Нижегородец

3



Нижегородец
603002, Н.Новгород, Московское шоссе, 34
https://ford.nnmotors.ru
+7 (831) 266-52-36
пн - вс: с 08:00 по 20:00


В этой теме задаем вопросы дилеру ОД Нижегородец.
На ваши вопросы отвечает представитель компании.

Свои отзывы о работе пожалуйста других дилеров НН размещайте в теме Дилеры Нижнего Новгорода
официальный, дилер, сервис, техническое обслуживание, ТО, ремонт, нижний новгород, нижегородец

avatar
neonovaia
7 December 2009

Нижегородец
105,7K
views
118
members
616
posts

avatar
tumanoff
29 June 2010


NDU
Спасибо!
avatar
NDU
29 June 2010


Серый
Добрый день!
предлагаю написать коллективную претензию с подписями, только поймите количество - чем больше тем лучше.
Дефект должен быть виден,а то так можно и с двигателем приехать - скрытый дефект:)
С Уважением ДЦ "Форд" Нижегородец
avatar
sash13
29 June 2010


NDU
Тоже интересует вопрос о продлении гарантии... Можно получить ответ в ЛС?
avatar
NDU
29 June 2010


sash13
Добрый день!
Ответил в личноую почту.
С Уважением ДЦ "Форд" Нижегородец
avatar
Lezin
5 July 2010


NDU
Здравствуйте!
Слышал,что вы собираетесь в г.Арзамас на день города с тест драйвом,если да,то-
вопрос: Что хотите привезти на обозрение публике?
avatar
NDU
5 July 2010


Lezin
Добрый день!
По моей информации мы едем на день города в Павлово, в ближайшие выходные.
Приедет Mondeo titanium Black 2.3 AT. На мой взгляд очень достойный экземпляр автомобиля бизнес-класса.
С Уважением ДЦ "Форд" Нижегородец
avatar
lektor_22
5 July 2010


NDU

Я приеду опробовать ваш Mondeo! Ждите...
avatar
damon11
6 July 2010


Здравствуйте.
Машина фокус седан. Отклеивается задняя эмблема и с нее отслаивается пленка.
По гарантии подлежит замене?
пробег 13000, ТО не было
avatar
NDU
6 July 2010


damon11
Добрый день!
На данный случай распространяется гарантия, единственно что не понятно, какая пленка отклеивается с эмблемы?
С Уважением ДЦ "Форд" Нижегородец
avatar
damon11
6 July 2010


на верхнем крае, там где хром, появилось несколько пузырей. на вид пленка отклеивается
avatar
Новичок
7 July 2010


NDU
Здравствуйте!

Сегодня был у вас (масло менял).
Пустили посмотреть на днище и вот чего я там увидел- в местах, уже ближе к колесам, где шланги (может я перепутал c тросиками ручника, но не суть) тормозной системы касаются днища, покрытие стерто до голого металла. Ни какой ржавчины- походу не успевает появлятся, как тут же стирается, не шлангом а его же защитой. Так с обеих сторон.

Механики сказали что так у всех...
Мастеру Алексею Сорокину забыл показать.

Прокомментируете?
avatar
YuriySarov
8 July 2010


NDU
Здравствуйте!
Сколько будет стоить установка фаркопа Bosal на Фокус 2 седан дорестайл? Требуется снятие балки, которая под задним бампером. Сверление и подрезка не требуется. Сколько это займет времени?
avatar
Alexey864
9 July 2010


NDU
Здравствуйте! Подходит время первого ТО, 16 июля год с момента покупки автомобиля, пробег 18000 км. На данный момент меня в области нет. Вопрос - есть ли возможность проити ТО позже этой даты, например с 19 по 23 июля?
avatar
alex52ru
10 July 2010


NDU
Добрый вечер! Для замены лампы снял хромированую накладку на пятой двери хетчбека. Под ней два пузыря отслоившейся краски в местах потертости накладки о кузов. Авто куплено 12 августа 2009 года в ФЦГ. В связи с этим несколько вопросов
1 Признается ли данный случай гарантийным?
2 Что в этом случае делает диллер - перекрашивает всю дверь заново?
3 Каков срок исполнения работ?
4 В какие дни на СТО присутствует инженер по гарантии?
avatar
NDU
13 July 2010


Alexey864
Добрый день!
Да возможность небольшого перепробега допускается (в перделах 500 км).
С Уважением ДЦ "Форд" Нижегородец
avatar
NDU
13 July 2010


Новичок
Добрый день!
Прошу прощения за поздний ответ.
Спустился в ремзону - посмотрел на дорестайлинговые фокусы - трос ручника трет о дно кузова на всех машинах.
решение проблемы- антикор, мовиль в место соприкасания с тросом.
Или бронировочная пленка.
С Уважением ДЦ "Форд" Нижегородец
avatar
NDU
13 July 2010


damon11
Добрый день!
Если машине нет года, то практически все дефекты являются гарантийными.
Мое предложение предварительно записаться или просто подъехать для осмотра инженером по гарантии - для вынесения точного вердикта.
С Уважением ДЦ "Форд" Нижегородец
avatar
NDU
13 July 2010


