Агат Нижний Новгород

2



На официальном сайте Ford дилером не значится


В этой теме задаем вопросы дилеру!
На ваши вопросы отвечает представитель компании Агат - AGAT_Group
официальный, дилер, сервис, техническое обслуживание, ТО, ремонт, нижний новгород, агат, агат-моторс

avatar
Hifish
11 December 2009

Агат Нижний Новгород
223,8K
views
256
members
1,6K
posts

avatar
MystV
8 December 2010


+1, можно ли как то за адекватные деньги установить у вас скандинавский свет?
avatar
Серый_К.
9 December 2010


Dasha-Agat
Скоро отправляюсь в кузовной агатовский цех на ремонт по КАСКО. Могу ли я там с кем-то договориться, чтобы мне по гарантии отрегулировали переднюю пассажирскую дверь для более плотного её закрывания? Машина куплена в феврале 2010г.
Dasha-Agat
10 December 2010


avatar
nivmaksim:

Здравствуйте! интересует возможность установки скандинавского света. Чтобы горел только ближний не в полную мощьность, без габаритов., а при срабатывании датчика света, все работало в штатном режиме. Автомобиль фокус гия се, 2008 год с дачиком света и дождя. (В блоке предохранителей отсутствуют клеммы для реле. )

Добрый день!

На автомобилях с автоматическим наружным освещением не допускается дооснащение (установка предохранителей, реле и т.д.) системой дневного света, так как в противном случае при включенном освещении нельзя будет выключить двигатель.
С уважением, компания АГАТ.
ayk
10 December 2010


Dasha-Agat

цитата:
На автомобилях с автоматическим наружным освещением не допускается дооснащение (установка предохранителей, реле и т.д.) системой дневного света, так как в противном случае при включенном освещении нельзя будет выключить двигатель.


А на автомобилях без авто света? У меня его нет. Мне можно сделать дневной свет? Я так понимаю, дневной свет это лампы ближнего света, горящие не на полную мощность. Как такой режим работы, влияет на продолжительность жизни ламп? Сколько стоит такая доработка, если она возможна и сколько по времени это займет.

Еще вопрос. Раньше у вас была возможность, включить функцию закрывания дверей после начала движения. Потом, как я понял, в связи со сменой программного обеспечения на вашем оборудовании , такая возможность пропала. Как обстоят дела с возможностью активации данной функции в данный момент?
avatar
nivmaksim
10 December 2010


Dasha-Agat
спасибо за ответ
Dasha-Agat
14 December 2010


A
ayk:

цитата:
На автомобилях с автоматическим наружным освещением не допускается дооснащение (установка предохранителей, реле и т.д.) системой дневного света, так как в противном случае при включенном освещении нельзя будет выключить двигатель.


А на автомобилях без авто света? У меня его нет. Мне можно сделать дневной свет? Я так понимаю, дневной свет это лампы ближнего света, горящие не на полную мощность. Как такой режим работы, влияет на продолжительность жизни ламп? Сколько стоит такая доработка, если она возможна и сколько по времени это займет.

Еще вопрос. Раньше у вас была возможность, включить функцию закрывания дверей после начала движения. Потом, как я понял, в связи со сменой программного обеспечения на вашем оборудовании , такая возможность пропала. Как обстоят дела с возможностью активации данной функции в данный момент?

Добрый день!

Оставьте vin авто и наиболее полную информацию об установленном доп., оборудовании (пишите в личку). Так мы дадим Вам самую полную информацию о возможности установки, сроках и цене.
С уважением, компания АГАТ.
Dasha-Agat
15 December 2010


avatar
Серый_К.:

Dasha-Agat
Скоро отправляюсь в кузовной агатовский цех на ремонт по КАСКО. Могу ли я там с кем-то договориться, чтобы мне по гарантии отрегулировали переднюю пассажирскую дверь для более плотного её закрывания? Машина куплена в феврале 2010г.

