КАСКО - вопросы и ответы

Ангел696:

Supreme Спасибо! Но это только предположение, я и хотела разобраться до конца или получить ответ.

ищите подробности в договоре страхования.
Если нет нигде, то по старому принципу - что не запрещено, то разрешено

RaffIn

цитата:

1. Ждать ли дальше? Существуют ли по закону лимит времени ожидания? 2. При выплате страховой суммы месяцы "ожидания" учитываются в амортзации (1,5%)? мне даже это никто в РГС сказать неможет 3. Что делать?

1. Самое интересное что в правилах не указано, на какой период они могут продлевать сроки... К Примеру п. 45 гласит

цитата:

Страховщик имеет право: а) по факту наступления события, имеющего признаки страхового, проводить проверку его обстоятельств; б) увеличить срок осуществления страховой выплаты, если по инициативе Страхователя или Страховщика назначена дополнительная экспертиза с целью определения величины убытка, вызванного наступлением страхового случая; в) увеличить срок рассмотрения документов для принятия решения о признании или не признании события страховым случаем, если: - по факту заявленного события возбуждено уголовное дело; - возникла необходимость в проверке представленных документов, направлении дополнительных запросов в компетентные органы;

И в тоже время в п 46 (б)

цитата:

Страховщик обязан: в) в письменной форме сообщить Страхователю об увеличении сроков осуществления страховой выплаты или сроков рассмотрения документов в случаях, указанных в п. 45 «б» и «в» настоящих Правил;

Я как понимаю вас страховщик уведомил, но не указал конкретных сроков.

Могу предположить, что тянучка происходит из-за этой фразы

цитата:

еще говорят, что делали запрос в "компетентные органы" и ждут от них ответа.

т.е. если это действительно так, и они послали запрос, а им все еще не ответили, то это может быть надолго...
К примеру в Ренессансе, после получения ответа из компетентных органов, они берут "паузу" еще на 20 рабочих дней, а в правилах компании Макс и вовсе написано, что:

цитата:

В случае принятия Страховщиком решения о запросе дополнительных документов, срок принятия решения о выплате либо отказе в выплате  не может превышать 90 рабочих дней с даты направления указанного запроса.

2. Нет аммортизация учитывается до момента ДТП, при этом неполный месяц, считается за полный.
3. Попробуйте записаться на прием к начальнику отдела урегулирования убытков.

RaffIn
Дело быстрей всего в СБ (служба безопасности) СК. Подозрение на мошеничество. Если с вашей стороны все чисто, то для ускорения процесса самое главное что можно сделать:
1.Как советовали выше - запись на прием к начальнику.
2.Претензия(жалоба) в
Руководителю Инспекции страхового надзора по Центральному федеральному округу Федеральной службы страхового надзора
125993, Россия, г. Москва, Миусская пл., д. 3, стр. 5
Тел. (495) 251-13-10
Федеральная служба страхового надзора Российской Федерации
125993, Россия, г. Москва, Миусская пл., д. 3, стр. 1
А так тоталь штука долгая...
Главное все живы.Удачи.

-KalinKa-
Лимит на ремонт и выплата при угоне/тотале-разные вещи.

RaffIn
Подтверждаю версию Andrew
про СБ РГС.Знаю,что они просто повернутые на этом деле,хотят уличить всех и каждого в мошенничестве.

мирумир:

-KalinKa- Лимит на ремонт и выплата при угоне/тотале-разные вещи.

читайте внимательнее

Сапсибо всем за ответы, сегодня ходил на Южнопортовую в РГС, рассказываю.

