FF2 качество краски (ЛКП)

WF0HXXWPDH8L73358 - 22.11.2008 - седан - Испания - 25000 - 6.08.2010 - Мэйджор-сити (Москва)

Уважаемые, в области покраски ничего незнаю, вот хочу у Вас спросить.
У меня на пороге (с рублевую монету) и на стыке заднего бампера и крыла (тут по больше пятно, даже ржавчина вроде полезла) отвалилась краска. Вроде даже грунта нет, сразу беленький метал.
На перекраску нет средств, хочу это дело подкрасить.
Цвет вишневый, Deep Rosso.
Что для этого нужно, какие средства, краска?
И правильно все это наносить?

-Shum-
Дилер посмотрел, сфоткал повреждение, сервисную книжку с штампом о прохождении ТО и страничку где ставят штамп об осмотре ЛКП (Штампов об осмотре ЛКП естественно нет, т.к. осмотр ЛКП не входит ни в одно плановое ТОи делается только по требованию владельца!)потом пожал плечами сослался на срок гарантии и все!

Кстати, в пятницу планирую быть Фокусировки в ЮАО если есть желание можно встретиться и пообщаться

Аналогично отваливается краска вокруг накладки задней двери. Также присутствует вспучивание краски и ржавчина. Вылезла прокладка.
Авто испанец куплен в июне 2008 года.
Буду писать жалобу в ФМК. Присоединяюсь к коллективному письму в ФМК. Можно обратиться на телевидение в какую-нибудь авто передачу. Видел в "Главной дороге" такой сюжет про Mazda. Можно скинуться и заказать рекламу на щите возле ФМК, короче нужно действовать.

Vortex:

1. X9FHXXEEDH8G54115 - 10.05.2008 г. - седан - Россия - 39600 км - 6.04.2010 г. - "Нижегородец" (Нижний Новгород). 2. WF0PXXWPDP8C25755 - 12.12.2008 - хечбек - Испания-14000 км- 03.04.2010 г. - Москва 3. WF0HXXWPDH8L73358 - 22.11.2008 - седан - Испания - 25000 - 6.08.2010 - Мэйджор-сити (Москва) 4. WFOPXXWPDP8D27484 - 02.09.2008 - хэчбек - Испания - 31000 - 24.02.2010 - Дженсер Ясенево (Москва)

Я с вами Это самая большая "плюшка" на задней двери над накладкой...левее есть штук шесть малюсеньких, их тяжело сфотать

У меня Испанец 08 года. Аналогичная ситуация с краской(отваливается).У товарища авто 08 года,но сборка Россия,тоже самое!!!Оба авто седаны.Будем бороться!

WF0HXXWPDH8R07859-08.04.08-седан-Испания-21900 км-08.04.08 АСПЭК Ижевск

Надо быстрее бороться, а то мне скоро 2 года.

VovanIzh
Добрый день. Вы не одни из Ижевска с такой проблемой(отваливается краска). У меня и моего товарища таже проблма.Необходимо объеденяться и отстаивать свои права.

Здравствуйте дорогие коллеги по несчастью. В марте был на сервисе, машине 1.5 года, когда забирал увидел вздутие над накладкой, маленькие такие пузырики в пяти местах, я обратился к дилеру, с вопросом, но инженер по гарантии да же не вышел, отшил меня по телефону, сказав, что гарантия на лкп 1 год.
Очень сильно я тогда расстроился и решил добиваться правды в нашем мире.
Открыл тему свою на форуме, хотел освещать свои действия, спрашивать совета других, но злые админы сразу её прикрыли, значит подумал я, она не интересна ни кому.
Буквально в двух словах, я добился, мне всё устранили по гарантии. Боритесь, вы правы.

emely21
Гарантия на ЛКП все равно 1 год, у меня краска отвалилась точно так же как у вас на фото 2

Сообщаю данные еще одного владельца.
X9FHXXEEDH8K68450-30.06.08-седан-Россия-30.06.08 АСПЭК Ижевск

koreec

А не в двух словах можно? Мне кажется всем интересно будет.

WF0PXXWPDP8C14384 - 15.06.2008-хетчбэк-Испания-35000-01.04.2010-Ю.С.Имппэкс
Может как то выделить данные машин списком?

VIN: X9FGXXEEDG8L84800 - 11.10.2008 г. - хетчбэк - Россия- 3.04.2010 г. ООО "Грандис" Нижний Новгород

-Denzеll-
Вы с этим смирились?

Написал по мыло в ФМК, спросили обращался ли я к диллеру. Я спросил-обязательно ли это обращение, ведь гарантия на лкп 1 год, попросил подтвердить что нужно обратится все таки к диллеру. Второй день пошол, пока не ответа ни привета. Хочу к диллеру съездить с претензией, в которой указана ссылка на ЗЗПП

Народ, а по каско эьо отремонтируют? Иль не подпадает вдруг под это?