YuriySarov
Добрый день!
Ориентировочная стоимость, если не будет никаких проблем с установокй фаркопа, приобретенного не у оффициального дилера - 4800 рублей.
С Уважением ДЦ "Форд" Нижегородец
avatar
NDU
13 July 2010


alex52ru
Добрый день.
1.Случай скорее всего признается гарантийным, для уточнения необходимо подъехать и обратится к инженеру по гарантии или ко мне.
2.Объем работ, которые производит дилер определяется дефектом.
3. См. ответ 2.
4.С понедельника по воскресенье представитель отдела гарантии находится на рабочем месте.
С Уважением ДЦ "Форд" Нижегородец
avatar
NDU
19 July 2010


Коллеги!
С удовольствием сообщаю Вам, что в Нашем салоне появился новый Ford S-Max.
Будем рады видеть Вас!
С Уважением ДЦ "Форд" Нижегородец
avatar
alex52ru
25 July 2010


NDU
Добрый день.
Сегодня оставил авто в вашем салоне на покраску двери багажника по гарантии.
17/07/10 когда показывал дефект инженеру по гарантии договорился с ним
(он при мне созванивался с окрасочным цехом), что авто будет готово в
воскресенье (25/07/10). Сегодня на сдаче автомобиля заявил об этом мастеру,
но он все равно в акте приема-передачи поставил дату выдачи 26/07/10.
Хотелось бы точно знать будет ли отремонтирован автомобиль к 25 июля, а то
только добираться до вас 230 км, и еще отпрашиваться с работы на целый день.
С Уважением, Алексей.

Скрытый текст


Вопрос снимается.
Машинку забрал, как и обещали сделали к воскресенью .
Приятно, что первое мое обращение в Нижегородец прошло,
как говориться, в теплой и дружественной обстановке
avatar
NDU
26 July 2010


alex52ru
Добрый день!
Рад что Вы остались довольны нашей работой!
С Уважением ДЦ "Форд" Нижегородец
avatar
borik
27 July 2010

5

NDU
Добрый день!
Если у Вас на ТО заменить масло в двигателе, масляный и воздушный фильтры
и соответственно оплатить только за эти работы, что будет с гарантией?
Не хочется платить за работы, которые ни на что не влияют, или которые не
выполняются вообще (например у меня не смазывали петли/замки,
не проверяли уровень электролита АКБ, а состояние тормозных колодок/дисков
проверили только на левом переднем колесе, и тд и тп).
avatar
NDU
28 July 2010


borik
Добрый день!
Стоимость ТО строго регламентированная величина. Уменьшение ее невозможно, только скидка может повлиять на нее.
А откуда такая информация про :
"например у меня не смазывали петли/замки,
не проверяли уровень электролита АКБ, а состояние тормозных колодок/дисков
проверили только на левом переднем колесе, и тд и тп"
С Уважением ДЦ "Форд" Нижегородец
avatar
sasha1356
28 July 2010


Добрый день!
посоветуюсь уж и с "Нижегородецем" о своей проблеме.
существует такая проблемка со стартером.
проявляется она не часто (1-2 раза в месяц) при заводке двигателя.
при поворачивании ключа зажигания чтоб завести двиг, происходит скрежет и стартер движок не проворачивает. просто скрежет и не заводится.
после так повторяется раз, может два, а то и три... а потом движок нормально заводится. где то читал что причина может быть в бендиксе стартера.
обращался с этой проблемкой в бывший форд центр на Гагарина, там попробовали пару раз завести, все нормально. и сказали "Нет проблемы - ничем не можем помочь". машина пока на гарантии.
Вы чем то можете мне помочь?

заранее благодарен!
avatar
borik
28 July 2010

6

NDU
цитата:
А откуда такая информация про :
"например у меня не смазывали петли/замки,
не проверяли уровень электролита АКБ, а состояние тормозных колодок/дисков
проверили только на левом переднем колесе, и тд и тп"
Я присутствовал в ремзоне во время ТО-1
Ещё не очень понял, что значит:
"Осмотр/проверка электрооборудования, электропроводки" и "Проверка колесных гаек"???

И ещё вопрос: Продолжается ли ещё акция - замена масла, масляного и воздушного фильтра за 1999р.?
avatar
CTaKaH
29 July 2010


NDU
Здравствуйте, сколько будет стоить диагностика ходовой?
у меня непонятный гул идет при езде, хотел бы узнать что это

авто фф2 2005г уневерсал
avatar
NDU
31 July 2010


sasha1356
Добрый день!
Ваша проблема на саммо деле может быть в бендиксе стартера.
Нужна диагностика.
Машина на гарантии?
С Уважением ДЦ "Форд" Нижегородец
avatar
NDU
31 July 2010


borik
Добрый день!
ТО-1 я так понимаю было в прошлом году?
Акция была для автомобилей старше 3 лет, Ваш автомобиль какого года выпуска?
С Уважением ДЦ "Форд" Нижегородец
avatar
NDU
31 July 2010


CTaKaH
добрый день!
Диагностика ходовой 350 рублей!
С Уважением ДЦ "Форд" Нижегородец

1 person online

1 person online

Log in to leave a message or Sign up


up