1. Добиться встречи с менеджером, который ведет дело не получилось.
2. При попытке записаться на прием к руководству послали... к "менеджеру по конфликтам" (ну есть у них там кабинетик как во всех крупных магазинах куда посылают сдавать некондиционный товар а этот менеджер старается найти все способы чтоб его не принять). Результат - "начальство у нас с клиентами не общается". Ладно, постарался поговорить "по хорошему" - бессмысленно сотрудница сама переводила разговор на "повышенные тона". Сказал, что буду обращаться в суд давайте копии моих документов, заверенные вами. Сначала давать документы не хотела(!?), потом под напором, все-таки документы отдали.
3. Написал претензию.
4. Теперь о нюансах. В разговоре выяснилось что похоже ответ им не дают из ГБДД. Когда выдавали документы, выдали еще письмо-ответ из больницы куда меня отвозили после аварии (г Ефремов), в больнице их просто "послали", объяснили, что есть статья 61 об охране здоровья граждан где написано про Врачебную тайну и без моего согласия страховая от них никаких данных получить не может, а в список тех организаций, которые могут запрашивать такого рода информацию страховые компания не входят, так что до свидания. Но я же им справку приносил!! Да и еще запрос в больницу был сделан 16/02/2010 больница отписалась 27/02/2010 а подпись "получил" на письме стоит 16/03/2010, значит до 16 февраля с 15 января они просто ничего не делали, к тому же я им сам эту справку предлагал еще когда подавал документы, потом доносил ее и все-равно не помогло. В запросе они хотели узнать был ли я пьян или нет!? хотя в справке из ГБДД написано ПДД не нарушал, значит и пьяным не был. Ага 1500 км проехал пьяным - абсурд! документы из ГБДД зачем им тогда?
5. Короче забрал все документы, претензию написал, позвонил адвокату - если через неделю ответов не будет будем уже разбираться "в рамках законодательства"...

Да, к стати, меня оформляли при аварии сотрудники 3его отдельного батальона дорожно-постовой службы г. Узловая трасса м4 дон, авария была на 301м км. может кто знает там кого-нибудь и поможет с тем что бы ответ был поскорее от ГБДД а?

Всем откликнувшимся спасибо большое!

цитата:

Сначала давать документы не хотела(!?)

а чем аргументировала?

цитата:

В запросе они хотели узнать был ли я пьян или нет!? хотя в справке из ГБДД написано ПДД не нарушал, значит и пьяным не был. Ага 1500 км проехал пьяным - абсурд! документы из ГБДД зачем им тогда?

ну вообщета справка ф-748 предусматривает такой пункт. Если МО не проводилось, то так и должны написать. Они могли бы и Вас туда послать для исправления (некоторые СК именно так и делают), но отправили запрос сами. А про ехал пьяным- почему нет? Некоторые так и ездят и в дороге подзаправляются ещё... Не нарушать ПДД, в результате которых произошло ДТП это ещё не значит не быть пьяным. Так же и наоборот - быть пьяным, ещё не значит быть виновным в ДТП.

цитата:

Короче забрал все документы, претензию написал, позвонил адвокату - если через неделю ответов не будет будем уже разбираться "в рамках законодательства"...

а адвокат деньги берёт по факту выигранного дела или просто за работу и не зависимо от результатов?

"а чем аргументировала?" - да ничем, сначала просто сказала выдают по запросу из суда, но потом поняла, что не о том говорит и отступила.

МО не проводилось по направлению от ГБДД, так как само ГБДД приехало ко мне уже в больницу, где мне сделали полное обследование в связи с ДТП (кровь, моча, кал, ренген итд) о чем я справку предоставил, но в справке нигде не указано что я был или нет в "стадии алкогольного опьянения..."

По-поводу пьян не пьян, вы правы всякие водилы бывают, к сожалению, но если было бы подозрение на опьянение, провели бы экспертизу и записали бы результаты... у меня водительский стаж 5 лет (не так уж и много но уже и не мало) и на мотоциклах и на чем я толькл не ездил в категориях А и Б, но вот за руль "выпимши" я ни разу не садился - у меня есть пример в жизни - друг погиб из-за пьяного водителя, так что это табу... но да страховой это не аргумент.

Я бы и сам был рад уже съездить везде, и привести все, и СК предлагал "давайте я подсуечусь", ан нет молчат как партизаны и не говорят что и куда отправляли. А в случае с письмом в больницу? - ну если в СК сказали бы, что нужно мое согласие на запрос - я бы без проблем им его дал, мне же скрывать нечего - пьяным я не был, ДТП не подстраивал... для меня потеря авто вообще трагедия (и работу из-за этого практически потерял (мне авто нужно было для разъездов)), денег на докторов потратил, теперь и не за квартиру съемную, не за кредит платить нечем ведь дома сижу... а они меня еще и подозревают что я у себя в машине пьянку устроил... вот и досадно, ну ничего, я свою правоту докажу (или невиновность?!) - чушь какая-то был клиентом, теперь подозреваемым...

