помогите мне наказать дилера...



вот уже с 9-го октября я являюсь счастливой обладательницей фокуса. хотя, как сказать. машину мы взяли из уже имеющихся в наличии, поэтому с оформлением, ожиданием птс-а и остальным никаких проблем не было в общем. так как за получение номеров с нас попросили нормальную такую сумму, в 4 раза превышающую то же самое, только полученное самими в коммерческом мрэо, от этой "замечательной" услуги мы отказались.

сегодня с полными штанами счастья приезжаем ставить на учёт машину. инспектор смотрит и выдаёт вердикт - поставить на учёт никак нельзя, цифра непонятна (*недобита). с таким посылом мы отправляемся в салон, чтобы выяснить ситуацию. в салоне сидят манагеры, ни одного начальника. просим помощи.

звонят нашему манагеру, т.к. сегодня не его смена и вот смысл разговора: сам дурак, пошёл на фиг! это если очень кратко. если чуть длиннее, то меня обвинили во всех смертных грехах, я должна была САМА попросить, чтоб мне показали номер двигателя и удостовериться, что он соответствует написанному в птс-е, подменную машину мне не дадут, т.к. их нет (*ну так я и поверила), что салон тут вообще ни в чём не виноват и они так уж и быть сделают нам огромное одолжение и отошлют бумагу в форд, чтобы оттуда прислали подтверждение, что это технический брак и мне можно дать номера, а в птс внесут изменение. я сказала, что тогда салон должен сам поставить на учёт мою машину, потому что я уже потеряла целый выходной с разъездами в мрэо и салон. на что опять последовал ответ, что я сама виновата, раз не посмотрела номер двигателя. спор наш продолжался долго и я упомянула, что вообще-то виноват салон и дело это пахнет керосином. манагер мне ответил, цитирую: "не надо тут в позу вставать, а то мы тоже в позу встанем и вообще ничего не получите".

от такого "замечательного" отношения продавцов я обцензурела, мягко говоря (*да простят меня модераторы). остальные манагеры, особенно есть там тётка одна, так просто стояла и в открытую смеялась.

когда я забирала машину, то левая дверь закрывалась хуже, чем правая, там меня вообще пролечили по полной программе, что это из-за уплотнителей. на мой вопрос "хорошо, почему тогда справа дверь закрывается просто великолепно с точно такими же уплотнителями, а слева - плохо?" мне ответили: "ну я не знаю, это же не мерседес вам", с подтекстом: "забирай и проваливай, достала уже".

пока ходила в салон, муж выяснил, что водительское кресло болтается в разные стороны - не до конца закручен винтик.

хочу вот спросить мнение, так сказать, уважаемой редакции, потому что на днях поеду общаться с главным...что делать, что требовать и кто на что имеет право? и ещё желательно бы, чтоб продавцов за хамство тоже наказали. имхо, если им не нравится эта работа и они считают вполне возможным хамить в открытую клиентам, то пусть идут мыть полы, там вообще разговаривать ни с кем не надо.

avatar
Пёстрая
12 October 2008

помогите мне наказать дилера...
10,9K
views
50
members
194
posts

avatar
Sstorm
13 October 2008


Пёстрая
Пёстрик,сочувствую..
Машинку меняй ... и не слушай тех,кто говорит что все окей будет и с такими номерами.
Не будет.Или будет..но не всегда.
+Потеряешь при продаже...ну не хотят с такими машинками связываться.

ЗЫ

В будущем ВСЕГДА ЛИЧНО проверяй ВСЕ номера.
Удачи тебе!

строймастер
Паш,а если контраргумент выдвинут?
Акт подписан,а что вы уж потом с этими номерами сделали
avatar
-George-
13 October 2008


avatar
Sstorm:

строймастер
Паш,а если контраргумент выдвинут?
Акт подписан,а что вы уж потом с этими номерами сделали

Хотя и не Паша, но это черевато, т.к. оплачивается экспертиза, пишется акт, что в заводскую маркировку изменений не вносилось, все расходы по экспертизе снимаются в судебном или досудебном порядке с салона + то, что уже сказано.
Они не идиоты
avatar
Sstorm
13 October 2008


-George-
Вобщем,попал ТДВ...
avatar
Philippus
13 October 2008


rozhkoff

Я думаю 50 тысяч рублей в подарок от салона + постановка на учет за счет салона будет нормальным решением проблемы.