Пришло письмо от ФМК, в котором они готовы посодействовать в максимальной скидке на ремонт у диллера. Но с какого перепуга я должен платить за их БРАК? или это нормально, когда 1,5 годовалая машина облазиет на глазах.
Я отказался, потребовал письменного ответа об отказе в устранении брака. Теперь буду искать независимых экспертов, проводить экспертизу и направлять заявление в суд.

Сегодня звонили от дилера, сказали что с заводом все согласовали и можно записываться на покраску

Fatboy Slim, планирую пепелац на этой неделе сдать, не знаю смогут до пятницы сделать все, я до кучи еще и свист ремня агрегатов устранять планирую

A Alexander1987:

У меня на пороге (с рублевую монету) и на стыке заднего бампера и крыла (тут по больше пятно, даже ржавчина вроде полезла) отвалилась краска. Вроде даже грунта нет, сразу беленький метал. На перекраску нет средств, хочу это дело подкрасить. Что для этого нужно, какие средства, краска? И правильно все это наносить?

Если на металле есть признаки ржавчины, то сначала лучше купить преобразователь ржавчины -продаётся в любом приличном автомагазине, льёте на вату или т.п. и наносите. Там же-в автомагазине, покупаете ремкомплект - грунт в тюбике, серый или белый - стоимость около 100 рублей(в крышку встроена кисточка ). Через некоторое время на сухую поверность наносите грунт тонким слоем, но так, чтоб металла видно не было. Когда грунт высохнет, можно аккуратно зашкурить (хотя я этого не делал), и переходить к собственно покраске. Всё в том же автомагазине есть ремкоплекты автоэмали. Продавец даёт Вам набор табличек с различными колерами, идёте, прикладываете соответствующие по оттенкам таблички к кузову автомобиля и смотрите, какой цвет подходит Вам. Купив краску, можете воспользоваться всё той же кисточкой, встроенной в крышку баночки с краской, но я наносил краску на угол мелкопористой губки-получилось лучше Надо ли говорить, что все эти мероприятия надо проводить в сухой солнечный день, я ещё и сушил краску и грунт феном. Безусловно, это всё полумеры, профессиональную покраску в камере ничто не заменит, но у меня после такого ремонта, краска держалась около года, несмотря на довольно частые мойки. Если нормально подберёте эмаль и сколы небольшие, сильно бросаться в глаза не будет. Удачи.

duha_nn экспертизу назначает дилер, что бы вам самому делать экспертизу, нужно заполучить отказ в гарантийном ремонте от дилера, но это очень не просто, может придётся письмо заказное с уведомлением им писать. Иначе вашу экспертизу дилер и суд не признают, и в случае вашей победы не вернут деньги за экспертизу.

Всем доброго времени суток! У меня такая же проблема

http://s002.radikal.ru/i198/1003/16/70ca0b6d3daa.jpg

и я уже веду переписку с ФМК по этому поводу. Пока добился только предложения устранить дефект со скидкой, но точного размера скидки никто не озвучил! Я не собираюсь оплачивать расходы по устранению фордовских дефектов. Сегодня отправил очередное письмо в ФМК в котором дал понять, что меня устроит только ремонт за счет производителя! Также указал им на то, что общаюсь с одноклубниками по поводу этой проблемы и что назревает коллективное требование по решению вопроса с устранением данного дефекта! Когда получу ответ, обязательно обнародую!

Молчат в Форде. После того, как мне тоже втёрли про скидку, размер которой ни дилер ни сами ФМК не знают, больше от них конструктивных предложений не поступало. Забили совсем на мои письма отвечать.

Кто хочет получить официальный отказ от гарантии, то ничего сложного в этом нет. Пишите письмо на имя любого дилера в двух экземплярах, они вам помечают на вашем экземпляре, кто и когда от вас его получил. Должны будут ответить. Скорее всего будет стандартный ответ, что гарантия на ЛКП 1 год. Тогда можно этот этап пропустить и писать именно тому дилеру, где покупали, с требованием устранить заводской дефект, который проявился во второй год эксплуатации, что в первый год дефект выявить было невозможно. Сослаться на "Закон о защите прав потребителей" ст.19 п.5 (вроде не ошибся). На подобное моё "мыло" ФМК мне ничего не отвечает. Надо бы к дилеру сгонять, где покупал.
Завтра еду устранять свист ремня привода вспомогательных агрегатов, может и к "своему" заеду.
Давайте вместе придумаем текст пограмотнее...

AlexD99
если условия каски позволяют то можно (одна деталь без справок)

Создается список владельцев авто с данной проблемой для коллективного письма. В списке около 10 авто. Эта тема находиться на главной станице по ФФ2.