Добрый день!
По вопросам гарантии необходимо обратиться в Сервисный центр АГАТ-МОТОРС (г.Н.Новгород, Комсомольское шоссе, 12; тел. 245-74-74). Вопросами гарантии занимаются два инженера: Антон Медоваров и Виктор Кожин.
С уважением, компания АГАТ.
Anat13
20 December 2010

3

Dasha-Agat
17-го декабря у вас в салоне началась акция:"Приведи друга...и получи подарок", о которой я узнал из полученной СМС от салона Агат.Так совпало что друга я уже привёл, но что я узнаю от менеджера(пока не назову его имени) по продажам:" Если тебе оформить обещанный подарок нетбук или телевизор, то друг не получит обещанный подарок- комплект зимней резины."Честно, я ошарашен такой акцией, получается что я подведу друга и в то же время из-за него не получу подарка?! Полнейшая ерунда.Буду признателен если вы прокомментируете данную акцию или позицию менеджера.Спасибо.
avatar
Ts@r
21 December 2010

1

Здравствуйте!

Почему компания АГАТ навязывает дополнительные услуги? По телефону менеджер заявил, что сейчас обязательным условием при покупке автомобиля является установка сетки в бампер и антикоррозийная обработка кузова. Цена вопроса - 13 тысяч рублей. Налицо прямое нарушение закона о защите прав потребителей.
Dasha-Agat
21 December 2010

-5

Hidden post
A
Anat13:

Dasha-Agat
17-го декабря у вас в салоне началась акция:"Приведи друга...и получи подарок", о которой я узнал из полученной СМС от салона Агат.Так совпало что друга я уже привёл, но что я узнаю от менеджера(пока не назову его имени) по продажам:" Если тебе оформить обещанный подарок нетбук или телевизор, то друг не получит обещанный подарок- комплект зимней резины."Честно, я ошарашен такой акцией, получается что я подведу друга и в то же время из-за него не получу подарка?! Полнейшая ерунда.Буду признателен если вы прокомментируете данную акцию или позицию менеджера.Спасибо.

Добрый день!
В начале декабря запущена акция «при покупке Ford Focus зимняя резина в подарок», а с 17 декабря стартовала другая акция «приведи друга и получи телевизор или нетбук». Данные акции не суммируются и не пересекаются. Соответственно Вы выбираете, то, что более важно для Вас и Вашего друга.

С уважением, компания АГАТ.
4CUS
21 December 2010

2

Вопрос Даше из Агата. Объясните, пожалуйста, почему (раз идёт акция "зимняя резина в подарок"), моему приятелю, намеревающемуся взять FF, говорят, что резины нет.??? Кончилась-купите-доплатите-нет R16... В общем и целом- НЕ ХОТЯТ. Есть ли на это объяснение и какую резину ДАРЯТ ?
avatar
simax80
22 December 2010

2

Dasha-Agat
Добрый день. Есть вопрос насчет обязательной установки решетки радиатора и антикора при покупки машины. Это так?
Если да тогда это противоречит закону о защите прав потребителей. А конкретно - Глава 1, статья 16, пункт 2:
цитата:

Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Вы можете это прокоментировать?
avatar
Hifish
22 December 2010


Dasha-Agat
Вопрос по Белому Сервису:
На прошедшей Автомании мы получили сертификаты на бесплатную комплексную диагностику постгарантийного автомобиля.
Уточните пожалуйста, что в нее входит?
Dasha-Agat
23 December 2010

-1

цитата (FocuSSucoF @ 21 Декабря 2010 (Вторник) 19:56)
Вопрос Даше из Агата. Объясните, пожалуйста, почему (раз идёт акция "зимняя резина в подарок"), моему приятелю, намеревающемуся взять FF, говорят, что резины нет.??? Кончилась-купите-доплатите-нет R16... В общем и целом- НЕ ХОТЯТ. Есть ли на это объяснение и какую резину ДАРЯТ ?

Добрый день!