Вам же дешевле выйдет!
avatar
-George-
13 October 2008


Philippus
Ага, а продавать ее потом как?!
avatar
Sstorm
13 October 2008


-George-
Филя наверное имеет ввиду-с внесением необходимых изменений в доки

Philippus
Я бы настаивал на замене.
Радость от покупки испорчена,возможные дальнейшие проблемы...
Да ну нафик этот гемор.
avatar
строймастер
13 October 2008


-George-
известное дело, продадут кому-нибудь и сами на учет поставят, так же как и с битыми авто поступают все.

SStorm
да нее, не прокатит.
avatar
Sstorm
13 October 2008


строймастер
Понялл уже...
avatar
KOM
13 October 2008


ИМХО
Если авто, именно этот экземпляр, единственный и неповторимый, обратиться к строймастеру или Смиту и сбить денег, на которые потом "упасть" при продаже. 50-60 тык при продаже 3-х летки ооооочень хорошее падение от средней рыночной цены. Если всёж мы понимаем, что фокусов как грязи, сорре, ничего личного, то сдаем это авто дилеру. А уж следующий владелец, если не лох, обратит внимание, что ПТС - дубликат или если салон не сменит ПТС, то до него тоже владельцы были, а это не спроста.
avatar
Злой Пионер
13 October 2008


номер на двигателе нафиг болгаркой и процедуру регистрации по новой двиг без номера



хотя не выйдет , там же таможня
avatar
woda
13 October 2008


avatar
-George-:

avatar
rozhkoff:

-George-, я вообще то про пометку "Не определён", а не про пометку "без номера". А такая пометка ставиться в случае, например, сильного окисления номера.

Ага, ставится, после нескольких многомесячных экспертиз и с заключением о нетронутости заводской маркировки ДВС или чуть быстрее, но экспертизы тогда уже платные, несколько сотен зеленых.
Делаются фотографии, вклеиваются в ПТС, а при снятии с учета, в 99% случаев (если не по блату), очередные экспертизы.

Очень интересное мероприятия для того, у кого много свободного времени.

Ну и естественно, никто такую машину не хочет покупать на вторичном рынке, только при ооочень хорошей скидке.

И все это купить за свои деньги вместе с новой машиной?!

Это нужно в лигу мазохистов записываться и обращаться к их лидерам.

Более того: очередь на суд-крим экспертизу в Спб (на Салова и Некрасова) растянута на конец декабря. Заплатить придется живую денежку+с Вас возьмут расписку, что после их реактивов вы никаких притензий предъявлять не будете (а там ежели щелочью не обработать , то будет пипец).
Зная этих веселых ребят, могу сказать, что заключение они могут написать какое угодно, не принимая во внимание, что а/м только-что с завода
avatar
Alex-V
13 October 2008


Да не понимаю почему на долго то?

Заявление на возврат денег расматривается 10 дней, а дальше получает деньги и все.
До суда дело скорее всего и не додет, так как отказывать в воврате денег салону не выгодно потом дороже станет.
avatar
Феодор
13 October 2008


Закон о правх потребителей рулит.
В отказ - иного не дано.
avatar
canon3000
13 October 2008


не все так радужно. есть человек у нас на форуме, телефон купил косячный после изменения закона о защите прав потребителей. не смогли вернуть деньги назад. судья судье рознь.
avatar
Alex-V
13 October 2008


canon3000
А можно ссылку на эту историю?
avatar
Finnish
14 October 2008


На 200% солидарен с мнением строймастер - абсолютно реальный шанс по-крупному наказать контору!!!
avatar
Karlyich
14 October 2008


Я тоже покупал в ТДВ-АВТО. Их "доброжелательное" отношение к клиенту почувствовал сразу на себе. Продали машину с треснутым задним правым фонарем. Заметил на второй день, так после мойки перед передачей авто мне был слегка запотевший. Манагер сказал, что такое может быть... Когда позвонил им и приехал на осмотр, то сказали что сам типа на него надавил и он треснул. На тест-драйверской машине салона аналогичный дефект правого заднего фонаря. В претензии отказали.
Видел пару раз как клиенты ругаются в салоне с сотрудниками этого "чудесного" салона.
avatar
-Geo-
14 October 2008


