Агат Нижний Новгород

Сегодня 21.10.09 пришло смс о проведении обслуживании дословно:
AGAT Эконом-сервис Форд ! 1999р (масло+фильтра+работы) 245-74-74

Что ЭТО???

Coin
Здравствуйте!
на автомобили старше 3-х лет ТО по низким ценам.

С уважениема, АГАТ-МОТОРС.

Здравствуйте. Проблема в следующем. При движении с равномерной скоростью, машина дергается, как будто ее периодически кто то придерживает за бампер. Если педаль надавить сильней, то разгоняется нормально. Итог такого поведения, остановка с надписью на БК, двигатель неисправен. При этом на оборотах холостого хода, машина работает нормально. НА педаль газа ни как не реагирует. После выключения зажигания и последующего запуска, надпись пропадает и машина едет. Желтый значек ЧЕК не загорается. На мой не профессиональный взгляд, проблема гдето в связке педаль газа-дроссельная заслонка-проводка между ними. Возможна ли диагностика неисправности если в данный момент машина работает, или нужно ждать пока остановится? Диагностику двигателя делал, у одного из диллеров. Сказали что все нормально и раз желтый значек не загорался, значит в памяти ни чего не осталось. Однако, полная потеря тяги, где нибудь на обгоне на узкой дороге, может привести к непредсказуемым последствиям.

На всякий случай, ДЗ помыта диллером 2000км назад, свечи заменены диллером 8000 км. назад.

ayk

Здравствуйте!
Необходимо обратиться к нам на диагностику, возможно в диагностике остались какие-либо ошибки.

И очень подробно всё описать происходящее мастеру приёмщику.

Если симптомов и ошибок не будет зарегистрировано, необходимо будет приехать когда неисправность будет продемонстрирована..

С уважением, АГАТ-МОТОРС.

Проблема в том, что когда неисправность присутствует, машина не едет. Когда выключишь-включишь машина едет, но неисправность пропадает. Как же ее привезти? Не глушить и вызывать эвакуатор? А если это ночь и далеко от города? Чтоже мне теперь из города не выезжать, на годовалой машине?

Уважаемый ayk!
В этом случае я вам рекомендую связаться с нашим инженером по гарантии (Антон Медоваров или Виктор Кожин) по тел: 245-74-74.

С уважением АГАТ-МОТОРС.

сервисное обслуживание

добрый день!!!
приближается 1ТО. всвязи с этим возник вопрос: 1)можно ли на 1 ТО привезти свои расходники (масло, фильтра)? естественно удовлетворяющие требования Ford; 2)сколько будет стоить ТО при условии что масло, масляный фильтр, фильтр салона и воздушный фильтр я привезу с собой?

заранее благодарю за ответ.

sasha1356
Добрый день!
При ТО список работ и наименований запасных частей строго ограничен, поэтому использование своих расходников не преемлимо.

Отказ от замены повлечёт отказ от гарантийного обслуживания


С уважением, АГАТ-МОТОРС

ГАРАНТИЯ
Могу ли я согласно ТСВ 38/2009 приехать и отключить у Вас по гарантии функцию автоматического включения обогрева стекол при температуре ниже 4 градусов? Автомобиль 2008 г. с двигателем 1,6-115л.с.

koiv

Добрый День!

Согласно данного ТСБ имеется возможность отключения (обогрева лобового\заднего стекла и зеркал) при пуске автомобиля в холодное время и возникновению свиста из под капота на автомобилях Форд Фокус с двиг.1.6 не зависомо от завода производителя. Соответствтенно если у Вас имеется свист и двигатель 1.6 готовы Вам его безвозмездно отключить в рамках письма. Кстати предназначенного для служебного пользования.

Так же если у кого-то имеется свист ремня на двигателе 1.6

На обновлённом Фокусе то готовы Вас принять и устранить также эту проблему займёт это 15-30 минут.


С Уважением, АГАТ-МОТОРС
245-74-74

Наши сотрудники предупреждены о необходимости
отключения данного параметра на двиг.1.6 и отключение результативно.

NORD-SSV
Спасибо большое за подробный ответ. Приеду обязательно! А записываться предварительно нужно или можно без записи?

koiv
Здравствуйте!
Приезжайте, будем ждать!
Для вашего и нашего удобства рекомендую Вам записаться.

С уважением, АГАТ-МОТОРС.

ТО 1
Здравствуйте. Хотелось бы узнать примерную стоимость ТО1 на ФМ4, 2.3л, АКПП, пробег приближается к 20000. И возможно ли мое присутствие при проведении всех работ? После чтения отзывов на мондеоклубе, стало жутко что вытворяют дилеры: кто то забывает поменять масло в двиг-ле, фильтры и др жизненно важные части.
П.С. Хотелось бы присутствовать при проведении работ и следить как и на что заменили запчасти на МОЕМ автомобиле.

Скидка
В топике о партнерах форд фокус клуба написано, что скидка 10% на работы и запчасти. По факту на ТО-2 скидка была только на работы. Уточните пожалуйста на что распространяется скидка.

ayk
Доброго времени суток!
приношу свои извинения, в топике не совсем точно указано - скидка 10% на ТО и работы.

С уважением, АГАТ-МОТОРС.