Резина, которую мы дарим «Amtel» «Matador», R15, к сожалению, закончилась у всех поставщиков в городе.

Именно поэтому для всех покупателей мы предлагаем эквивалентную стоимости данного комплекта скидку на покупку другого комплекта резины. И R15 и R16.

С уважением, компания Агат.
ayk
27 December 2010


Dasha-Agat
В приват написал 14 декабря. Все еще жду ответ.
avatar
F_WhItE
28 December 2010


simax80
писал выше про обязалово антикор!!! ответа не получил.
очень мягко говоря нехорошо ведет себя агат.
а щас и по акциям мутит чё-то.

А как доказать что друга привёл??? клубной карты достаточно???
Dasha-Agat
30 December 2010

-1

avatar
Hifish:

Dasha-Agat
Вопрос по Белому Сервису:
На прошедшей Автомании мы получили сертификаты на бесплатную комплексную диагностику постгарантийного автомобиля.
Уточните пожалуйста, что в нее входит?

Добрый день!
В бесплатную комплексную диагностику входит диагностика подвески Вашего постгарантийного автомобиля и диагностика тормозной системы.
С уважением, компания АГАТ.
Dasha-Agat
30 December 2010


A
ayk:

Dasha-Agat
В приват написал 14 декабря. Все еще жду ответ.

Добрый день!

Приносим извинения за длительность по причине согласования технических вопросов с ФМК. В действительности, у изготовителя нет регламента по подобному дооснащению. Установка (перепрограммирование) может привести к выходу из строя электронных модулей. И, естественно, гарантийные обязательства на это распространяться не будут.

В 2011 году в России будет продавать Focus III, там эта функция уже предусмотрена.

Функция закрывания дверей, насколько нам известно по vin, на вашем авто нужно активировать. Для этого пожалуйста записывайтесь (телефон неизменно 245-74-74), по времени это займет примерно 2 часа, стоимость 600 руб. Срок выполнения работы и цена могут измениться, если в процессе будут непредвиденные сложности (все дополнительные моменты с вами согласует мастер).

С наступающими праздниками! Счастья и всех благ!
Dasha-Agat
30 December 2010

-1

avatar
F_WhItE:

simax80
писал выше про обязалово антикор!!! ответа не получил.
очень мягко говоря нехорошо ведет себя агат.
а щас и по акциям мутит чё-то.

А как доказать что друга привёл??? клубной карты достаточно???

Добрый день!

Мы ничего не навязываем нашим клиентам! При подписании договора говорим, чем будет дооснащена машина. Не более! Машина продается та, которая есть в наличии. Не под заказ!

Мы поясняем, нашим клиентам для чего это необходимо:
- после зимнего сезона, т.е. связанного с этим попадание соли и пр., веществ с дорожного покрытия, велика вероятность механического повреждения ЛКП. Информируем, что гарантийные обязательства завода-изготовителя в данном случае неактуальны, т.к. это не признается производственным дефектом.
- грязь/пыль на панели автомобиля скапливается быстро. Еще быстрее накапливается грязь в скрытых полостях: пороги, лонжероны и пр. При наличии механических повреждении на днище автомобиля вся эта грязь вместе с агрессивными химреагентами благоприятно сказываются на возникновении очагов коррозии.

- немаловажна и дополнительная шумоизоляция автомобиля, что повышает комфортность эксплуатации.

Если вы желаете делать антикор где-то в другом месте или не делать его вообще – это ваше право!

Хотим предостеречь Вас и предлагаем сделать антикор у нас, т.к. мы гарантируем высокое качество работ. Есть вероятность, что антикор, наносимый «в другом месте» войдет в химическую реакцию уже с имеющимся хоть и в небольших количествах заводским антикоррозийным покрытием. Самое простое последствие – постоянные проблемы с отслоением обоих слоев: и заводского и дополнительного. Немаловажный фактор оказывает и тот факт, что, нанося покрытие на абсолютно новый автомобиль Вы избежите, так называемого, «парникового эффекта». Т.е. под слоем Вашего антикора будут находится инородные предметы (грязь, химреагенты и пр). Процессы возникновения коррозии будут происходить быстрее, и что немаловажно незаметно для глаз. Обработка товарного автомобиля позволит Вам избежать дорогостоящего ремонта или постоянных устранений сползающего и вспучивающегося антикоррозийного покрытия.