а про адвоката... друг семьи, рассчитаемся потом по дружески...

RaffIn

цитата:

значит до 16 февраля с 15 января они просто ничего не делали

как ничего не делали По их мнению делали, они занимались разбором вашего дела, ведь по правилам РГС у них есть на это 20 рабочих дней, берем календарик и смотрим, получается как раз ровно месяц, и хоп - у них сомнения, они увеличивают сроки, имея на это право, затем отсылаюсь документы, затем не могут получить ответа, а время идет...
Да уж, плохо они с вами поступают

А от какого числа у вас уведомление об увеличении сроков? И правильно я понял, что последний из требующихся документов вы подали 15 января?

Dikk

Пакет документов я подал 14 января а 15 января приезжала их независимая экспертиза (я заранее договаривался), дело в рассмотрении с 14 января. письмо уведомление я получил 12/03/2010 т.е. почти через 2 месяца...

господа, что скажете о комании "Инногарант"???
какая-то КАСКО у них дешевая...
и еще вопрос: где сделать недорого каско на Хонду Цывик 4д??

Лёха
Компания низшего уровня.Два моих клиента ранее были у них застрахованы,одному выплатили копейки,второго направили в ара-сервис,приехав куда от наотрез отказался у них ремонтироваться,а деньгами не дают.Вообщем полный бардак. Но за то тарифы дешевые.
А какие СК есть в Вашей деревне или по близости в поселках?

RaffIn
С Вашей ситуацией с РГС все ясно,проблему решать только через суд удастся.То,что Вы выиграете,у меня не вызывает сомнений.
РГС в последнее время меня совсем разочаровывает.

мирумир
ты сам мне можешь посчитать КАСКУ на Сивик???
какую инфу надо?? напиши в личку...

Лёха
что...офигел от суммы по каске на сивик? я-да ради прикола...зашол на сайт интач.. пащитал калькулятором...паведшись на рекламу "до 30 проц дешевле"...ага... итог- самае дорогое каска в альфастрахе..патом ингос с их 90 с лишним..и патом интач на пиццот гдето рублей дешевле ингоса..жесть ваще

RaffIn

цитата:

дело в рассмотрении с 14 января. письмо уведомление я получил 12/03/2010 т.е. почти через 2 месяца...

правильно, почти месяц просто решали что с вами делать ,потом решили потянуть еще времени (продливая сроки) и заметьте - законно! А то что они у вас уведомили только через месяц о том, что назначена дополнительная проверка, тоже ничего не значит, так как в правилах написано только это:

цитата:

Страховщик обязан: в) в письменной форме сообщить Страхователю об увеличении сроков осуществления страховой выплаты или сроков рассмотрения документов в случаях, указанных в п. 45 «б» и «в» настоящих Правил;

и о сроках уведомления ни слова! Так что я думаю к ним на данный момент не подкопаться!
Интересно, а что говорит ваш знакомый юрист?

цитата:

С Вашей ситуацией с РГС все ясно,проблему решать только через суд удастся.То,что Вы выиграете,у меня не вызывает сомнений.

Судиться рано ему, так как никто в выплате не отказывал, никаких письменных ответов об отказе у него нет, поэтому ему остается только ждать,или опять долбиться к начальнику УУ, ведь тотал дело долгое

Лёха
Тебе правильно сказали! В Инногарант ни ногой! Просто зря выкинутые деньги! Кстати сколько они дают?
на цивики как и матрешки 3 сейчас очень аппетитные тарифы

Klonn®
Гута за стаж в два года и стоимость в 500 000 (2007) давали больше 200 000 тысяч Каско в пол машины

Klonn®
да ваще пипец!!!
проще было мазду 6 купить на 150 тыр дороже... это 150 за 3 года страховки по КАСКЕ как раз сэкономились бы уже
я ф шоке!

