Арконт

Вот моя ласточка во всей красе

Привет!
Хотелось бы пару слов сказать по поводу сервиса в Арконте:
Менеджер по зап. частям-просто "караул",да и девушки на reseption-оставляют желать лучшего в плане отношений к клиентам,на сервисе постоянно какие-то проблемы...Вообщем ужас!
Одно хорошо,ребята-менеджеры приветливые,доброжелательные!
Если бы покупал машину,то брал бы обязательно в Арконте-уж больно мне отношение менеджеров к
покупателям нравится!

Ребята-так держать!!!

ЭСС-У
Да у меня машинка будет почти копия твоей, только у тебя ГИЯ по моему, а мне Тренд должны.

Завод заработал, а информации ноль, даже ВИН не дали, я весь испереживался.
По поводу увольнений, моим первым менеджером действительно был Антон Седин, он уволился и к его чести позвонил и предупредил за неделю, молодец. Следующим моим менеджером был Николай (фамилию не успел запомнить, с бородкой такой), неделю назад мне сообщили что он тоже уволился, теперь у меня менеджер Даниил (если не ошибаюсь), парень вроде неплохой, но уж больно часто они меняются.

Друзья! Подскажите, пожалуйста! Сколько дней проходит от изготовления машины до поставки в наш салон? У меня машина произведена 15 августа, менеджер сказал, что будет месяца через полтора-два. А у меня решение по кредиту в сентябре заканчивается. Сколько у Вас доставка шла?

shark1

Наконец-то тебе повезло и у тебе нормальный менеджер Даниил, а уволились (Антон Седнин и Холошин Николай) как раз самые тормоза, (у меня был Антон, а у моего брата Николай) так вот от них как от партизанов добиться ничего невозможно, похоже у них либо доступа к ресурсам с информацией не было , либо они не умели этими ресурсами пользоваться, а Даниил и конечно Станислав это нормальные ребята, все что знают говорят, а самое главное всегда владеют ситуацией и информацией.
Так-что твои дела пойдут на поправку - это точно.

АКК

Читай внимательно всю ветку с самого начала и там все прослеживается, кто когда заказал, когда узнали ВИНы и даты производства, даты прихода в салон и даты получения машин, можно проследить историю заказа и получения трех машин минимум
По моему Федору такая инфа
Дата заказа-20марта
Дата производства 11-12мая
Пришла в салон-27мая
Получил машину- 8июня

Я думаю что я чемпион по скорости ожидания по всей Волгоградской обл., причем что все было по честному, без знокомст и денег. Арконту за это боооооооооольшое спасибо и респект!!!

ЭСС-У
Спасибо! Читать весь форум, время нет. Может кто-то еще поделится инфой. Очень интересно, сколько ждать осталось.

АКК
В среднем чуть больше месяца проходит (из общения с уже получившими), сейчас говорят, что быстрее пойдет, т.к. в связи с вводом режима пром. сборки таможить уже сделаные авто перестали. Соответственно выигрыш несколько дней.

цитата:

shark1 Наконец-то тебе повезло и у тебе нормальный менеджер Даниил, а уволились (Антон Седнин и Холошин Николай) как раз самые тормоза, (у меня был Антон, а у моего брата Николай) так вот от них как от партизанов добиться ничего невозможно, похоже у них либо доступа к ресурсам с информацией не было , либо они не умели этими ресурсами пользоваться, а Даниил и конечно Станислав это нормальные ребята, все что знают говорят, а самое главное всегда владеют ситуацией и информацией. Так-что твои дела пойдут на поправку - это точно.

Полностью согласен с ЭСС-У по поводу Данила. менеджер обладающий всеми качествами которые необходимы настоящему менеджеру: компетентный, отзывчивый, внимательный и вежливый.
по своему опыту общения с ним не имею никаких претензий.
огромный респект и самого наилучшего Даниилу!

Побывал сегодня в Арконте на тему: узнать ВИН, подходил к Даниилу, он реально очень быстро все посмотрел, по скорости с предыдущими менеджерами не сравнить. Порадовать однако не смог, ВИНа нет, даты производства нет. Из положительного сказал, что все июньские заказы Арконта завод уже произвел, теперь ждем наших июльских, обещал держать меня в курсе. Хреново то, что я уже по производству попадаю примерно на второй квартал сентября, с кредитной программой пролетел, да и вобще машину свою продал, а без нее ох как не просто.

shark1
Я же говорил что Даниил нормальный менеджер, если сказать нечего и информации нет, то он не юлит, а так и скажет и еще вдобавок при тебе все это еще раз перепроверит.
Так что не отчаивайся, а терпиливо жди, машина того стоит я тебе это точно говорю.