Скидка

В таком случае расшифруйте пожалуйста, что есть ТО. Это работа вместе с расходниками, или только работа? Грубо говоря стандартное ТО стоит 6000р. В него входит работа-3000р и масло, фильтры и все остальное...3000р. Какая должна быть скидка? Цифры понятно с потолка, чтобы считать удобнее было.

Yuri-nnov

Следить за ходом выполнения работ Вы можете на ответственных моментах. То, что не меняют масло и т.п. это абсурд. Если не заменить масло то гарантированно на 33-35 т.км. у автомобиля выйдет из строя двигатель... Дилеру это не нужно в т.ч. и механику... Т.к. исполнитешль фиксируется а при выходе из строя силового агрегата будет проводиться экспертиза Топлива, Масла, Автотехническая о причинах выхода из строя и будет установлено что масло не менялось... Если Вы всё таки захотите присутствовать при проведении ТО попросите об этом мастера приёмщика и я думаю ввиде исключения Вам разрешат...

Базовое ТО с учётом работ и запасных частей стоит 6242 рубля.

С уважением,
АГАТ-МОТОРС
(831) 245-74-74

ayk
Добрый день!
Еще раз приношу свои извинения за проблемы и не согласование по скидкам.

Все пробелы устранены.
10% скидка действует на ТО, работы и зап. части при предъявлении карты Форд Фокус клуба.

С уважением АГАТ-МОТОРС.

NORD-SSV
Выходит мне не повезло.

Сервисное обслуживание

Вопрос доливки масла в АКПП
мой вин 1FAFP34N35W226511, Американец, была ли замена масла непонятно...
Вопрос в том что я хотел долить масла , в инструкции написан код масла xt-5-qm Mercon V.
В сервисе на гагарина, не говоря про магазины, такого не было, сказали что его уже не выпускают и продали мне такое wss-m2c919-e.
Нужно было долить, т.к. на теплую уровень на щупе был min, а теперь засомневался можно ли их было мешать...
В интернете оригинальное масло xt-5-qm Mercon V доступно как оказалось, вот теперь сомнения гложут, может и про совместимость мне сервис центр Гагарина мягко говоря преувеличил...
Вобщем вопрос в том подойдет ли это масло, можно ли его было мешать???

NORD-SSV
Добрый день! Назрел вопрос такого плана .. Потемнело стекло левой передней фары , посмотрел в чём дело и выяснил, что лампочка габарита немного неправильно установлена либо просто както переместилась, от чего начала плавить внутренности фары , отсюда потемнело стекло видимо от температуры. Правая фара полностью исправна, машине 1 год и 3 мес, ТО проходил в Агате пробег 33тыс км.На лицо брак в блоке фары,скажите пожалуйста является ли это гарантийным случием??

Про отключение обогрева на 1.6 это приятно. Как раз до ТО немного осталось.А где можно найти список рекомендуемых работ на ТО-3? На сайтах агата и форд вроде нет.Тут по поиску чёт тоже не могу найти.

Zolotoi
Здравствуйте!
На втором году гарантия не распространяется на оптику.

С уважением, АГАТ-МОТОРС.


NicDol
Доброго времени суток!
список рекомендованных работ на ТО у нас есть в салоне на стойке сервиса.

С уважением. АГАТ-МОТОРС.

NORD-SSV

А мне что-нибудь ответите на личку?

Добрый день.
Интересует стоимость работ по замене трубки ГУР (высокого давления) на Форд Ка.

IgorFocus
Доброго времени суток!
Масло wss-m2c919-e аналогия xt-5-qm Mercon V. Поэтому ничего страшного не произошло, можете спокойно пользоваться.

С уважением, АГАТ-МОТОРС.

NORD-SSV:

IgorFocus Доброго времени суток! Масло wss-m2c919-e аналогия xt-5-qm Mercon V. Поэтому ничего страшного не произошло, можете спокойно пользоваться. С уважением, АГАТ-МОТОРС.

В интернете много начитался по данному вопросу, говорят что если на щупе есть мелкие пузырьки в масле, это значит что его нужно обязательно менять. У меня как раз такие после доливки появились.
Грешу на несовместимость масла (((
что делать? Пишут что нельзя ездить с таким маслом, можно убить АКПП
Сколько стоит замена масла ???

NORD-SSV
Вопрос про свист и шум приводного ремня:
В соседней теме уже выкладывали ссылку на TSB 88 от 26/11/09, согласно которому проблему со свистом решают благодаря переходу на старую систему с натяжителем. За чей счет будет произведена установка этой системы? Будет-ли это сделано бесплатно по гарантии, если мой автомобиль попадает под указанное в TSB время выпуска с 02/2008 по 06/2009? Автомобиль ФФ2 2008 MY (06/2008) 1,8l Titanium SE (Валенсия). Спасибо за ответ.

IgorFocus
Здравствуйте!
Стоимость масла - 680 руб.х6л
Фильтр - 2000 руб.
Работа - 1800 руб.

С уважением, АГАТ-МОТОРС.

Hifish
Доброго времени суток!
Если автомобиль гарантийный и не нарушены интервалы ТО, ремонт для клиента бесплатный.

С уважением, АГАТ-МОТОРС.

NORD-SSV
Спасибо за ответ!