А, вы сами пробовали получить официальный отказ? я пробовал, после того как инженер по гарантии меня отфутболил, я написал заявление на имя дилера и стал просить их любую отписульку на моё заявление, роспись и печать. Вызвали своего командира, он мне сказал, что у них инструкция, свои подпись и печать ставят только на типовые бланки документов, а на рукописное заявление не положено печать ставить, я сказал что буду почтой им присылать, они мне предложили оставить свою претензию и подождать 10 дней пока он будут решать что делать,
На второй копии, мне расписался инженер по гарантии, что заява принята к рассмотрению и какого числа, роспись.

Был сегодня у дилера. Инженер по гарантии даже смотреть на машину не стал: сказал, что гарантия на ЛКП 1 год, а если не устраивает, то пишите претензию. Записался устранять кое-какие "косяки" после ТО-2 (как в анекдоте: "ручки-то наши" ) на четверг-утро. К этому времени постараюсь придумать текст претензии. Посоветуйте, плиз, как поступить юридически грамотно. Чувствую, что затея с коллективным иском не получается (8 данных по машинам всего, а реально проблемы у гораздо большего числа). Значит, воюем поодиночке?

sdl77

Не! Поодиноке совсем не получится! Но по моему мнению, для коллективного письма надо или встречаться всем, или создать отдельную тему именно по данному (Уважаемые одноклубники не хочу ни кого обидеть, но пишут уже все подряд косяки)

http://s002.radikal.ru/i198/1003/16/70ca0b6d3daa.jpg

повреждению и писать VIN-коды одним списком, а не как это сейчас происходит. Еще неплохо было бы юридически грамотного человека, чтоб письмо составить! Так вот думаю!

Fatboy Slim
А как технически здесь пустить все VIN-коды одним списком? Кто умеет, может поможет?
Я вот составил такой текст претензии дилеру (спасибо Vortex, SVB007 и megaersh за некоторые формулировки, очень помогли). С ним поеду в четверг утром, получу отказ (может, "подинамят" дней десять, но в отказе даже и не сомневаюсь). Потом надо в ФМК писать уже всем вместе. Претензию-то мы может и составим одну на всех (с VIN-ами и т.д.), но что делать с экспертизой? Думаю, без неё дело дальше не пойдёт. Каждый должен её сделать, чтобы ФМК признал дефект массовым? Не радует такая перспективка. Ну в общем текст такой:

ООО «ТП «Нижегородец»
Нижний Новгород, Московское
шоссе, д. 34.
Руководителю дилерского центра «Форд»

от ____________________,
проживающего по адресу:
_______________________
тел. ___________________

ПРЕТЕНЗИЯ (ТРЕБОВАНИЕ)

10 мая 2008 г. я приобрёл в Вашем автосалоне автомобиль Ford Focus VIN X9FHXXEEDH8G54115, седан, комплектация Ghia, двигатель 1,8 л., производство – г. Всеволожск (Россия).
В процессе эксплуатации автомобиль регулярно проходил техническое обслуживание в Вашем техническом центре (последнее ТО-2 было пройдено 18.03.2010 г.). Однако через 1 год и 10 месяцев (при пробеге 39 тыс. км.) после начала эксплуатации данного автомобиля мной был обнаружен дефект в лакокрасочном покрытии крышки багажника в виде отслоения и вздутия краски.
В соответствии с гарантийными обязательствами компании «Форд» гарантия на лакокрасочное покрытие новых автомобилей составляет 1 год с начала эксплуатации транспортного средства. Однако, п. 5 ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» гласит: «В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента».
За всё это время указанный кузовной элемент автомобиля не получал механических или иных повреждений (воздействия в результате ДТП, сколов, потёртостей лакокрасочного покрытия, следов воздействия химических реагентов нет). Кроме того, указанный дефект лакокрасочного покрытия крышки (двери) багажника на «рестайлинговых» автомобилях 2008 года выпуска является достаточно распространённым (FF2 качество краски (ЛКП)), что явно указывает на производственный брак (дефект, возникший до передачи товара потребителю). А вследствие технических особенностей лакокрасочного покрытия, а также различной интенсивности сезонной эксплуатации транспортных средств, указанный дефект не может быть выявлен в течение первого года эксплуатации автомобиля (т.е. в период действия гарантийных обязательств на лакокрасочное покрытие).
Поэтому, в соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» прошу безвозмездного устранения недостатков товара.
В случае если будет принято решение о проведении проверки качества (дополнительной проверки качества, экспертизы), прошу заблаговременно проинформировать меня о месте и времени её проведения для реализации мной права участвовать при проведении проверки и (или) экспертизы товара.

С уважением, _____________

Дата: ___ апреля 2010 г. Подпись __________________