Надеюсь, мы ответили полностью на Ваш вопрос и считаем его закрытым.

Для того чтобы получить телевизор или нетбук в подарок, приезжайте, пожалуйста, в наш салон вместе с другом и обратитесь к Вашему менеджеру.
С уважением, компания АГАТ.
avatar
simax80
30 December 2010

1

Dasha-Agat
А если нет желания дооснащать машину антикором и тд? Возможно ли у вас купить машину без этих дооснащений? Или они у вас все такие на стоянке стоят "дооснащенные" и лучше сразу обратиться к другому дилеру?
avatar
масявочка
30 December 2010


ТЮНИНГ здравствуйте, подскажите берется ли ваш автосалон за установку "ангельских глазок" на рейсталинговый FF2
Dasha-Agat
31 December 2010


avatar
simax80:

Dasha-Agat
А если нет желания дооснащать машину антикором и тд? Возможно ли у вас купить машину без этих дооснащений? Или они у вас все такие на стоянке стоят "дооснащенные" и лучше сразу обратиться к другому дилеру?

Добрый день!
Конечно приезжайте, выберем подходящую для Вас машину. Если будут вопросы, обращайтесь к директору ДЦ Александру Авдееву.
С уважением, компания АГАТ.
avatar
Yuri-nnov
11 January 2011


Здравствуте, если у вас в наличии имеются Фокусы (10/11 годов, седан, двиг. от 1.6 л, МКПП, Комфорт или Титаниум) - могли бы вы прислать мне в личку цены на данные авто. Возможности приехать в салон нет, ищется машина для родственника из другого региона. Заранее спасибо.
avatar
silver755
12 January 2011


Здравствуйте! Возможна ли установка ESP? Какова стоимость? Автомобиль vin: WF0HXXWPDH8Y86842
С уважением, Сергей.
Dasha-Agat
13 January 2011


avatar
Yuri-nnov:

Здравствуте, если у вас в наличии имеются Фокусы (10/11 годов, седан, двиг. от 1.6 л, МКПП, Комфорт или Титаниум) - могли бы вы прислать мне в личку цены на данные авто. Возможности приехать в салон нет, ищется машина для родственника из другого региона. Заранее спасибо.

1. Добрый день!

В наличии есть focus 1,6 comfort, стоимость 591500; 600600; 620800. Цены отличаются исходя из дополнительных опции.

С двигателем 1,8 Titanium цены от 656600 до 702000 в зависимости от доп. опции.

Всю подробную информацию Вы можете получить у менеджера по тел 245-65-45.

С уважением, компания Агат.
Dasha-Agat
13 January 2011


avatar
silver755:

Здравствуйте! Возможна ли установка ESP? Какова стоимость? Автомобиль vin: WF0HXXWPDH8Y86842
С уважением, Сергей.

Добрый день, Сергей!
Мы эту работу не выполняем, т.к. согласно регламенту Ford запрещается дооснащение и дооборудование автомобиля. Тем более это запрещается делать на гарантийном авто, каким Ваш и является.
Спасибо за обращение!
avatar
Bon Jovi
18 January 2011


Dasha-Agat
Здравствуйте!
Только что пришло рекламное sms от компании Агат, в котором говорится "Обратись на сервис Форд год заправки за наш счёт! Только в АГАТ-МОТОРС до 28.02.11". Можете расписать более подробно суть проводимой акции?
avatar
Новичок
18 January 2011


Dasha-Agat
Здравствуйте!

