виноват сервис или хотя бы частично, то... директора тоже люди. Можно и полюбовно этот вопрос уладить.

объективно можешь ответить или только пробалоболить?
=== Не только объектино но и подробно.

да кстати а нервы портить он не по делу а просто так от нефиг делать ???
по башке тоже можно получить а можно и обосаться подумав блиин а если мне по башке дадут
твой подход ясен
=== Юноша, умерьте свой пыл и никогда не делайте поспешных выводов - вы ведь мущщина.

Для начала нужно понять что есть на руках.
Последующие шаги - в зависимости от того, что есть на руках и т.п.

цитата:

КТО с его машиной в Юнионе делал. Вплоть до ФИО и времени

Ответ:Пупкин,осмтотрел ничего не трогал в 16-00+письмо ответ

цитата:

мобилизируйтесь если хотите победить

мобилизироваться это как???

цитата:

Выяснить был ли реально человек в это время там или нет - очень легко.

из=за этого дела никто не будет пробивать серьезно был или не был(только если на сервисе есть видеозапись и они ее до сих пор хранят)

цитата:

И потом - если документарно окажется что виноват сервис или хотя бы частично, то... директора тоже люди. Можно и полюбовно этот вопрос уладить

полюбовно не пойдет, полюбовно решают вопросы до суда а не после
да и хрен на директора и на то что он человек(люди разные бывают)

Ответ:Пупкин,осмтотрел ничего не трогал в 16-00+письмо ответ
== Да собственно мнение сервиса меня не интересует. Интересно услышать более подробно от собственника авто.

из=за этого дела никто не будет пробивать серьезно был или не был(только если на сервисе есть видеозапись и они ее до сих пор хранят)
=== Кроме видеозаписи есть много разных способов. На случай если окажется, что там было 20 мастеров вместо 5.

полюбовно не пойдет, полюбовно решают вопросы до суда а не после
да и хрен на директора и на то что он человек(люди разные бывают)
=== Я не говорил, про полюбовно после суда.

Короче проблема в том, что у нас нет исходных данных...

Вся ... в том, что у меня только наряд-заказ из которого следует, что машина исправна, а самая Ж началась после.
Был у юриста, сказал что всё хреновато выглядит, но есть шанс победить, всё зависит от экспертизы.
Чего-то пропадает желание бороться

чота юрист ерунду говорит, экспертиза ничем здесь не поможет

а шансы есть
шансы в том, чтоб вызывать сотрудников Юниона в суд и ловить их на показаниях

+ СЛАВА прав, свидетели пригодятся
но вовсе не липовые и не бывшие на момент диагностики на СТО, достаточно тех, что подтвердят, что двигло работало нормально хотя бы утром того дня

БЛИН, а свидетель то есть

Вот сюжет про девушку, Юнион и загоревшуюся бэху. Было вчера на канале СТО. Похоже на Юнион около пл. А. Невского, точнее - где наб. Обводного выходит к Неве.

Ай да сервис!
Мдя... я не любил его никогда... не ездил в него... и, видать, не напрасно!
А сколько еще подобных случаев, о которых мы не знаем!?!