У мя друг ездил на папином волькзвагене пассате 80 какова-то года.. и вот уже почти 30 лет ездили и в ус не дули... но тут на посту ДПС его тормознули и сразу кинулись под капот. Оказалось, что последняя цифра не совпадала с ПТС и СТС и была какая-то корявая... Отправили на экспертизу... 9 месяцев... Потом вернули.. Но 9 месяцев! За это время можно успеть родить.. А оно, Аньчик, тебе надо(я в смысле про экспертизу, а не про роды ) ?
Анькин, завазывай эту демогогию, звони строймастеру и получай от благотварительной ассоциации "ТыДыВы" по 5 тыщ в день
А на предложения "Надо успокоиться и решать проблему ВМЕСТЕ", соглашайся. Пусть они успокоятся и вместе дадут тебе новый не бракованный мобиль не худшей комплектации.. а в случае его отсутствия, чтоб они так же спокойно и вместе (хотя можно и по отдельности) приносили тебе в дар по 1% от стоимости машины Другие предложения при таком раскладе фуфло.
avatar
Пёстрая
14 October 2008


комедия продолжается...жду заключительного акта, он же эпилог)))
avatar
Alex-V
14 October 2008


Пёстрая
Какого акта если не секрет?
avatar
Пёстрая
14 October 2008


Alex-V
не знаю какого акта, но надеюсь, что заключительного...чтобы забыть об этом происшествии, как о страшном сне.

зато есть плюс - уже точно определилась со вторым высшим образованием...в нашей стране - только юридическое..."не ту страну назвали Гондурасом".
avatar
Alex-V
14 October 2008


Пёстрая
Так а кто его должен выдать то?
avatar
Пёстрая
14 October 2008


Alex-V
тфу блин!!! заключительный акт=эпилог. никто его выдать не должен. все зациклились на машине, а я уже на лирическую пьесу перешла. оттуда и заключительный акт...последний, значит...всё...финита ля комеди...!!! больше не оффтоплю...
avatar
зодчий
14 October 2008


Пёстрая
как раз наоборот, всем интересно.
avatar
Rom_bur
14 October 2008


Пёстрая как всегда ниочём. сама обосра...сь,терь кто-то виноват...
многа букафффф и фсё ниачём...
avatar
Derini
14 October 2008


Пёстрая, эээ, ты рассказывай, пожалуйста, подробно как дело продвигается... Собираешься ли возвращать машину или будешь на этой ездить?

Советов много дельных, а по какому пути развиваешь ситуацию нипанятна
avatar
Forward
14 October 2008


avatar
Пёстрая:

Alex-V
тфу блин!!! заключительный акт=эпилог. никто его выдать не должен. все зациклились на машине, а я уже на лирическую пьесу перешла. оттуда и заключительный акт...последний, значит...всё...финита ля комеди...!!! больше не оффтоплю...

А утверждала, что не пьёт!
Или это от травы?
avatar
Пёстрая
14 October 2008


Derini
всё, ничего не хочу и не буду рассказывать.

скажу одно: сегодня со мной общались нормально и вежливо, особенно отмечу Кирилла Красикова, который был просто сама вежливость, всё нам показал и рассказал.
avatar
Rom_bur
14 October 2008


avatar
Пёстрая:



скажу одно: сегодня со мной общались нормально и вежливо, особенно отмечу Кирилла Красикова, который был просто сама вежливость, всё нам показал и рассказал.

да врете вы все...
avatar
Forward
15 October 2008


avatar
Пёстрая:

всё, ничего не хочу и не буду рассказывать.


Хорошее заявление!!!
Сначала: Спасите!!! Помогите.
Последнее заявление
НЕ КРАСИВО!!!

2 people online

2 people online

Log in to leave a message or Sign up
Popular on website
Автобеседка
Зимние шины ч.2
FF2 эксплуатация
Выбираем АКБ для ФФ2
FF2 эксплуатация
Двигатель не заводится
FF3 эл.оборудование
Панель приборов
FF2 эксплуатация
Система охлаждения
Автобеседка
Летние шины ч.3
FF2 эксплуатация
Тормозные диски ФФ2


up