Прошу Вас высказатся вот по такой моей ситуации:

За пару тысяч до ТО2 обратил внимание что после последней замены масла, за 8 тысяч пробега (общий пробег был 38000), уровень по щупу снизился примерно на 25-30%. Раньше этого не было- от замены до замены (через каждые 10 тыс) уровень был на верхней отметке, чему, собссно, я и очень радовался.

Заменив масло на ТО2, при пробеге 40500, на сегодняшний день, при пробеге 47000 я констатирую масло на самом кончике щупа...

Т.е. от 30т до 40т уровень упал на треть, а с 40т до 47т- полностью...

Что скажете? Гарантия у меня закончилась, машину купил без месяца 2 года назад.
Больше 3000-3500 двигатель не кручу, ни разу не поехал на не прогретой машине. Авто покупал не на год, поэтому обкатку проходил в соответветствии с известными рекомендациями ("до 3х не больше 3х"), резко газу не давал, как указал выше- на "холодном" двигателе не ездил.

В любом случае спасибо за ответ.
Dasha-Agat
20 January 2011


avatar
Bon Jovi:

Dasha-Agat
Здравствуйте!
Только что пришло рекламное sms от компании Агат, в котором говорится "Обратись на сервис Форд год заправки за наш счёт! Только в АГАТ-МОТОРС до 28.02.11". Можете расписать более подробно суть проводимой акции?

Суть акции:
При проведении любых работ до 28 февраля в СЦ Форд Агат Моторс вы участвуете в акции.
Главный приз – топливная карта одной из сетей заправочных станций.
Победитель определяется с помощью случайного выбора в Лототроне.

Условия участия:

1. Возраст от 18 лет.

2. Любой проведенный ремонт с 05 Января до 28 Февраля в СЦ Форд Агат Моторс.

3. Заполненный купон участника (заполняете во время посещения сервиса).

4. Посетить ДЦ Форд 17 Марта и опустить свой корешок от купона в Лототрон.

17 марта на розыгрыше призов при себе необходимо иметь паспорт.

Помимо главного приза будут и поощрительные призы.

Спасибо за обращение!
С уважением, компания Агат.
Dasha-Agat
20 January 2011

-1

avatar
Новичок:

Dasha-Agat
Здравствуйте!

Прошу Вас высказатся вот по такой моей ситуации:

За пару тысяч до ТО2 обратил внимание что после последней замены масла, за 8 тысяч пробега (общий пробег был 38000), уровень по щупу снизился примерно на 25-30%. Раньше этого не было- от замены до замены (через каждые 10 тыс) уровень был на верхней отметке, чему, собссно, я и очень радовался.

Заменив масло на ТО2, при пробеге 40500, на сегодняшний день, при пробеге 47000 я констатирую масло на самом кончике щупа...

Т.е. от 30т до 40т уровень упал на треть, а с 40т до 47т- полностью...

Что скажете? Гарантия у меня закончилась, машину купил без месяца 2 года назад.
Больше 3000-3500 двигатель не кручу, ни разу не поехал на не прогретой машине. Авто покупал не на год, поэтому обкатку проходил в соответветствии с известными рекомендациями ("до 3х не больше 3х"), резко газу не давал, как указал выше- на "холодном" двигателе не ездил.

В любом случае спасибо за ответ.

Добрый день!

Уважаемый участник Клуба, рекомендуем обратиться к официальному дилеру Форд.

Рекомендуем провести диагностику, осмотр, а также раскоксовку двигателя.

Раскоксовка не является обязательной процедурой при ТО, но практика показывает, что при пробеге от 40 до 60 тысяч

Ее необходимо делать. Все детали вы можете обсудить с мастером приемки.

Телефон для записи (831) 245-74-74
Хотим обратить внимание, что следить за состоянием автомобиля – прямая обязанность автовладельца!

Допустимый «угар» моторного масла для бензиновых двигателей 0,5 литра на 1000 км, а для дизельных 0,1 литра на 1000 км.

Спасибо за обращение!
С уважением, компания Агат

1 person online

1 person online

Log in to leave a message or Sign up


up