мирумир

да не только в РГСе СБ такая, это практика многих компаний... они отрабатывают свои зарплаты...

Dikk

Ты прав подкопаться со стороны того, что они мне отписывались нельзя, но с той стороны что они скрывают от меня информацию о моем деле, не допускают к общению с начальством и заведомо сознательно удлиняют сроки рассмотрения дела, уведомляют о его продлении без предоставления конкретных доказательств - нарушения главы 10 Закона о защите прав потребителя - как минимум, делать запрос в органы здравохранения баз моего ведома и согласия - нарушение ст. 61 Основ законодательства РФ об охране здоровья граждан - по чему и получили отказ, а было бы мое согласие у них давно был бы нужный им ответ. Отказ от моего участия в расследовании - явный признак нежелания его ускорить - это тоже аргумент, так как отказать мне в предоставлении дополнительной информации по моему же делу - ни чем не основанное с их стороны действие. а фраза "это не ваше дело..." - блин жалко на диктофон не записал - это вообще беспредел, так как они не "органы" и вести расследование какого-либо рода без моего ведома права не имеют - это уже нарушение моих конституционных прав, даже когда заполняешь анкету в банк или на устройство на работу, внизу написанино "я даю свое согласие на проверку предоставленной мною информации" и "... обязан по запросу клиента предоставить информацию о проведенной проверке"- никогда не замечали? Я когда брал кредит хоть с неохотой но с моим нажимом мне говорили на каких основаниях мне дали отказ (хоть изначаьно все делалось чтоб это не говорить)...
Я думаю обвинить их в заведомо умышленном увеличении сроков в их корыстных целях и укрытии информации связанной с моим делом - вполне объективно, я же не обвиняю их в невыплате - это уже следующий шаг...(не дай бог)

Dikk
Так можно годами ждать,когда РГС решит выплатить причетающиеся. Было ясно сказано,что начальники не общаются с клиентами.Можно конечно попробовать взять на абордаж офис РГС,но параллельно можно смело подавать заявку в суд,предварительно известив РГС ,что вопрос будет решаться в суде.Возможно после этого ситуация стронется с мертвой точки.

Страховой брокер
Да,СБ везде бдит.Просто по РГС пришлось с ними столкнуться,отвратнейшие занудистые парняги.

А я вот вычитал в правилах ВТБ - что ущерб по каско при отсутсттвии талона ГТО не выплачивается. Но никак не могу понять - почему не выплачивается, если например машина стояла без талона ГТО на стоянке и в неё например врезался кто-нибудь. Подскажите пожалуйста, знающие люди, неужели это так? спасибо

Вопрос по рассрочке оплаты КАСКО.
У друга при дтп в РГС спросили - каско 100% оплачено или частями ? у него полностью, а если в рассрочку - при дтп заставят оплатить 100% сначала или все нормально и я по оговоренным срокам буду страховку оплачивать ?

S segapiter:

Вопрос по рассрочке оплаты КАСКО. У друга при дтп в РГС спросили - каско 100% оплачено или частями ? у него полностью, а если в рассрочку - при дтп заставят оплатить 100% сначала или все нормально и я по оговоренным срокам буду страховку оплачивать ?

Сразу должен будешь выплатить 100 % а потом они тебе будут ремонт оплачивать.

segapiter
Да,если рассрочка,то при страховом случае,если не все взносы оплачены,то сначало придется их оплатить,только после этого СК станет заниматься Вашим случаем.

anton2106
Тем самым они перестраховываются в том плане,что если машина не прошла очередной ТО,то возрастает вероятность попадания в аварию по причине неисправности авто.
Это то же,что и с пьяным водителем,может попасть в ДТП,а может и не попасть,но шанс ДТП увеличивается.

Лёха:

Klonn® да ваще пипец!!! проще было мазду 6 купить на 150 тыр дороже... это 150 за 3 года страховки по КАСКЕ как раз сэкономились бы уже я ф шоке!

ну можно найти страховку в нормальной конторе за 50-55 тыщ при сумме 600.000, страхуюсь через неделю...