ЭСС-У
Честно говоря, я очень устал ждать, езжу на служебных машинах, которые постоянно ломаются, через день "новая". Хочется уже свою и хорошую и Даниил при всей своей толерантности и профессионализме здесь не поможет. Если вовремя не привезут буду сильно ругаться вне зависимости от менеджера... Хотя умом понимаю, что вины Арконта здесь нет, но больше и обратится не к кому, договор-то с ними.

shark1
Держись, ведь немного осталось!!! Хотя сам знаю, как это тяжело, ведь я то как раз не сдержался.

shark1
Сейчас вроде проблем с заводом нет, или я не прав?

Осбых проблем как говорят с заводом нет, таможня отпала, грузят быстро, но отстование нагнать пока не смогли, сейчас считай сентябрь, а у моей июльской машины даже ВИНа нет, соответственно производство не ранее середины сентября, получение при идеальном раскладе конец сентября, начало октября. Еще один месяц без машины...

УРА!!!
сегодня позвонил утром Данил и сказал что моя машина приехала!!!
на этот раз логистика не подвела, т.к. машину сделали 23.08.2006 года и сегодня утром фордовоз приехал!!!
все побежал смотреть... потом напишу
всем удачи!!!

Мои поздравления, обязательно отпишись как прошла приемка, когда был сделан твой заказ, на сколько задержали...

цитата:

Мои поздравления, обязательно отпишись как прошла приемка, когда был сделан твой заказ, на сколько задержали...

заказывал 27 марта 2006 года, срок поставки по 31.07.2006, т.е. задержка - 1 месяц.
как пройдет приемка скажу, но вроде бы Данил сказал что с машиной все ок

vitaliy_volg
Круто заказал на семь дней позже меня, а пришла на три месяца позже, флаг в руки ФМК.

Но все равно прими мои огромные поздравления, как получишь не пропадай, отписывайся как машинка.

цитата:

Меня вот какая мысль посетила, может сильно напрячся и взять ST, прикольная такая машина

А может лучше напрячься и взять Ford S-Max с ST-шным двигателем? В максимальной комплектации выйдет столько же по цене(30040). Много места и прыти за неплохую цену. Тем более, Мондео скоро обновится и я не вижу смысла брать уже устаревший автомобиль.

Бл... мою машину 17.08 произвели, и еще не пришла.
vitaliy_volg
Я сегодня вечером заезжал в Арконт и мне сказали , что автовоза не было. Ты уверен, что машина пришла??? А то моя тоже должна там быть???

vitaliy_volg
Принимай самые искренние поздравления!!! Ну вот, жизнь с каждым днем становится веселее, а уж с новой машинкой... ух...

Князь
Не S-MAX для меня большой, этакий спортивный минивен, для спортивной семьи. У меня и семьи-то нет, 90% времени езжу один, зачем лишние кубометры с собой возить. Много думал и решил, что Фокус оптимальный для меня размер. К тому же дела с доставкой налаживаются, буду ждать Фокус.
TO AKK
Когда заказывали? На какой месяц должно было быть производство?

shark1
Заказывал я в апреле. В субботу звонил менеджер, сказал, что машина вышла из Питера. Но до сих пор машины нет. Я поэтому усомнился в том , что приехала машина vitaliy_volg. Я живу возле Арконта и вчера автовоз замечен не был.

АКК
Я Вам честно говоря сочуствую, если бы я жил около Арконта, от окна бы не отходил, а так проедешь мимо раз в недельку, заскочишь к Даниилу, узнаеш что все без изменений и успокоишся еще на недельку :-)
Кстати я заказывал в самом начале мая (3-го), раз Вашу апрельскую уже сделали и моя скоро будет.

vitaliy_volg
Забрали машинку?

цитата:

vitaliy_volg Забрали машинку?

планирую сегодня, посмотрю как на работе освобожусь и туда...
после выходных отпишусь

ну вот и покаталься я на выходных: залил полный бак и ездил по всему городу туда сюда... около 300 км накатал..
вот мои ощущения:
все супер!!! движок вообще бомба: 3500 об./сек. скорость 120 км/час -легко и без напрягов да еще и запас хода на газульке будь здоров...
по поводу комплектации претензий нету - все что предпологается в наличии на Тренде присутвует.: тока вот сервисную книжку не дали - кончились но это ерунда заеду через пару недель заберу...

Да! чуть не забыл совет все получающим проверять давления в шинах!! так как, из разговора с Данилом, балоны встречаються перекаченные причем серьезно. я свои проверил так были накачены по 2,5 Атм. вместо положенных - 2,1/2,3 Атм.
Накачал шины азотом как положено 2,1 Атм на перед, 2,3 на задние колеса и как говориться почувствовал разницу: тихо и комфортно...

вот собственно и все пока... вообще очень доволен !!!

Мои искренние поздравления, одним ждуном меньше, одним фокусом больше, это ГУД.

Мужики, простите за оффтоп, но у вас фокусировки бывают? Я сечас в Волгограде, если бывают, хотелось бы поучавствовать
Еще раз сорри за офф